Заявка 000616197 , по данной заявке месяц не сообщали отправителю и получателю что груз лежит, при запросе счета, был выставлен счет через месяц 27.08 на сумму 13140, который оплатили, но на следующий день выставили еще счет на 2тр ! Не сообщив что будет дополнительная сумма, сказали что вы оплатили за доставку, а еще надо за перевозку! Уточнив почему не включили сразу в один счет, менеджер Кристина Куракеева объяснила что не знала! Ужасный сервис!
Часто пользуюсь услугами. Но был такой случай, что компания взяла деньги при отправке с грузоотправителя и с меня грузополучателя. Деньги мне не вернули, хотя ошибка явно перевозчика.
Эти товарищи должны были отправить наши грузы из Новосибирска в Краснодар. Очень долго ждали грузы, но их все не было, в итоге оказалось, что они отправили их в Красноярск. Решайте сами пользоваться ли их услугами. Главное в Австрию ничего не отправляйте, а то в Австралии искать придётся. Цены нормальные.
Ужасное место, работает один менеджер, а ещё 5 занимается своими делами, стояли в очереди прям на улице, в общей сложности около 20 человек, заняло время получения груза в районе часа, за доставку взяли равносильно как и в других хороших компаниях, вот вам и разница. Короче не советую сюда обращаться
Самоя лучшая транспортная компания в г Краснодар, очень добрые и отзывчевые сотрудники, всегда примут груз в лучшем виде, никогда нет очереди, сервис по высшему балу,очень советую
Обслуживание так себе, на оформлении документов не здороваются, относятся так себе. Лишь работники склада носятся как пчёлки, работы много, а их мало, по 20 минут ждёшь выдачи груза
Мейджик транс Краснодар на ул Уральская 126/4, персонал просто ужасный одни хамы, работники склада грубят и матерятся, в офисе женщины с недовольными лицами ни здравствуйте ни дрсвидания. Из плюсов цены и оперативнвя доставка.
Ужасная организация, сами не знают, что у них тут происходит. Звоню спрашиваю до скольки работаете, отвечают до 18, приезжаю в 13:30 а мы уже закрылись. Ехал по пробкам больше часа в эту организашку! В общем меньше всего советую возить данной транспортной, но выбор ваш!
Очень долго , на сайте груз не отслеживается , на 3 дня задержали без объяснения причин , оплатить картой нельзя , только наличка , в общем больше обращаться точно не буду
Нашел по навигатору быстро, привел к воротам на уральской, там табличка их висит.
Приехал после 16:30, в течение 15 минут оформился и забрал груз. Персонал нормальный.
В целом хорошая ТК, цены в нижней границе, видно что работают над качеством. Конкретно офис в Краснодаре на Уральской не сразу получается найти, как заезжаешь на территорию - указателей нет, в итоге два раза туда ездил и два раза нарезал круги по большой промышленной территории, на которой они одни из арендаторов. Зато удобные подъезды для машины на погрузку-разгрузку и всегда есть место встать! Не забудьте взять в офисе пропуск, на выезде его надо выдать охраннику, я первый раз не взял (не знал) и он психовал. Второй раз мне при оплате его дали в руки.
Ужасно долго на оплату очередь человек 15, потом эта же очередь перемещется на выдачу,грущики не справляются, больше часа ожидания.
Aльберт
Level 6 Local Expert
July 24, 2021
Бесит, что заехать только с Уральской, а выехать только с Онежской при этом пропуск отдать охране на выезде и что больше всего бесит, надо выйти из машины и показать кузов или багажник. На вопрос Что ищете отвечают требует начальство, там на территории 20 баз, что только не возят, что они ищут? Даже не могу представить... По утрам очень много клиентов на получение, а работает одна девушка на выдачи, остальные три заняты другими делами, оч редко помогают.