Ни разу не ждала в очереди дольше 10 минут, Отлично всё объясняют!
Елена Николаевна из камеральной проверки очень грамотно и доходчиво всё разъяснила и помогла правильно оформить налоговый вычет, великолепный сотрудник!
Пришёл получить консультацию по имущественному вычету, подсказали, грамотно разъяснили и как итог помогли на месте сделать. Быстро и оперативно, советую!
Посещал не однократно. Отдельную благодарность хочу выразить Анне Юрьевне Эйчас за оказанную помощь и понимание. Всегда приятно когда вас внимательно выслушают и помогут.
Не однократно обращался по разным вопросам и всегда сотрудники инспекции относились с должным вниманием. Очень приятно когда тебе не отказывают в помощи. Всего Вам наилучшего!
Была вчера 29.06.22. в 17.50(почти перед закрытием).Очень быстро и грамотно помогли с решением моего вопроса.Спасибо большое сотрудникам Налоговой инспекции за неравнодушное отношение к людям!
Была удивлена неравнодушным отношением сотрудников.Спасибо Людмиле Львовне и Елене Борисовне.Всегда были на связи,помогли разобраться в ситуации.Очень благодарна!
5
2
A
Anonymous review
November 1, 2021
Чтобы получить налоговый вычет нужно пройти семь кругов ада! В личном кабинете указано, что всё одобрено и даже стоит статус "Исполенено", хотя по факту сумма не переведена, а через несколько дней приходит емайл письмо из налоговой, где говорится, что ".... вам отказано в выдаче, потому что переплата не подтверждена налоговым органом", хотя всё подтверждено в ЛК, куча документов передано, и всё одобрено, мы лично были в налоговой! А когда позвонили в Налоговую выяснилось, что не налоговая виновата, а якобы банк виноват, что он не перевёл необходимую сумму(((
8
Михаил
Level 12 Local Expert
March 25
Дозвониться невозможно. Шесть телефонов, а толку нет. Звонок сразу сбрасывается. Для чего тогда номера на сайте даёте, если отвечать не хотите?!!
Сдавала документы, сделала запрос на справки об уплате налогов, сотруднкии вежливо обслуживали. Особенно хотелось отметить сотрудника в 3 окне, очень быстро и грамотно обслуживала
Ужасное заведение. Не проверяя информацию присылают налоги, потом им нужны отписки, только у данной организации не открываются не загружаются документы в личных кабинетах и присылать нужно по несколько раз.
Очень нравиться здесь бывать! Инспектора отзывчивые! Всегда помогут!
2
С
Сергей С.
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Благодарю за содействие в решении проблем с подачей декларации и сбором документов сотрудников ФНС 11 г. Батайска. Особенно хочу отметить Эйчас А.Ю., грамотного и отзывчивого сотрудника.
Сегодня посетил сие заведение. Надменность и уничижительный тон работников этой организации зашкаливает! А хотел я всего-то получить справку о неполучении налогового вычета, сказали приходите на следующий год!!! Но после звонка на горячую линию вроде как можно и в этом году! Вообщем как хочу так и кручу. Грустно!
6
2
Pavel
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Благодарю сотрудников за подробные разъяснения и лёгкий процесс оформления нужных документов!
Нормальные и адекватные сотрудники. Подскажут и расскажут, даже в телефонном режиме. А со слов других, что там плохие сотрудники, отвечу так: плохие сотрудники есть везде. Так что Батайской Налоговой ставлю твёрдую 4.
Здравствуйте подскажите пожалуйста я узнал недавно что опекун за пожилым человеком не облагается налогом на землю, жилое дом, транспорт. Правда ли это?
Владимир Трефилов
Level 22 Local Expert
December 11, 2021
Данная контора работает очень плохо. Нарушений законодательства море и пожаловаться не кому. Скорее всего придётся выйти из системы и не платить налоги совсем, всех равно задолженность через 3 года списывается автоматически
4
2
A
Anonymous review
October 13, 2022
Спасибо администратор Анна Э.за помощь в решении вопроса.
Уважаемые сотрудники Батайской налоговой, проверяйте оплату налогов и только после этого направляйте заявление в суд!!!! Как можно так работать? Второй раз приходит по почте копия заявления в суд по налогам, которые оплачены. Вам не стыдно? А телефоны , которые вы указываете где находятся? Почему не возможно Вам дозвониться? Интересно знать Ваши руководители читают эти отзывы?
Просто ужасное отношение к своей работе, как наложить арест мгновенно , как Снять две недели . И на сайт писали обращение и звонили по телефонам на которые не отвечают. Беспредел полный.
11 налоговая после своего об'единения между Аксаем и Батайском превратилась в какое то отдельное государство в котором царят свои правила не поддающиеся общепринятым. Деньги уплаченные в качестве налогов и штрафов через местное отделение Сбербанка которое находится буквально в 200 метрах от самого отделения МИФНС 11 по Ростовской области по странному стечению обстоятельства поступают на счет не как обычно от 1 до 3х раб.дней а более 10! Вдумайтесь только в это!!! Как так может быть?! В течении всего этого времени все ваши счета находятся под арестом...и никто внятно не может вам ответить на вопрос почему такой странный алгоритм работы при наличии квитанции об оплате на руках налогоплательщика. Причем заявление о разблокировки р/с сотрудники налоговой службы настоятельно рекомендуют вам не оставлять, типо и так в течении 3х-5 дней счет будет автоматически разблокирован. Проходит 3 затем 5 дней и ничего не меняется , а у сотрудников Аксайской налоговой, а именно этому надзорному органу подчиняется налоговая города Батайска ответ всегда один... зависают компьютеры ....перезвоните завтра система висит. ...Когда закончится этот беспридел?! Почему в том же Ростове на Дону который находится в 10 км от г.Батайска, счета разблокируются на следующий день при наличии квитанции об оплате . Что это за махинации с денежными средствами налогоплательщиков...и когда вообще закончится это хамство?!Почему деньги со счета налогоплательщика можно снять быстро, а вернуть их можно обивая пороги с челобитной в течении месяца в лучшем случае....
Ставлю 5 баллов. Очередей почти никогда нет. Объясняют, рассказывают, не торопят. График работы тоже подстроен для людей, можно и вечером после работы зайти и в выходной попасть. Да и расположена инспекция очень удачно.
Прекрасные девушки - администраторы!
И в прошлом году и в этом помогли с заполнением декларации! Проконсультировали по другим вопросам! Огромное им спасибо!
На сайте, у самой инспекции вывеска с часами работы во вторую и четвертую субботы, я так понимаю каждого месяца с 10 час до 15-00, и без перерыва . Подьехала в 13 час,закрыто, думаю подожду а вдруг обед устроили. 15-30 не Але, не окрыли двери господа. За это время подошли еще 3 человека, одна дама приехала с другого города. В будние дни придешь, операторы окошках посылают к телефону, по которому дозвониться просто не возможно, и ответ на свои вопросы тоже, с города таже песня . Для чего сидят операторы в окошках, если по любому вопросу нужно звонить в тридевятое царство. По осени приехала к 10 час утра, по той же схеме звоню, не отвечают. Смотю заходит через турникет толпа барышень с пакетами овощей, зелени с рынка. Говорю, правильно звоните, а все на базаре, одна из них отвечает: а когда?! В мфц пойдешь: все четко, оперативно, этой организации респект.
Приезжали 13 апреля в сб,было закрыто ,позвонила в понедельник уточнила когда же они принимают , меня девушка уверяла что они работали и сказала график 2 и 4 сб месяца,ну вот приехали в 4ю сб месяца и опять закрыто!!!!! Была уверена что за неделю график не поменялся ,но увы.... Видимо совмем не компетентные работники сидят, что сами не знают свой график работы. Так если бы жили в Батайске,а то едем с Ростова,теряем кучу времени и всё зря
Подал документы на налоговый вычет, прошло уже 4 месяца - денег нет. Звоню спрашиваю где мои деньги? Мне говорят, что я заявление не написал. А в реестре поданных документов у меня есть заявление. Теперь придется опять туда ехать. Толи они специально затягивают выплаты, то ли правда такие работники, что все теряют...
Cегодня, т.е 10.11.2017 года не могла дозвониться не по одному телефону,неужели все заняты в течении получаса, телефон горячей линии, который указан у Вас на сайте тоже не отвечает,прождала ответа 15 мин. складывается впечатление что вся налоговая ушла " в тень" Нормально, ничего не скажешь.