Обратилась не первый раз за помощью в подаче декларации за прошедшие года. Сотрудник Богомолова Наталья Алексеевна доброжелательна, терпелива, объясняет все понятно, оказывает огромную помощь в этом нелегком деле налогоплательщиков. Спасибо огромное!!!
Также огромная благодарность и другим сотрудникам налоговой службы, которые также консультируют, помогают безотказно. Дай бог вам здоровья и терпения!!!
Благодарность,сотруднику Салычевой Натальи Витальевна от Вахмистровой Галины, мне очень понравилось с какой чуткостью, тактичностью ,делекатностью и профессионально относиться ВАШ сотрудник к людям, огромное спасибо за Вашу работу
Раньше налоговая была в Кашире, было очень удобно. Для посетителей места ожидания в виде кресел. Сейчас мне предложили в коридоре решать вопрос, т.к они все под охраной, к ним не пройдёшь. Потом все таки пригласили в кабинет, и сотрудница мне заявила "Здесь Я задаю вопросы" , как будто я преступник, а она полицай. Ужасное впечатление!!!
Очень хотел отметить Отличную работу сотрудника Ступинского отделения Игнатовой Галины Анатольевны, которая помогла мне в заполнении декларации 3-НДФЛ (имевшей определённые нюансы) , проявившей терпение и внимательность при этом, Спасибо Огромное!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику Жеребцовой Татьяне,за помощь в заполнении декларации 3 НДФЛ. Очень профессионально и доступно объяснила. Спасибо за вашу работу.
Приходила в налоговую по вопросу подачи декларации, все доступно объяснили, в целом нареканий по обслуживанию нет, но заметила что туалеты закрыты, хотя казалось бы государственная структура и все такое, это минус. А если бы ребенку в моменте приспичило бы?....
Как всё сильно изменилось в лучшую сторону, для нас малых предпринимателей! Выражаю огромную благодарность Бузовкиной Татьяне Николаевне за её профессионализм, чуткость, доброжелательность к нам налогоплательщикам!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их квалифицированность, отзывчивость и оперативность!!!!! Особенно выражаю огромную благодарность Жеребцовой Татьяне Александровне!!!
Говорю СПАСИБО Диевой Ирине Владимировне за помощь и заботу!
Ирина Владимировна понятно, по шагам объяснила порядок оформления декларации. Была готова быть на связи, если у меня появятся вопросы.
21 марта пришла в ИФНС № 9 за помощью в оформлении декларации 3 НДФЛ. Все сотрудники были вежливы, за исключением Богомоловой Натальи Алексеевны. Богомолова Н.А. повысила голос на меня, когда я спросила её как мне открыть отклоненную декларацию и загрузить необходимые документы. Т.к. шнура от телефона у меня не было я была в растерянности, а она говорила, чтобы я загружала как могу или никак... Через пару минут подошли другие сотрудники и в корректной форме сказали, что к декларации можно приложить копии документов...как я и сделала. Они же помогли мне заполнить недочеты в 3 НДФЛ и сдать её. Спасибо им. А о Богомоловой Н.А. у меня не первый раз плохое мнение. Нельзя к людям относиться с издёвкой, к вам приходят за помощью, за поддержкой, а не за унижениями и безразличием.
Очень благодарна сотрудникам налоговой инспекции за их клиентоориентированность и огромную помощь! Отдельная благодарность Жеребцовой Татьяне Александровне!!!
Обращалась по вопросам составления декларации и мне очень помогла сотрудник Коткина Татьяна. Все доходчиво обьяснила, какие документы, что можно включить, где взять цифры. Спасибо за информацию, дома без проблем заполнила самостоятельно и не нужно было ехать из Каширы в Ступино, чтобы сдать документы. Спасибо руководителю, что в вашем штате есть грамотные, терпеливые сотрудники.
По жизненной необходимости неоднократно обращалась в МРИ ФНС 9 Московской области. В связи с этим, хотельсь бы отметить отличную работу специалиста Жеребцовой Татьяны Александровны. Всегда доброжилательная, отзывчивая, а самое главное грамотная и компетентная по всем вопросам. Хочется поблагодарить так же руководство налоговой службы номер N 9, за подбор таких ценных кадров. Спасибо Татьяна Александровна за человеческое отношение ко всем людям!
Огромное спасибо,сотруднику, который сегодня помогал в заполнении декларации! Всё объяснил, помог правильно заполнить! Здоровья вам! К сожалению фамилию и имя мужчины не прочитала на бейджике, очень волновалась,что не получится ,а оказывается ,что пришли на помощь сразу, как только обратилась!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их квалифицированность, отзывчивость и оперативность!!!!! Особенную благодарность отделу камеральных проверок, не первый год подаем декларации и приходится обращаться за помощью. Ни одного отказа в помощи не было, только квалифицированная помощь в решении и самое главное с душой!!!! Что в наше время , к сожалению, редкость. Еще раз огромное спасибо!!!
Добрый день.
Хочу выразить благодарность за хорошо организованные процессы и в частности Наталье Витальевной, Марии Игоревной, Елене Сергеевной и милым девушкам администраторам за внимательность, профессионализм и человеческое отношение к людям в мире сухих цифр.
Обращался в налоговую инспекцию ,предоставили квалифицированную услугу все супер, прошу обратить внимание на сотрудника Бузовкина Татьяна Николаевна ,очень вежливый и грамотный сотрудник все на высшем уровне
Хорошая инспекция, есть с чем сравнить) сотрудники отзывчивые и дают профессиональные консультации. Спасибо отделу камеральных проверок. Очень помогли с уменьшением по патенту.
Пятерку ставлю благодаря сотруднице, которая трудилась в окошке номер 4- 20 января 2023года.Это действительно сотрудник, который не просто пришел посидеть на работе, но и еще хорошо поработать. Мне вообще нужна была детализация по выставленным налогам и пени, что бы разобраться, что оплачено, а что нет. Девушка с 4 окошка сделала мне общую выписку и сказала, что за подробной детализацией, нужно обратится в 103 кабинет и написать заявление. Я постучалась в 103 кабинет. Время было где то 15.38-15.42, а они работают по пятницам до 16.45,никто не сказал войдите и пришлось самой зайти. И тут "милейшие, проффесионалы своего дела", так сказать государственные служащие , не просто какая то там организация на мой вопрос о детализации и расшивровке, за что, когда я должна заплатить сразу меня исправляют. Это сверка итогов называется и по всему виду понимаю я, что я то болван, это сверка итогов, вот оно как, я же повторяю, что хорошо пусть будет сверка, как я могу ее получить, мне сказали написать заявление у Вас, и тут второй удар🤗 нет, . Давайте квитанции об уплате, пишите заявление прикладывайте и мы рассмотрим. Я говорю, мне нужно разобраться, Вы можите дать мне вашу сверку итогов или детализацию, что бы я вообще смогла спокойно все сверить, а найдя какие то недоимки или наоборот переплаты, тогда уже приду и будем прикладывать платежи, по итогу сотрудница меня отправила снова в 4 окно, т. к. не в ее компетенции этот вопрос. Вернуласьв 4 окно, девушка спросила, ну что, я ей сказала, что детализации нет, есть сверка итогов ,она улыбнулась и вручную мне все сделала, все расписала и объяснила. Вышла начальник, мне дали заявление на кстати детализацию, со слов руководителя это называется именно детализацией, я его заполнила и мне пришлют на почту, девушка мне все слелала и отдала и без заявления. Пока я стояла, видела, как сотрудница 103 кабинета выходила, спростила есть ли заявления и от какого числа, решила оставить до понедельника во 2 окошке, рабочий то день подходил к концу. Вывод один, очень мало профессионалов, но они есть, мне повезло. А второе налицо- какие сотрудники и кстати большинство,трудятся и получают деньги, за, свою так сказать работу. С Уважением, мое мнение именно такое.
По роду своей деятельности и жизненной необходимости неоднократно приходилось обращаться в МРИ ФНС 9 Московской области. В связи с этим, хотельсь бы отметить отличную работу специалиста Жеребцовой Татьяны Александровны. Всегда доброжилательная, отзывчивая, а самое главное грамотная и компетентная по всем вопросам. Хочется поблагодарить так же руководство налоговой службы номер 9, за подбор таких ценных кадров. В наше тяжелое время, именно с такими сотрудниками легче жить. Спасибо Татьяна Александровна за хорошее отношение к Вашей работе!
Честно говоря, не думала, что когда-нибудь буду писать положительный отзыв о нашей налоговой. Были случаи.... 😏
Но сейчас скажу, что всё очень изменилось в положительную сторону.
Хочу выразить особую благодарность Брыкиной Анне Владимировне, очень ответственная и приятная девушка. Провозилась с нашим вопросом до самого закрытия. Во всём помогла и старалась именно сделать своё дело, а не спихнуть нас на следующий день к другому консультанту. Огромное спасибо. ❤
А также благодарим Игнатову Галину Анатольевну, которая также помогла с нашим вопросом, при том, что в зале было много людей. Она уделяла внимание всем.
Спасибо огромное.
Хочу выразить огромную благодарность Диевой Ирине Владимировне (отдел камеральных проверок №3). Это очень профессионально образованный сотрудник. Я получила внятную и четкую консультацию по прохождению заполнения Декларации.Мне дали максимально развернутые ответы на все заданные мною вопросы. Желаю Вам успехов в вашей непростой и кропотливой работе.
Не знаю, что случилось в этом году .., но хочу сказать что налоговый орган в г.Ступино в этом году удивительно радует своей отзывчивостью по отношению к налогоплательщикам. 3 года назад , приходя подавать 3НДФЛ в окно налоговому органу, при малейшей оплошности (элементарно, я не там расписалась) на меня смотрели как на «тупую, не образованную личность» , да… да… я же , по мнению налоговой, декларацию 3НДФЛ каждый день заполняю - и опыт зашкаливает). На вопросы - ответ , холодильник. Думаешь - зачем вообще я спросила…Очень радует, что сейчас есть положительная динамика. Объясняют, помогают, решают вопросы на месте. Это прекрасно. Хочу сказать спасибо - Анне Владимировне Брыкиной - за оперативную обратную связь и помощь в заполнении декларации. Ставлю 4 только за некомпетентного сотрудника обслуживающего людей в окошке P4 («точно не помню- окно, где принимают декларации), но сотрудника нужно научить общаться с людьми и корректно отвечать на поставленные вопросы. Надеюсь меня услышат. Спасибо .
Прошу отметить добросовестную работу Крячко Натальи Ивановны.
Я впервые столкнулась с работой налоговой службы г.Ступино, для этого пришлось приехать из Коломны.
Обратилась в окошко 4, где Наталья Ивановна выслушала меня, и буквально за 5 минут мой вопрос был решен.
Более того, на следующий день Наталья Ивановна сама позвонила мне по телефону и еще раз подтвердила, что все решено.
Огромное спасибо Крячко Н.И., и прошу руководство отметить замечательного сотрудника.
Ставлю 5 звёзд, без всяких сомнений !!!!
Благодарю сотрудников отдела камеральных проверок №3,в частности Диеву И.В.,Котову Е.С,отдела камеральных проверок №2 (Богданову А.В.,Комарову И.Ю.)за подробные разъяснения по существу заданных вопросов,а также Бокову Н.Н.,заместителя начальника,которая всегда изучит проблему,разъяснит.
В связи с открытием ИП было много вопросов по УСН,главный инспектор из камерального отдела №1 Евгения Сергеевна Жукова очень грамотно подробно ответила на все мои вопросы.
Обратился по телефону с вопросом о закрытии ИП, сотрудники все доходчиво объяснили, какую форму заполнить, что нужно оплатить гос.пошлину, а также перед закрытием сдать недостающую отчетность.
Объяснили,что за гостевым компьютером я смогу заполнить и распечатать все необходимые документы.
Благодарю Вас за отзывчивость!
Обращалась в инспекцию по вопросу задолженности. Грамотно и качественно сотрудники объяснили возникшую задолженность и дальнейшие меры взыскания, в случае её не уплаты. Спасибо большое за подробную консультацию
Ужас...работать не хотят, постоянные проблемы со знанием действующего законодательство, полное отсутствие навыков работы с людьми, вечно переправляют туда куда не нужно, отделываются шаблонными фразами
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Шницеру Евгению Леонидовичу, Жуковой Евгении Сергеевне и Казённовой Юлии Сергеевне за профессионализм и ОТЗЫВЧИВОСТЬ!
С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями В Новом Году!!!
Очень приятно менять на 4 звезды - за 3 года от 2 звезд! В этом году несколько раз общалась с налоговой: возврат налогов с уплаченных процентов по кредиту вернули за месяц и с первого раза, в самой налоговой помогли все верно заполнить (Шницер Евгений) и объяснили, несколько сотрудников очень старались помочь, это очень было приятно и помогло. "4" потому, что некоторые сотрудники все еще воспринимают налогоплательщиков, как рабов, которые придут к ним, сколько надо в рабочее время, и сами пусть разбираются со всем, при этом сами сотрудники толком не разбираются в работе своих приложений. "Ну зачем же вы ИП открываете, если не знаете, как это делать?" Так я и спрашиваю у сотрудников ФНС, чтобы узнать.
Самая ужасная налоговая! Данные никакие не отправляют! С 15 года мою переплату зажучили, а теперь мне отказывают в возврате!нигде информации о переплате не было, а сейчас, за сроком давности и невозможностью вернуть этот налог- вывесили в личном кабинете, типа было, да сплыло.
Выражаю огромную благодарность администратору зала Межрайонной ИФНС 9 по МО. Грамотно и подробно объяснили что необходимо сделать для решения моего вопроса
Большое спасибо инспектору Богомол Наталье Алексеевне за помощь в составлении уточненной декларации. Очень доходчиво и понятно объяснила необходимые действия для заполнения.
Огромное спасибо за консультацию и помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ инспектору Мельниковой Е.В. Всё понятно объяснила, компетентный сотрудник, была вежлива в общении!
Просто отвратительное отношение ! Приехали подавать документы по 3ндфл отказали , так как все в электронном виде !!! Бред , проживаю в другом городе сдала на свою долю без проблем!!! Позвонила на горячую линию , сказали что не имеют права отказывать в приеме документов!!! Отпрашиваться с работы ради того что бы было такое отношение ?? Налоговая 5045 по московской области 2 окно, попытка сдачи документов 11 часов 30 минут !!
Побывала здесь 26/07/2022 - огромная благодарность сотрудникам за помощь с документами! Игнатова Галина,Гулимова Елена, Салычева Наталья, спасибо большое за вашу работу, за отзывчивость))) работа в окошках,помощь в зале - все на высоте!
Удивительно читать положительные отзывы граждан об ИФНС г.Ступино ! Негативных моментов больше на много и примеров тому тоже достаточно , в один отзыв не уложишься .Достаточно только по одним требованиям к руководителю ООО о якобы проводимых в какой-то другой области другого совершенно юр.лица по надуманным и липовым бух.документам .Постановление 336 Правительства от 10.04.22 их абсолютно не кассется ,как бы это другая страна . Или начислпния транспоитного налога на автомобиль проданный в 1990 году ! Ау ...профессионалы , вы где ? На рриеме докментов юр.лиц спросить нтчего нельзя ответят так , чтт потом сто раз подалнешь что спросил. В отделе камеральных рроверок с тобой разговаривают как с потенциальным преступником !!! Может быть пора менять руководство ифнс ступино ,?