Межрайонная ИФНС России № 15 по Нижегородской области
73 reviews
October 22, 2024
Вносили изменения в ЕГРЮЛ нашего СНТ после внеочередного собрания садоводов. Звонила проконсультироваться, как все сделать правильно. Была приятно удивлена тактисностью, грамотностью и приятным общением с
терпеливым инспектором. Такие кадры надо беречь!!!! Это большая редкость.
2
November 26, 2024
Лучшая налоговая, просто лучшая!!! Самое красивое здание ФНС из виденного ранее. Удивляет эта смелость - как они решились )))
2
June 4, 2024
День начался с регистрации изменений документов ООО в МФЦ, возникли вопросы, С первого раза дозвонился до регистраторов, уже очень хорошо, Ольга Геннадьевна К. с первого раза поняла суть вопроса и быстро ответила. Просто восторг от впечатлений после разговора. Спасибо большое!
1
July 15, 2024
Кустова Ольга Геннадьевна специалист с большой буквы, терпеливая, вежливая и очень грамотная.
1
December 21, 2023
Открывала ИП через МФЦ, при проверке документов в инспекции, смогла дозвониться, все уточнить. Со мной приятно говорили, что приятно удивило, если честно.
Через какое-то время, приехала лично за получением электронной подписи. Мне все подсказали и объяснили, что нужно. 15-20 минут и вышла. Была приятно впечатлена, хотя из-за миловидной внешности часто сталкиваюсь с предвзятым отношением, словно 16 летний подросток.
4
2
January 10, 2024
Лучшая налоговая, просто лучшие!!!! 5 минут и все готово. Все улыбаются, очередей нет потому что людей вообще нет! Мне девушка все объяснила, просто и с улыбкой. Огромное спасибо за сервис.
3
August 14, 2023
Подавал заявление через сайт налоговой, многие параметры заполнились автоматически, в итоге пришёл в это отделение, нашлись ошибки, отправили к компьютеру в котором это заявление можно откорректировать, а там очередь из 3х человек!Пока двое тыкал кнопки и разбирались, прошёл час. Вообщем ужасно организовано, 1 компьютер для всех клиентов! Пережидай всех. При этом все окна пустые и свободные, вместо того чтобы людям помочь откорректировать заявление, занимаются поддточкой ногтей, а люди сидят мучаются в ожидании очереди к единственному компьютеру. Вообщем место ужасное с низкой организацией. Если вдруг руководству интересно исправить данный бардак, пишите, дам предложения по улучшению
5
1
April 7, 2023
Я тоже думал, что поставлю максимум 1 звезду, так повелось, государственные организации неочень заинтересованы в лояльности. Но тут всё сложилось как нельзя лучше, женщина консультант, подсказала, как выбрать правильную услугу, через 3 минуты, я уже был у окна специалиста, всё грамотно, без лишнего, через 5 минут я вышел из здания. Никаких нигативных эмоций и тд.
1
1
August 4, 2023
Помогала в регистрации ООО, заполнение документов, устав и тд. В целях экономии времени, для сообщения о готовности, оставила свой номер. По идее, этот номер я оставила исключительно сотрудникам налоговой службы, исключительно для информирования о принятии документов, либо отказе в их принятии и соответственно о регистрации самой компании. Но, теперь мой личный телефон, который никакого отношения к ООО не имеет, гуляет по интернетам, это спам от банков, реклама up телефонии, даже *** успели позвонить пару раз. Зачем это делается?
4
September 5, 2023
Каждый раз одни проблемы:
1. Мой талончик на табло не показался, когда спросила почему так, мне сказали что ,,вас вызывали, а вы не подошли"
2. Если идете перезаписывать ключ, убедитесь что он у вас пустой. Ключи не перезаписывают.
3. Главный специалист Чукальская Ольга Анатольевна обслуживает плохо, не умеет объяснить с первого раза.
4. Сидят с хмурыми лицами, объяснить толком не могут.
3
1
November 17, 2022
Вежливое и профессиональное обслуживание. Без очередей по электронной записи, очень удобно! Отвечают спокойно и грамотно на все вопросы (которые входят в компетенцию ).
2
1
March 22, 2023
Сначала позвонил по телефону и девушка с приятным голосом вежливо и культурно объяснила порядок моих действий. Записался на приём через сайт налог.ру, вызвали вовремя, обслужили быстро 20 мин. и всё разъяснили. Очень доволен! Изменения отношения к людям налицо. Молодцы!
3
December 6, 2023
Режим работы ИФНС совпадает с режимом работы большинства граждан, чтобы попасть нужно отпрашиваться, это очень неудобно.
October 12, 2023
В правовом отделе (тел. 4119576) трубку не берут уже неделю. Секретарь пытается переключить, тоже не берут. Как коммуницировать с такими сотрудниками?
2
May 18, 2022
Заказывали справку в марте (месяце) о налоговых не вычетах в Канавинской налоговой, всё быстро приняли хорошо, но предупредили, что справка делается 30 дней 😱, две кнопки нажать 30 дней 😤 ладно🤔. Но получать уже надо будет на ул. Фрунзе 7. Прошол месяц начали звонить в камеральный отдел по Канавинскому р-ну, за неделю не разу😠 трубку не взяли ни пообному из телефонов. Поехали в налоговую на ул. Фрунзе 7 зашли сидит администратор зачем 🤔 не понятно, что не спроси(не чего не знает). Ладно есть охранник который сказал покаким телефонам звонить, но сказу сказал, что сочувствует нам " можете не звонить трубку всё равно не возьмут". И что вы думаете Инспектор действительно не взял трубку за целый час нахождения, в налоговой. Мужчина там тоже ждал такую справку, но он неделю каждый день 😳 ходил туда и ждал там инспектора👏. Дождался к нему вышел инспектор Сергеева Т.С. отдала справку. Охранник нам подсказал, что это и есть инспектор каторому мы не можем дозвониться. Мы подошли к инспектору Сергеевой Т.С. заказали, что мы по поводу справки, на что она нам ответила звоните по телефону 😠😤🤯. Номер её начальницы спросили ответ💆, но видимо кто-то закрыл уши, охранника нам подсказал номер начальницы. Но что вы думаете тоже не берет не кто😤😤😤😤😤. Мы уехали домой не счем. По дороге домой я ещё звонил по указанным номерам, но всеровно бестолку. И следующее ещё два дня с утра до вечера звонил по телефону, но все ровно тишина. Зачем держат таких работников. Итог справку так и не получили😤. Всем удачи на получение справок в камеральной отделе Канавинского р-на на ул. Фрунзе 7.👎
7
December 27, 2022
К сожалению у инспектора общение с посетителями на уровне: я начальник- ты дурак. Может уже стоит научиться уважительно относиться к людям и их вопросам? Крайне неприятно. Видимо ничего не изменится пока не сменится поколение и не уйдут такие вот люди . Учить бесполезно
2
October 18, 2022
Одно расстройство, а не ИФНС. Сотрудники чисто интернет специалисты, а не работники знающие законы и стремящиеся направить все в нужное русло. Все консультации просто выпрашиваешь, да и то порой дают неправильно. А кто отвечает-ты отвечаешь рублем и документами.
5
1
April 1, 2022
Пришёл получить подпись для налоговой отчетности и торговых площадок , получил отказ , так как состою на учёте в налоговой Коми респ . А временная регистрация в Нижнем , постоянной нет . Во вторник торги . Я получается пролетел . Принуждают встать на учёт в местной налоговой . Но первое тут Бардак знаем были . Второе я по роду деятельности меняю регистрацию достаточно часто , мне что всегда менять налоговую каждый месяц ? Или две недели . В других налоговых других регионов все делается . В этой нет .
2
4
June 14, 2022
Приехал и решил свой вопрос за 15 минут.
Сотрудница на входе подсказала какой нужно брать талон, подождал 2 минуты и специалист оформил все буквально за 3-5 минут.
Неожиданно было даже, что так быстро и четко сработали.
Спасибо.
March 30, 2023
Барышня на рецепшене залипла в телефоне, на просьбу подойти к терминалу и помочь, реакция ноль,продолжает чилить тик-ток)!
1
October 31, 2021
не плохо бы данная организация занималась учетом лиц, те что занимаются в праве коммерческой деятельности места не для торговли и осуществляющие действия по продаже не законной продукции в местах не для торговли и получавшие приболь от не законных сделок, особенно в городе Нижний Новгород, ст,М .заречная между ПФР и рынком заречный стоят продавцы и занимаються продажей не легального товара и не качественного товара особенно ПАЛЕНАЯ ИКРА В ЖЕЛЕЗНЫХ БАНКАХ и получают приболь от не законных сделок, нужно что бы налоговая инспекция разобралась в этом почему эти граждане работают без документов и не оплачивают налоги
3
1
November 19, 2021
Подтверждаем юр адрес уже четвертый раз !!!. Сперва пришло письмо - отправили документы через личный кабинет. Второй раз пришли с налоговой с Давыдова - дали подтверждение. Далее еще интреснее - налоговые объеденили (налоговая московского района с сормовской) Пришли от туда - дали документы и им )) жалко чтоли. И далее просто трэшь - Звонок с 15 налоговой - где подтверждение адреса.. Я приехал на фрунзе и им дал документы - жалко чтоли ))) и вчера 18 ноября 2021 года в сбисе / сэлдоне - контуре появилась надпись - Недостоверный юридический адрес по ЕГРЮЛ !!! Это как вы работаете ? зачем вы существуете вообще ? Не компетенция и наплевательское отношение к людям с рук которых едите (с наших налогов).. И это уже не первый случай такого разгильдяйства. Правая рука не ведает , ,что делает левая ..... Даже одной звезды не стоите
17
2
March 23, 2022
Плохо работаете!!!! На Кулибина 3 а, 2 этаж, рядом «ценопад», несколько павильонов работают, уставных документов нет! Чеки за покупки не дают!!! Уходят от налогов и занимаются незаконной предпринимательской деятельностью! Нет книжек даже для жалоб!!! И налоги не платят!!!!
1
9
June 30, 2022
Ставлю 5ть звезд
1) с первого раза дозвонилась
2) вежливое общение
3)проконсультировали
В Ленинский район дозвониться за целый день не удолось...
3
3
March 1, 2022
Приходила открывать ИП, сказали только по записи- неприятно. Через яндекс нашла, что на Большой Печерской 45а можно зарегистрировать ИП электронно без записи и оплаты госпошлины, там же приобрела носитель для электронной подписи.
3
1
March 14, 2022
Чистая, светлая и современная инспекция - регистрационный центр. Регистрируют в срок, но бывают приличные очереди.
1
2
January 15, 2021
Ставлю отлично работе специалиста Ольга Васильевна! Подал заявление онлайн через Госуслуги. Позвонил администратору, несколько раз переключали между отделами, но в итоге сказали, что заявление принято и дали телефон отдела куда надо позвонить и уточнить. Звоню и слышу "висит программа подъезжайте после 13-00 должна заработать". Приехал - не обновляется, но Ольга Васильевна зная специфику их программы с помощью коллег находит моё заявление. Заявление оформлено с ошибками (Спасибо Госуслугам))) Помогает исправить на общем компьютере в зале. Оформляем и жду документы на эл.почту. Не понимаю кто пишет отрицательные отзывы. А Насчет парковки если Вам лень пройти 50-100 метров - Это Ваши проблемы. Оставил машину за 50 метров оказалось зря, возле налоговой было два места и один авто отъезжал.
3
2
October 31, 2021
Подал документы по выплаченным процентам по документам в апреле 2021 до сих пор нет ответа звонил по номеру 2502504 трубку с десятого раза взяли и ответили что в течении 10 дней придут сегодня 31.10.2021 так не пришли три раза по телефону кормят завтраками надо жалобу писать
3
February 10, 2023
Пожалуйста, обучите ваш персонал нормальной коммуникации. Люди совершено не могут общаться, делать свою работу. Ожидаю, что весь персонал заменят роботы
3
October 8, 2023
Какие персонажи такая и экономика
April 4, 2023
Дозвонилась с первого раза, очень приятно и вежливо общались, все объяснили
December 17, 2021
По пять раз отсылаешь одни и те же документы: три раза электронно и 2 раза лично в окно. Такое впечатление, что их даже не смотрят. А воз и ныне там. Где были переплаты, так и остались. Где была недоимка, тоже без изменений. Не пора этих работников-захребетников давно разогнать. Сколько можно жировать на наши деньги и не работать?
5
1
March 3, 2022
Какой смысл записываться по интернету заранее, за неделю, если все приходят без записи и стоит очередь?!
1
February 2, 2022
Ифнс по Канавинскомму району, Фрунзе, 7, работа отвратительная, дозвониться невозможно ни по какому номеру телефона. Куда жаловаться?
10
April 20, 2021
Благодарна специалисту-эксперту Михайловской Ольге Васильевне. Всё быстро, просто и ясно объяснила и помогла подать заявление на регистрацию.
1
December 30, 2022
Совершенно бесполезный чиновничий нарост на теле государства.
2
December 16, 2020
Ужасная работа с клиентами!! После регистрации ИП онлайн пришла в эту инспекцию. Получила талон и его сразу направили к окну. В окне меня сразу отправили ждать дальше... В результате стояла я целый час. За это время было принято в этом окне большое количество человек. Несколько открывали ИП, это у них занимало минут 7. А я с уже готовыми и отправленным документам ждала. Потом терпение лопнуло, подошла спрашивать сколько ещё стоять. А операционист опять переспросил по какому я вопросу и снова сказала ждать! Когда меня соизволили принять я попыталась разобраться по какой причине такое отношение. На что мне сказали, а что такого меня же всё-таки приняли, а то что я ждала, ну так это ж я сама захотела онлайн регистрировать. А у них видите ли система обновляется и говорят "кто-же в этом виноват?" Действительно, кто?? Уж явно не клиент, который воспользовался сервисом, который сейчас раскручивает ФНС и воспользовался услугой онлайн. Мало того, так к этому ещё и нужно было приложи все документы, которые я и так отправила онлайн. То есть я предоставила больше документов и потратила больше времени, чем те, кто регистрируют ИП лично. Они так же приходят только 1 раз. На вопрос, почему всё так организовано мне сказали, что это мне надо внимательнее читать, что в сообщениях приходит. Вопрос, зачем вообще нужно было меня вызывать для регистрации если её вообще не умеют и не хотят проводить??? Сложилось отчётливо впечатление, что они строго негативно настроены против тех, кто пользуется онлайн сервисами и демонстративно игнорируют. Потому что моим вопросом занялись только тогда, когда я начала уже открыто ругаться.
И ещё огромный минус! Через 10 минут после того, как я вышла из налоговой мне на телефон поступило 30(!!!) звонков с предложением открытия счета для ИП. Всё были послано. То есть информация сливается моментально.
13
1
May 15, 2021
Очень понравилась эта организация. Без суеты, без "наездов" с стороны сотрудников. Терпеливы и доброжелательны, но весьма требовательны к подаваемым документам и их оформлению, что очень правильно. Ведь нужен качественный результат без последствий. Спасибо всем сотрудникам этой компании.
2
September 9, 2021
Это полное дно…некомпетентность сотрудников в самом ярком её проявлении. Можно детей пугать, если будешь плохо учиться, будешь работать в налоговой инспекции.
12
1
September 24, 2023
Закрыл ИП на раз два 👍
May 18, 2022
Принимают протоколы собраний и регистрируют председателя по поддельному документу,
3
1
April 29, 2021
Отношение просто ужасное. Не дозвониться до отдела 7 (831) 432-65-89 (спецрежимы) от слова СОВСЕМ! Пробовал 3 дня, ни разу не взяли трубку. Пришлось ехать к ним на другой конец города. Вот если работали так все-начиная от продавцов, заканчивая врачами, что было бы? Почему так работать можно только инспекторам в налоговой?
7
September 25, 2019
ужасная ситуация с парковками.
Это же надо было додуматься - единственную налоговую оставить для регистрации юрлиц и внесения изменений вЕГРЮЛ...
и поставить её офис в историческом центре города, где улочки узкие, дворы тесные, где людно, всюду шлагбаумы... Предприниматели вынуждены ехать сюда толпами, а припарковаться негде, даже платно - просто негде!
47
1
March 10, 2021
Ужас. Дикий ужас. Телефоны не берут. То, что обещают - не делают. Спасибо Вам большое Оксана Борисовна!!!!(((((((((
5
December 11, 2018
Хочу поблагодарить девушек из правового отдела.Очень вежливы,всегда помогут и подскажут,все обьяснят,если возникли трудности.Люди- знающие свое дело!Молодцы!
5
5
December 28, 2020
При регистрации ИП не сообщили,что нужно подать заявление на УСН! Как их назвать после этого??? В общем отношение очень безобразное!
5
4
May 24, 2023
Правовой отдел 1 , трубки просто не берут
November 15, 2018
Все достаточно быстро, и работа сотрудников и соответственно двигается очередь. Девушка на входе все доходчиво объясняет и помогает, если не получается.
6
2
March 21, 2018
Звонил по вопросу. Да, пришлось раз 5 повторить вопрос, т.к. перенаправляли меня по разным внутренним номерам, пока не выяснили, какой отдел занимается моим делом. Но, не проблема. Все вежливо, без претензий. назвал ИНН и другие данные, всё посмотрели, подтвердили, попросили завтра перезвонить и уточнить, всё ли решено.
Нареканий нет.
2
4
May 23, 2019
проблемы с парковкой очень большие. Удобно, что все по талон и нет толкучки среди посетителей.
7