На днях обращалась в эту Инспекции,я даже и не знала,что так можно работать с людьми.Выражаю огромную благодарность Груздевой Анастасии,за то что помогла мне оформить декларацию, открыла личный кабинет,помогла дилетанту исправить допущенные ошибки,я даже и не знала что есть такие люди,как приятно было посетить. Была удивлена результатом работы инспекции и работы администратором. Благодарю за квалифицированный и правильно подобрый персонал.
При каждом посещении данного отделения приятно удивляюсь профессионализмом и душевным отношениям сотрудников к каждому клиенту.
Каждый визит превращается в приятное мероприятие.
Просьба к руководителю данного отделения выразить благодарность всем сотрудникам от лица всех клиентов.
Хотела бы выразить благодарность всем налоговым инспекторам за качественное выполнение работы, вежливое отношение к налогоплательщикам. Отдельно хочу выделить Морозову Наталью Владимировну за высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов, предоставление консультации и рекомендации относительно налоговой отчетности.
Огромное Вам бухгалтерское спасибо!
Оформляя налоговый вычет самостоятельно, бывает такое, что допускаются ошибки. Ранее за прошлые годы всегда настороженно отвечала на звонки, так как отвечали не всегда приветливо и грубовато.
Но сегодня, ответив на звонок инспектора Виктории Витальевны, я сразу поняла, что разговор заладиться. Прекрасный специалист своего дела, все спокойно и подробно объяснила, где что нужно исправить и добавить. Я просто в восторге от общения. Побольше бы таких специалистов в налоговых!)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику налогового органа Кокшаровой Елене за отзывчивое отношение при сдаче налогового вычета и помощи в исправлении недочёта в документе.
Хочу поблагодарить и выразить благодарность Ольге, которая сидит за стойкой информации. Обращалась к ней не один раз, всё расскажет и поможет. Уважение к таким специалистам.
Хочу выразить благодарность Кокшаровой Елене. Огромное спасибо Вам за помощь. Благодарю за Ваши усилия, поддержку и потраченное время. Приятно, что в моем окружении теперь есть такой человек, как Вы, благородный и искренний. Желаю Вам никогда не испытывать жизненных трудностей, получать от жизни все блага и радоваться каждому дню!
Спасибо Вам большое за вашу работу!
Хочу выразить благодарность Кирсановой Надежде Юрьевне очень вежливый ,отзывчивый сотрудник,спросила куда и зачем,направила в нужное окно и поинтересовалась есть ли на месте сотрудник.Гончарова Любовь Александровна очень вежливая ,все понятно обьяснила,знающая свое дело сотрудник .Ушла с отделения в очень хорошем настроение .Огромное Вам спасибо
Выражаю благодарность сотруднику ИФНС Морозовой Н. В. за отличную работу , за её профессионализм и грамотность. Всегда поможет разобрать в начислениях по налогам . Спасибо Вам большое и карьерного вам роста.
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Кокшаровой Еленой, специалистом налоговой. Сотрудничество с ней оказалось очень продуктивным и результативным.
Елена профессионально подошла к решению наших налоговых вопросов. Она обладает глубокими знаниями в области налогообложения и всегда готова помочь и ответить на все вопросы, связанные с этой темой. Ее подход к работе отличается высокой ответственностью и вниманием к деталям.
Кроме того, Елена оказалась очень отзывчивым и доброжелательным специалистом. Она всегда была готова выслушать наши требования и пожелания, а также быстро реагировала на все наши запросы и предоставляла нам необходимую информацию.
Мы полностью довольны результатами ее работы и рекомендуем ее как профессионального и надежного специалиста!
Доброго времени суток. Не однократно обращался в ваше отделение, все понравилось. Особую благодарность хочу выразить Кокшаровой Елене, все понятно объясняет и помогает, очень грамотный и знающий свое дело специалист. Ещё раз спасибо.
Огромная благодарность Сальниковой Ольге Валерьевне!
Профессионал.
А главное, это хорошее отношение к людям.
Я не имею ввиду себя. Ко всем, кто к ней обращался с вопросом.
Приятно!
Много раз был в этой налоговой, но сегодня особенно хочу отметить Локоткову Елену настолько доброжелательная и всегда вникает в вопросы и помогает разобраться. Неоднократно попадал на нее, всегда помогает и с задолженностью разобраться и любой вопрос может решить!
Побольше бы таких специалистов в инспекции.
Благодарю Кокшарову Елену!
Очень отзывчивый и самое главное профессионал! Помогла разобраться с налогом. Если все сотрудники будут такими - то люди перестанут боятся налоговую.
Ошиблась в декларации. Огромную помощь оказала Криворотова Екатерина Игоревна. Все исправили онлайн! Огромное спасибо СУПЕР специалисту и человеку добрейшей души!
Здравствуйте! Очень приятное впечатление осталось после звонков и посещения налоговой на Суркова, 25. Обратилась по поводу декларации , со мной работала специалист Критская Наталья Сергеевна. Очень понятно, вежливо и доступным языком все объяснила. Спасибо.
Хочу выразить благодарность руководителю и сотрудникам вашей службы за тёплый приём и хорошее обслуживание налогоплательщиков. Я сегодня оформляла документы по возврату денег во время лечения зубов. Меня грамотно обслужили в 10 и 8 окнах, а администраторы были на высшем уровне. Они мне всё помогли сделать очень правильно и быстро. Хочется пожелать дальнейшего процветания вашей службы и каждому из вас счастья, здоровья и любви.
Прихожу и говорю, что мне не хотят открывать счёт в банке из-за не актуальной информации обо мне на сайте налоговой(в банке просят обновить данные). В ответ мне говорят, что "да информация не актуальная уже как 10 лет видимо какой-то сбой, но обновлять мы не будем. Пишите заявление в свободной форме и мы напишем письмо в банк, чтобы вам открыли счёт"
И что мне теперь из-за вашей ошибки, каждый раз при открытии счёта в новом банке приходить в налоговую и писать заявление??? По вашему это нормально? Обновите информацию в базе данных.
Первый раз в жизни в гос учреждение меня приняли как человека. Позвонила в отдел пенсионных взносов. Татьяна Ивановна по телефону всё ясно и четко, а главное человеческим языком объяснила и рассказала. Спасибо руководству за таких сотрудников.
Здравсвуйте. Пришла узнать про единый счёт. Я -ЧП, и администраторша всё доходчиво рассказала и даже дала книжечку с вопросами и ответами. Еще раз убедилась что лениская инспекция самая лучшая!
хочется выразить благодарность девушке на входе, имени не запомнил, к сожалению. Такую бы выдержку, терпение и уровень знаний желаю иметь всем сотрудникам!
Очень радует отношение молодых сотрудников, но женщина в 5 окне это что-то. Ей нельзя с людьми работать.
1
Саныч
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Задним числом присылают оплаченный траспортный налог с повышенной ставкой, вымогают дополнительную сумму за транспортный налог. Не реагитруют на конкретное обращение гражданина, обещают перезвонить, ждал 2 месяца. На почту пришла отписка с набором статей не имеющих ответа на вопрс. Вот такой сервис. Администрация ведет борьбу с добросовестным налогоплателщиком. Вот такое качество сервиса и профессиональные компетенции администрации ФНС Ленинского района г. Челябинска. Также обратил внимание на неуважительное обращение администрации к гражданину РФ. Уже не упоминаю случая, когда на мой легковой автомобиль ставили ставку грузового и высылали квитанцию на оплату. Обратился к руководитель - претензию он мою не решил. Вниманию : Это как мимним непорядочно!
для меня слово,,налоговая,,было каким-то пугающим,пока не столкнулась с реально работающими там людьми.профессиональные,доброжелательные,готовые ответить на любой вопрос,огромное спасибо!
Это одно из лучших государственных заведений, что я посещал. Очень вежливые и профессиональные специалисты. Очереди не копятся, быстрая регистрация заявлений.
Плюсану, дабы не оставлять инспекторов без премий)) молодцы!!!))) Смс вам побольше)))
1
1
Елена Владимировна
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Высылают уведомление о вызове в инспекцию в такой-то кабинет, прихожу, говорят: "доступ в кабинеты к специалистам не доступен, вон телефон - звоните" Вопрос: зачем вызывать? Я и из дома могу позвонить, а не тратить свое время на поездки. Неуважение к налогоплательщикам.
1
2
Ольга Шмакова
Level 9 Local Expert
April 10, 2019
При сдаче декларации 3 ндфл операторы в окне не глядя принимают документы, дома обнаружила договора о лечении, пришла доздать их на себя и на мужа, говорят, что в следующий раз потребуется доверенность от мужа на сдачу документов (извините, но она стоит 800 рублей) и почему я вообще должна её брать, ведь это ваши работники допустили ошибку по приёму документов!!!! Сумма возврата 2300,а я получается должна ещё и заплатить нотариусу 800...Абсурд!!!!Хорошо хоть приняли без доверенности.... Но говорить об этом - это просто глупость или бюрократия неискоренимая в вашей структуре!!!
Хочу сказать огромное спасибо Рыбаковой Ирине Николаевне. Замечательный специалист, спасибо за доброжелательное отношение и профессионализм.
10
1
Стас Калинин
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Непдекватная хамка в отделе регулирования задолженостей . Хамит,грубит,не дает сказать ни слова. Почему таких неуравновещанных людей вообще допускают к работе?
Хорошая налоговая. Отношусь к ней по месту жительства. Принимают оперативно в порядке электронной очереди. Сдавала декларацию 3 НДФЛ. Перечислили деньги даже раньше, чем ожидала
6
2
A
Anonymous review
April 2, 2018
красивую улицу Гагарина превратили в борохлянку , а налоговой и дела нет. торгуют без документов, не платят налоги
Здравствуйте! Добавьте еще сотрудника для работы с гражданами. Справочный столик (ресепшн). Все хотят, что-то спросить, узнать подробности... Девочку жалко одна на всю очередь неуемных граждан?! И людей не менее жалко.