Interdistrict Federal Tax Service of Russia № 20
69 reviews
June 19
Сегодня ездила подавать документы на вычет и декларации продажи имущества. Сначала мне высказали притензии почему в ЛК я их не оформляю, а потом самое веселое вы по прописке в Кировский район должны подавать, и не важно что у меня в ЛК указана улица и район к которому я отношусь, и что три года подряд у них подаю документы на вычеты! А так же были заданы вопросы сотрудникам, после консультации с юристом. Ответов на вопросы я не услышала, увидела только пожатие плечами. Сказали отдавайте документы и ждите вычет. И все!! Уточнила есть ли информация и ответ по моему вопросу у кого нибудь, мне дали номер 27 75 , не дозвон, потом другой номер 27 90, снова недозвон. Приехала снова отдала документ с корректировкой, снова началось веселье, зачем это привезли, мы его принимать не будем. Приезжайте в другой день, прям новые фишки каждый раз. Подаю документы , объясняю что раз вы не можете ответить на мой вопрос , мне составили правильную декорацию примите. Сказали что не факт рассмотрят. Ну так вот , может тут мне ответят на мой вопрос! «В 2023 году была продана квартира , могу ли я на основании пп.4 п.3 ст.217.1 НК РФ на дату государственной регистрации
права собственности от налогоплательщика к продавцу указать в декларации налог по нулю?если данная квартира
является единственным жильем. Срок владения для единственной жилой
недвижимости составляет 3 года.»
July 12
Добрый день.
На днях пыталась дозвониться до ИФНС№20.С
......дцатого раза взяли трубку.
Девушка представилась Дарьей Олеговной.
На мои вопросы по уточненной декларации 3-Ндфл дала очень доходчивые и понятные ответы.
Очень хорошо,что есть отзывчивые и доброжелательные сотрудники, как Дарья Олеговна!
Единственное,что портит,это большая трудность дозвониться,игнор на звонки.
1
May 16
Осталась очень довольна посещением Налоговой.
Очередей нет, очень быстро приняли по живой очереди.
Инспекторы вежливые и доходчиво объясняют, все, что не понятно и действительно стараются помочь в решении вопросов!
Особую благодарность хочу выразить Ольге Владимировне за помощь в оформлении и получении документов.
March 4
Недавно меняла документы и прям выделились в памяти сотрудники этого отделения ФНС. Прекрасные квалифицированные специалисты, слаженная система работы. Очень бысто всё оформили и были крайне вежливы и отзывчивы. Осталось только хорошее впечатление от посещения, приятно видеть такую слаженную систему органов власти
July 21, 2023
Посещением осталась довольна. Сегодня не было очереди совсем, сразу попала к специалисту, в помещении работают кондиционеры - это просто спасение в жару.
Григорьева Ольга Владимировна замечательный, отзывчивый и компетентный специалист, прекрасно ориентируется в своей работе, помогла с моим вопросом быстро и четко.
Демид Наталья Алексеевна принимала мои документы. Очень приятна в общении, всё подробно и понятно объясняет, была внимательна к клиенту и профессиональна в своей работе. В итоге всё сделали за один визит.
Эти люди определенно на своем месте! Огромная им благодарность!
May 12, 2023
Моя благодарность инспектору Григорьевой Ольге Владимировне.Помогла составить уточненную декларацией 3НДФЛ. Возникла неординарная ситуация. Ольга Владимировна помогла спокойно составить корректировку,проконсультировалась у своих специалистов по решению моего вопроса. Большой респект Ольга Владимировна! Спасибо вам за ваше участие! Больше таких сотрудников неравнодушных!
January 24, 2023
Подавала декларацию через ЛК,подала неправильно,позвонили сказали обнулить,обнулила, через пару месяцев приходит задолженность на доходы физ.лиц , после безуспешных попыток дозвониться,посыла на горячей линии,пришла лично разбираться, общение как с врагами, вы должны, вы обязаны, они только ничего не обязаны, в итоге пригласили вместе подать декларацию нулевую, на вопрос:я же подавала,зачем ещё раз? Мне ответили,что произошёл сбой в программе и нужно ещё раз подать,хорошо допустим, специалист Комлягина М. с умным видом сидела в моем личном кабинете,в итоге:задолженность спишется до конца августа,не переживайте вы так,вы у нас не первая у нас мужчина приходил у него декларация на полмиллиона,ничего все списалось, дала свой номер,если что звоните.Я просто поверила ей,сегодня захожу в кабинет а там налоговое уведомление с текстом: «прийдем описывать имущество 22 августа», захожу в историю обращений, а там декларация которую составляли с распрекраснейшим понимающим специалистом в черновиках неотправленная, замечательно!!!жалобу оставила на их портале,обратилась в прокуратуру .Сбои у них в программе,а бегать должна я….Господи оставьте уже в покое,совести просто нет, доводить до белого каления беременную женщину
Добавляю: на сегодняшний день проблему решили, задолженность убрали
Дополняю отзыв от 24.01.2023: Месяц задолженность висит после оплаты,никак не могут платеж провести,на жалобы не реагируют вторую неделю))жалко нельзя еще одну единицу поставить
9
2
October 22, 2022
Очень доволен. Приходил за консультацией, все сотрудники отработали на отлично. Не ждал нисколько, пришел, обратился к администратору, приятная девушка выслушала, помогла взять талон. Сразу же вызвали. Специалист Ольга Владимировна (к сожалению не запомнил фамилию) - просто топчик, все объяснила, выдала все, что необходимо, и все это без нервов. Только такие люди должны работать на должностях, где общаются с людьми. Класс!
3
March 14, 2023
Очень благодарна Светлане Андреевне! Помогла быстро и профессионально исправить ошибки в декларациях. Радует, что в наше время есть такие отзывчивые люди. Спасибо Вам большое!!!
1
March 29, 2023
Добрый день! Недовольна организацией, точнее администратором! 21 век, а у нас нет возможности отправить заявление с одной налоговой в другую!!!
Налоговая по моему месту жительства расположена очень далеко, что доставляет массу неудобств! Приехала в ближайшую налоговую (так как по телефону инспектор сказала, что они могут отправить моё заявление по месту жительства) на ул.Степная, где администратор сказала, что они так не делают.
Было бы очень удобно для людей ввести такую услугу по передачи заявлений с ближайшей налоговой в налоговую по месту прописки!!!!
1
June 23, 2023
Спасибо отдельным сотрудникам за качественную работу!
в пн. 19.06.23 приезжал, все пояснили, проверили все ли долги закрыты, есть ли пени и за что они.
Очень хочется чтобы так было всегда, чтобы каждое обращение решало проблему клиента.
Так же спасибо за чуткую реакцию на замечания в работе отделения.
June 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС: Григорьеву Ольгу Владимировну и Демид Наталью Алексеевну! В короткий промежуток времени помогли мне оформить декларацию, рассказали о возможностях регистрации в личном кабинете. Профессионалы своего дела! Большое спасибо за помощь!
1
May 24, 2023
Приходил сегодня в Межрайонную ИФНС №20 получить консультацию по представлению декларации. Очень понравилось отношение сотрудников к посетителям инспекции. Не пришлось стоять в очереди, теряя время. Ответили грамотно и подробно на все вопросы. Побольше бы таких квалифицированных и тактичных специалистов в наших организациях, спасибо!
March 1, 2023
Хочу выразить благодарность за работу сотрудника Налоговой Ленинского района по ул. Костычева, 20 Комлягиной Марии Александровны за помощь в оформлении документов (декларации),отзывчивое отношение, порядочность. Я очень рада и благодарна, что у нас в налоговой работают такие сотрудники!
April 19, 2023
Обратилась в налогу службу по телефону ,так как живу в другом городе и возможности приехать нет ,насколько отзывчивые ,компетентные ,вежливые сотрудники данного отделения ,решили мою проблему быстро и без каких либо проблем ,после общения с ними остались только положительные эмоции от общения !
June 22, 2022
22.06 обращался в Инспекцию, не думал , что будет все на столько оперативно и четко, немного в шоке даже , при условии , что в двух залах было приличное количество граждан , я прождал не больше 10 минут примерно, попал в 10 окно за консультацией по транспорту (надо было разобраться за начисления прошлых лет), девушка быстро сориентировала , пояснила , на месте решили все вопросы, написал заявление, подключил личный кабинет , все здорово и очень понятно, ребят вы работаете грамотно, отличный пример для других гос органов.
August 10, 2022
Остались хорошие впечатления от посещения данной инспекции. Грамотные инспектора оперативно помогли в решении вопроса, все разъясняют очень вежливо и профессионально. Отсутствие очередей - очень приятный и актуальный бонус.
1
April 30, 2023
Пришла получить консультацию по налогам и как получить налоговый вычет, все понятно проконсультировали и вручили инструкцию как направить декларацию, хотя я живу в Академ. городке. Спасибо вашим сотрудникам, девочки профессионалы!
October 27, 2022
Самая лучшая налоговая в городе. Всегда обращаюсь , все вопросы решают быстро, все доходчиво объясняют. Отдельное спасибо Демид Наталье Алексеевне за грамотную консультацию
December 26, 2022
Я очень благодарен. Я впервые в этом месте. Я пришел получить ИНН. Все хорошо. Ответственность сотрудников за свою работу и отношение к клиентам на высоте. Как только вы войдете в здание, вы почувствуете новогоднее настроение.
July 27, 2022
Обратилась в инспекцию 21.07.2022,чтобы подать декларацию 3-ндфл. Сотрудники инспекции доступно проконсультировали, предложили открыть личный кабинет. Моментально выдали пароль от личного кабинета и помогли заполнить декларацию в личном кабинете . Без проблем получилось отправить декларацию и 25.07.2022 уже пришло оповещение что камеральная проверка завершена и сегодня я уже получила деньги. Приятно удивлена такой оперативности и отзывчивости сотрудников. Так же очень обрадовало отсутствие очередей. Всегда думала, что декларации это сложно и муторно, но благодаря сотрудникам этой инспекции поняла обратное.
August 9, 2022
Приходил сегодня в Межрайонную ИФНС №20 для получения дубликата ИНН и получить консультацию по представлению декларации. Очень понравилось отношение сотрудников к посетителям инспекции. Не пришлось стоять в очереди, теряя время. Ответили грамотно и подробно на все вопросы, все доходчивым языком объяснили, теперь знаю какие документы нужны и сам смогу заполнить декларацию. Побольше бы таких квалифицированных и тактичных специалистов в наших организациях, спасибо!
August 14, 2023
Была сегодня в налоговой, заполняла декларацию, мне очень оперативно помогли с её заполнением. Спасибо что есть такие работники.
March 15, 2023
В инспекции очень комфортно, доброжелательные сотрудники, очереди не было, всё просто отлично, спасибо
April 20, 2023
хороший подход к посетителям, была пару раз, всегда полностью отвечали на все мои вопросы и профессионально решили проблемы. Спасибо!
October 27, 2022
Был в нашей налоговой, быстрое, качественное обслуживание, надо было сделать кассу, все оперативно решили, быстро приняли документы. спасибо огромное
September 8, 2022
Очень профессиональные сотрудники! Огромное спасибо за помощь в решении сложных вопросов касающихся отчетности.
И отдельное спасибо лично Юлии Эдуардовне!
1
November 23, 2022
Пришёл за уведомлением на имущественые налоги. Администратор оперативно выдала талон. В очереди вообще не сидел,тут же пригласили в окно. Распечатали уведомление и рассказали о пользе личного кабинета. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение к людям.
September 21, 2022
Замечательный инспектор Мария Александровна)
Отправил некорректно заполненную декларацию (передаю приветы приложению Мой налог) - перезвонила, сориентировала, что и как нужно сделать, помогла правильно сформировать все документы.
Удивительно приятный опыт общения с госорганами)
November 12, 2022
Комлягина М.А. Лучший специалист! Объяснила все, помогла с заполнением декларации! Благодарна от чистого сердца
August 20, 2022
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, помогли в спорной ситуации, проконсультировали очень подробно.
September 14, 2021
Пришел что бы встать на учёт, заполнил анкету через сайт, указывая что нету прописки и временной регистрации, в итоге говорят что компьютер не хочет давать распечатать ИНН, пообещали обновить данные о ИНН к завтрашнему дню, так как данные только о свидетельстве о рождении в их базе, написали мой ИНН на бумажке. Уже прошел день, ИНН ещё не действительный по моему паспорту, не распечатали ИНН, хотя должны были т. к. с 2018 года кто угодно даже без временной регистрации может получить его.
July 18, 2022
Была на приеме в инспекции, остались самые хорошие впечатления. Инспектор грамотно ответил на все мои вопросы.Почувствовала, что налоговая для людей. Спасибо!
December 25, 2023
Не работает электронная очередь, все очень долго.
1
July 18, 2022
На протяжение четырех лет, посещаю данную Инспекцию.
Удобное расположение, есть где припарковаться.
Приветливая девушка администратор, поможет, расскажет и направит. Очередей как таковых нет, ожидание не более 3-5 мин. Инспекторы приветливые, вежливо разъясняют, огромное Вам спасибо за это!
January 21, 2022
Скажите, для чего указаны номера телефонов,если дозвониться невозможно ВООБЩЕ!!от слова СОВСЕМ!!!
Когда уже в госучреждениях будет порядок?
Как штрафы, налоги бешенные, удержания различные так это сразу все работает, а как трубку поднять и...это на минуточку работа сотрудников, так нет!!! Я лично пыталась дозвониться 3 дня! И решила оставить отзыв в конце концов! Полный бардак и беспредел!
10
2
December 23, 2020
Как и везде есть свои плюсы и минусы: некоторые инспекторы и на телефонный звонок отвечают сразу, стараются помочь, а есть те, до которых неделю звонить и все равно не пробиться. Я все понимаю, что налогоплательщиков много, инспекторов - мало. Ну неужели нельзя выделить время для звонков или принять еще людей на работу? Ну почему выставляют требования, блокируют счета и списывают деньги, а вот восстанавливают очень-очень долго, пока "не задолбишь" звонками ИФНС?!
8
June 22, 2023
Быстрое обслуживание, все объяснили и показали, спасибо!
March 31, 2021
Сидят дармоеды эксперты по маскам у кого там подходящая у кого нет . Чтоб вы в ад попали вырадки все там ! Эта тупость с масками пройдет только вы останетесь дерьмом в этой жизни и пАдохните им же.
8
10
May 30, 2020
мне Декларация с учетом камеральной проверки не нужна! мне лишь отметка на моем экземпляре декларации о ПРИНЯТИИ последней нужно получить и всё, а мне а 3 месячных сроках камеральной проверки объясняют. на конкретные вопросы о получении не отвечают, дают номера других сотрудников которые не поднимают трубку. Мне надо работать семью кормить , а я который день бегаю в налоговую. декларация с отметкой о принятии позарез для другого госучереждения мне необходима, а нет ни какого содействия.
7
2
December 7, 2020
Просто ДНО.Продал машину насчитали налоги за 2 года.Предоставил справку из гаи пересчитали налог.через месяц по новой вернули долги за чужого человека.присылают чужие налоги.ограбление ведут.
7
3
June 22, 2022
обратился лично с вопросом в инспекцию, помогли разобраться в ситуации
April 28, 2021
Самая конченая налоговая в этой стране, мне 2 года возвращают переплату по налогам. То потеряли заявление, то вообще без объяснения причин
3
1
August 18, 2020
Звоню по всем телефонам указанным на сайте данного налогового органа. Ни один сотрудник не взял трубку. Это как? Ни один номер не отвечает, зачем иметь столько стационарных тлф.и оплачивать им их? Бардак!
13
September 23, 2022
Молодцы. Сработали оперативненько.
February 12, 2020
12.02.2020, была в Ленинской ИФНС, толка 0, программа не работает, возможно будет работать после обеда, ну то есть после того как Москва проснётся. Тогда уж и делайте рабочий день с 15 до 24, раз уж программу только Москва вам отладить может !!!
11
4
February 8, 2020
Был в субботу,8.02 .2020. Был вторым,пришел в 9 утра,внутрь пускают,мерзнуть не нужно,отдавал налоговый вычет,реестр уже был в пакете документов,в 10-15 уже вышел,никакой грубости и нервозности сотрудников,вы молодцы!) но телефоны и правда не отвечают...
6
4
October 24, 2018
Ужасно работают. Огромные очереди. Сегодня 24.10.2018 в 15:00 в окне №3 сидел старый дед, который ничего лишнего сделать не хотел. Такие люди не должны работать, по крайней мере, на такой должности. Человек не выполняет своих обязанностей, то ли в силу своего возраста, то ли потому что РАБОТНИК ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ в целом. Жалко имя не запомнила. Такие люди портят в целом всё впечатление об организации. Уровень почты России, не выше точно.
Так же хочу отметить, что не одна ручка не пишет в зале и их мало на такой поток людей. Конечно, кризис наверно. Ну вот, как раз можете сократить одного негодного работника и ручки купить.
20
5
October 4, 2018
Работаю в бизнесе много лет. Но с таким отвратительным отношением к своим обязанностям и налогоплательщикам сталкиваюсь впервые. Дозвониться невозможно никогда и ни в один отдел, включая приемную. Последний случай просто вопиющий. Моисеенко Елена Юрьевна вынесла решение о приостановлении операций по расчетному счету в связи с ,якобы, не исполненными обязательствами по уплате налога, сбора,штрафа. На дату вынесения решения обязательства были исполнены, что подтверждается справкой о состоянии расчетов с бюджетом. Более того. часть денежных средств взыскана повторно. Пятый день нет никакой реакции на письма с требованием снять приостановления с расчетного счета. Безобразная работа и безобразное отношение
22
3
April 27, 2021
Самая ужасная налоговая. Ни в одной нет таких низкоквалифицированных специалистов
3