Колл-центр, телемаркетинг, удаленный отдел продаж, клиентская поддержка, клиентский сервис
Входящие звонки
Штат опытных операторов;
Обработка вызовов на 20+ языках;
Подключение номера вида 8-800;
Оптимизация графика работы под ваши задачи.
13 ₽1 min
Исходящие звонки
Информирование клиентов об услугах, акциях и спецпредложениях;
Актуализация базы данных;
Опросы удовлетворенности для повышения качества обслуживания;
Приглашение на мероприятия, сбор подтверждений участия;
Маркетинговые исследования.
11 ₽1 min
Автоинформатор
Запуск автоинформатора для оперативного массового обзвона клиентов;
Интерактивное голосовое меню (IVR), запись с профессиональным диктором;
Разработка голосового бота для приема типовых заявок и обращений.
8 ₽1 min
Система голосового взаимодействия (IVR)
Голосовое меню, состоящее из заранее записанных сообщений и кастомизированного приветствия. IVR дает возможность одновременно принимать множество звонков, значительно снижая число пропущенных обращений.
4200 ₽1 pcs.
Чат-бот
Интеграция чат-бота позволяет в автоматическом режиме распределять обращения по темам, предоставлять ответ клиенту из базы знаний или CRM-системы на сайте, в мессенджерах, мобильном приложении или социальных сетях.
1 ₽1 pcs.
Hasn't been updated for a while.Source: Representative of the organization