Обращался из-за проблем с пониманием работы с ЕНС ИП в 2023 г. Тогда многое усложнили, пытаясь "оптимизировать".
Спасибо даме по имени Ирина Валерьевна.
Созвонился, пришел с ноутбуком и пачкой бумажек, имея телефон и имя, к кому обратиться. Меня приняли, вникли, посмотрели мои записи, все объяснили. В общем, не думал, что можно выйти довольным из органа, который берет с моих доходов налоги. Очень хорошо видеть доброжелательное человеческое лицо у фискального органа :)
Переехала из Невского района, встала на учет как самозанятый. У меня были вопросы по приложению по уплате налогов, а точнее о том, как пользоватся приложением. Согласна, вопрос дурацкий, но мне ответила на него администратор с видом коронованой особы, что было ощущение, что пришла не в государственную службу, а к ней домой. Вообще- то она сидит тут на деньги налогоплательщиков. Совдепия чистой воды. В Невском районе я часто посещала налоговую по разным вопросам- небо и земля) Любые вопросы решались очень корректно. Видимо, дело в руководстве...
Вчера посетила МИФНС №25 впервые за долгое время. Была приятно удивлена качеством сервиса, всё на очень достойном уровне. Отдельно хочется отметить Черемушкину Галину Борисовну. Замечательный, отзывчивый человек, быстро и очень доступно всё объяснила и помогла решить все проблемы.
Очень грамотный доброжелательный сотрудник работала сегодня в 11 окне. Помогла все сделать и заплонить документы. К сожалению, это очень большая редкость среди сотрудников налоговой службы. Не спросила как зовут эту дквушку. Большое ей спасибо
Приехал в налоговую проконсультироваться и подать заявление на налоговый вычет.
Взял н а работе за свой счёт, оплатил парковку, потратил своё время чтоб сюда добраться. В итоге были посланы к компьютеру для подачи самому. Без подсказок, без консультации. Нахрен тогда нужен этот офис, если вы отправляете всё делать в компьютере?
Один плюс, народу небыло.
Огромное спасибо старшему инспекторуКарташоваКсения Юрьевна старшем у специалистуНегаеваАнастасия Романовна за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Очень вежливые грамотные сотрудники!Благодарю!!!
Спасибо большое замечательной сотруднице, специалист сориентировала меня по в сем вопросам по налогу на движимое имущество, очень доброжелательна в диалоге, все понятно и доступно. жаль, что я не поняла, как ее зовут(
продал автомобиль. Через 18 лет получил письмо из налоговой инспекции о налоге 12
000 рублей и пени 8000 рублей за данный автомобиль. Задал письменно вопрос
Почему о необходимости уплатить налог за данный автомобиль мне сообщили
через 20 лет, а не через 50, когда сумма пенни была бы вполне приличной.
На мой вопрос об этом был ответ, что письма мне посылали. Куда посылали, имеется ли подписанное мной письмо?
В связи с вышесказанным прошу пересмотреть дело, произвести пересчет средств.
Алексей Анатольевич Симоненко
23 марта 2017
2024 Жду ответа. 7 лет.
Работа с налогоплательщиками на высшем уровне,я считаю.Всегда объяснят доходчиво,укажут на ошибки.Всегда можно позвонить и даже прийти лично,инспектор найдет время пообщаться,все разжуют и положат в рот. Всегда обращаюсь как главбух организации, проведут любую консультацию, объяснят в чем ошибка,нет задачи завалить и снять как можно больше денег, есть задача помочь и объяснить как правильно сдать отчетность и заплатить налоги чтобы не было претензий,штрафов и пени.Спасибо Вам за работу!
Обслуживание на нуле!!! Взяла талон на 18-30 через кабинет налог оплательщика на выдачу справки. Приехала в назначенное время. Сидит там одна тетя и заявляет, что все ушли и выдать справку не кому. Это что за деревня? Получается все свалили домой раньше времени и оставили дежурить эту тетю???!!! Если можно было взять талон на это время, значит в это время должны люди работать! Логично?
Огромное спасибо инспектору Савельевой Наталье Викторовне за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Решение вопроса заняло не более 5 минут! Очень вежливый и грамотный сотрудник! Спасибо!
Не указано время работы инспекторов, оказывается, до 13:15 у них обеденный перерыв. Крайне не удобно возвращаться дважды из-за отсутствия информации в карточке организации.
Инспектор, с которой я общалась, вежлива и приятна в общении.
1
1
Анна
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Отвратительное отношение к пенсионерам, как к собакам плешивым. Самое ужасное это хамство. Обманули мою маму, на вопросы не отвечают, ссылаются на личный кабинет, который каким-то образом ей сделали и не поставили в известность. Подписи никакие она не ставила. А через 3 года прислали по почте рф, что у нее долги на сумму всей пенсии. А начальник налоговой пофигист, еще там была и истеричная тетка, в тандеме они довели мою маму до давления 200. И мы ушли. Женщина, которая секретарь начальника - потрясающая, чуткая, добрая, но ничего не решает. Итог- ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место! Будьте аккуратнее и внимательнее (((
Раньше все было отлично,принимали документы на вычеты и тд,в этом году просто издевательство…Несколько раз требуют пояснений деклараций,причем ведь все данные по льготам имеются,неужели каждый ра з надо отсылать фото свидетельств о рождении??Нет,инспектор Булгакова все требует пояснений,видите ли по имеющимся у нее данным детей меньше,чем заявлено…Поэтому дайте пояснения почему требую вычет на детей больше,честное слово пожалела,что подала эту декларацию,эти копейки нервов точно не стоили….Не удивлюсь ,если еще к чесу нибудь прикопаюися.Лучше б проверяли доходы чиновников так тщательно!
Всегда доброжелательные сотрудники в приемном зале! Отвечают на все вопросы.
В 3 окне провела сверку рассчетов, все доступно и понятно объяснили. За один визит решила все вопросы.
Огромное спасибо за профессиональный подход!
Сотрудники может быть они и хорошие,но ведут себя по свински, когда в ыходят на перекур на улицу Полозова и Подковыровский сквер,покурили и свои бычки в основном выкидывают не в урны как положено, а на тротуар, на дорогу где припаркованы машины. А когда им делаешь замечания, то они уходят, как будто так и надо. Вот из-за таких засоряется наш великий город Санкт-Петербург. 31.05.22 где курили там и кинули свой бычки от сигарет и как не в чём пошли работать
Вот, хотелось бы сказать большое, человеческое спасибо родной налоговой инспекции. Всегда, когда возникают вопросы, я могу позвонить, написать, прояснить, быстро получить ответ, иногда мне не понятен ответ, и мне терпеливо разъясняют его. Работать стало очень приятно, общаться приятно. В общем радует меня моя налоговая.
Персонал выполняет функцию мебели, ни на один вопрос ответить не могут. Все бланки вы печатаете самостоятельно, где хотите, есть, конечно, компьютер общего пользования, но если за ним сидит какая-нибудь бабуля, то вы скорее сдохните в ожидание, чем подадите документы. В других налоговых подобные операции выполняют за пару минут, здесь можно потратить полдня и в рещультате получить хрен без соли
Очень хорошая налоговая, по сравнению с другими. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут как правильно выбрать услугу и какой номерок взять. В окнах тоже все быстро и без проволочек.
Наверное самое показательное то, что никогда нет очередей по сравнению с другими налоговыми.
За два года как было закрыто ИП прилители налоги в размере 130 т.р мол 8 лет были не доплаты и пени наказали,хотя у них брал справку на момент закрытия что долгов нету!!!3 бухгалтера прошерстили все документы и все счета и договора не каких скрытых или не оплаченных налогов небыло!
На прошлой неделе оплатил все что оставалось все было чисто , сегодня утро началось с блокировки счетов и новой суммы задолженности что за фигня происходит суммы растут как на дрожжах,за все время существование ИП вы душите а не даёте развивать малый бизнес,какие-то суммы непонятно от куда прилетают!
Надоели уже...
Очень грамотные и вежливые инспектора. Часто помогаю т исправить мелкие недочёты в документах на месте и подсказывают, где ошибка в заполнении может быть. Также перезванивают, при необходимости.
Само помещение чистое, с достаточным количеством стульев и столов. Памятки и образцы документов на стендах доступны для ознакомления в нескольких экземплярах
Не всегда присылают уведомления, чтобы оплатить налог 100 руб. А потом приходит толстое заказное письмо с угрозой суда и пени...Это так бумагу экономят, наши нервы и время...
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо специалисту из отдела расчетов с бюджетом Марии Владимировне за четкие и быстрые профессиональные де йствия! Помогла разобраться: были неточности по двум платежам, организованно, очень деликатно и с заботой решила вопросы, для меня это было очень важно, так как я была вся на волнениях и не знала что мне делать и как заполнять .Просто вот со всем уважением, отличный специалист! Спасибо!!!
Отличное обслуживание! Компетентные сотрудники! Были проблемы с заполнением декларации, нашли все недостатки, помогли на месте, сдал, получил вычет. Огромнейшее спасибо!
Скажу про всю систему, на счету есть деньг и в правом углу личного кабинета, а в левом долг висит, как блин платить то, если предприниматель даже налог на может заплатить?
В четверг 18 июня 2020 года подал документы на восстановление свидетельства инн. Сказали записаться на любую ближайшее свободное время ближайшего свободного для з аписи дня. И в то же время сказали приходить за свидетельством сегодня, 25 июня 2020 года. Записаться удалось только на 29 июня. Церберша на ресепшене при моем визите посмотрела мое наличие в записи на сегодня и, не увидев меня в списках, отказала мне в посещении!!! Прошу разобраться в ситуации и требую личных извинений от виновных за оторванное у меня время!!!
У меня маленький опыт общения с ФНС, конкретно в этой приветливые сотрудники, которые все объясняют! Общался с 3 разными инспекторами. Обращения как физического лица. Спасибо вам! Сам не мог разобраться.
При посещении ФНС-25 с целью открыть личный кабинет налогоплательщика сотрудники инспекции все доходчиво объяснили,рассказали,открыли личный кабинет. Огромное спасибо за уважительное , квалифицированное отношение.
ни разу без разбора полетов не посчитали нормально декларацию. делают как им удобно и пытаются выплаты разбивать на части. если понимают что их взяли за жабры ср азу ставят в чс и не берут трубки!
Открывал в этой инспекции личный кабинет, сотрудники всё доходчиво объясни ли, рассказали, открыли личный кабинет. Спасибо за профессионализм и хорошее отношение.
Не согласен с отрицательными отзывами здесь.Живу на Петроградке,при обращении всегда все объяснят и помогут.Есть конечно издержки как и везде,но я доволен.
Ужас, не дозвонится не решить проблему, как можно поднять трубку рявкнуть «я сейчас ухожу, звоните ещё раз» и опа ещё часик посидим на телефоне, болеют у них все, у вас это и до пандемии было!
Разруха полная, здание сыпится, туалеты не работают. Прикрытый лоск второго этажа оперзала... Остальное труба. Специалисты посредственные, начальство скорее всего тоже... Сочувствую жителям Петроградки...
Дозвонилась с первого раза , не успела договорить , секретарь с воплем «зачем Звонить , если сами все знаете?!» трубку бросила и больше не брала. Хотела узнать у этой мадам имя, если бы у той смелости хватило его назвать. Ужас! Быдло какое-то!