Самое крутое было в 20.30 31 декабря заехать на парковку магазина. Подойти к закрытым дверям ( потому как магазин уже закрыли) . Поехать дальше на выезд и понять, что 15 минут не прошло. И выехать можно только оплатив 50 руб или ждать. А ждать никто не хотел. И мы платили))) молодцы парковщики заработали. С новым годом!!!
Своя выпечка, народу не много, единственное очень часто цены в чеке не совпадают с заявленными, но это во многих гипермаркетах, после покупки обязательно нужно перепроверять чек и если такое имеет место быть обращаться на стойку информации
Разочаровалась в магазине, после одного случая.Там постоянно уценяют товары (мясо, курицу, свинину и т.д.) и бабушки приходят взять подешевле (естественно не от хорошей жизни). И вижу такую картину: персонал, который отвечает за выкладку товара, выносит целую коробку списанного товара и отдает женщине, бабушки естественно подошли к этой коробке, но она царским жестом остановила и сказала "Это для своих". Очень неприятная ситуация. Что значит для своих? Как только приезжают люди из ближнего зарубежья и устраиваются на работу, сразу появляются свои и чужие.
В марта 2022г покупала 2 электронные подарочные карты в подарок. В связи с санкциями, воспользоваться ими не смогли. На данный момент было создано 4 запроса на возврат средств, но никто из сотрудников Метро не перезвонил и не разъяснил ситуацию, деньги до сих пор не возвращены.
Хороший выбор и цена на охлаждённое мясо. Хорошие акции. В приложении метро, всегда есть купоны на скидку. Минус что при покупке в реале, бонусы не начисляются.
Лучший магазин в этом городе. А менеджер винного отдела Никитина Наталья Юрьевна - невероятная! Всегда предупреждает о предстоящих акциях, подскажет по ассортименту. Если на кассе какие-то проблемы с проведением акции , то она все выяснит и пробьют всё верно. Спасибо большое ей и магазину в целом!
30 декабря 2021 23:50 - закрывют кассу на полчаса, предупредили об этом лишь за 15 минут до закрытия. И то предупредили, что кассы будут заблокированы, но на сколько они будут заблокированы никто не сказал. Узнали толькт у продавца.
Отвратительнийший сервис в предновогодний день. Люди приехали после работы, уставшие, наконец-то подготовится к празднику. А тут такие сюрпризы.
О наличии таких перерыров магазин должен предупреждать заранее, четко и понятно, обозначая сроки.
Стоять тут полчаса в ночь на 31 декабря никакого удовольствия.
Мне ночью был нужен магазин, где-то видел объявление, что магазин вновь работает круглосуточно, на всякий случай зашел в карточку на яндексе, написано "24 часа", "Круглосуточно"! Я пошел в магазин и он не работал!
Не так сложно следить за карточкой организации и указывать реальное время работы! Спасибо, за потерянное время!
Когда реал полноценно стал метро, цены заметно выросли. Так же цены на кассе периодически оказываются выше, чем было заявлено на ценнике.
Очереди действительно большие, но большая часть касс просто не работает! Почти всегда приходится очень долго стоять в очереди. Более того, когда, как сотрудникам магазина кажется, что людей стало поменьше, то они закрывают 2 из 4 касс самообслуживания. Зачем!? В итоге по прежнему огромная очередь! Почему всегда не может работать 4 кассы самообслуживания, сотрудник прекрасно справляется обслуживая все 4 сразу.
Как раз с хамством в этом магазине я не сталкивался никогда!
Из всех касс самообслуживания, в Метро самая плохая касса. Оборудование старое и неудобное.
В общем нужно меняться в лучшую сторону.
Хамы охранники, без причины заломили руки, выхватывали телефон, а потом прятали свои бейджи. Будем писать заявление в полицию на превышение должностных полномочий.
Это не тот Метро, что пришёл в Россию в конце 90-х, и ассортимент не тот, да и уровень обслуживания, скатился до магнита и пятерочки. Самое обычное явление, это когда на кассе пробивается цена не та, что на ценнике, выяснять что либо бесполезно, из обслуги по русски говорят единицы. На основной ассортимент - цены заоблачные. Я впервые увидел масло оливковое по цене 2400 руб за пол литровую бутылку.
Не сказала бы что хороший супермаркет,часто отсутсвует ценники! Сегодня покупала протеиновые батончики цена была 66 руб,а на кассе пробили 77руб,с маслинами такая же история!В следущий раз буду разбираться!!Овощи часто с гнильцой!
Не понравился формат аля «Ашан». для простого покупателя может это и удобно, главным образом потому, что не требуют карту для входа, но для предпринимателя, на мой взгляд, одни минусы: ассортимент меньше, цены выше, документы получать сложнее и дольше.
Сновидение
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Самый темный (плохое освещение) и пустой магазин из всех метро, которые я посещала... Не могу рекомендовать. Ассортимент оставляет желать лучшего. Жаль.. Живу рядом.
Кроме Парковки НИ ОДНОГО плюса нет!
Ужасно все от тележек, до персонала. Все очень долго!
Метро один из любых гипермаркетов, особенно на Ярославке и Щелчке.
Но этот просто кошмар, Савок в чистом виде!
Работа стойки информации отдельная тема: кроме вздохов и недовольства вы тут ничего не найдёте!
Покупатель тут на 10ом месте!
5
В
Владимир К
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Специально убрали все баннеры с названием групп товаров в рядах, чтобы люди бегали по залу. потеря совести у сетевиков . Цена завышенная, ассортимент более убогий, того Метро нет 20 лет, а это ни о чем
Бардачок в магазине… регулярно подванивает в районе рыбного и мясного отделов…
Show business's response
В
Валерий Евдокимов
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Хороший магазин, много акций и распродаж , но в последнее время слишком много курьеров сбермаркета бегает по магазину и создаётся впечатление, что они главные, а посетители им мешают. Только по этому три звёзды.
Взяли два цыплёнка табака, еще по мелочи что-то и пошли на кассу самообслуживания.
Пробили все товары по мелочи и когда стали пробивать второй, к нам подошла сотрудник магазина со словами что мы не правильно пробили и пробила нам еще раз цыпленка табака, в итоге когда начали разбирать продукты и сверять с чеком дома увидели что вместо двух цыплят пробито три.
Вывод - ребят проверяйте список покупок на терминале самостоятельно, особенно после того как подойдет сотрудник магазина! Спасите свои нервы и деньги :)
Комфортно, мало народа. Спокойно можно выбрать, например, есть селёдка без масла, есть приправы, которых нет рядом ни у кого. Но ценники даже несмотря на акции, для обывателя- высокие.
Лучшее Метро что я видел, вход и расчёт без карточек Метро, также в отличии от прочих метро в данном ТЦ присутствует мясная гастрономия и весовая кулинария.
Рекомендую.
Большой гипермаркет. Ассортимент огромный. Что не нравится: не понятная навигация, ценники на большинстве товаров висят в вкривь и вкрсь, выбираешь товар и гадаешь потом какая у него цена. В молочном отделе постоянно какой то протухший запах
Show business's response
Александр М.
Level 17 Local Expert
May 12, 2022
В 00:30 ночи простояли в кассу 30 мин, т.к работает один кассир. После получения чека выясняется , что акции кончились пока стояли, типа сами виноваты , что не знали . Сотрудники вместо урегулирования ситуации , начали ее накалять , отвечая возмущением на возмущение, показывая , что представители МЕТРО не имеют понимания как общаться покупателями, а так же сказали самим отправится в зал и принести ценники, которые не соответствуют чеку. Сотрудница зала ещё до кассы , отвечающая за выкладку товара , нервно дала понять , что вопросы ей лучше не задавать.
Из всех пяти человек , с которыми пришлось столкнуться , охранник больше всего выделился , т.к оказался единственным адекватным человеком , из-за него 2 звезды по отзыву, а не одна .
Растянутый магазин,нет привычной для данной сети структурированности.Очередей практически нет.
Show business's response
Фёдор Ермаков
Level 14 Local Expert
May 13, 2022
Большой магазин с хорошим выбором. Раньше ездил постоянно, но сейчас всё реже, так как цены поднялись больше, чем в других крупных сетевых супермаркетах и гипермаркетах. По акции, ещё что-то можно купить, но иногда, в Перекрёстке дешевле.