Перед тем как прийти в налоговую , специально позвонила на горячую линию и уточнила вопросы по поводу выдачи КЭП, пришла на Соляную пл.5 Томск. Встретил очень даже приветливый охранник, показал куда пройти. Прошла к терминалу, взяла талон, он спокойно мне распечатал . Вызвали по талону к окошку, а там... очень грубая и неприятная женщина, к сожалению не увидела её имени и фамилии, окошко 4 . Она грубо сказала отдайте мне талон и сидите ждите пока вас лично не пригласят, потому что принимаем только по записи. Хотя повторюсь, я сначала узнала как они работают и действительно они в порядке живой очереди и по записи кому как удобно. Только вот мне попалась не очень приятная сотрудница ФНС.
Здравствуте. Очень довольна работой. Дозвонилась с первого раза. На все интересующие вопросы получила полные, внятные ответы. Отношение сотрудников корректтное, доброжелательное. Спасибо.
не нравится, что когда называют номер талона, называют "налогоплательщик". почему нельзя просто номер талона озвучивать? негодую. когда лично приходишь, всё быстро и понятно объясняют. а если нужно позвонить и узнать какую-либо деталь, не дозвонишься, а если дозвонился, то отправляют к другим звонить. так, однажды я звонила 5 спецам и каждый отправлял дальше. это ужасно