Объявленная акция товар по 1 руб, обман, после оплаты заказа, звонок сборщика и естественно ,товар закончился, а вроде такой солидный магазин,( уподобились Дикси-помойке) в нашей стране репутация ничего не значит.
Хороший магазин, все есть, что нужно, до 5* не дотягивают из-за малого количества работающих касс и отдела хлеба, овощи-фрукты тоже проигрыввют некоторым другим магазинам
Сначала в целом о метро: Сеть испортилась, ассортимент упал, цены выросли, качество работников упало! Причины, одна из: Заплатить этому борову за рекламу и потом брать эти миллионы с потребителей, зарывая их в ценник это то что часто называют так: в действиях работника отвечающего за заключение контрактов и распределение денежных фондов прослеживается коррупционная составляющая! Скорее всего так и есть. Объективных причин спалить денег, уменьшить количество клиентов и поднять ценники - нет. Зато ищут fmcg специалистов все время, хоть раз возьмите специалиста, не черпайте из этого болота Х5-ритейл и т.д, все перетекает из одной сети в другую. Факты: Заезжал как-то за устрицами, их привозят в определенные дни и приехал рано утром, выгрузка ночью, утром в продаже. ШОК!!! устрицы были положены на лед вместе с рыбой в корзинках, они замерзли и умерли в момент, товар просто убили и все. Вот такой уровень понимания рыбы и морепродуктов в МЕТРО, Считаю им не выкарабкаться, и они верно идут к уходу из РФ и продаже сетки, если вообще кто-то эти массивы купит. Захожу редко, поставил приложение-зашел, купил что-то мелкое или срочное по пути , вышел -приложение стер. Всем советую так и поступать.
Лучший магазин в этом городе. А менеджер винного отдела Никитина Наталья Юрьевна - невероятная! Всегда предупреждает о предстоящих акциях, подскажет по ассортименту. Если на кассе какие-то проблемы с проведением акции , то она все выяснит и пробьют всё верно. Спасибо большое ей и магазину в целом!
Очень дорогой магазин,раньше когда был Реал ездили постоянно,скидки были постоянно то на фрукты и овощи,то на морепродукты Постоянно ездили за моющими. В Метро этого нет.Парковка есть.
5 фераля на свой день рождения заехала купить продукты на свой день рождения,обслужила кассир 000025 домой приехала посмотрела чек показалось дороговато 13322 проверила покупки и увидела 4 упаковки говядины на 836 рублей которую я не покупала и таблетки для посудомоечной машины которые по красному ценнику стоили 1200 рублей мне продали за 1799,остался неприятный осадочек,проверяйте все не отходя от кассы
Так получилось что приехал домой на автобусе с Тамбова в 5,00 утра, метро не работает ещё, на улице -14 градусов, а супруга ещё не приехала, за мной, так как не ожидала меня так рано. Но вот как раз магазин МЕТРО работал именно с 5 утра. Не смотря на раннее утро персонал был бобр и вежлив. Спасибо им что работают так рано.
Просторный магазин. Выбор товаров большой. Персонал тоже нормальный . Качество товаров зависит от того , что берете. Подделок бренда не замечал. Парковка имеется
Я большой мальчик и для меня в этом магазине не нашлось нижнего белья. Менеджеры не успевают следить за порядком. Не нарезной хлеб был без ценника. Рядом ходила тётка со сканерлм, но помочь мне с ценой не захотела, сказала, что рублей 17, а на кассе оказалось, что 31 рубль.
Своя выпечка, народу не много, единственное очень часто цены в чеке не совпадают с заявленными, но это во многих гипермаркетах, после покупки обязательно нужно перепроверять чек и если такое имеет место быть обращаться на стойку информации
Самое крутое было в 20.30 31 декабря заехать на парковку магазина. Подойти к закрытым дверям ( потому как магазин уже закрыли) . Поехать дальше на выезд и понять, что 15 минут не прошло. И выехать можно только оплатив 50 руб или ждать. А ждать никто не хотел. И мы платили))) молодцы парковщики заработали. С новым годом!!!
Разочаровалась в магазине, после одного случая.Там постоянно уценяют товары (мясо, курицу, свинину и т.д.) и бабушки приходят взять подешевле (естественно не от хорошей жизни). И вижу такую картину: персонал, который отвечает за выкладку товара, выносит целую коробку списанного товара и отдает женщине, бабушки естественно подошли к этой коробке, но она царским жестом остановила и сказала "Это для своих". Очень неприятная ситуация. Что значит для своих? Как только приезжают люди из ближнего зарубежья и устраиваются на работу, сразу появляются свои и чужие.
Мне ночью был нужен магазин, где-то видел объявление, что магазин вновь работает круглосуточно, на всякий случай зашел в карточку на яндексе, написано "24 часа", "Круглосуточно"! Я пошел в магазин и он не работал!
Не так сложно следить за карточкой организации и указывать реальное время работы! Спасибо, за потерянное время!
Когда реал полноценно стал метро, цены заметно выросли. Так же цены на кассе периодически оказываются выше, чем было заявлено на ценнике.
Очереди действительно большие, но большая часть касс просто не работает! Почти всегда приходится очень долго стоять в очереди. Более того, когда, как сотрудникам магазина кажется, что людей стало поменьше, то они закрывают 2 из 4 касс самообслуживания. Зачем!? В итоге по прежнему огромная очередь! Почему всегда не может работать 4 кассы самообслуживания, сотрудник прекрасно справляется обслуживая все 4 сразу.
Как раз с хамством в этом магазине я не сталкивался никогда!
Из всех касс самообслуживания, в Метро самая плохая касса. Оборудование старое и неудобное.
В общем нужно меняться в лучшую сторону.
Хороший выбор и цена на охлаждённое мясо. Хорошие акции. В приложении метро, всегда есть купоны на скидку. Минус что при покупке в реале, бонусы не начисляются.
30 декабря 2021 23:50 - закрывют кассу на полчаса, предупредили об этом лишь за 15 минут до закрытия. И то предупредили, что кассы будут заблокированы, но на сколько они будут заблокированы никто не сказал. Узнали толькт у продавца.
Отвратительнийший сервис в предновогодний день. Люди приехали после работы, уставшие, наконец-то подготовится к празднику. А тут такие сюрпризы.
О наличии таких перерыров магазин должен предупреждать заранее, четко и понятно, обозначая сроки.
Стоять тут полчаса в ночь на 31 декабря никакого удовольствия.
Это не тот Метро, что пришёл в Россию в конце 90-х, и ассортимент не тот, да и уровень обслуживания, скатился до магнита и пятерочки. Самое обычное явление, это когда на кассе пробивается цена не та, что на ценнике, выяснять что либо бесполезно, из обслуги по русски говорят единицы. На основной ассортимент - цены заоблачные. Я впервые увидел масло оливковое по цене 2400 руб за пол литровую бутылку.
Хамы охранники, без причины заломили руки, выхватывали телефон, а потом прятали свои бейджи. Будем писать заявление в полицию на превышение должностных полномочий.
Не понравился формат аля «Ашан». для простого покупателя может это и удобно, главным образом потому, что не требуют карту для входа, но для предпринимателя, на мой взгляд, одни минусы: ассортимент меньше, цены выше, документы получать сложнее и дольше.
Не сказала бы что хороший супермаркет,часто отсутсвует ценники! Сегодня покупала протеиновые батончики цена была 66 руб,а на кассе пробили 77руб,с маслинами такая же история!В следущий раз буду разбираться!!Овощи часто с гнильцой!
В марта 2022г покупала 2 электронные подарочные карты в подарок. В связи с санкциями, воспользоваться ими не смогли. На данный момент было создано 4 запроса на возврат средств, но никто из сотрудников Метро не перезвонил и не разъяснил ситуацию, деньги до сих пор не возвращены.
Слушайвание очень плохое. Охрана-не вежливая продавцы, не знают своего товара.
1
2
Посмотреть ответ организации
Сновидение
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2023
Самый темный (плохое освещение) и пустой магазин из всех метро, которые я посещала... Не могу рекомендовать. Ассортимент оставляет желать лучшего. Жаль.. Живу рядом.
Кроме Парковки НИ ОДНОГО плюса нет!
Ужасно все от тележек, до персонала. Все очень долго!
Метро один из любых гипермаркетов, особенно на Ярославке и Щелчке.
Но этот просто кошмар, Савок в чистом виде!
Работа стойки информации отдельная тема: кроме вздохов и недовольства вы тут ничего не найдёте!
Покупатель тут на 10ом месте!