Mfc My Documents Sevastopol
Address
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Автовокзал
161 m
Similar places nearby
678 reviews
October 16
Работники грамотные, ориентированы помочь посетителю. Профессионалы своего дела. Им большое спасибо. Екатерина Наильевна М. - лучшая.
5 звезд - все ей.
Есть жирное НО - это организация очереди.
16.10.24 в 11:55 пришел на регистрацию недвижимости. Дали талон в котором прописано время приема - 17:45. Меня сразу предупредили на стойке, что время в талоне не корректное и на него ориентироваться не нужно. Хорошо. Сижу жду приема. На момент написания отзыва, время - 15:55. Прошло ровно 4 часа жизни. По мне это очень много. Прошу руководство организовать работу на данном участке. Подобные отзывы уже видел. Ничего не поменялось.
1
August 8
Просторное помещение. Комфортное ожидание очереди.все быстро. Специалисты вежливые ,квалифицированные,помогают по любому вопросу. Приятно выглядят.
Впечатление от посещения отличное.
1
September 21
Третий раз обращаюсь в МФЦ, которое расположено по ул. Вокзальная. Из плюсов: большое, просторное помещение, много окон, зона ожидания на мягких дивана. Но большое количество окон, заполненных на 50% сотрудниками, не ускоряет процесс, время ожидания огромное. Выходит за все рамки, при этом ещё на ресепшене говорят: время указанное на талоне не верно. Что, как это не верно, привидите в соответствие или не позортесь и молчите или для сотрудников этого офиса СТАНДАРТЫ СЕРВИСА не писаны. Можно хамить и прикалываться при общении с посетителей, да окно номер 23 с --- пробелами на месте светящейся таблички. Никакого желания помочь посетителю- хамка. Не говоря о том, что при оценке качества работы и стандартов сервиса даже 1 (единица) слишком завышена. Не приветствия, не доброжелательности, отсутствие желания разобраться в вопросе. Лучше соблюдайте стандарты, вопрос как вы аттестацию прошли? Красные, вырви глаз ногти, огромный золотой цыганский перстень, не все атрибуты сотрудника , да ещё непреветлива. На ресепшене такая же ситуация, одна сотрудница ничего, а другую конвульсии бьют, орёт, трясётся. За временем ожидания следите. Просидела кучу времени для получении услуги, и столько же за результатом. Я третий раз посещаю это МФЦ и каждый раз какие то инциденты, причём я каждый раз молчу ничего не говорю, просто слушаю и удивляюсь- это в славном городе герое Севастополе сотрудникам МФЦ закон не писан, правда надеюсь, что не всем. Промолчу и каждый раз хочу после приёма оставить отзыв на информационном киоске, так на эту услугу он не работает или вообще не работает, не думаю, просто уверена, что специально. Обидно, новая же обучают принимать, общаться и хотя бы казаться быть людьми. В этот раз я пойду дальше и оставляю за собой право обратиться в вышестоящие организации. С уважением, в отличии от ваших сотрудников, Наталия.
2
3