Очень жаль, но на сколько вкусно и приятно было раньше, на столько же не вкусно и с отвратительным отношением теперь. Брал шаурму, мясо высущено до состояния сухаря, картошка прибывает в состоянии бесвкусного пюре из-за чего вся начинка будто в блендере взбили, два слайса огурца видимо из экономии решили много не ложить и самое приятное сгоревшие напрочь полосы от гриля реально до состояния угля. Так плохо шаурму мне кажется ни где не делают. Обидно ведь когда-то это место я охотно рекомендовал всем по случаю. Теперь несколько раз нарвавшись на хамское отношение сотрудников и отвратительно приготовленные блюда я буду рекомендовать проходить мимо
Часто делаю доставку ролов, достаточно вкусно, соотношение цена-качество соответствует.
Персонал конечно грубоват, много раз с ними ругалась, говорят одно время ожидание, а на самом деле на пол часа позже. Было и такое что мы заказали пиццу ждали её 1.5 часа, так и ушли не покушав. Изначально было просто супер, сейчас они зажрались. Но довольно не плохо по вкусу
4января 2024года посетили кафе, в шоке долго ждали. Сказали через 30минут, прошло больше времени, роллы ждали час, а про шаурму вообще забыли. На кнопку нажимали , а официант не реагирует, смотрит в нашу сторону и ноль. Мясо в шаурме свинина жесткая, курицы не было.
Хорошая обстановка.красивый интерьер .вкусная пицца и ролы.бургеры не понравились.
Немного перехвалила-заказала 2 пиццы 1 сентября :тесто пересушеное снизу аж до хруста . Обе пиццы прилипли к бумаге, что нормально и не возьмёшь. На пицце цезарь сухущие борты. Дно теста на фото видно, чёрными точками как будто плесень.
Отсутствует уборная комната!!! Элементарно помыть руки нет возможности. То есть все посетители едят с грязными руками. Приходите со своими влажными салфетками, а так же будьте внимательны при оплате картой на кассе, так как в терминале может быть введена сумма в разы привышающая сумму в чеке ( если заметите сразу кассир сделает вид что ввел случайно неправильную сумму, ну а если сразу не заметите - потом не докажите)! Еда зачастую пересушенная или пересоленная.
Заказали 3 шаурмы.
Если бы я хотел поесть шашлыка, картошки и лаваша, я бы заказал это отдельно. Внутри вместо соуса была пустота, точнее он был но в самом низу и то будто плюнули. По вкусу не то чтобы вкусно, мясо было сгоревшим, большая шаурма оказалась маленькой. Очень не советую тут что либо заказывать или в принципе есть.
Очень любим еду из этого кафе, всегда быстро выполняют заказ. Забираем домой обычно.
Но сегодня решили поесть в кафе. Было очень не приятно сидеть на грязном диване. Закажите химчистку мебели!!!
Понятное дело, что проходимость людей большая. Но по мебели видно, что её не чистили ни разу. Подушки на диване тоже противно грязные.
В зале прям глаза щипет от горелого масла, видимо вытяжка слабая.
В общем еда нормальная. Но уборку и химчистку мебели нужно срочно провести
Отличное кафе. Всё вкусно! Ассортимент хороший, но иногда не всё в наличии( возможно, быстро разбирают). Роллы обалденные! Единственное, заказов вечером очень много, поэтому немного придётся потерпеть.
Раньше было отличное заведение. Сейчас это жесть( прийдя в кафе, можно ждать 40-50 минут. Пока спасает цена, но с таким временем ожидания, больше не хочется идти в это заведение.
Хочется дополнить отзыв. Уже 23 год. Зная, что в заведение ехать нет смысла, потому что время ожидания там в районе часа, даже при пустом зале, заказали доставку. Привезли уже все остывшее. В пакет не положили даже салфетки, не говоря уже о перчатках одноразовых. Само качество еды, к сожалению, тоже испортилось. Котлета в бургере просто сухая и безвкусная.
От того что было раньше не осталось и следа. Ни сервиса, ни хорошего вкуса.
Вчера сделали заказ (не маленький ) и сказать что мы разочаровались это ни сего не сказать короче кухня отвратительная 🤢 не вкусно совсем а это пицца 🍕 пепперони пересоленная что есть не возможно,удон с говядиной выбросили не вкусно,4 гиро сухие не вкусные ,роллы калифорния и Филадельфия ужасные так и не поняли почему холодные роллы оказались тёплые,ну и бургеры не пробовала не знаю но все сказали что БОЛЬШЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НЕ НОГОЙ.Хотя ранее было очень вкусно
Меню перенасыщено, медлительный персонал( официант записывал наш заказ очень медленно, а после сообщил что ожидание около часа и это при том что в заведении никого не было- ушли голодные. Не рекомендую
Все очень даже достойно. Не обращайте внимание на место расположения. Суть внутри - качественное обслуживание, ОГРОМНЫЕ порции, спокойная атмосфера. Сытно и разумно. Чек зависит от вашего аппетита.
Оооочень понравилось заведение! Заказываем пиццу постоянно. Доставка быстрая. В самом кафе заказывали салаты. Порции большие. Салатом можно наесться, вполне. Блюда вкусные. А чай вообще бесподобный!
Отвратная шаурма, не смогла съесть даже половину, хотя была очень голодна.
80%картошки, соуса нет от слова совсем, от курицы какие то пережаренные ошмётки, которые пришлось выковыривать, также есть подозрения, что курица не первой свежести.
Ранее, кушала в этом заведении около года назад, было не плохо.
Сейчас отвратительно! Не рекомендую.
Очень понравилось кафе!
Как жаль, что мы здесь только проездом, я бы ходила сюда постоянно!
Большой выбор блюд, быстрая подача, вежливый персонал, стильный интерьер, и невероятно вкусная еда 😍
Однозначно рекомендую!
Заказывал хачапури по аджарски, забирал самовывозом. Приготовили быстро, упаковали в картонную хорошую коробку. Что касается самого хачапури - оно великолепно. Столько начинки я никогда нигде не видел. По размерам достаточно большое и невероятно вкусное. Рекомендую!
Безумно вкусно а с учётом небольшой цены вообще бомба. НО, ребят, вы продаете блюда преимущественно фастфуда. Ждать шаурму 25 минут это что-то с чем-то. Благо мы не спешили
Обслуживание так себе, можно минут 15 простоять у стойки никто внимания не обратит. Цены взлетели, очереди большие и еда испортилась. Первое время после открытия это было любимое место, сейчас не рекомендую
На самом деле, сервис вообще отсутсвует!
Когда звонишь в доставку еды (я точно не знаю кто там отвечает на тел(молодая девушка) отвечает дерзко и грубит!
На вопросы отвечает так,как будто я не клиент а позвонил попросить в долг!
Далее -на улице была зима !
Не ужели у этих армяней хозяев не было денег на одну термосумку,что бы через час не привозили отвратительную холодную еду??
СЧИТАЮ ,ЧТО ВАС ПОРА ЗАКРЫВАТЬ_ХОТЯ ВЫ И САМИ ЗАКРОЕТЕСЬ _СКОРО!
И да судя по коментариям тут 95 процентов негативных!
Участь понятна!
Я живу в селе и больше ни когда не закажу в этой рыгаловке еду за свои деньги!
Это не нормалльное отношение к клиентам,которые тебе приносят прибыль!
Холодные без вкуса бургеры-рыхлая катрошка -которая даже не сорт ФРИ! и многон другое!
ТРЕШ!
Огромный выбор еды! Интерьер на 5+. Вежливые ребята. Путешествовали от Каспия до Черного моря и очень рады, что случайно попали к ним (название зацепило😁). Молодцы, так держать (попробуйте ещё другие булки предлагать 😉)
Очень крутое заведение!!! Приезжали из Калининграда, таких вкусных бургеров не ели нигде. Все просто супер!!! Качество на высшем уровне. Когда приедем в следующий раз - сразу туда!
Я представляю родительский комитет одной из школ города Пятигорска. У нас стал вопрос где заказать детям пиццу, нагетсы и фри. В чате класса голоса родителей стали предлагать разные варианты, один из них это - Между Булочек. Хотя я предпочитаю нашу Рома Пиццу, решила попробовать , заказала домой пиццу , нагетсы и фри .
1 - приятно что соусы идут в подарок
2 - вкусные нагетсы.
И на этом всё!!!
Тесто на пицце как подошва -резиновая. И фри как будто дома нажарила.
И всё очень жирное !!!
Прям очень, даже ребёнок когда распаковывал это заметил.
В итоге больше здесь не буду не когда заказывать. Теперь от такого теста стоит желудок! И все выглядит не очень аппетитно
Проезжали,остановились,и не пожалели...
Заехали за 15 минут до закрытия,приготовили,все очень вкусно,уехали спустя 15 минут,после закрытия.
Дети остались довольны...
Спасибо персоналу,думали выгонят на мороз,а по факту только подходили узнать, не желаем мы ещё что нибудь...
Рекомендую...
Первый раз взяли ролл и бургер- с собой! Классная подача)))очень вкусно! Персонал 5 баллов! Второй раз заехали, остались в зале- взяли вог и бургер. Вог- соевый соус- сильный перебор, Обслуживание на 3, сначала принесли мне, через мин 10- супругу…1 девушка обслуживала все столы и конечно же не успевала... В туалете нет бумаги для рук, в зале жутко пахло хлоркой….
Ожидание доставки не реально долгое, хотя по Винсадам . А звонить спрашивать по доставке лучше не стоит . Мне претензии высказывают , что вам от нас надо . Чувствуешь себя виноватой. ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!
Сервис ужасный, простейшие блюда (картофель фри, наггетсы, котлета по киевски) готовится от 30 до 1,5 часа. Мясо в наггетсах перемороженное. Спасибо что хотя бы чай вкусный
Название говорит само за себя. Отвратительное заведение. Изначально при открытии было неплохо. Но после того как открылись снова (после пожара) качество обслуживания скатилось в ноль. Было 3 попытки там покушать, но все эти попытки не увенчались успехом. Официанты очень долго работают. Половина кухни а также включая администратора находятся без головных уборов. Сели за стол позвали официанта на кассе, сказали сейчас подойдёт, прошло 10 минут, никого так и не дождались, подошёл опять на кассу, спросил где официант, девочка сделала удивлённое лицо и сказала: "А что он ещё не подходил? Сейчас ещё раз ему скажу.", после этого прошло ещё минут 10-15 (мне уже стало интересно), ко мне так никто не подошёл, хотя при подходе к кассе девочки официанты стояли возле стойки выдачи. Не выполняя никакой работы. Больше в это заведение ни ногой, и всем знакомым и родственникам об этом говорю.
Как можно испортить неплохое заведение, если не знаете, обращайтесь к Ним!!!
Заезжали всегда семьёй, да и так проездом. Всё было не плохо.
НО ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ : никакого обслуживания, Хамское отношение барменщи(или как ещё её назвать?), мы приходим не в её дом, разговаривать так не стоит, особенно в заведениях общепита, качество продуктов стало страдать!!!
Однозначно никому не порекомендовал бы... Но решать Вам.
А между булочек что-то явно нехорошее!)
Заказали пиццу и роллы. Доставка обещали 1.5 часа задержали на час. Роллов было 4 набора. Палочки не привезли. От винсадов до места доставки минут 10. На вопрос где палочки был очень простой ответ в следующий раз положим. Суши посредственные в некоторых наборах рис липнет.
вы что издеваетесь!когда моя пицца приедет?1,5 часа жду!спросил можно по раньше,девушка сегодня сказала ,нет!грозно девушка сказала,нет.это было сегодня в 16:12 .звонил в филиал который находится в винсадах.
Заказал шаурму, ждал полтора часа, звонил трубку не брали сбрасывали, шаурма с сырым мясом и огромным количеством кожи и всë очень пересолено, не рекомендую
Когда открылись после пожара было отличное кафе, очень часто заказывали доставку, всё было отлично, в последнее время просто ужас доставку ждёшь по 2 часа, пицца, роллы не вкусные...
Сделали заказ на доставку еды с Бештаугорского шоссе, заказ приняли ,обещали что всё доставят быстро, примерно час-полтора самое долгое. В результате ждали больше 2 с половиной часов, девушка из кафе куда мы звонили уточнять говорила о жутких пробках, врала -в это же время родня легко и быстро приехала к нам. Когда курьер таки добрался до нас, оказалось что ему напихивают по 8-10 заказов, поэтому получается долгое ожидание. Еда мало того что остыла - гиро и шаурма раскисла, картошка фри была мокрая ,даже бумажные пакетики в которых она лежала отсырели , всё это слиплось с мокрыми салфетками и на а вид было также мерзко как и на вкус. Булки бургеров тоже были раскисшими , так что практически всю еду пришлось выкинуть. И что обидно - такие гадости с доставкой происходят постоянно, раньше мы с друзьями постоянно заказывали еду в этом кафе, но после пары раз такой доставки все дружно отказываемся. Больше того, все мы знаем что ехать в само кафе смысла нет - далеко ,обслуживание медленное, спящий персонал. В общем если бы можно было поставить ноль звёзд, так и сделали бы, а так приходиться ставить целую единицу, но больше у вас не заказываем и к вам никогда!
Готовят не вкусно и долго, пока дождёшься заказа можно с голоду умереть. Хотя другим ребятам нравится, хвалят, тут наверное сколько людей столько и мнений, лично мне не нравится.
3
1
Show business's response
V
VN
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Заведение не рекомендую! А точнее, рекомендую никогда и никому сюда заезжать! Ладно бы, если бы проблема была одна, в одном заведении, но нет, проблема во всей сети данного фастфуда! Попыток отведать здесь хорошей еды было 5 или 6, на квартале в Пятигорске, на улице Ермолова, в том же Пятигорске, и вот теперь, доехали до вин-садов. Это просто кошмар, персонала много, но никто не выполняет свои функции. Начнем с малого, что сразу же бросается в глаза - грязные столы! Ну ребят, извините, вы позиционируете себя как кафе, а по факту у вас грязнее, чем в самой засраной шаурмичной где-то на трассе, вдали от города. На гостей - наплевать. Отстояли очередь, потом у нас спросили «здесь» или «с собой». Мы ответили что хотим покушать внутри и нас усадили ждать официанта. Ждали-ждали, нажимали на кнопку, которая там, по всей видимости атрибут, дизайн интерьера, никому не нужна, всем пофиг. Люди ушли - со столов не убрали, ноль реакции. Просидели мы минут 10 в ожидании официанта, плюнули и больше никогда не вернёмся сюда. А аппетита уже кушать и нет, да и предыдущие попытки нашей трапезы в данном заведении не были каким-то гастрономическим бумом!
Будьте внимательны при заказах ,особенно с телом которое принимает заказы,вместо пиццы карбонара отправляет лапшу карбонара и потом говорят что даже не слышали о существовании такой пицци