Несмотря на маленький размер аэропорта, мне он показался очень уютным. При вылете все прошли очень быстро , окна на паспортном контроле работали все и поэтому очередей огромных не было. Но все хорошее отношение было испорчено очень долгим прохождением паспортного контроля по прилету в Жуковский. На наш большой самолет боинг 737 было открыто три окна, на каждого человека приходилось 3-5 минут, в итоге в очереди простояли около двух часов. Прилетел еще один самолет и нас , проходящих паспортный контроль, стало еще больше. Не в одном аэропорте Москвы такого не было
Жидкий айропорт не советую от этого айропорта взлететь. Ручной багаж был у меня на билете 10кг а там весили 6,7 кг и за этого я заплатил 4000 руб контроля нет вообще.
Такого кого аэропорта я не видел ещё нигде. Встречал родственника пару дней назад, он сказал, что Манас, по сравнению с этим , верх авиа инфраструктуры. За полчаса на стоянке этого мне пришлось заплатить 600 рублей. Мне бы не жалко было этих денег, но за разлинованный асфальт не покрытий даже мало мальским навесом от дождя (как в том же Метро, бесплатным к слову) это верх жлобства. Я не говорю о двухполосной неосвещеной дорожке - подъезд к этому шедевру. Короче аэропорт похож на автовокзал областного центра нашей необъятной Родины. .
Ужасное отношение персонала к технике пожарной безопасности. В туалетах курят и никто это не контролирует. Такое чувство, что в аэрации провинции, а не столицы.
Вылетать нормально, аэропорт небольшой , приезжать вполне можно не за 4 часа а за 2,5.
Прилетать это адский ад, даже если прилетел только 1 самолет на котором было 400 человек таможенный контроль вы проходите часа 2-2,5.
+ найти парковку рядом достаточно сложно
На мой взгляд в настоящий момент используется для низкобюджетных перевозок. Международность "присвоена" видимо из-за рейсов в ближнее зарубежье, при чем в страны с низким уровнем жизни населения.
Здание построено из быстровозводимых конструкций.
В аэропорту как уже многими отмечалось монополия одного кафе Шоколадница, еще два-три стула и кофейной стойки. Пара палаток с товарами в дорогу и скучающими продавцами-бабушками.
По одной уборной комнате на этаже. Нужно отдать должное чистые.
Если рейс не задерживается и все получится по алгоритму: приехал>зарегистрировался>сходил в туалет на дорожку>на посадку>улетел, то примлимо на 3 балла.
1) сюда нормально не доехать и соответсвенно не уехать;
2) если вы хотите ожидать в бизнес зале - знайте, что он до паспортного контроля;
3) по прилету будьте готовы сидеть в самолете пока приедет автобус, это может бы б и 20, и 30, и 40 минут;
4) по прилету будьте готовы стоять в длительной очереди на паспортном контроле.
Если все же вы решили лететь через этот аэропорт - заказывайте фаст трек по прилету и такси/водителя, который будет Вас ожидать.
Хороший обычный нормальный удобный аэропорт взлетал в Анталию из него все отлично зал ожидания в свое время даже пораньше регистрация была, в очереди негде нестоял,чисто, убираются, персонал хороший, очередь недолго при ромадке в 3 в 4 очерпди быстро проходиш
Очень плохая доступность аэропорта: аэроэксресса нет, каршеринг только 1 ( делимобиль) -яндекс драйв оставить на парковке нельзя, на официальную перехватывающую парковку высокие цены, альтернативных парковок нет. Такси отказываются забирать. Очереди на паспортном контроле. Не рекомендую брать билеты с вылетом из аэропорта Жуковский.
Был задержан рейс на 4 часа и кроме аппарата с водой там НИЧЕГО нет! Дети выпили воду за 2 часа в этом аппарате, доехать к 6 00 не реально , имейте ввиду
Аэропорт еще не «разработался». Распечатает посадочный талон вызывает у работников панику,,, сразу тормозится вся работа. Ступор. Может, тогда исключить такую возможность для полетов из Жуковского? Особые нарекания к такси,,,Как только прилетает самолёт - Яндекс.такси перестает реагировать, в работу включаются местные извозчики. Вспоминаются прежние времена.
Маленький аэропорт в московской области.
Минусы:
- 2 кафе. Еда так себе.
- бизнес-лаундж находится ДО паспортного контроля (не были там, так как, только пройдя паспортный контроль, узнали, где он).
- нет никаких магазинов.
- ощущение, будто ты в коморке.
- неудобно добираться до этого аэропорта.
- дорогая парковка, если зовёшь оставить машину на несколько дней.
Плюсы, несмотря на минусы:
- свободная, по большому счету, парковка. Находится аккурат в 2 минутах ходьбы.
- все очень быстро проходишь, так как мало людей, по сравнению с другими аэропортами, и маленькие расстояния.
Мало того что из-за нехватки сотрудников больше 2 часов ждали «собеседование», потом сама процедура заняла минут 40, так и ночью такси туда не вызвать, сначала час никто не соглашался, а потом Ждали 50 минут подачи! Прилетели в 00:00, в такси сели в 4:30, это после 6 часов полета, с ребенком. После прекрасного отпуска - прямо такое разочарование
Маленький аэропорт. Персонал паспортного контроля не в состоянии оперативно обслужить рейс с большим количеством пассажиров. Можно смело добавлять час на время в очереди.
Доступность очень плохая, такси приходится долго ждать. Каршеринга нет.
В общем, как будто откатился назад в 90е, с бомбилами и неохотно работающим персоналом.
Так, недостатки, дорога к нему очень ужасная, узкая всегда пробки, если спешишь то есть вероятность ты опоздал на рейс, парковка так себе, аэропорт маленький не где сесть, их мало, люди прям на своих вещей сидят, так плюсы, аэропорт понятлив, зашёл сразу в зал регистрации, после поднялся в зал ожидания, и поехал, в будущем ждём расширение, успехов
Задержали рейс более 6 часов, конечно это не вина аэропорта, но.... По порядку, первое впечатление хорошее, приятные сотрудники, народу не много, все быстро, если бы не наша задержка.... К которой абсолютно был не готов аэропорт, спустя 3 часа закончилась туалетная бумага в туалетах, так же как и вода в них, жарища жуткая, кондеи не включают, кто-то из пассажиров попросил включить кондей, ответ прост- эконом класс, что вы хотели, купите бизнес, будет вам прохлада!!! Куча детей жара, идти некуда, кроме кафешек и дьютика и естественно люди уже в кондиции.... Итог прост аэропорт хорош только если нет задержек. Комната для курения естественно тоже не предусмотрена, а люди в аэропорту уже более 7 часов!!!!
Самый главный плюс этой будки-вы точно не потреряетесь. Потому что если вы друг друга потеряли, или заблудились и не понимаете куда идти, это значит что с ориентированием есть проблемы, в принципе)))
Добираться сюда надо на хромых свиньях. либо страдай на такси во всех пробках этого направления, либо езжай на обычной электрички, и потом стой и жди местную маршрутку от ЖД(бесплатная, это да). А если ты вообще никуда не торопишься, в принципе, можно постоять на Шатле от Котельников пару тройку часов.
В аэропорту тебя ждут следующие развлечения-пару закусочных, в том числе Шоколадница где долго и дорого, отсутствие курилки после прохождения паспортного контроля, одно узкое и высокое окно сбоку, где из двух стоящих самолётов ты точно понимаешь на каком полетишь, диорама, где показывается какой будет это крутой аэропорт, большой, удобный... Когда то. Не сейчас.
С учётом огромной загрузки аэропорта (12-14 вылетов самолётов за день) есть офигенная тема приехать не как вы обычно приезжаете (типа за три часа, так же как и приедут все остальные), а приехать на полчаса позже. И тогда что регистрацию, что паспортный контроль вы пролетите с необычайной скоростью.
Самый ужасный аэропорт в Москве. 30 сентября 2023 г. прилетели из Таиланда, приземлились в 21:12 по Московскому времени, как было озвучено пилотом. Довольно быстро подъехали автобусы и нас отвезли в терминал, где началось самое «веселое». Ни в одном аэропорту не встречали такое маленькое количество работающих окон на паспортном контроле. Пассажиров ~400 человек, зал малюсенький, очередь двигается медленно, через время прилетает самолет из Душанбе и сзади начинают давить, пытаются протиснуться вперед, дети кричат (хоть пассажиров с детьми пустили в отдельную очередь, но они также там долго стояли, это не помогало). При просьбе людей позвать администрацию, слова игнорировались, сотрудники делали вид, что ничего не слышат. Мы думали, что коллапс именно в этот день, но, сказав сотрудникам аэропорта, что сегодня у них все очень плохо, получили ответ, что у них такое каждый день. Назревает вопрос: почему эта проблема не решается? Аэропорт маленький, рейсов немного, сотрудников много нанимать не хотят. НО может быть стоит поменять логистику? Может не надо принимать такие большие рейсы в себя в аэропорту, если вы не справляетесь? Может не стоит принимать рейсы с большим количеством человек с таким коротким промежутком друг между другом?
Ниже приложу фото, в котором видно время, когда оно сделано. Только в 22:40 почти удалось подойти к стойке паспортного контроля.
Далее ждал еще один сюрприз от сотрудников аэропорта. Чемоданы людей, прилетевших из Таиланда, благополучно выставили по залу, где-то отдельно валялись колесики, а на ленте ездили чемоданы следующих рейсов. Мой чемодан был в ужасном состоянии, бирочка, которую я прикрепила как опознавательный знак, была вся потертая. Фото также прилагаю.
При попытке пройти с чемоданом к зеленому коридору, в середине прохода стояли сотрудники аэропорта, общаясь о чем-то своем и даже не двигаясь в сторону, чтобы дать людям пространство для выхода.
Организация работы аэропорта на нуле, клиентоориентированность на нуле. Надеюсь, что больше не придется летать через данный аэропорт.
Маленький компактный аэропорт
Снижаю оценку из-за задержки вылета в связи с погрузкой багажа. Почему то долго не выпускали из душного автобуса перед трапом
Очень "сырая"организация, от начала регистрации до вылета присел на 15 минут, остальное какие то проверки сверки контполи и все оооооооооооооочень медленно и нехотя, полная неразбериха на парковке и подъездах к ней, это все в нашем веке. А что творится вокруг - это ад! Берите воду попить, детям поесть, тк иначе только в зоне вылета и то....
2 только потому что летел в отпуск и настроение было
Ужасный аэропорт.
Отсутствует нормальая транспортная доступность.
Непосредтственно на входе досмотр проходит очень медленно. Никто не объясняет людям, что нужно убирать в ящики, поэтому поливина проходит рамки по 2 раза.
По прилёту я прождал свой багаж 40 минут (это без учёта того, что мы ещё проходили паспортный контроль)
Сама зона выдачи маленькая и еле вместила всех пассажиров, плюс там не работал туалет.
Возле входа толком не чистят снег. Такси нельзя останавливаться прямо возле входа. Приходится скакать с чемоданами по сугробам.
Минус огромный- нет прямого сообщения ни с речным вокзалом, ни с жд вокзалами. Добираться проще на такси,особенно если с багажом
4
1
Евгений Волынцев
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
На входе заставляют снимать верхнюю одежду в лотки, а столов нет.
То есть вообще никаких столов, табуретов, стульев.
Люди, как в пещере, кладут лотки на пол и заполняют их на полу. И точно также потом одеваются после досмотра.
Работники (ножа и топора))...ой нет, работники досмотра говорят, это не их работа - обеспечивать комфорт пассажиров. Какой комфорт?? Это элементарное уважение людей, которого нет. Копеечные по стоимости столы они не могут поставить в зоне досмотра. Это, в принципе, всё что нужно для вывода об отношении руководства аэропорта к пассажирам. В остальном это обычный маленький аэропорт.
При подъезде к шлагбауму стоишь в очереди, как заезжаешь на территорию тоже сразу-же в очередь становишься. Стоянка очень маленькая.
Аэропорт тоже маленький. Как проходишь первый досмотр, а очередь была такой что на улице стояли ждали, а дело зимой было. И сразу-же встаешь в другую очередь на регистрацию. Место очень мало.Зал ожидания битком если летит боинг 777. Он реально маленький.
Маленький аэропорт, но самое то для близлежащих городов. Очень долгие очереди паспортного контроля на прилете если самолет большой. Жаль, что всего одна Шоколадница, где не всегда есть места и блюда
А вот расстроил меня сей терминал. Убого, местами сложно 1.20 часа на автобусе от метро. Но за все в этой жизни надо платить, цена билета решала 😅
А
Алла Б
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Отвратительные сотрудники аэропорта!
Девушки из таможни орут на всех как на скотов!
Но самое дно сотрудник на ленте- Орлова Светлана Николаевна, я ей показала , все что она просила достать, она со всем ознакомилась, даже кому то пошла показывать лекарство для моего котика. Но после того как я обмолвилась, что меня первый раз так тщательно осматривают, я ей показалась подозрительный 😁 ладно что она все повторно начала смотреть это ее работа, но самая жесть в том, что эта дама начала переходить наличности, говорить, что я нервная, мне надо попить таблетки, начала глумится вызвать ли мне скорую? И это все при всех пассажирах , которые застряли из за нас. На мои просьбы перестать переходить на личности, она повторно досматривала мои вещи выглядело этой издевкой, что она пользовалась своей должностью. Я не против показать все содержимое, но обзывать меня нервной и предлагать ездить на поезде, пить таблетки успокоительные при всех, простите это перебор! Ее коллеге было стыдно за нее.
Этой женщине не место работать с людьми, она их унижает!
Аэропорт понравился - небольшой и довольно быстрое обслуживание
Есть кафе, дьютик. Добраться из Москвы на машине можно без проблем кроме пятницы вечера) но в зоне вылета практически НЕТ розеток! Это конечно огромный минус
7
5
A
Anonymous review
January 7, 2024
Хотется увидеть большой аэропорт хотябы ещё терминал в целом неплохой аэропорт комфортый , нужено сделать прямой экспресс прям до аэропорта , так как он находиться рядом с большим количеством загруженных трасс
Хочу поблагодарить представителя компании Red Wings, который помог мне сесть на рейс до Пхукета 17 декабря, на который я опоздала. Вы самый лучший! Благодаря Вам я исполнила свою мечту. К сожалению, в стрессовой ситуации не запомнила Ваше имя(( Спасибо Вам огромное! Компании желаю побольше таких приятных и отзывчивых работников!
Всем работникам аэропорта тоже огромное спасибо за участие и помощь в моей сложной ситуации!
Небольшой компактный аэропорт. Все рядом удобно и комфортно. В принципе сейчас почти везде все по одному стандарту. Стоянка правда маловата, мало свободных мест. Рекомендую.
Маленький, без толкучки и длинных лабиринтов, всё быстро, улетели и прилетели без проблем, багаж получили через 20 минут после посадки!!! Здорово и до дома 7 минут на такси за 200 рублей!!! Всем удачи!!!
Не могут справится с потоком из одного прилетевшего самолёта, готовьте стоять очередь в паспортный контроль несколько часов, если сидели не в самом первом ряду самолёта. От приземления до получения багажа проходит 3-4 часа
3
Карэн Москвич
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Впервые поехал в этот аэропорт и был удивлён от хамства сотрудников! Сначала предъявили какие то требования на входе снять верхнюю ска одежду со словами "вы может наркотики везёте" ... 😂 Я отказался снимать и сказал, что это дебилизм, потому что за день до Жуковского я был в Шереметьево и такого отношения там не видел! Начали Пугать полицией! Говорю, зовите, мне нечего скрывать! Пришёл сержант, я ему ситуацию объяснил и спросил как так, что Законы и требования на территории РФ могут работать по разному в Шереметьево и Жуковском, на что мне был дан ответ, что в Шереметьево значит плохо исполняют обязанности! 😂👍 Через пару минут подошёл капитан с недовольным личиком и говорит если не будете пропускать через сканер куртку, то вы не будете допущены в аэропорт! 👍😂 положил в сканер, но на этом не закончилось.... У стоек регистрации на рейс сидели все стажёры и мы там ещё минут на 20-30 застряли пока они правильно наклеют бирки и т.п. Поднялись на второй этаж у зелёного коридора сидел молодой человек, который залипал у себя телефоне с наушниками в ухе тем самым показывая свое презрение и неуважение к пассажирам...! При мне раза два он Вставал и уходил по своим делам закрывая проход в зелёный коридор на 10-15 минут!
Пошёл на паркинг, оплачивать парковку, походив по паркингу в поисках работающего паркомата, но из 3-х паркоматов работал лишь один! Мужик оплатил парковку но паркомат завис, а кнопка вызова сотрудника не работала! Отстояв в очереди минут 10-15 наконец-то оплатил и уехал с этого "филиала Ада на земле"!
Сегодня 11.05.2024года я снова поехал в этот "филиал ада на Земле"! Оказывается теперь ВВЕЛИ ПЛАТУ ЗА ПОВТОРНЫЙ ЗАЕЗД/ВЫЕЗД В РАЗМЕРЕ 300 РУБЛЕЙ!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ТОВАРИЩИ!!!
Были во многих аэропортах нашей страны и мира, но этот пробил дно! На входе людей просят снять верхнюю одежду и положить в лоток для проверки, людям приходится стоять на сквозняке, что в холодное время года не очень приятно! Персонал работает крайне медленно, автобусы которые возят людей до самолета вообще не понятно каких лет постройки, отапливаются тепловыми пушками. Лучше переплатить, но полететь из другого московского аэропорта.