Meilin Auto
88 reviews
February 14
Ребята, спасибо огромное! Особенно вашему менеджеру Евгению. Настоящий профи! Долго сомневался между двумя моделями, но благодаря его подробному разбору плюсов и минусов каждого варианта,наконец-то определился с выбором.
1
1
February 6
Благодарю за прекрасный сервис при доставке моего нового Л9! Китайский автопром реально удивил. Авто комфортное, напичкана современными технологиями, но при этом интуитивно понятная.
3
1
March 14
Никого не удивляет что отзывы либо 5* (заказные) либо 1-2 звезды.
сильно не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказал L7 в октябре 2023 года. поставка должна быть в декабре 2023- январе 2024. сейчас март 2025. авто до сих пор не получил.
до апреля 2024 кормили обещаниями, что все вокруг виноваты а не они, потому везде форс-мажор и они тут не при чём.
в апреле 2024 подал на них в суд. если кто сомневается в моих словах, то дело А40-79589/24-64-604 Арбитражный суд г. Москвы. Мэй Лин признал долг. но уже год затягивают процесс. бесконечной подачей ходатайств.
самое интересное, что по данным ГИБДД Мэй Лин МОЙ автомобиль уже продал! другому физлицу. вин моего авто VIN: HLX33B127P0736695. может быть текущий хозяин увидит этот вин и поймёт, что авто может быть конфискован по решению суда.
сейчас подал заявление о мошенничестве в полицию. УБЭП гор. Москвы.
4
December 20, 2024
***. Мой путь покупки электрической машины в этой компании:
-заказывала на заказ через них - функцию электродверей забыли включить (услышала: «извините»)
-заказанные так же коврики оригинальные пришли с машиной почему то неоригинальными и не под мою модель машины вообще, о чем сообщила сразу. Далее выяснения, обещания и доказательства в виде скринов переписок что разговор был про оригинальные, чеки об оплате ковриков и дополнительно доставку, спустя пол года их обещаний-ничего.
-трекер с приложением по которому можно было отследить движение машины из завода другой страны не работал со второго дня. Сначала мне сказали что там пути перекладывают, поэтому машина стоит. Через 10 дней снова пишу, через 2 недели ответ: «извините, видимо села батарейка»😂 Ага, в начале самом.
-выдача машины: я не была вписана в электрический паспорт машины как владелец, машина в грязном виде, половину электрических функций не работало (подогрев сидений, движение панели и тд), парковочное место для машины на которой приехала - не организовали (у них в бизнес центре мало видимо мест и у каждой компании выделены под нее места), попросили привезти обратно установленные таблички meillin вместо номерных знаков (вообще убило)😂 ну сняли бы сами сразу
- Выдача номеров так же не состоялась с первого раза, тк они мне не весь пакет документов отдали и говорили чтоб я шла к начальнику ГИБДД и доказывала ему, что этот документ не обязателен. Ну вы понимаете как разговор с ним проходил, он показал мне официальный документ, где все прописано. Через 2 недели нервов и тд, они все же сделали/нашли эту бумагу. Конечно, по этой причине я просрочила установленные законом время, которое можно ездить без номеров.
-менеджер ваш никогда ничего не знает, ему всегда все надо узнавать длительное время. Поменять менеджера и выйти на руководство длительное время говорили нет возможности
-«руководство» то ген дир (который пару раз поменялся вроде), то главная по чему то там: спокойно не позвонит в оговоренный с вами день для решений проблем, пропадет. Зато иногда пописывает в WA, кормит завтраками и создает «важность» как все заняты важными делами, а это ваши дела это так..
-у вас нет возможности придти к ним в офис чтоб хоть как то понять что происходит, тк это находится в бизнес центре и нужен пропуск
-договор сшит белыми нитками, они ни за что не отвечают
-за 3 месяца от оформления покупки и выдачи машины, вы каждую неделю или день будете на связи, у них постоянный форс-мажор и необходимость каких то действий от вас, или новых документов, доверенностей. Спланировать отпуск на 10 дней с предостережением что это время не сможете с ними быть на связи-не поможет 😂
Вообщем, 90-е в расцвете! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сохранить свое время, деньги и нервы!
6
4
February 17
Вот и наша очередь похвастаться!😜 Купили новую лишку через Мейлин и остались в полном восторге. Особую благодарность выражаем менеджеру Евгению за его поддержку и советы. Помог выбрать идеальную комплектацию под наши нужды
1
January 22
Посетил офис для консультации. Внутри чистота и порядок, персонал вежливый, компетентный. Осмотрел несколько машин, которые приглянулись, жаль только что нельзя было их испытать. Но в целом остался доволен сервисом. Рекомендую
2
March 2
Поставщика рекомендую. Всю жизнь ездил на европейских моделях, последней была ЛР Дискавери. В этом году решил взять здесь ЛИ7 - и знаете, не прогадал. Комфорт ничуть не хуже, а по оснащению даже лучше. При этом существенная экономия в деньгах.
February 27
Ребята огромное спасибо за покупку мечты Li 9, особо хочу отменить руководителя отдела продаж Дарью за ее профессионализм и особый подход ,всем советую данного специалиста!!
March 12
Получил свою машину! 1,5 месяца ожидания пролетели незаметно благодаря отличной работе компании. Они взяли на себя всю бумажную волокиту, а я спокойно занимался своими делами.
March 31
Нормальный автосалон. Персонал ответственный, грамотный. Поставили GPS в мое будущее авто на время транспортировки из Китая. Так что я в курсе всех перемещений, спокоен и не волнуюсь😊
February 15
После покупки своего Аватра12 продолжаю наслаждаться качественным обслуживанием. Знаю, что в любой момент могу обратиться на горячую линию, и там найдут решение всех моих вопросов
March 7
Решился на покупку через эту контору. Пока в ожидании доставки, но процесс уже радует. Персонал всегда на связи, постоянно отправляют видео и фото отчеты по поводу авто. В общем пока идем по плану, посмотрим как дальше сложится.
November 28, 2024
Пришли сюда по рекомендации знакомых за покупкой в семью авто. Проконсультировала нас менеджер Дарьей. Нас угостили кофе, атмосфера в офисе спокойная. Выбрали Лисян 8 и набор полезных допов. Авто уже едет, менеджер на связи, отвечает быстро.
4
2
February 9
Спасибо вашей команде за отличную работу! Я впервые покупал машину таким образом через доставку, и всё прошло идеально.
June 12, 2024
Уже несколько месяцев наша семья – счастливый обладатель китайского авто от Мэй Лин. Спасибо команде за профессионализм и душевное отношение к клиентам. Машина просто супер, все нравится: дизайн, функционал, качество сборки. Заряд держит отлично, хватает надолго. Плюс экономия на топливе, которая очень актуальна.
4
3
June 20, 2024
Рекомендую! Мэйлин классный автосалон. Работники отзывчивые, компетентные, сопровождает на каждом шагу сделки, при выборе авто и оформлению доков предоставляют четкую информацию, регулярно на связи.
3
4
June 9, 2024
Отличная команда. Все делают быстро и качественно. Консультируют по всем вопросам, сопровождают на каждом этапе сделки. Покупка и транспортировка авто прошли без особых проблем. За это им большой респект.
4
2
January 26
Дарья и Алина это лучшие менеджеры, которые абсолютно все знают об автомобилях, замечу, не только о китайских. Консультации конструктивные и компетентные.
June 1, 2024
Совершили здесь с молодым человеком крупную покупку – автомобиль лисян 7 в белом цвете. Шикарная машина, просторный и комфортный салон. Огромное спасибо менеджеру за то, что всегда была на связи и поддерживала.
3
3
July 20, 2024
Обратился в Мейлин-Авто в апреле 24г за покупкой Avatr12. Как позже выяснили, для Мейлин это был первый заказ именно на эту модель. Менеджер Леон повёл себя профессионально, подобрали с ним комплектацию и допы, и приступили к оформлению документов. Схема работы у Мейлин простая - сначала оплачиваешь 100к за услугу подбора машины, далее они пойдут в зачёт стоимости покупки. Оформили заказ на заводе Аватр, производство заняло около 2 недель. Далее провели видеоосмотр машины, подтвердили выкуп. Оплатил 70% стоимости заказа, машину выкупили. Далее начали доставку - примерно 1 неделю по территории КНР, далее несколько дней на таможне КНР-Казастан, далее примерно неделю по территории Казахстана, быстрый ввоз из Казахстана в РФ, далее несколько дней по РФ. Потом оплатил оставшиеся 30% на таможенное оформление, растаможка заняла около 2 недель, и в середине июля уже приехал получать свой автомобиль! Что очень понравилось, так это решение текущих вопросов до результата и нормальные живые ответы сотрудников (без лишнего пафоса, всё по делу). Кроме того, сделали подарок в виде гарантии на поломки на 1 год, а также подарок от завода в виде домашнего зарядного устройства. После выдачи создали группу в Ватсапе с техническими специалистами для ответов на возникающие вопросы по машине. При регистрации в ГАИ никаких вопросов по документам не возникло, всё оформили верно и быстро. От взаимодействия с компанией и сотрудниками - Леон, Татьяна, Алина, Александр - очень положительные впечатления, очень благодарен и рекомендую для обращения за покупкой автомобиля!
3
1
June 15, 2024
Прикупил себе Lixiang L9 у ребят из Meilin. Ну что сказать... машина просто огонь! Внутри просторно, словно дома на диване сидишь. Система управления интуитивно понятная, никаких лишних кнопок и переключателей. Самое главное мультимедиа на английском языке. Так что рекомендую
2
2
June 3, 2024
Очень отзывчивая и заботливая команда. Оперативно отвечают на вопросы, помогают с документами.
Приобрёл у них Voyah Free - помогли с получением мастер-аккаунта и настройкой. В общем, классные товарищи!
4
1
September 10, 2024
Здравствуйте! Хочу поделится своим опытом, Я хотел купить машину на компанию, в лизинг, но в начале года ситуация с законодательством так сильно изменилась, что мою машину не смогли растоможить, к сотрудникам претензий нет. В моем случаи я расторгнул Договор и ждал возврата денежных средств, половину перевели, остался последний платеж, который обещали до 15,08,24г,, перевести, но самое смешное что лизинговая компания Carcade, которая получила назад мои деньги так же не торопится их возвращать, там вообще никто ни за что не отвечает и ничего не знает, когда касается возврата денежных средств, вот так и живем, надеюсь что не все такие компании. 03,09,2024г. Прохор так и не погасил полностью долг, осталось меньше 1млн, Все таки все мне вернули, дождался, я купил себе новую машину и счастлив, Прохор позвонил извинился и прислал комплект ТО для новой Voyah в счет сложившейся ситуации.
3
2
June 9, 2024
Только что купил машину от Мэйлин. Модель Ли 7. Спасибо ребятам за помощь, менеджеру Алине в частности. Все вопросы решались быстро. Машина бомба! Мультимедийная система с караоке, регулируемая пневмоподвеска, ассистент при вождении. В общем я доволен!
4
2
September 27, 2024
Хочу поделиться положительным опытом покупки авто. Зашли в салон без конкретных планов, но благодаря менеджеру Дарье процесс выбора прошел легко и приятно. Она предложила кофе, внимательно выслушала наши пожелания и помогла подобрать оптимальную комплектацию Li L8
6
1
June 18, 2024
Шикарный сервис! Всем рекомендую! Персональный менеджер всегда на связи, помогает с документами. Отдельное спасибо за организацию видеозвонка с китайским специалистом для осмотра авто.
2
2
June 4, 2024
Хочу описать долгую историю покупки авто у компании МэйЛинАвто.
Искали Li7 на юр. лицо в ноябре 2023 года. МэйЛинАвто чуть ли не единственные, кто могли поставить авто с полным НДС. Согласовали условия, подписали договор, оплатили 06.12.23 г.
06.01.24 авто по жд поехало в Москву, срок поставки должен был быть 30 дней, то есть – 06.02.24.
Сегодня 04.06.24 – автомобиль мы так и не получили.
От компании МэйЛинАвто было аж 2 гарантийных письмо с переносами сроков, было 3 созвона в том числе с генеральным директором Пилясовым Прохором, где он лично гарантировал поставку в новые сроки, но все сроки были сорваны – авто застряло на таможне. Причины? Мартовские изменения в законодательстве по таможенному оформлению авто, ввозимые юридическими лицами. Однако за 4 месяца (почти 120 дней!) компания, позиционирующая себя как официальный поставщик и профессионал не может найти решения, не готово предоставить (поставить) иной автомобиль, не готово компенсировать наши расходы. Только обещание – завтра, на следующей неделе и нужно подождать еще чуть-чуть. Хотя решения есть, их много. Если бы там работали профи – знали бы как все сделать.
Терпение лопнуло, входить в положение устали, были вынуждены были написать досудебную претензию и готовимся подавать в суд. К слову, один из клиентов в суд на МэйЛинАвто уже подал, видимо тоже не поставили машину и денег не вернули. Это показатель “клиентского” сервиса – как и каким образом решаются вопросы и решаются ли. А взять денег с клиента в 2,5 раза больше стоимости авто в китае (посмотрите реальную стоимость этих машин), ввести стандартными серыми схемами и забыть про клиента – так это любая площадка в Москве может.
После претензии нам опять письменно пообещали выдать автомобиль 05.06., но потом что-то пошло не так и срок сдвинули на неделю. Так что – слово дали, слово взяли.
Компания слово не держит, в случае проблем ничем не помогает, денег вернуть добровольно не хочет. Зато красивая вывеска и заказные статьи и отзывы, а по факту – пыль в глаза. Надо ли переплачивать – решайте сами. Я эту организацию не рекомендую.
10
2
December 25, 2023
В целом неплохо. Компания молодая, но сотрудники компетентные, уровень обслуживания мне понравился. Все показали, рассказали, дали посидеть в машинах, потрогать, мне это очень важно! Конечно хотелось бы, чтобы был большой и красивый салон, но пока и так неплохо. Машинку себе заказала. Привезли за 2,5 месяца. Подругам точно посоветую!
13
3
June 19, 2024
Взял себе электромобиль Lixiang L9. Два месяца ожидания, но главное машину доставили в идеальном состоянии. Менеджеру Дарье отдельное спасибо за чуткое отношение к клиентам, грамотно помогала по каждому вопросу.
3
2
June 17, 2024
Недавно обращался по поводу выбора электромобиля. Сотрудники салона помогли определиться, объяснили про разные модели, их особенности. Общение было приятным, без навязчивого маркетинга. Решил взять себе Аватр. Жду теперь доставку
2
2
October 11, 2024
Никогда не думал, что буду восхищаться китайским автомобилем, но Зикр от Мэй Лин изменил мое мнение. Приобрел его полгода назад и до сих пор не могу нарадоваться. Особенно впечатляет мультимедийная система, интуитивно понятная и функциональная, все на русском языке. Управление автомобилем настолько отзывчивое, что кажется, будто машина читает мои мысли. Даже в плотном московском потоке чувствуешь себя как в оазисе спокойствия.
3
May 11, 2024
Большое спасибо за обслуживание! Жена в восторге от нового Li L9! Автомобиль стильный, комфортный, современный. Сделкой занимался сотрудник Леон, все услуги по заказу автомобиля отработал очень качественно
8
2
May 16, 2024
В поисках нового электромобиля попал сюда. Приятный и опытный персонал, хоть и молодой. Всё рассказал и посоветовал. Понравилось что можно заказать авто под свои требования. Цена устроила, так что планирую через неделю оформлять заказ.
5
2
October 14, 2024
Ребята из автосалона молодцы. Работают честно, без подводных камней. Зикр мне привезли новенький, прямиком с завода, все документы на месте. Теперь думаю, может и дочке тут же машину взять, когда придет время.
2
1
December 22, 2023
Ребята молодцы, доставили автомобиль (Li9) без проблем, адекватные договоры и лучшие цены на рынке за юридически чистые авто. Отдельное спасибо менеджеру Оксане! После покупки докупили запчасти из Китая, всё пришло в целости и сохранности.
11
2
November 20, 2024
Пришел, увидел, заказал. Машины показали, посидеть внутри разрешили,все посмотрел, пощупал). Оформление прошло оперативно, минимум бумажной волокиты. В общем обслуживанием доволен.
2
September 9, 2024
Крайне доволен тем, что совершил покупку именно в Мейлин. Приобретал Li. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Алине, а также всем сотрудникам Мейлин. Будьте уверены, если даже с машиной что-то случится во время эксплуатации - вас в беде не бросят.
3
June 8, 2024
Обращалась в эту компанию по поводу покупки китайца для себя. Понравилась работа консультантов, которые не навязывали, а грамотно презентовали плюсы разных моделей. В итоге выбрала лисян. Машина супер, нарадоваться не могу. Очень удобная, экономичная и красивая. Сервисом тоже довольна, все по высшему разряду.
2
1
June 19, 2024
На днях решили с супругой посмотреть авто марки лисян, побывали в нескольких салонах, но вот в этом нас обслужили как надо. Вежливо встретили, все показали-рассказали. Теперь дома взвешиваем все за и против, чтобы сделать заказ.
2
2
May 22, 2024
Прикупил свой первый электрокар в мэйлин. Всё очень понравилось, а именно, доброжелательное отношение сотрудников и честное ценообразование без накруток. Очень доволен. Надеюсь машина будет радовать долгие годы.
3
2
September 23, 2024
Обратилась в данную компанию. Искала у кого заказать автомобиль. Меня грамотно проконсультировали по поводу авто и рассказали из чего складывается стоимость и сроки поставки. Цена устроила, поэтому буду заказывать у них.
Рекомендую.
3
May 30, 2024
Солидный автомобиль от прямого поставщика из Китая. Долго искал гибридное авто, но то цены заоблачные, то 100% оплата вперед, то ждать год. В Мэй Лин мне быстро подобрали нужную модель, показали ее по видео, через 45 дней я уже уехал на ней из офиса. Машина недешевая, но поверьте, стоит этих денег.
2
1
June 10, 2024
Пришел сюда первый раз, друзья посоветовали. Разговорился с менеджером Дарьей. За кофе обсудили детали сделки, нюансы по доставке, сроки, оплату и тд. В общем, мне все понравилось, с нетерпением жду следующего месяца, чтобы оформить заказ.
2
1
June 1, 2024
На днях забрал новенький LiXiang Mega, это космос! Стоит много, но он достоин таких денег. Менеджер был на связи, держал в курсе во время процесса покупки, перевозке машины и при оформлении. Ни одной проблемы не возникло, все честно.
2
2
April 26, 2024
Переход на Зикр001 прошёл успешно, большой респект ребятам из Meilin, особенно менеджеру Алине. Ребята были всегда на связи, терпеливо отвечали на все мои вопросы. Машина просто супер, всё работает как часы. Смотрим в сторону покупки второй машины для родителей.
8
2
February 14, 2024
Оформил Li L7. Привезли через месяц, как обговорено. Но на выдаче взяла паранойя. Стал было думать, что слишком стар для этого всего. Много кнопок, каких то новых функций. К счастью Леон мне все объяснил, показал что как. Потом я конечно еще звонил 🤣 Поэтому хочу сказать большое спасибо, что всегда остаетесь на связи. Сейчас уже привык к машине, во всем вроде разобрался, пользуюсь с удовольствием 👍
9
2
October 2, 2024
Заказывал здесь авто из Китая, думал будет сложно. Но всё оказалось проще простого! Правда пришлось подождать доставку дольше, чем обещали, но это единственный недостаток. Главное машина пришла в идеальном состоянии, все функции работают как положено.
June 5, 2024
Тоже приобрел здесь Ли9, жду когда его доставят в РФ. Удивила прямая трансляция с Китаем, да еще и с переводчиком. В других салонах такого не предлагали. Пока только положительные впечатление, надеюсь и дальше будет также. Мой менеджер Алина.
2
1
June 2, 2024
Впервые решился на покупку машины не из наличия, а через прямую поставку из Китая и не прогадал. Доставили раньше, чем обещали на 5 дней без каких-либо заморочек, документы в порядке. Машиной доволен, сервисом в компании тоже! Буду рекомендовать.
2
2
June 5, 2024
Приветствую автомобилисты! Хотите крутой автомобиль берите китайца в этом салоне прямо из Китая со всеми документами. Сотрудники помогли настроить машину, показали все функции и спец приложение, как заряжать.
2
1