Всем добрый день! Хотел сделать 0 ТО на автомобиль Omoda C5 в этом салоне, где его и покупал. Записался и обговорил по телефону сумму за ТО (со скидкой) 8 000 руб. По приезду на ТО, мне мастер приемщик сообщил, что скидки не будет т.к. я делал предпродажную подготовку и устанавливал доп оборудование в этом салоне. И по этому это не первое посещение и скидки не будет. На мои вопросы мастер-приемщик отвечал с явным нежеланием разобраться и на мою просьбу пообщаться с руководителем, сказал, что его нет (это понятно) и нет с ним связи, а сам мастер приемщик такие вопросы не решает. Это был очень деструктивный разговор и у меня полностью пропало желание посещать этот салон для ТО и я не буду рекомендовать его другим! Будьте внимательны: В мейджоре, если вы купили новую машину и у них установили любое доп оборудование, то это считается уже посещением сервиса и уже больше не действует скидка на первое посещения сервиса для ТО!
P.s. На следующий день мне позвонил руководитель сервисной службы и сообщил, что это такие правила в компании. Предложил мне скидку на 0 ТО, но я это то сделал в другой компании. Скидку на другое ТО не предлагал, видимо компания не заинтересована в постоянных клиентах!!!
Хороший автосалон, очень довольны покупкой! Менеджер Анна очень внимательная, помогла на всех этапах оформления, и даже уже после покупки с нами на связи!
Мы с мужем в восторге от такого отношения, сколько покупали машин в салонах, такого приятного отношения и общения не встречали!
Отдел кредитования и трейд-ин тоже порадовали!
Очень рекомендуем!
Очень приятное место. Персонал внимательный, выслушает и подскажет по интересуюшим вопросам. Работа по ТО была выполнена, машину вернули в чистом виде. О цене сразу было сказано, к чему готовиться. Спасибо.