Филиал ада на земле! Если в окошках,девушки просто принимают документы,пусть просто принимают! Мне,на днях,пытались доказывать,что,при отчуждении всеми участниками долевой собственности объекта- обязательная нотариальная сделка,и документы у меня не примут! Руководство! Пожалуйста, проводите хотя бы какие-то обучающие беседы с подчиненными! Пока закон не распечатала,отказывались брать документы,доказать человеку с 9 классами образования,что я не осёл,было сложно!
Был в вечернее время...с 17.00 до 17.30 закрыли на санобработку вместе с людьми, кто пришёл позже стояли на улице. Очередь выстроились приличная , люди шли после работы... и около часа я стоял в очереди на получение услуги.
Огромная проблема с количеством специалистов. Толку от электронных талонов нет. Тебя сажают в очередь в окно к специалисту просто который есть, а твой талон горит в пустом окне.
Все отлично. Быстро.. Сотрудники очень вежливые! Особо хочется отметить специалиста в 3 окне, Татьяну Анатольевна! Очень доступно все объясняет, с участием и пониманием. Большое спасибо.
Отличное МФЦ! Вежливые специалисты, все доступно рассказывают! В отдельности хочу отметить Нарышкину Екатерину Константиновну, если бы во всех инстанциях работали такие люди, мир точно был бы лучше! Спасибо!!!
Долго, но эффективно. Если объем работы большой, то очень долго. Как и везде в таких. Проблема с сайтом Госуслуги, после прививки, сайт завис. Операторы не смогли понять и помочь. Очень неприятно было, перед поездкой не могли зайти туда и куар код не сделали.
Стоят терминалы для талонов , но чтобы получить талон надо обращаться к девушке на ресепшене. Она сидит одна и очередь длинная. Я стояла в очереди 20 минут . Просто кошмар.
Получив талон , сидела и ждала свою очередь еще 2,5 часа. Просто кошмар!
Это полный позор. Очереди в будний день составляли более трех часов. Как издевательство воспринималась табличка с надписью "если время ожидания составляет более 15 минут, то...". Неужели отцы города не могут открыть дополнительный офис?
Вечно не работает, вечно никто ничего не знает и вечные две очереди-одна за талонами а вторая уже с талоном! Самое безобразное заведение в котором я бывала
Как повезёт. Зависит к какому сотруднику попадёшь. Вот Зоя Юшкина может себе позволить встать и уйти из окна, если она решила, что все объяснила. Создалось впечатление, что я на личной аудиенции. Мне не был озвучен недосающий список документов на получение разрешения о захоронение. Зато сказали, что о таких вещах думать надо заранее.
Не знаю, как раньше жили без подобных заведений. Практически все в одном месте.
Есть минусы:
-периодически "висящая" система
-нет удобного оповещения о выполненных документах
Работают одни лодыри. Если вам нужно уделить час, а до закрытия 55 минут, то они вас не примут.
Крайне не советую это заведение от себя, от многих своих знакомых и родственников.
Работают плохо. Ленивые и неприветливые сотрудники. Создают очереди. Неповоротливы . Ещё и невежливы.
Очень не понравилось по нескольку раз ездить к ним из другого города !
Нельзя так плохо работать , ребята !!!
Я недавно оформляла выплаты с 3 до 7 в мфц Ступино. Сотрудники очень вежливые, работают оперативно. Приятно что на все наши вопросы отвечают с пониманием. Хочу отметить Татьяну Арзулумову и Елену Мишину. Спасибо вам всем за ваш труд.
Задумка хорошая, но реализация как обычно подводит. На вывеске все красиво, терминалы стоят, надписи «если вы ожидаете более 15 минут звоните по номеру…», а в реальности живые очереди без талонов и полный хаос…
Всего-то надо взять выписку из домовой книги. По телефону не дозвониться. Там тишина в лучшем случае, а то и вовсе отключают. МФЦ в Ступино, вы вообще-то работаете или это засекреченный объект, куда простому смертному не попасть???????????
Из-за невнимательности сотрудницы Сахаровой А.А. были вынуждены дважды за один день посетить это место, причём ехали оба раза из Москвы. И вместо извинений данная девушка дерзила в полголоса. В результате потеряли время, деньги, нервы, а самое главное подвели людей, из-за того, что сделка была сорвана...
4 раза обращался, делали вид, что что-то делают, по итогу только на 4 раз специалист разобрался в чем проблема, но м помочь ни чем не смогла. Отправила в Пенсионный фонд
Неплохо экономит время. Все в одном месте. Но некоторые вопросы решаются операторами не очень, т.к. базы не точные при переносе данных с бумажных носителей. Тогда выручают старые работники, которые приходят с бумажными карточками и всё становится на свои места.
Закрыть к черту эту бесполезную контору, документы отдаёшь на рассмотрение на недели когда организация нужная тебе находится в двух шагах, сидит молодёжь которая в особо деликатных вопросах не знает ответа, и спрашивает у более старших, да девочки опрятны и форма красивая и здание но это простое обитие ног, и вообще зачем нужно мфц если после них ты идёшь в ту же соц защиту, загс, пенсионный, да, и ещё сколько раз наблюдала внутри достаточное количество посадочных мест а вот выходя на улицу нет ни единой лавочки это огромный минус ведь пожилые на своих ходулях сходя с автобуса еле ползут до вашего мфц, хотя бы не сколько лавачек для передыжки, это жирный минус мфц, т. К они же работают с людьми хотя для них ничего не предусмотрели
Ужасное обслуживание!!!! Сотрудник элементарные вопросы решал полтора часа. Одним словом- ужас! Будьте добрым обучать сотрудников вне рабочее время и не тратить время клиентов по элементарным вопросам. Ставлю огромную плохую оценку сотруднику который работал 24.05.2021 в 16 окне. И прошу принять меры !