Mates
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
87 reviews
January 26
Была в ооочень большом количестве салонов и рада найти свой. Интерьер замечательно новый, мастера внимательные и аккуратные. Угощают чаем/кофе(на альтернативном тоже!) и сладостями, на фоне всегда фильм, который можно попросить выбрать
November 30, 2024
Очень мило и уютно!! Мастерка сделала очень очень аккуратно, классно и вообще прекрасно!! Посмотрела две серии отчаянных домохозяек -- короче говоря я очень довольна!
Катя лучшая мастерица просто,,,,очень хорошая добрая!!!
February 27
Если бы можно было поставить отрицательную оценку в яндекс картах - она бы здесь была. Здесь можно потратить два с половиной часа жизни, оставить деньги и уйти с омерзительным настроением. И такой расклад событий полностью устроит руководство салона.
Раньше любила mates, даже оставляла тут хороший отзыв в прошлом на мастера по имени Полина (сейчас она уже уволилась), но сегодня полностью разочаровалась в клиентоориентированности и политике салона. 27 февраля была запись. Опоздала на 15 минут - предупредила об этом администратора. Начали делать маникюр с дизайном, уже после опоздания согласовали с мастером цвет, форму, длину, дизайн. На середине подошла администратор, сказала, что времени не хватает и надо делать однотон. За однотонном я бы в салон не приходила и время на дорогу не тратила бы, а когда уже предыдущее покрытие снято, а новое наполовину в лампе сохнет, вариантов уйти с такими руками уже нет. Начала вынуждено искать однотон - за это время мастер успела испортить форму и пришлось снова вынуждено убирать длину (которую я оч долго отращивала СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МАНИКЮРА С ДИЗАЙНОМ, который не состоялся))))) ). Мастер недовольная агрессивно пилит ногти - сидеть невозможно, форма испорчена, длины нет, однотон подобрать не получается. Решила делать витраж - даже его умудрились каким-то образом, не спрашивая меня, не уточняя пожелания, покрыть в два слоя (учитывая что до этого там было выравнивание + предыдущий гель-лак, который мы делали под дизайн + укрепление) в итоге получилось толсточенное плотнющее покрытие, вообще не похожие ни на витраж, ни на просто хоть сколько-то стильные современные ногти.
Несмотря на то, что ни одно мое пожелание по маникюру не было учтено и мне спилили длину, которую теперь надо заново отращивать, я потратила там столько же времени, сколько потратила бы, если бы мы делали тот дизайн, который я изначально хотела. зато ушло время на перепил формы, подбор однотона, исправления. Когда поделилась с администратором проблемой и попросила скидку - девушка начала очень неприятно оборонительно ругаться и обвинять меня в том, что я сама опоздала (хотя я их предупредила и меня приняли на маникюр с дизайном), потом печатала сообщения руководству потому что сама она разговаривать не умеет (я бы пожелала ей сменить профессию на менее связанную с людьми). На мой вопрос «что вы можете мне предложить, чтобы мы как-то решили эту ситуацию?» я получила «вы сами опоздали, мы могли бы вас не принимать и не списывать бонусы в одностороннем порядке. если бы вы не опоздали, мастер не нервничала бы пока делала работу и результат был бы другой ». Пришла руководитель с какой-то лопатой и еще более недоброжелательно начала говорить, что маникюр выполнен качественно (видимо, субъективно по ее мнению, и не учитывая, что это ВООБЩЕ не то что я просила мне сделать). В итоге ни эта быдло-руководитель, ни администратор не извинились и не пожелали хоть как-то сгладить впечатление. Сдачи на наличку у них тоже не было. Ушла очень недовольная - во многом не столько маникюром самим, сколько абсолютно неприемлемым отношением персонала к общей проблеме. Советую найти другой салон и не тратить в mates свои нервы и деньги. Если возникнет проблема — точно знайте, что ее не решат + скорее нахамят вам вдобавок.
на первом фото то, за чем я приходила в салон. на втором - то, с чем ушла
September 13, 2024
я не перестану петь серенады этому месту! в жизни не встречала салона лучше.
сюда хочется приходить и придумывать все более и более сложные дизайны просто чтобы провести там больше времени. идеально все! мастера-золото, интерьер вау, вкусный кофе, балкончик с шикарным видом. восторгу нет предела. не перестала сюда ходить даже переехав в другую часть города ✨
July 23, 2024
лучшая студия маникюра в москве!
локация, интерьер – просто супер, ну а мастера….
каждый обладает шикарным чувством вкуса и высокой квалификацией, всегда поможет выбрать дизайн и подскажет ответ на любой вопрос, касающийся красоты и здоровья ногтей.
хожу в mates больше 1,5 лет, и ребята однозначно в сердечке!
1
October 28, 2024
Очень рада, что нашла эту студию.
Была довольна атмосферой, общением с мастером Настей (Пуся) и итоговым результатом.
То, что в других студиях не могли сделать, тут получилось быстро, легко и совершенно без напряга для мастера.
Обязательно приду еще раз ! ❤️🔥
December 22, 2024
знала об этом месте 3 года, и спустя 3 года сюда пришла
очень миленькое место, хороший сервис
мастерка Марина все сделала аккуратно и красиво :)
спасибо!
May 7, 2024
Лучшая студия маникюра для меня! Уютно и стильно, можно сделать как однотон, так и любимую хтонь с вакханалией. Мастера профессионально делают свое дело. Можно попробовать и расслабиться. За кофе отдельный поклон хеех
1
July 26, 2024
Посещаю эту студию в течении года.
Очень довольна работой мастеров. Покрытие носится до конца без отслоек. Огромная палитра цветов, даже глаза разбегаются 😍.
Так же хочется отметить отношение администраторов к работе. Девочки всегда вежливые и внимательные: предложат чай и кофе, поинтересуются все ли понравилось, оперативно отвечают в чатах. Рекомендую к посещению данную студию✨
January 10
Хожу в этот салон уже 1,5 года, всегда очень приятные, опытные и хорошие мастера, красивый интерьер и хорошее качество
May 25, 2024
Люблю этот салон. Очень приятный персонал и мастера. Чудесная атмосфера и приемлимые цены. Всегда предлагают кофе/чай. Маникюр делают достойно, особенно хочу выделить мастера Настю)
March 20, 2023
Очень приятный и комфортный салон. Играет спокойная, современная музыка. Очень вежливый персонал, особенно девушка со светлыми волосами на ресепшене. При входе сразу предлагают воду/кофе/чай. Интересно оформленный туалет. Если про сам маникюр, была у мастера Аиды. Очень приятная и милая девушка. Старается делать все очень аккуратно, что радует. Очень понравился маникюр в её исполнении и беседа. Кстати, там ещё фильмы включают. Это круто для любителей «помолчать» во время сеанса. Ещё в данном салоне есть бонусная система, что тоже просто мэээтч. Короче говоря, обязательно вернусь ещё.
April 20, 2024
При выборе данного салона тщательнее выбирайте мастера, к которому идёте. Хожу в данную студию с июня прошлого года. Хочется отметить администраторов, они выполняют свою работу просто прекрасно. Насчёт самого салона. Поначалу всё было очень хорошо, ходила к одному мастеру, к сожалению она уволилась. Потом пробовала ходить к другим мастерам и попала к Лере, она тоже ушла. И ощущение, что каждый раз самые лучшие отсюда уходят, так как последний раз просто перекрыл все предыдущие. Я очень терпеливая и редко оставляю негативные отзывы, но тут я просто не выдержала. Ходила на маникюр неделю назад, к мастеру Кейт, по совету администратора, так как мне сказали, что опыта у неё больше. Да, она действительно мило общалась и старалась. Но на этом всё. Впервые за все разы сделали такие кривые ногти, что я выходила из салона не с улыбкой, а со слезами. Пока исправляли, спилили всю длину, которую я отращивала. Ногти на двух руках разной длины. С дизайном тоже проблемы были, но этот вопрос мы решили. Ладно бы на этом всё. Но через неделю пошли сколы, хотя обычно такого не бывало за все разы посещения. Деньги просто на ветер. Я пишу данный отзыв не с целью вернуть деньги или кого-то обидеть. Но если вы устанавливаете такой прайс, который ещё постоянно повышается, то и делайте ногти на заявленном уровне. Оставила бы отзыв в приложении, да ссылку не прислали. В общем, для тех, кто хочет туда пойти, выбирайте тщательнее мастеров, если вам важно качество получаемой услуги. Не знаю, решусь ли после такого вернуться.
6
3
August 27, 2024
хожу сюда лет 5, приезжаю специально. мастера настоящие творцы, за креативом и аккуратностью - вам сюда. несколько раз за все время было лишь несколько косяков, типа трещины или скола. и всегда предлагали оперативно приехать и исправить бесплатно. клиентоориентированность и комфорт без лишнего пафоса. ребятки вы топчик, успехов вам и процветания 💗
July 29, 2024
Долго искала студию маникюра после переезда и обходила достаточно мест, но mates явно лучшие! Атмосфера, место, качество обслуживания - все на высшем уровне. Здесь мастера могут все, а лично для меня как для любителя сложных и нестандартных дизайнов это важно. Всем советую <3
January 10
Прекрасное место. Приятная атмосфера и качественная работа мастеров (ходила к нескольким).
July 30, 2024
Хожу в эту студию уже третий год, нравится абсолютно всё. Администраторы супер, мастера прекрасные, сделать можно абсолютно всё: наращивание, ремонт, однотон, любые дизайны
January 6, 2024
Очень нравится эта студия, рассказала о ней знакомая) Приятные администраторы, мастера. Прихожу как будто в компанию друзей. Ни разу не было проблем с тем, как носится покрытие. Тут вам сделают любые дизайны за приемлемую цену.
По поводу недостатков могу сказать только про то, что некоторые столы очень высокие😭 Может быть это только мне немного дискомфортно из-за роста, но каждый раз достаточно тяжело продержаться 1,5-2 часа в неудобном положении.
А в целом, все очень комфортно💞 Отдельно хочу отметить интерьер в туалете. Это моя отдельная любовь.
February 15
Любимый салон, хожу только сюда уже 1,5 года. Настя Пуся супер мастер, обожаю ❤️
July 26, 2024
лучший маникюрный салон в Москве!! уютная атмосфера, все мастера замечательные, хожу в этот салон уже 2 года, всё очень нравится🙏
1
August 19, 2024
Тут работают афигенские мастера которые исполнят любой ваш каприз, от нюда до наращивание в форме Когтей. Нарисуют любую вашу фантазию. Хожу на маник только сюда. Спасибо вам за ваши работы.
July 22, 2024
Мой любимый салон, хожу уже год, всегда очень креативно, мастера задают стиль ;) спасибо вам! Всегда рада ходить к вам
October 26, 2023
Случайно наткнулась на студию в инстаграме и сразу захотела к ним попасть. Классная студия со своей атмосферой 🔥🔥
Ходила 19.10 на наращивание к Оксане, всё супер, очень понравилось и еще точно вернусь!
August 19, 2024
Прикольное место! Главное маникюр супер🫶🏼 возможно, не супер комфортные сидения, поэтому по помещению 4 звезды. А по сервису 5.
October 1, 2023
обожаю этот салон :) хожу уже 3 года в него, всех своих подружек привела) в мейтс всегда как-то просто и уютно, мастер Юля классная, делает очень нежно маникюр и дизайн — попадание 100/10 💙
November 2, 2024
Говорят, что делают дизайн, по факту получаете кривой дизайн и ногти. Если захотите переделать, попросят заплатить полную сумму.
3
1
October 1, 2023
Почти год делаю маникюр именно здесь. Приятная атмосфера, качественные материалы, одноразовые пилочки, кино, чай и красивая мансарда. Сотрудники замечательные.
1
October 6, 2022
Хожу сюда раз в месяц стабильно, посещала и маникюр и педикюр, перепробовала почти всех мастеров тут, все очень приветливые, всегда обсудят дизайн и варианты покрытия, очень довольна всеми и хочется сюда возвращаться. В крайний раз опоздала аж на час и все равно приняли, кофе с шоколадкой предложили и даже сделали дизайн, который хотела, хотя думала по времени уже не успеем.
Все супер, очень советую ребят, клиентоориентированность и креатив на 5+
1
October 27, 2022
Хожу в mates уже 1,5 года
Все нравится: выбор лаков, топов, возможность сделать любой дизайн (даже самый отлетевший).
Качество отличное: и маникюр, и педикюр держатся долго, ничего не ломается!
Очень классные мастера и администратор ❤️
Приятный бонус - выход на крышу, часто бронирую время так, чтобы закончить бьюти процедуры к закату и полюбоваться видом
January 15, 2024
Мэтч с первого посещения!
Единственный салон, куда я задержалась ходить на постоянной основе, точнее ездить 1,5 часа в одну сторону, это того стоит.
Обращалась к разным мастерам, и от каждой уходила в восторге от работы и от взаимодействия/общения.
Администраторы и атмосфера в студии - отдельный восторг 🤍
January 6, 2024
мой любимый салон, хожу сюда почти 2 года. доверяю здесь каждому мастеру, а еще очень ценю, что можно прийти с любым запросом, и мастер сделает все, чтобы его исполнить :)
July 29, 2023
Классная студия, все мастера очень приятные, работают быстро, со всеми можно поболтать (а можно сидеть в тишине, если захотите). Важно, что абсолютно всё мастер приносит с собой в стерилизационных пакетах, либо новое, всё вскрывается при вас. Классные ребята! Есть своя небольшая веранда.
January 21, 2024
Восторг! Отдельное спасибо Насте Пусе, пока что лучший мастер, которого я встречала
И в целом очень атмосферное вайбовое место
2
November 7, 2022
Хожу сюда уже несколько лет. Мне нравится атмосфера, дизайн, мастера. Однажды я делала маникюр какого-то экстравагантного цвета, и он очень быстро полетел - на студии выяснили в чем дело, а мне помогли справиться с этим безумием. За такой человеческий и спокойный подход я очень благодарна!
А еще здесь отличный выбор цветов для маникюра, классные палитры. Я, по наивности наверное, раньше думала, что с моим "однотонным" запросом нет разницы в салонах. Но это не так - и это я осознала здесь.
December 12, 2022
Лучшая студия в Москве! С момента открытия хожу на маникюр и педикюр только туда , мастера делают идеальное однотонное покрытие, пару раз делала дизайны, девчонки сами подсказывали, что и куда нарисовать, что и куда приклеить, чтобы было стильно и классно) а атмосфера в студии просто 🔥🔥🔥 все дружелюбные, приветливые, молодые, веселые, есть балкон, выход на крышу, стильная чилл зона, в общем, находиться там одно удовольствие !
2
October 26, 2022
уже год хожу на маникюр в эту студию и всегда довольна результатом. очень уютная атмосфера, большой выбор материалов, мастера вежливые, помогут и подскажут, работают со всей душой. отдельное спасибо мастеру Кате, что каждый раз дарит мне отличное настроение от сеанса!
1
February 1, 2024
приятный салон, всё делают быстро, несколько раз ходила на маникюр, один раз облез меньше чем через неделю, не подумала что можно исправить через админов) но теперь хожу только к мастерам от среднего, с ними всё супер)
2
June 22, 2024
нежно люблю это место, особенно мастера Настю) единственное, когда предлагают чай или кофе, советую не брать кофе))))
January 26, 2023
Классный салон, удобно записываться - менеджер всегда на связи. Нравится непосредственность, дружелюбная атмосфера и готовность идти на встречу странным и сложным идеям, которые вы подсмотрели в пинтересте. Прихожу, зная, что уйду с крутым маникюром. Классно, что мастера участвуют в креативном процессе.
December 30, 2022
Отличное место, приятный персонал. Специалисты всегда предлагают попробовать что-то новое, но ненавязчиво (если у вас есть собственная идея, обязательно реализуют ее). Спасибо большое!
January 6
Отличные мастера, прикольная птмосфера
August 9, 2024
Профессиональные мастера, дружеская атмосфера и чуткое отношение к клиенту.
June 17, 2024
Нравится стиль и мастера, творящие чудеса. Маникюр и педикюр хорошо сохраняется.
October 27, 2022
Хожу в этот салон больше года,очень довольна каждым маникюром) делают все очень быстро и качественно, очень нравится, что воплотить в реальность могу абсолютно любую задумку маникюра) Администраторы и мастера маникюра очень доброжелательные и общительные, всегда поднимают настроение))
February 12, 2024
Являюсь постоянным клиентом, качество у мастеров-экспертов лучшее, клиентоориентированность в сомнительных ситуациях у салона тоже на высоте
1
October 26, 2022
Всё очень нравится! Хожу 4 месяца только сюда)
Все мастера очень профессиональные и приветливые! Сервис и качество услуг на уровне🤍 Всегда делаю комплекс маникюра с покрытием, цена зависит от категории мастера🪄
2
April 14, 2023
самое любимое место,где каждый мастер супер,делают всегда быстро и очень очень качественно,а главное,не завышая цен 🤍
April 25, 2024
отличный салон, хочу сюда уже больше года и остаюсь всегда довольной
1
September 12, 2023
В целом неплохо, но через неделю на нескольких ногтях появились трещины, покрытие как я хотела, дизайн тоже. Но за 3700р можно было сделать чуть лучше
October 14, 2022
хожу в эту студию чуть больше полугода, и ни разу я не выходила оттуда с плохим настроением! Студия чистая, персонал общительный и доброжелательный, маникюр качественный у всех мастеров, удобное месторасположение, адекватные цены для центра Москвы🏛️
Рекомендую к посещению!🤍💗
