Междугородный автовокзал
308 reviews
July 31, 2024
Автовокзал реконструирован, внутри очень стильно, чисто, свежий воздух, удобные сидения. В здании приятно находиться. Но есть серьёзные минусы - у сотрудницы в кассе не работал микрофон, она отвечала на наши вопросы без него. Пассажирам её не слышно, что выводило даму из себя. Мы несколько раз переспрашивали, в итоге она на нас просто закричала: выйдите из очереди! (не купив билет). В соседней кассе тоже был конфликт.
Также на платформах не слышно объявлений об отравлении автобусов. Прошу администрацию автовокзала принять меры к улучшению обслуживания пассажиров и условий работы кассиров).
9
1
January 7
Неплохой вокзал, сразу жд и автобусы. Туалеты чистые, зал ожидания вместительный. Большие очереди к автобусным кассам, но там же есть удобный автомат для покупки билетов по картам, который почти все время свободен.
January 9
Автовокзал совмещён с ЖД вокзалом, что очень удобно. Много рейсов как по области, так и за её пределы. По многим направлениям хотят микроавтобусы разного технического состояния, но всё вполне терпимо
July 17, 2024
Вокзал чистый, удобный, много мест для ожидания, оборудован зарядками, на втором этаже очень красиво оформлены интерактивные панели с достопримечательностями. Можно много узнать о городе, интересных местах и прочем.
2
1
September 5, 2024
Вокзал удобный, чистый, уютный, билеты до Вологды купили заранее, задали вопрос-возможно ли сесть в Паново, грубовато получили ответ в кассе-нет, посадка только на вокзале по паспортам, пришлось ехать на общест транспорте на вокзал, костромичи нас поймут, мост через Волгу ремонтируется, сели в автобус, паспорта никто не смотрел, маршрут на Вологду через Паново , водитель в Паново берёт пассажиров естественно никакие паспорта не смотрит, ВОПРОС к работникам вокзала-у вас всё для людей???? Прекрасная поездка в прекрасную Кострому вот таким отношением была испорчена, в следующий раз буду сильно ругаться, если откажут в просьбе помадк в Заречье!!! Всем добра и здоровья!!!!
3
November 25, 2024
Мне понравился уютный тëплый советую посетить охрана и сотрудники вежливые чистенько под седениями есть зарядные устройства чтобы зарядить телефон советую.
January 9
Очень хорошее место, есть всё необходимое туалет, сувениры и очень удобные кресла ,и само расположение вокзала.
December 13, 2024
Автовокзал является деликатным продолжением железнодорожного, все в одном здании. Инфраструктура развитая, чисто и тепло.
October 25, 2024
Хороший, чистенький вокзал, маленький правда мест не очень много и проблема ещё в чём ночью не работает ни 1 касса, если нужно купить срочный билет, это до утра не получится сделать.
September 18, 2024
Профессиональность водителей по всем маршрутам, которыми мы пользовались, заслуживает низкого поклона и похвалы!!!!
Но, сотрудницы, работающие в кассах автовокзала - это просто очень недружелюбные, хамоватые дамы.
На любой вопрос людей впервые приехавших в Кострому, мы получали грубый ответ.
2
December 8, 2024
Мне очень нравится я часто езжу на Кострома красное автобус приезжает всегда без опозданий на классах корректно разговаривают водителя не конфликтные металло искатели новые положил всё в багаж и прошел спокойно.спасибо что до вели до ума,мне понравилось
2
December 26, 2024
Если вы хотите доехать и выжить то не в коем случае не садитесь в автобус с водителем Крыловым Романом. Постоянно кому то звонит, отвлекается от дороги, 1 раз чудом увернулся от встречки, состояние полного неадекватного человека, на взводе. Останавливается у каждого встречного и левыми пассажирами зарабатывает себе на карман. Говорит что начальник его дурак и проконтролировать это не может, поэтому творит что хочет.
1
January 8
Сильно преобразился , большой, светлый , информационные табло , открыли кафе . В общем сильно был удивлен что изменилось за два года которые небыл в Костроме
August 22, 2024
Хороший вокзал. Очень хотелось бы поблагодарить помощника начальника по вокзалу: вежливый, оказал помощь. Спасибо!
Было бы хорошо увеличить количество лавочек и внутри, и снаружи. А так все чисто, очередей нет.
1
September 21, 2024
Очередей нет. Кассир приветлива. В зале ожидания есть места для отдыха.Намного лучше, чем было прежде.Все пунктуально и корректно.
1
August 4, 2024
Отремонтировали и это хорошо . Но нет где перекусить ( одно маленькое кафе внутри здания ), нет возможности купить или хотя бы посмотреть "местные изделия " , ни газеты, ни книги , ни сувениры и т.д.
Расписание на табло есть . Электронное .
Есть голосовые сообщения .
Зарядить " технику " можно , но ращеики " обыкновенные" , но удобно , что у сидения по2 штуки . Это хорошо .
4
1
August 31, 2024
После ремонта стал очень даже ничего 👍 Одним из плюсов на мой взгляд стало совмещение авто и жд вокзала, очень удобно. Единственный минус, а скорее больше личное пожелание, это настроение более высокой платформы, с чемоданом тяжелова-то, но это мечты и всего лишь мысли) парковка напротив вокзала и остановка общественного транспорта - все ок 👍
1
July 9, 2024
Уютный, небольшой вокзал. Работники РЖД вменяемы и корректны. Зона ожидания тоже норм. Единственный минус, это то санузел! Он вынесен из отапливаемой зоны вокзала☝️Летом это незаметно, а зимой ужас просто!!! Респект проектировщикам!
1
2
December 22, 2024
Помещение холодное, правда посидеть есть где. Нет ни одного нормального кофейного автомата чтобы выпить кофе и согреться. Кафе работает только с 11 00.
February 12
Вокзал красивый, но персонал и работники автовокзала редкостные невоспитанные особи(((Это я очень мягко выражаюсь. Да и в целом доброжелательности от работников вокзалов не дождёшься ((а ещё боятся отрицательных отзывов (((зачем такими быть?? (((
July 26, 2023
Железнодорожный вокзал города Костромы. Многое хорошего связано с этим местом. После реконструкции вокзал стал статным и приятным местом ожидания перед отправлением. Новый отличный ремонт в нутри вокзала все чисто, просто супер. Единственный минус мало сидений, а пассажиров последнее время всё больше и больше. Я часто уезжаю с этого вокзала до города Москва. В целом все хорошо.
6
1
December 8, 2024
Обслуживание автовокзала отвратительное ! При отмене рейса, прямым текстом послали людей, на счет возврата средств никакой информации не дали! Обращение к людям в грубой и унизительной форме ! Разбирайтесь со своими проблемами сами, там просто возьмут деньги, а отправление никто не гарантирует.
2
October 13, 2024
Некомфортное место, нет пандусов, везде лестницы, туалет в подвале, спуск без пандуса, с чемоданом и сумками в руках приходится спускаться вниз и подниматься вверх по длинной лестнице. Мало сидений в зале ожидания. Приятного мало.
1
1
April 23, 2024
Отремонтировали главное здание. Все очень прилично стало. Пропускную систему хорошо наладили. Просто так погулять на перроне, как в старые добрые времена не получится. Всё строго, чётко и по делу.
1
3
June 29, 2024
По сравнению со старым автовокзал ом автостанция при жд вокзале находится в выйгрышном положении. Единственный недостаток это то, что с платформы в здание вокзала невозможно пройти. Приходится обходить здание вокзала вокруг и входить со стороны входа в жд вокзал. Но это, как говорится издержки производства. Условия безопасности никто не отменял.
1
1
September 16, 2024
Ужасный персонал,автобусы ходят как хотят,если опаздал без билета не пускают,хотя его можно купить у водителя,закрыли дверь перед носом и автобус уехал. Перонные контролёры оооочень злые и хамоватые.
September 16, 2024
хамское отношение сотрудников, никакого уважения к людям. приходишь купить проездной по графику работы, а они решили начать работать на 1,5 часа позже!
работают как хотят, хамят, на людей смотрят как на низший сорт
4
July 1, 2024
Полная некомпетентность со стороны кассира, в билетной кассе, как можно продать багажное место, если транспортным средством оно вообще не предусмотрено???? Объясните!!!! Кассир должна владеть элементарными знаниями о рейсах!!! Ехала с дочкой, багаж большой, специально спросила про багажное место, кассир с полной уверенностью ответила: «Есть!» и продала 2 багажных места. Требую вернуть деньги, за предоставленый некомфорт!!!! И наказать кассира, денежным взысканием! Чтобы впредь была бдительна и знала свою работу!!!
6
May 9, 2024
Посадка на автобусы не продумана вообще. Объявления в зале о автобусах делаются через раз. Если пассажиров нехватает, не то что не подождут, а ещё и уедут, раньше минуты на 3 например, ещё бы ведь водиле можно срубить лишних пару сотен. Контролеры же при этом говорят подождите, наверное сейчас подъедет автобус, хотя он уехал минуты 3-4 назад, раньше своего расписания. А на следующем автобусе тот же контроллер говорит что автобус уже был, и это другое ИП выходите. Короче работа персонала просто нулевая
6
1
June 30, 2023
Не была здесь полтора года. Вокзал очень изменился после ремонта, если честно пришла в восторг. Стал очень уютным,удобным, чистым и комфортным. Удобные сиденья с розетками, огромные табло с расписанием. Отдельно хочется отметить наконец-то чистые комфортные уборные. Всё просто супер
4
1
February 28, 2024
Сам вокзал конечно чистый, новый и красивый. Но неужели нельзя организовать нормальную стоянку? Такси должно подъезжать к вокзалу и спокойно высаживать пассажиров, а не шугаться приедет ДПС или нет... Почему всего 15 минут на платке бесплатные? Зайти можно только через один вход??? А зачем входы с улицы перекрыли? Надо для безопасности? Проверяйте и на улице, а то постоянная толпа...
4
September 20, 2024
Позор,если пришли на автовокзал даже в туалет не зайти, автобусы подходят за 2 минуты,на ласточку работает 1 рамка, после такой очереди бежишь в любой вагон.
1
May 2, 2024
Мало скамеек возле входа вокзала.всего две Надо бы намного побольше.Ведь Привокзальная Площадь это тоже место ожидания.В хорошую погоду можно присесть.Там Можно скамеек 10 поставить а ,то и больше,если с двух сторон.И кофейные автоматы.
3
July 9, 2024
Кострома, замечательный старинный город! Жаль, что нет старого вокзала, а привокзальную площадь оформили непонятными географическими элементами! Неужели не могли подойти к этому вопросу творчески? Испортили начало такого прекрасного города!
1
1
November 26, 2023
Был там в сентябре, все красиво все добротно ,но.. сервис ... его нет совсем ,в зале ожидания дубак на улице теплее , безопасность конечно на 5 ,но ...это только так кажется, как обычно показуха ,много вопросов к организаторам сего .не в восторге.
3
July 14, 2023
Приходится очень часто пользоваться данным вокзалом,который наконец то открыли,НО разочарование от ожидания,что будет удобно и красиво ,пришло сразу же,как только переступила порог :грязный ,маленький вокзал.Неоднократно звонила начальнику вокзала и общалась с дежурным по вокзалу о том что Необходимо сделать генеральную уборку,но ...становится только грязнее...даже запах пыли чувствуется.Позвонила на горячую линию,надеюсь,что теперь приберутся хорошо и уволят НЕ нужных начальников или разжалуют их в уборщики.
Мест сидячих очень мало,для ожидания поезда,а тут ещё люди автобусы ждут.Вообщем,как всегда :сделано НЕ для людей,а просто ,как я предполагаю распилить бюджет города...
Очень печально...
7
4
January 9, 2024
Вокзал только после ремонта, вроде должно быть все отлично. Но, нет... Не продуман проход через здание вокзала. Зайти можно через вокзал, а выйти где то там с торца вокзала. Зимой в здании ужасный холод, в туалет в это время года лучше не ходить, можно отморозить пятую точку.
4
1
October 8, 2023
Вокзал отличный, но вот персоналу автобусных касс желательно быть поприветливей и доброделательней с клиентами, особенно кто работал в кассе номер 3 до 12 часов 08 октября 2023 днем. Остался неприятный осадок от ответов на интересующие нас вопросы, так как первый раз приехали в ваш город. И еще объявляют автобусы почти перед самым выездом, и один раз, можно и пропустить свой автобус, контролер недоволен что поздно подошли, это вызывает огромное неудобство.
12
November 2, 2023
Отличный ж/д вокзал, особенно после ремонта. Порадовало наличие розеток и чистые туалеты, приветливые сотрудники. Спокойно от наличия охраны у входа и выходов.
3
1
April 24, 2024
После ремонта стало намного лучше и очень красиво как внутри так и с наружи. Все удобно и комфортно.
1
August 17, 2024
Все очень достойно. Гораздо удобнее, чем было раньше. Легко добраться на городском транспорте.
1
November 13, 2023
Вокзал очень хороший. Но кассиры продающие билеты на автобус, постоянно хамят. Езжу очень часто и хоть бы одну увидеть довольную. Такое чувство что они тебе делают одолжение, продавая билет. Мне удобнее ездить на проходящем до Судиславля и каждый раз выслушиваю, что есть свой перевозчик. Уважаемые кассиры, вы не у себя дома на диване сидите, и не на свой автобус продаёте билеты. Научитесь уважать пассажиров. Очень бы хотелось чтобы администрация автовокзала приняла меры.
8
July 28, 2023
Хороший, новый благоустроенный совместный с жд вокзалом. Прекрасный вежливый персонал, быстрое обслуживание в кассах. Отличный зал ожиданий, есть где зарядить телефон, планшет.
3
2
September 20, 2023
Здание красивое,за место этой Стеллы можно было бы поставить парковку для машин как в Ярославле.Проблема возникла в покупке билетов на автобус,когда до отъезда оставалось 15 минут,а в вокзал не попасть,большая очередь в само здание люди на поезд приехали.Отдельный выход из здания есть,но туда не войти,охранник не пускает. Очень много минусов и не продуманных моментов для пассажиров.
3
July 7, 2024
Если бы можно было поставить минус, поставила бы минус, говорят сами одну информацию - по факту уже говорят другую, повышая тон. Разберитесь в том, что можно а что нельзя перед тем, как говорить посетителям, чтобы после этого не орать на них. Сегодняшняя работница кассы видимо об этом не знает.
3
November 28, 2024
5 баллов за то, что вокзал и автовокзал в одном здании - это очень удобно
January 15
Вокзал небольшой, понятный. Есть зал ожидания, совмещенный с жд инфраструктурой.
Из минусов - крайне неприветливая женщина-кассир. Я таких лет 30 не встречала. Вы еще ничего не спросили, а вас уже вроде как ненавидят. При покупке билетов зачем-то требует паспорт, хотя ни в Ярославле, ни в Ростове, ни в Рыбинске не просили. А тут все серьезно.
1
November 11, 2023
Недавно была на жд. Туда же перенесли и автовокзал. Как по мне так удобно. И по крайней мере хотя бы в помещении самого вокзала чистенько и тепло. Так как впереди зима. Кассы работают,уехать можно.
1
1
February 11, 2024
Сегодня покупали билеты в 18:05, кассир в последнем окне перед окном диспетчера , не помню имя(взрослая женщина с томным каре ) пробила неправильно время ,на мое возвращение она пыталась оправдать свою безответственность тем, что я не проверила время , да ,я не перепроверила , но и она должна была переспросить и уточнить, нас высадили с маршрутки и мы чудом не опоздали на поезд , мы с Другова города . А когда я попросила жалобную книгу она дала мне листок А4, это вообще нечто .
4
2
November 22, 2023
Пользуюсь услугами этого автовокзала несколько лет и год от года улучшается сервис,качество обслуживания,видоизменяется внешний облик здания,появился прекрасный зал ожидания ,три кассы продажи билетов,что
значительно сократилоо время ожиданияпри покупке билета, автобус ходит строго по расписанию и это радует !!!
3