Meyel
Directions
Mayakovskaya
520 m
Liteyniy Avenue
20 m
Similar places nearby
470 reviews
September 26, 2024
Люблю всем сердцем❤
Марина (сооснователь бренда) потрудилась на славу)
В основном слежу за их соцсетями, потому как у них там очень красиво, но и без этого есть, что про них рассказать:
• есть и простые и понятные базовые вещи хорошего качества, которым всегда найдётся место в гардеробе и что-то интересное, чтобы разбавить серые будни;
• имеется и система лояльности (можно найти на их сайте, просто вбив в поисковик "meyel");
• частенько проводят гаражные распродажи, где можно найти вещи в единичных экземплярах или с небольшими дефектами по вкусным ценам;
• также достаточно удобное расположение - нравится по пути от них заходить в Синнабон, чтобы отметить покупочки)
И делюсь с вами фото в их пиджачке💕
2
November 18, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Артёма в Питерском филиале. Он подходит к своей работе со всей душой. Очень хотела себе пальто в розовом цвете, но когда пришла в магазин, в моем размере в наличии было лишь серое. Мы обменялись контактами, чтобы он сообщил о наличии на заводе этой модели. К сожалению, и на заводе она закончилась, поэтому я попросила отложить для меня серое. На следующий день я получила сообщение от Арёма о том, что появилось пальто в розовом цвете, так еще и моего размера, чему я была очень рада. В честь дня рождения бренда я выиграла бесплатную шикарную рубашку. Хочу выразить огромную благодарность Артёму, благодаря нему охота возвращаться за покупками снова и снова!
1
February 13
Тот момент, когда в соцсетях все в порядке, а на деле 🥲
Я больше года следила за брендом в соцсетях, прогревалась к покупке и решила наконец поучаствовать в распродаже в конце января. Оформила заказ через сайт с примеркой в магазине, оплатила, заказ доставили даже на день раньше заявленного срока — удобно! Дальше мой положительный опыт закончился — 28 января я приехала в шоурум на примерку, пиджак и брюки были очень мятые, пиджак oversize размера L оказался к моему удивлению мал в плечах, пуговица держалась на честном слове, выкупила только жилетку. Оформить возврат находясь магазине нельзя — нужно написать менеджеру в WhatsApp. Написала в тот же день, сразу, как вышла из магазина, мне ответили, что деньги вернутся в течение 10 дней.
Вчера, 12 февраля, я начала оформлять заявление в банк, потому что средства так и не вернулись, поддержка попросила чек о возврате. И тут я поняла, что не получала его)) Написала снова в WhatsApp — и спустя пару часов мне прислали чек о возврате — внимание — с датой и временем возврата 12 февраля 14:10!! В течение двух недель никто про мой возврат не вспоминал! Менеджер долго увиливал(-а?) от ответа: мне объяснили, что две недели мой возврат был в очереди, распродажа и все дела, но вот для меня они провели возврат вне очереди, какое счастье) Извинения, на которые я рассчитывала в самом начале как увидела просроченный возврат, появились только в конце диалога, предложили промокод на 10%. Честно — я в шоке
Смутили ещё другие мелочи: видео-инструкция по проходу в магазин в еле-работающем в РФ ютубе, неопрятные примерочные, огромный бумажный пакет (в дождливом и снежном Петербурге)) для маленькой вещи. Две звезды — за классный маркетинг и за быструю реакцию в поддержке, но в плане клиентского опыта для меня случился провал.