Mezhrayonny otdel UFMS Rossii po MO
Closed until 09:00
Odintsovo, Soyuznaya ulitsa, 4
Directions
Станция МЦД Одинцово
228 m
Similar places nearby
267 reviews
August 2
Работают прекрасные сотрудники! Получили загранпаспорт нового образца ребенку буквально за 13 дней.
На сдачу документов прошли практически минута в минуту по записи, все необходимые процедуры по сдаче документов вместе с фотографированием заняли буквально 5 минут.
И так же при получении готового паспорта.
Нас приняли в обход живой очереди, тк я пришла с детенышем, причем я не наглела, нас пригласили в кабинет. Хотя мы бы были готовы стоять, тк очередь двигалась с хорошей скоростью. Хочу также отметить, что с детенышем моим общались по-доброму, что тоже очень приятный человеческий фактор)) я не питала иллюзий и была приятно удивлена скоростью работы и отношением сотрудников.
1
7
June 5
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам МП √1! Начальнику отдела ст. лейтенанту Волковой Алине Олеговне за отлично организованную работу с большим потоком граждан, инспектору капитану Федотовой Любови Владимировне, спокойно и доступно объяснит, если что-то не понятно при заполнении документов. У меня осталось положительное впечатление от посещения этого места! Спасибо вам за вашу работу!
6
August 14
При подаче документов на замену паспорта столкнулась с хамством сотрудников миграционного пункта №1.
У меня была запись 14.08 в 10:15. В очереди была женщина тоже с записью в 10:15. При обсуждении между собой удивились, как это может быть 2 записи на одно и тоже время? Ну ладно.
Перед кабинетом 1,2 (это одна дверь с такой табличкой) была огромная живая очередь без записи. Те, кто по записи, их вызывают.
Время 10:17, ждем. Люди выходят из кабинета, новых по записи не зовут. Подождала следующего вышедшего, захожу. Мне с порога говорит сотрудница "Мы не вызывали никого!". Говорю, что у меня запись на 10:15. Обе сотрудницы округляют глаза, мол, как это? 2 человека?
Показываю запись на госуслугах. Женщина, которая зашла передо мной, тоже показывает свою запись сотруднику и выясняется, что она записана в миграционный пункт №2 (это справа по коридору). В итоге, ее отправляют в МП №2.
Задаю вопрос: неужели у вас нет списка записей? Почему вы не проверяете людей, которые заходят якобы по записи?
В ответ получаю хамство "Вам что, список показать?!!"
Посетить за соседним столом начинает набрасываться на меня, якобы, я наезжаю, а людям еще работать.
У меня вопрос: почему нельзя сделать нормальную организацию очереди?
1. На входе поставить терминал с выдачей талонов по ПИН-коду из госуслуг (при записи на госуслугах сказано, что надо будет в МП №1 ввести код в терминале и получить талон).
2. Повесить электронное табло с талонами и номерами кабинетов.
3. Для живой очереди выделить отдельного человека, либо вызывать по талонам между записями.
Во многих госструктурах организована очередь по талонам. Видимо, тут сотрудникам нравится так работать и они не пишут обращения выше для организации адекватной очереди в кабинеты без ругани посетителей.
Сотрудница, которая принимала документы, все оформила спокойно. Помогла оплатить госпошлину в приложении Сбербанка.
НО! В присутствии посетителей сотрудницы между собой обсуждают и удивляются, почему люди из Немичиновки едут в Одинцово?
На минуточку, прописка в Одинцово. На госуслугах можно выбрать любой миграционный пункт. Если в миграционном пункте постоянно огромные очереди, недовольство сотрудников приемом граждан с "других" адресов, то при записи на госуслугах необходимо предоставлять миграционные пункты согласно адресу прописки или проживания. Все вопросы по приему "чужих" граждан будут сняты.
12
1