Безответственное отношение к своей работе. Сначала не отсканировали необходимые ведомству документы, так и отправили. Естественно, пришёл отказ от ведомства, обратно в мфц, так сотрудники мфц абсолютно никак на этот отказ не реагировали в течение 3 недель, пока сама не позвонила в ведомство и не узнала, что по моему обращению отказ, в связи с не полным комплектом документов, и мфц обязаны были оповестить об отказе и пригласить для корректировки. В итоге все сроки упущены, все документы и справки пришлось собирать по-новой.
Оперативно решают в том числе нестандартные вопросы. Если не получается решить вопрос - обратитесь к директору - мне там всегда помогали "на месте", не отправляя куда-то или предлагая ждать.
Из всякой затруднительной ситуации есть выход. В МФЦ обращаются граждане за помощью,но иногда выходит так, что сами же обратившиеся решают свою ситуацию, а специалист ничего не делает. Говорит,что невозможно сделать.
Не нравится то,что заранее нужно брать номерок,а потом его ещё и регистрировать. Почему??? Раз номерок уже взят,значит,он уже должен быть зарегистрирован в базе.
В это мфц приходила моя мама, чтобы оформить пособие ежемесячное, а у неё регистрация в другом регионе, и ей отказали! Сказали, что Ижевское мфц не может связываться с мфц других регионов! А это враньё! Я живу за городом и ситуация аналогичная с регистрацией, тем не менее мфц моего села сделали мне все пособия! Очень неприятно, что есть такие сотрудники, которые врут и не хотят выполнять свою работу
МФЦ располагается в бывшем клубе Спутник, на 3 этаже. Зал небольшой, явно не рассчитан на жителей не самого маленького Индустриального района, часть посетителей стоит в коридоре. Объявления по громкоговорителю еле слышно и невнятно. Стояночных мест недостаточно
Долго не могли записаться на прием рядом с домой,и,к счастью,в мфц на авангардной нам повезло.людей меньше по сравнению с более крупными центрами.персонал вежливый.
Были здесь летом 2020, оформляли документы. Кондиционеры не работали, температура в зале 28-30 градусов.
Как там сотрудники сидят по 10 часов? Мы за час умотались, как за день
Ужас,звонила чтобы записаться больше 3-х часов, дозвонилась сказали подождите и забыли про меня висела на телефоне больше 7 минут,скинулось,пришлось снова звонить и опять занято,думала занято потому что много звонков,а нет просто просят подождать и забывают🤨
МФЦ после праздников не может разобраться со счетами по перечисления через сбербанк. Сегодя пришлось платить дважды, один платёж, а на возврат денег писать заявление со своими реквизитами и счетом, теперь будем ждать когда рассмотрят, подпишут и переведут...25.01. деньги перевели, всё в порядке
Центр хороший, удобное месторасположение для проживающих рядом, но вот сегодня было очень много народу, у нас сложные сделки, провели времени много в центре, было очень душно, вентиляция не справляется, кондиционеры не включают, поэтому только три звезды
Заходил к ним во время "карантина" ковидного, в зал не пускали, зал большой и просторный, народ держали в узком, не проветриваемом коридоре, десятки людей. Это же наоборот, рассадник заразы, этот коридор! Совершенно не продуманное решение руководства.