Не хотят работать вообще , 3 часа просидеть и не дождаться очереди , хотя в зале было максимум 15 человек по разным вопросам , ужасное обслуживание , до этого паспорт задержали на неделю , хотя это был и так крайний срок
МФЦ на Родионова, ужасное отношение, кидают листки на заполнение, хамят. Ничего объяснить не могут, услугу также оказать не могут, хотя за спиной висит плакат на указание услуги. Не могут подтвердить учётную запись
Очень долго заполняют и выдают документы (последний раз просидел за выпиской 2 часа, при условии что народу почти не было). Почти всегда проще и быстрее оформить все на гос услугах. Из плюсов: обслуживающий персонал всегда направит и подскажет куда нужно обратиться.
Была сегодня. Мне все очень понравилось понравилось.ожиланте заняло около 25 мин,ну это с четом того что было 8:30 утра!! К сожалению не запомнила имени оператора((( принимала она в окне 34 очень, очень мне помогла и спокойно все объяснила. У стендов записи в электронноу очередь помогают ребята,так же помогают и с оплатой и с заполнением,тем кто сам не справляется.я осталась очень довольна и с хорошим настроением на весь день!!
Нас приняли за час до закрытия хотя оформить 6 человек по регистрации права не быстрое дело. Главное что всё успели и остались довольны и в хорошем настроении (работники тоже) поехали домой
Два дня хожу за пропиской в собственную квартиру, расписываюсь в том , что со мной работают. А по факту что-то забывают и предлагают опять вернуться в другой день и опять по новой. Где услуга, работникам- зарплата, мне - очередная организована проблема . Интересно если бы я так работала, типа работаю и по факту создаю людям проблемы, за зарплату и премии. Их недостаток пусть они и исправляют, как работники за такие оплошности отвечают?! Никак!
Выражаю от всей души благодарность Косоговой Ольге Алексеевне за неоценимый труд, старания и выдержку, которая проявляется ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть энергия жизни будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми!
Отвратительная работа с клиентами.Унижение .Помощи нет.Персонал неграмотный.Чтобы сделать временную регистрацию провели в стенах этого учреждения 6 часов.Формув количестве 8страниц заставляли заполнять 5раз-то слово не то ,то запятая.Вобщем издеваются как могут.Полное безобразие
Делал регистрацию через них. Очень много людей в 17:30. По всей видимости наплыв после работы.
Сотрудники были очень доброжелательные и терпеливые (окна 30 и 47). Пять баллов в карму. Так держать.
Если у вас сделка связанная с недвижимостью то вам сюда). МФЦ стало работать продуктивнее, что обеспечивает высокую пропускную способность решения задач и уменьшения времени ожидания в очереди. Весь центр регистрирует сделки именно здесь.
Очень большой центр с огромным количеством окон, очередей практически не скапливается. С некомпетентными сотрудниками не сталкивалась, всё четко и по делу.
А
Анонимный отзыв
23 марта 2021
В основном приëм идëт достаточно быстро. Работники вежливые. Но мне пришлось ждать 40 минут. Потом ещë столько же несколько человек по несколько раз проверяли мои документы. В итоге создалось впечатление, что специалистов набирали с улицы - документов не знают, кодов не знают, вообще ничего не знают
Парковки нет. Предварительная запись на прием из-за пандемии бессмысленная вещь. Места в МФЦ много , соблюдать соц. дистанциб просто. В чем смысл запускать пять человек в час?
Неужели нельзя обойтись без маринования людей на морозе? Если человек записан на 15-00, он должен войти в 15-00, а не ждать, когда освободится оператор. Запускайте, пусть сидит внутри, в тепле.
Время ожидания чуть больше чем в других организациях. В связи со сложившейся эпидемиологической ситуации дают защитные маски. Менеджеры помогают выбрать правильный талон
Номера вызывают хаотично, говорят, что случайно вызвали не того, теперь всё нормально.
Номера вызывают раз по 6-8, просто тянут время, не хотят работать!
Когда дошла очередь до моего номера, оператора на месте не оказалось, ждали 5 минут.
Издевательство над людьми!
Из за Ковид записалась за 12 дней на конкретное время и дату во избежание давки и сутолоки, оказалось, что есть и живая очередь, после перерыва на санобработку в 15 часов открыли двери и вовнутрь хлынула толпа посетителей, в масках были не все, и какой смысл тогда в записи? Никакой социальной дистанции и санитарной безопасности! Все как всегда: бардак и нарушение правил игры...
Это кошмар какой-то. Такого бардака я уже давно не видела. В связи с Ковидом они ввели предварительную запись. Причем запись чуть ли не на 2 месяца вперед. Хорошо, записалась, мне не срочно надо было. В день записи мне звонят из МФЦ и просят прийти в другое время. Т.е. мне опять надо бегать по начальству и отпрашиваться уже на другое время. Спасибо большое, все для людей. Но это еще не все, мне надо было сделать запрет на совершение сделок в мое отсутствие. Все мои знакомые, кто делал, приходили в МФЦ (не на Славянской!! может поэтому у них все быстро и легко проходило) и только по ПАСПОРТУ им оформляли такое заявление. Мне же, когда в день записи звонили и переносили время, сообщили, что я должна принести все правоустанавливающие документы на квартиры, что по паспорту они сейчас это сделать уже не смогут. Пришлось брать такси, ехать домой, искать правоустанавливающие документы.
Само заявление на запрет сделок мне оформляли 45 минут. 45!!! Что там оформлять-то???? Ну ок, оформили, велели через 5 дней прийти и забрать документы с подтверждением. Я предварительно записалась "с запасом", аж через 10 дней. Рабочих конечно, не календарных. Прихожу по предварительной записи на выдачу- опять толпа народа и обычная очередь. И работают только 2 окна 🤦♀️ Зачем, для кого делают эту предварительную запись??? Ладно, выстояла минут 40 в очереди на улице, захожу, а мне специалист говорит, что "у них задержка с выдачей документов" и мои документы не готовы. Когда будут готовы- он не знает 🤦♀️иди опять записывайся на получение в другой день. А записываться надо идти в их другое крыло. Подхожу- там еще одна очередь🤦♀️ ждать не могла, ушла. Звоню из дома, чтобы записаться. 10 минут слушаю музыку, потом мой звонок сбрасывают. Набираю снова, 10 минут музыка и сброс звонка. Набираю снова, музыка-сброс. В 150 раз все же ответила недовольная женщина: "мфц" Ни здравствуйте, ничего... записала🤪
Не факт, что в следующий раз приду и документы получу 🤷♀️
Обслуживание быстрое. Помогают во всех вопросах. Забыла сделать копию документов, сотрудница без вопросов все сделала. Единственный минус, это час перерыва, когда скапливается огромное кол-во человек. Но, это вынужденная мера, видимо. В целом, все оперативно и четко.
Всегда много народа. Окна работают не все. Поэтому если вы попали сюда, то будьте готовы просидеть целый день и не факт что успеете оформить все документы
Были сегодня с мужем и с маленьким ребенком. Взяли талон в 18:17. Через 1 час
и 10 минут ожидания!!! администратор сказала что скорее всего сегодня мы не попадем к специалисту и предложила записать на удобное для нас время. Хотя народу было немного. Я была очень злая...прождать час с маленьким ребенком и не попасть на прием. В свое оправдание девушка администратор сказала что мы не относимся к льготной категории. Прошу руководство учесть это при выдаче талонов и при формировании очереди к специалистам. И ещё незнаю есть какой либо регламент по времени обслуживания и терпежа ожидания???
Народу много, но все быстро. Много окон для приема. Два терминала для талонов, много сотрудников в приемной. Думал будем долго ждать, но 10минут в ожидании и 7 минут на приём, все понравилось!