Мэтрум
11 reviews
April 19, 2024
Тариф за обслуживание дома самый дорогой в городе Тюмень. 43 рубля за 1 кв. м. И в это не входит уборка снега. Снег за дополнительную плату. Мусор вывозят только после многочисленных жалоб и звонков в жилищную инспекцию. Полы не моются совсем. Как оказалось надо им звонить и делать заявку чтоб помыли. Если не позвонили значит в уборке подъезда мы не нуждаемся. Спрашивали расписать, что входит в стоимость. Нам эту информацию так и не предоставили. Высокомерное и грубое отношение сотрудников. И ещё контейнеры под строительный мусор они не обязаны предоставлять.
3
1
December 14, 2023
Совершенно согласна с отзывами , о безобразном отношении к своим обязанностям по обслуживанию и содержанию дома по ул. Московский тракт, 83 корпус 6. Десять дней прошло, как первый раз вызвали сантехника, его так и нет! В квартире 17 градусов тепла, новорожденный ребенок! Три заявки , реакции никакой! Диспетчер ещё и хомит, заявка ваша есть ждите, а сколько ждать не сказала! Наверное когда весна придет!!! Просто с таким отвратительным отношением к жильцам я ещё не встречала! Пришло время обращаться в Жилищную инспекцию, и переизбирать УК! Даже звёздочки одной для оценки Вашей работы много!
4
May 24, 2024
Дозвониться в УК невозможно. На эл. почту не отвечают. Как с вами вообще связаться??? Звонки идут только к диспетчерам. УЖАС!!! У вас целый офис люлей! В чем проблема ответить на звонок! Безобразие!!! Почему за свои деньги, мне нужно несколько дней дозвониваться?! И то, без результатно
4
1
July 8, 2024
"Специалисты" Не отвечают на звонки. Диспетчер не знает где специалисты и почему они не поднимают трубку. В моём родном провинциальном городе такого беспредела нет. А в областном центре пожалуйста.
2
1
July 16, 2022
Если эта УК пытается продвигать себя в качестве УК вашего дома, отказывайтесь. Не преведи Бог вам с ними связаться. Самые большие тарифы в Тюмени, а работать не хотят. Единственное чего хочет это УК это ваши деньги. Диспетчера никогда, ничего не знают, всем наплевать на вашу проблему, конечно проблема то ваша. Но вот если вы начнете возмущаться по поводу высоких тарифов все на вас обрушится шквал негодования, сотрудники УК Мэтрум будут пытаться доказать, что они лучшая УК в Тюмени и обслуживают дом круглосуточно.
6
February 19, 2023
Тарифы выше. Платить за всё стало дороже. Своих работников нет. Если даже упросили что-то сделать делают криворукие гастарбайтеры. Снег не чистят. Очень не советую.
4
June 8, 2023
Ужасная управляющая компания, произошло отключения света на более чем 5 часов, никаких действий или оповещения жителей не произошло
3
July 10, 2023
Ужасная компаний. Вопросы не решаются. специалисты только записывают заявки, ни на один вопрос ответить не могут.
4
August 1, 2022
При выдаче ключей на домофон выдают один ключ, я конечно понимаю, если это квартира студия, но когда квартира 100 квадратов это уже сверхнаглость. Хотя в связке при выдаче 3 ключа.
3
March 24, 2023
Нормальная УК и тарифы нормальные. Отзывчивые сотрудники.
1
12
August 11, 2023
Заявки не выполняют. Диспетчер номер заявки не говорит, не представляется.
4
1