Metrolog Grupp
149 reviews
March 9
Замечательная организация ! Звонок оператору - вежливое и профессиональное общение ! Все четко - рассказали , объяснили , определили дату и время ! Специалисту , который провел проверку водомеров - Михаил Боженькин - миллион звёзд ! В четко назначенное время , предварительный звонок - напоминание ! Быстро и оперативно все проверил , выписал документы ! Только положительное впечатление ! Профессионал ! Мастер своего дела ! Однозначно рекомендую!!!
1
December 19, 2024
Очень безответственная компания!
Не прошло и года с дня поверки теплового счетчика о чем выдан сертификат о поверке в ПОНОМ ОБЪЕМЕ! С уплатой по поверке,монтаж,демонтаж и замена элемента питания.За объем было заплачено 3400 р.
Снимали счетчик на срок 2 недели.
Сейчас батарейка села.Обратите внимание до этого батарейку никто не менял в течении 5 лет!
Сейчас чтобы заменить батарейку нужно снять счетчик на 2 недели снова??? И заплатить 1400 р.
Это что такое?
Каждый год нужно снимать счетчик?
Где гарантии,где указание сроков работы?
Что за деньговымогательство???
Р.S. Сегодня мне сказали что гарантия на элемент питания у них 6 месяцев.
И если в следующем сезоне снова сядет,то снова все за мой счёт.
Я вообще не рекомендую данную контору ,обратитесь к другим с отличными отзывами и гарантией на работу.
Я нашла таких же потребителей как я ,оказывается Метролог напаивают новую батарею на старую.Ну это мы ещё проверим( не подтвердилось на нашем Пульсе)
Жду ответа от организации здесь.
Организация подтвердила что не даёт гарантии.Снимает счётчик на минимум 2 недели для замены батареи.Серьезно??? Какой век сейчас? Давайте гарантию на батарею 12 мес,как другие...
Позор!
2
May 13
Здравствуйте! Хотела бы оставить положительный отзыв о компании в Новороссийске. Поверяли в ЖК счётчики мастер Егор и Григорий. Быстро, оперативно, коллективную заявку отработали на отлично! Всегда на связи.
2
March 29
Не рекомендую не кому связываться с данной организацией, пришли сняли счетчик отопления на поверку, сообщили что он не исправен, договорились об установке нового, вроде все прошло хорошо, но когда началось отопление, счетчик мотает в два раза больше чем у всех соседей, начал ругаться, чтобы мне поставили счетчик такой же фирмы как у меня и стоял, на что услышал в ответ, что у них только эконом счетчики, а у меня стоял хороший, вообщем долго можно расписывать подробности, денег не вернули, счетчик мотает в два раза больше чем положено, управляющая разводит руками!
И помимо всего, к ним обратился так как объяснение висело в подъезде, а погда вник, у них самые дорогие цены в городе, не рекомендую их никому!
1
January 22
Не рекомендую. Сроки срывают, договоренности - не исполняют.
Оставил заявку на поверку водомера. Записали - через неделю. Сказали что: "За день до назначенного срока мастер Вам позвонит и согласует время своего прихода".
За день никто не позвонил, а в день "X" никто не пришел.
Зато позвонила диспетчер: "А вот мастер написал в комментарии что у него не правильный номер клиента..." Мой ей вопрос: "А вы мне как звоните? Номер где взяли этот? Наверное так же ка ки вастер из вашей базы или программы?" Извинилась, пошла общаться с мастером.
Возвращается: "Ну он сегодня к Вам уже не приедет, давайте мы Вас запишем повторно (!!!!) через две(!!!) недели".
Я отказался, и никому не рекомендую эту компанию. Такая работа не нужна.
5
November 15, 2024
Удобно и эффективно
Доверил ведение аккаунта lab-review.ru, и теперь профиль стабильно работает. Обновления, поддержка, отслеживание отзывов — всё на уровне. Продажи растут, сервис оправдывает себя!
Профессиональный рост аккаунта
Lab-review.ru взяли мой профиль на ведение, и с тех пор продажи стабильно идут вверх. Привлекают покупателей качественным оформлением и отзывами. Очень рад сотрудничеству!
Комплексное управление
Ведение аккаунта на Avito стало проще с lab-review.ru. Они контролируют все детали: от описаний до отзывов. Заказы и отклики увеличились. Рекомендую!
Продуманное продвижение
Поручил аккаунт специалистам Lab-review.ru и не пожалел. Ведут профессионально, отклики выросли, все аспекты под контролем. Рекомендую тем, кто хочет сосредоточиться на бизнесе.
Эффективное сопровождение
Lab-review.ru ведёт мой аккаунт и постоянно следит за результатами. Объявления актуальны, работа с клиентами на высоком уровне. Сотрудничество приносит отличные результаты!
October 14, 2024
Обращались с коллективной заявкой от дома в Ростове-на-Дону, всех собрали в группе Вотсапп, оперативно предоставили информацию, документы. Очень удобно! Отдельная благодарность сотруднику Олегу, очень терпеливо отвечал на наши все часто повторяющиеся вопросы и просьбы.
January 27
15,082024 была сделана коллективная поверка тепловых счетчиков по адресу гю Анапа , ул Лермонтова 118 При включение централизованного отопления многие счетчики потекли кто то из жильцов обратил внимание на это но не все В результате чего на отдельных этажах от влаги пошел гибок по стенам, провис натяжной потолок в квартирах находящихся под шкафами где располагаются тепловые счетчики ,вода начала течь по стенам на несколько этажей вниз- у кого какие беды были и это еще не все утечки определены т к многие жильцы временно отсутствуют . При этом на полу в тепловом шкафу валялись множество сантехнических прокладок которых ранее там не было.
Лично я сразу обратила внимание на мокрое пятно под счетчиком и позвонила в диспетчерскую службу мне обещали перезвонить но я звонка так и не дождалась и звонила туда ежедневно по несколько раз в день пока не решила свой вопрос через несколько дней-трубку не взял ответственный диспетчер и не помог мне решить мой вопрос.
Результат -неполадку устранили, пломбу сорвали, потом ждала еще 20 дней опломбировку, заплатила по нормативу хотя отоплением не пользовалась.
Мы уже не первый раз делаем поверку но с таким безответственным отношением к своим обязанностям столкнулись впервые. Еще не известно как поведут себя счетчики в течении 6 лет до следующей поверки наверное прокладки при их установки ни кто не ставил они так и лежат на полу в тепловом шкафу.
Не рекомендую данную компанию, обходите их стороной а то получите воз проблем и материальный ущерб для своего бюджета
3
April 16
Жалоба.
08.04.2025 оператор Елена по телефону 88005007561 озвучила цену поверки теплового счетчика в г. Ростов-на-Дону до окончания отопительного сезона - 3100 руб, после окончания отопительного сезона - 2800 руб. Отопительный сезон в регионе завершён 15.04.2025.
При приёме заявки 16.04.2025 на поверку теплового счетчика этот же оператор Елена озвучивает цену 3400 руб и 3100 руб соответственно и сообщает, что она не могла называть другие цены.
Существует запись телефонного разговора от 08.04.2025.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить адрес для направления жалобы на недостоверную информацию по ценам, предоставляемую операторами этой фирмы
January 13
Сочи. Поверка водяного счётчика. Поджимали сроки поверки, попросила сделать побыстрее. Мастер позвонил буквально на следующий день. Пришёл в назначенное время, произвёл поверку, выдал документ. Сегодня уже отнесла в водоканал. Цена услуги-самая низкая в городе. Сохранила телефон, теперь буду заказывать поверки только у "Метролог групп". Спасибо!
1
February 20
В квартире не проживаю, живу далеко, согласовала время с УК, оформила заявку. Звонок из компании от мастера: время другое, как удобно им, не мне. Почему компанией не учтены все ньюансы? Почему я плачу, но условия ставят они? Совдеп галимый. Прошу прощения, эмоции
July 10, 2024
Отличный сервис: компетентные сотрудники, вежливый и оперативный в ответе диспетчер, пунктуальный и ответственный мастер поверки Никита. Заявка принята оперативно, даны все необходимые разъяснения, выполнено четко и быстро согласно договоренностям, без лишних слов и навязывания доп. услуг. Будем рекомендовать другим. Спасибо!
March 21
Заказывал поверку счётчика воды, единственные кто умеет нормально общаться по телефону, заранее записали, всё объяснили, мастер очень вежливый, приехал всё сделал за 5 минут. Цена как везде.
November 8, 2024
Приезжал мастер, Никита Кушнир, сделал все оперативно и качественно. Операторы тоже вежливые все объяснили,вообщем фирма на 5+ всем рекомендую
December 16, 2024
Некомпетентность и полное отсутствие клиенторинтированности. Обратился в данную организацию за поверкой счетчика, обговорили дату и точное время. По итогу мастер не доехал, на вопрос "почему", оператор внятного ответа не дал. Зря только потратил время на ожидание
1
June 28, 2024
Не могу остаться в стороне и не оставить хороший отзыв о компании "МЕТРОЛОГ". В июне 2023 г., у жильцов дома по ул. Героя Сарабеева, 5/3, подошёл срок поверки счётчиков холодной и горячей воды. Выбор пал на компанию МЕТРОЛОГ, так как компания работает на рынке Краснодара, давно, имеет постоянный адрес (значит, это не компания однодневка), имеет коллектив настоящих профессионалов, приятные цены и скидки. После обращения, нам назначили день поверки. Работа была выполнена на высшем уровне и за один день! Проверку прошли все приборы учёта, из поданного нами списка. За год поверенные приборы не потекли и не сломались. Поэтому, когда в июне 2024 г. подошёл срок поверки теплощётчиков, вопрос, куда обратиться уже не возникал. Позвонила вновь в компанию Метролог, договорилась о скидке и работа закипела. Одним днём сняли приборы и увезли, выдав собственникам акты о снятии. Проверяли около двух недель. Менеджер Илья и девушки диспетчера, всегда были на связи, отвечая профессионально на любой вопрос. Перед установкой приборов, мастера созвонились с каждой квартирой и четко определились по времени установки. Работа по установке закипела с 8:00 утра. Вновь всё прошло быстро, чётко, профессионально и за один день! Из поданного списка, не прошло поверку всего два счётчика, это означает, что компания не принуждает к покупке новых приборов учёта. Поэтому рекомендую компанию «Метролог»! Там работают честные, профессиональные и дисциплинированные люди. Выражаю огромную благодарность от всех жильцов нашего дома, желаю благополучия и процветания Вам. Знайте, Вы лучшие на рынке.
February 7
Респект данной организации, сделали быстро и качественную поверку счётчика холодной воды, мастер Игорь своего дела!
1
September 27, 2024
Отличный сервис! Оставила заявку на поверку двух счетчиков, мне оперативно перезвонили, назначили дату и время и все вовремя сделали, без каких-либо проблем. Отдельное спасибо метрологу Дмитрию, вежливый и компетентный.
1
November 13, 2024
Всё отлично: мастер прибыл точно вовремя, управился очень быстро, за поверку 2-х водомеров взяли 1000₽. Я более чем доволен.
October 14, 2024
Прекрасная компания, где справедливо разбираются со всем. Очень приятные и хорошие люди. Всем советую! Качество услуг на высшем уровне
December 12, 2024
Оставил заявку в понедельник обещали в течении трех дней связаться и провести поверку счетчика прошло четыре дня ни ответа ни привета зря потратил время.
1
October 12, 2023
Очень доволен работой компании. Начиная с приемки заявки и заканчивая установкой теплосчётчика: быстро, конкретно, вежливо и, сравнительно, недорого. Особо хочу отметить отличную работу мастера Павла Синяткина.
2
2
September 24, 2023
Огромное спасибо метрологу Андрею Китс за поверку счётчиков, быстро и качественно, отзывчивый человек, профессионал своего дела! Данную организацию посоветовали соседи и остались довольны, теперь только к Вам)
Спасибо большое!
2
December 20, 2024
Очень плохое качество работы. Если б можно было поставить ноль, я бы поставила минус десять. Никому не советую.
April 24, 2024
Отличная организация в которой работают отличные мастера. Спасибо большое мастеру Денису за оперативность и качественное выполнение услуги
1
April 22, 2024
20 апреля с. г. в нашем доме, расположенном по адресу Краснодар ул. Циолковского 7 фирмой Метролог была осуществлена коллективная поверка счётчиков воды. Менеджер Илья по согласованию с жильцами дома предложил наиболее удобные и устраивающие нас условия по поверке. Работа была быстро и хорошо организована. Мастер Павел провёл высоко профессионально поверку. Все жильцы дома удовлетворены результатом и благодарим фирму Метролог за оказание нам услуг в кратчайшие сроки. Желаем всем работникам данного предприятия хорошего настроения в майские праздники .
1
May 25, 2024
Хочу отблагодарить мастера Никиту Кушнир,который пррводил поверку счётчиков тепла холодной и горячей воды по адресу Войсковая 4/6, кв115. Мастер высокого класса, эмпатичен, обязателен. Желаю вашей компании дальнейших успехов и приятных клиентов. Хабирова Лейсан
April 6, 2024
Оформляли с соседями коллективные заявки на поверку/замену счетчиков воды и отопления (в сумме около 90 квартир), получили хорошую скидку на услуги. Сотрудники компании всегда были на связи по телефону/ватсапу, выезжали по заявкам в заранее назначенное с менеджером время, работу выполнили качественно и оперативно.
May 19, 2023
Обращались в Метролог Групп два раза, в октябре 2022 года делали поверку теплосчетчика в квартире у мамы.
И на днях замену, также счетчика тепла, у себя в квартире.
Работы выполнены четко, быстро.
Поверка была около 2,5 недель.
Замена: вчера позвонила, на следующий день заменили.
Что касается документов. Договора мастер оформлял оба раза. В договоре прописаны работы и их стоимость. Если нужно чек, я запросила по электронной почте, указанной на сайте и позвонила, уточнить, получили ли запрос на чек. Выслали через пару дней. Все замечательно.
При поверке забирали счетчик и выдавали акт о том что забрали. Оплата только после установки.
Рекомендую.
May 13, 2024
Большое спасибо за ответственный подход к желу, это редкость в наше время, за оперативность и отзывчивость. Замену счетчика и поверку произвели в удобное для нас время и очень быстро. Цены приемлемые.
November 3, 2023
На сайте срок поверки теплосчетчика до 14 дней, по телефону специалист говорит 3 недели.
На сайте красивая цена от 2000 руб, по факту самая простая поверка обходится больше 3000 руб. 2000 это сама поверка + монтаж, демонтаж + замена чего-то там + монтаж, демонтаж этого чего-то....
Приехать могут только в будни до 18:00, когда люди на работе !!!!
7
1
January 30, 2024
Спасибо большое. Очень быстро отреагировали на заявку на поверку счетчиков. Специалист Никита очень профессионально выполнил свою работу. Рекомендую!
1
October 5, 2023
Обратилась на поверку счетчика в данную компанию .
Мастер был назначен 09.09 счёт забрали на поверку мастер сообщил что 2-3 недели и счётчик вернуть , сразу предупредила что дома нахожусь только в выходные дни .
05.10 информации та и не поступило , когда мне его вернуть , начала дозваниваться в компанию на что ушло около часа , но мне говорят что могут предложить только будние дни либо конец октября. На вопрос если начнётся отопительный сезон что делать , отвечают что понятия не имеют и когда он начнётся тоже понятия не имеют .
На встречу идти не хотят , дали номер мастера который тоже не берет трубку , получается никакой не клиентоориентированность сервис .
Хотяб можно заранее предупреждать о том что так сложно согласовать время , и заранее я не могу знать что бы отправиться , взять отпуск на этот день
6
November 22, 2023
Я крайне недоволен качеством работы компании “Метролог Групп”. Заказал у них услуги по поверке счетчиков воды, но специалисты так и не приехали в назначенное время. Сначала они перенесли визит на следующий день, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки. В результате, я не могу подать данные о поверке в управляющую компанию и теряю деньги из-за переплат за воду. Не рекомендую обращаться в “Метролог Групп”, так как они не справляются со своими обязательствами и подрывают доверие к отрасли в целом.
3
November 21, 2023
Была бы возможность, не ставила бы звёзд совсем, 0/5. Через месяц после поверки счётчика он просто лопнул и залил кипятком полы в коридоре квартиры и весь коридор в подъезде естественно. Оказалось, что его просто замазали герметиком, типо на время.. Решать с этим ничего не собираются, ответственность перекладывают на всех, сами в шоколаде, получается. Даже не хотят ставить временно что-то, отопления нет. Злости не хватает. За свой счет перестилать вздутый пол в коридоре и ставить новый счётчик.. Класс👍
5
1
November 5, 2024
Не возможно дозвониться, не работает форма обратного звонка, в чате оператор не отвечает. Как воспользоваться услугой???
January 27, 2023
Хорошая,надежная быстрая компания!
Особенно хочеться отметить Веру,человечный,вежливый человек,который всегда подскажет,как правильно сделать. Спасибо большое,побольше бы таких людей на другом проводе телефона.
Рекомендую.
1
December 6, 2023
Мне нужно было заменить квартирный теплосчетчик, по звонку оформила заявку, вечером позвонил мастер, согласовал время своего приезда, приехал вовремя, работа заняла 10 мин, выдал все документы, я оплатила переводом и ВСЕ!!! Я довольна. В январе у меня заканчивается срок поверки водомеров ХВС и ГВС, буду обращаться сюда же, надеюсь все будет также оперативно.
July 15, 2022
Отличная организация, особый подход к каждому клиенту! Огромное спасибо мастеру Марселю, все сделано быстро, качественно, аккуратно, а самое главное - по приемлемой цене. Работой остались довольны!!! Всем рекомендую данного мастера и эту организацию.
1
August 12, 2022
Отличная организация , огромное спасибо мастеру Руслану , все сделано быстро , качественно , аккуратно ну и по Приемлемой цене . Работой остались довольны , обращайтесь в данную организацию и рекомендую мастера Руслана
March 18
Плюсов нет. Бюджетной организации отказали в поверке счетчика.
May 27, 2023
Огромное спасибо метрологу Виталию Энгель.Необходимо было срочно заменить батарейку у теплового прибора.Срочность была в том,что мы уезжаем в Питер и нам нужна справка из УК. Не смотря на очень плотный свой график,Виталий, войдя в наше положение, все же выкроил время, приехал и все профессионально и качественно сделал.Мы очень благодарны.Отличная компания с прекрасными профессионалами и человечными и понимающими людьми.Рекомендую!!!
2
October 13, 2023
Отличная организация, хочу отметить мастера Дмитрия, позвонил мне договорились о дате и времени, приехал к нам в горячий ключ, быстро и качественно произвел проверку счетчика, не только мне но и соседям. Советую и рекомендую данную организацию
1
July 10, 2024
До поверки не дошло. Не знаю насчёт мастеров, но обслуживающий персонал, который обязан правильно оформить заявку, не выполняет свою работу должным образом и перекладывает свои ошибки на потребителя.
4
September 25, 2023
Понравилась работа специалиста Слонова Евгения, приехал четко по времени, поверку счетчика сделал быстро и четко! Спасибо большое! Советую данную компанию!
1
October 14, 2023
Очень приятный и грамотный мастер:Боженькин Михаил ,выполнил работу четко и быстро и в указанное время. Буду с удовольствием обращаться еще
1
October 16, 2023
Остался очень не доволен работой компании , первый раз ошиблись с адресом , ну это ладно бывает , заказал сразу повторно на другой день , в назначеный день не приехали сами решили отменить заявку не поставив меня в известность
1
September 2, 2022
Сегоня 02.09.2002 года к нам на Проспект Чекистов приходил специалист Руслан!!Огромное спасибо за аккуратность,вежливость,все разьяснил подробно,очень приятен и грамотен в своем деле !!!!!!Главное быстро)А еще понравился нашей кошке 😃Адекватные цены!!!!Вашей фирме всех благ !Вы молодцы !
1
July 24, 2023
Изначально договорились с другой компанией. Но за час до назначенного времени они отказались приезжать. А так как мы из другого города, поверку нужно было сделать в этот день. Тогда позвонили сюда. Через 10 минут уже приехал молодой человек и всё нам сделал. Спасибо, что вошли в положение и оперативно всё сделали. И кстати, получилось дешевле, чем в первой компании.
July 20, 2022
Большое спасибо данной компании за предоставленную услугу. Все сделали быстро и качественно, доступные цены, все на высшем уровне! Отдельное спасибо мастеру Артуру за профессионализм и отзывчивость, приехал вовремя. Рекомендую!
1