Metro
1168 отзывов
21 ноября 2023
К сожалению этот магазин теряет свои силы и предложить покупателю что то новое и интересное сходит на нет! Всё очень печально , магазин совершенно не развивается!
Репертуар музыки в данном магазине не менялся уже два года, настолько не приятное звучание и одно и тоже крутиться, что находиться больше
10 минут не возможно!
А про кассовую зону я вообще молчу но кричу внутри!!!
Это же где вы нашли эти Адовые кассовые аппараты КСО ??????
Нужно пройти длинный Квест , чтобы пробить себе бутылку воды!
Столько не нужных и глупых движений, просто нет слов!
Каждый первый покупатель просто не может понять как пользоваться этим чудом !!!
Сколько терпения надо каждому кассиру на этих кассах самообслуживания???
Это на какие нервы расчитаны эти неодыкватные КСО !???
Взять любой магазин Пятерочка, ну настолько простые в использовании кассовые аппараты что приятно и понятно как пользоваться!
Ну в Мэтро это какой то треш!
Кассиры на кассах с вечным вопросом " Ваша карта магазина?" Причем бесполезная абсолютно и очень много людей с недовольным лицом либо ответом нет карты вашей бестолковой и зачем вы ее вообще спрашиваете?
А терминалы также на кассах которые не менялись лет 20, настолько слепые что люди в очках не видят что надо ввести пин код!
И еще ваши карты клиента и приложения в телефоне которые не задумываясь скачивают ваши же покупатели не знают что эта карта делает и что она даёт, на кассовой зоне плохо работает интернет и люди теряют большое колличество времени чтобы открыть или загрузить это приложение от этого страдает очередь и все теряют терпение и своё время!!!
И я понимаю, что мой отзыв ничего не изменит!
Очень жаль!
Но вы хотите хороший оборот с продаж, но внести что то новое и поменять старое видимо нет!
Вы не хотите, чтобы ваши покупатели выходили с хорошим настроением и желанием возвращаться в магазин снова и снова!
5
3
8 апреля 2024
Покупал продукты и ещё много чего для себя. Товара огромное количество, персонал очень вежливый, на кассах очереди совсем нет! Очень рекомендую этот магазин к совершению покупок!
1
10 февраля 2024
О данном магазине мой отзыв основан на нескольких посещениях. Ценники постоянно не соответствуют, узнаешь только после оплаты что заплатил больше чем должен был. В случае ошибки идешь на стойку информации и теряешь минимум 30 мин на разговоры.
Парковка бесплатная только если стоишь минимум 15 мин, меньше - 50 руб, и дело не в сумме а в том что нужно их оплатить где то в терминале. Как итог по быстрому залететь и что то взять не получится.
Ну и самое главное этот магазин Метро является розничным и многие цены выше чем в других магазинах метро.
Не советую к посещению.
1
1
30 апреля 2023
Удобное расположение гипермаркета Метро, хороший ассортимент товаров, намногие товары бывают скидки или всегда можно получить скидку по бонусной программе по карте метро. Нравиться гипермаркет!
4
3 мая 2024
Большой, хороший гипермаркет, можно купить всё ,что надо, а если оптом покупаешь, то ещё дешевле. Мне нравится, являюсь постоянным покупателем.
1
1
18 июня 2024
На кассе самообслуживания не поняла как пробивать товар, попросила помощи на что я услышала хамское НЕТ! Стояла женщина в очень большой весовой котегории. Наверное было лень по доходить и лишние калории потратить. Я не понимаю почему она там стоит, если не для помощи? Ее же в конце концов наняли как работника зала?
1
1
22 сентября 2024
Хороший выбор продуктов. Много товара в акции. Рекомендую.
18 июня 2024
Выбор неплохой, но иногда можно встретить пустоватые полки. Основная претензия в принципе это кассы, в которых, зачастую, бывает большая очередь
8 января 2023
Нравиться посещать этот гипермаркет,цены немного дороже чем в Ашане,но и продукция лучше по качеству, а вот отдел вещей плохо контролируется товароведами,повторно покупала нижнее бельё размер не соответствует, то на кассе узнаешь что цена другая и зареклась вообще покупать что-то из вещей. Хочется чтоб работники магазина понимали что,ПОКУПАТЕЛЬ приходит наслаждаться покупками а не трепать себе нервы за купленный товар!!! Да и в магазине произошла ротация товара ,разделили стеллажи, это очень не удобно, бродишь среди этих стеллажей как в лесу,пока найдёшь что надо.
1
2 мая 2024
Раньше это был магазин только оптовой продажи. Сейчас все можно купить в розницу. Привлекает данная сеть только баллами, которые иногда раздаёт. При помощи их можно получить дополнительную скидку.
24 ноября 2022
(Всё отлично, и местоположение, и ассортимент, и качество, и персонал. Только очереди на кассах подбешивают...) - ну это в прошлом... А на днях я наконец-то решил оформить карту постоянно покупателя. И был крайне расстроен подходом этой сети к новым покупателям, меня умудрились обмануть трижды... Обещали начислить 3000 баллов, а в итоге 500... И промокод на 500 руб скидки на каждую из 3 первых покупок в онлайн магазине... В результате после двух покупок я обнаружил, что промокод истек. И на третьей покупке выяснилось что при покупке от 4000 р. у меня только доставка бесплатная, за то платная сборка заказа... Бред какой-то, сегодня был мой 3-й и последний заказ в этом магазине!!!
2
3
26 ноября 2023
Жалоба на работу мобильного приложения по заказу H23726803183 Находился днем в городе Екатеринбург, указывал доставку с 21-23:00 и адрес указал город Москва... прилетел и увидел, что в приложении уже время доставки с 19-21:00 Причем в комментарии к заказу я указал: время доставки после 21:30.
В письме мне ответили: "Время доставки (интервала) на сайте и в приложении METRO отображается в локальном времени в зависимости от настроек часового пояса на устройстве. Просьба проверить, часовой пояс, который настроен на устройстве и скорректировать его во избежание подобных инцидентов в дальнейшем... "
Я заранее откуда мог это знать?
Это ужасный ответ, я бы сказал наплевательский:
1. Можно хотя бы в приложении указывать, что время доставки выбирается с учётом часового пояса на самом устройстве?
2. Можно доработать приложение, чтобы оно выбирало время доставки по часовому поясу адреса доставки
На текущий момент приложение у меня на телефоне сломано: делал заказ, его отменили, видимо не было товара, я нажал заказать снова и приложение сломалось: сейчас ничего заказать в нём не могу, выходит восклицательный знак, корзина пуста - пишет приложение, но внизу экрана в значке корзины товары есть - отображается сумма... Ужасный сервис, прикладываю скриншот с телефона
4
4 февраля 2024
Много раз совершал попутно покупки именно в этом гипермаркете, разнообразный набор продуктов питания, просрочки не попадалось. Думаю надо внимательнее относится к свежей продукции, как то мясо, рыба, бывает попадается продукт на последнем сроке ,судя по внешнему виду. Но это бывает во всех больших магазинах. Много всего несъедобного) от одежды до электроники, а так же химия, предметы быта и тд и тп...
В принципе есть всё необходимое.
Нравится зона терминальной оплаты, достаточно большая, чтобы не терять время в очереди в кассу. Как то так.
3
11 марта 2024
Большой ассортимент. Почти всегда много покупателей. Рядом большой строительный магазин. Парковка более 3х часов платная.
1
12 октября 2024
Норм чисто красиво, но цены на овощи конешно не очень
29 апреля 2023
Обалденный магазин. Цены чуть выше других магазинов, зато ассортимент очень радует.
Хорошая большая парковка и множество магазинов рядом на любой вкус. Рекомендую..
1
1
4 мая 2024
Большой магазин, всё есть в ассортименте. Продавцы постоянно пополняют витрины. Если мимо проезжаю, обязательно заеду что то себе прикупить.
13 августа 2024
Хороший большой магазин, с огромным ассортиментом продуктов, и не только, по недорогим ценам. Из минусов - далековато от жилых кварталов.
11 апреля 2024
Хороший магазин. В шаговой доступности, большим ассортиментом, удобной парковкой.
Цены, конечно, можно было бы и пониже установить. Не повышать их каждую неделю. Есть кафешки-можно при желании перекусить. Плюс что рядом имеется хозяйственный маркет.
1
2
5 ноября 2023
Удобный подъезд, много мест для парковки, сам центр отличный, выбор большой, свежие продукты, отзывчивые сотрудники.
1
29 февраля 2024
Просторная парковка. Большой магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Один минус - крайне мало консультантов в зале.
1
1
30 декабря 2023
Отличный магазин! Всего не то, что много, а очень много! Все свежее)) персонал суперкультурный)) обязательно приеду еще ( всем советую)
1
11 апреля 2024
Раньше все магазины метро были особенными, а сейчас, извиняюсь за грубое слово, полная посредственность.
Какой-то из магазинов пытался мне что-то доказать, но доказывать не надо, в данный магазин захожу по случаю (в данном варианте был в соседнем магазине).
29 апреля 2024
27 апреля этого года купил по Акционной цене (согласно Ценнику 99 ₽ за пачку) 25 пачек круасанов 7 days , когда приехал домой глянул в Чек а там стоит Цена на 70 ₽ дороже регламентированной , т.е. 169 ₽ за пачку!!! Таким образом получается с меня взяли на1750 ₽ больше заявленной стоимости!!! Обман?
2
8 апреля 2023
Раньше, когда был магазин Реал, бывала часто. Цены были ниже. Закупались на 2-3 недели. Сейчас особого смысла нет. В магазинах рядом с домом тот же ассортимент и качество овощей и фруктов получше. Так же и для стирки, тоже самое и цены такие же или немного меньше и рядом с домом. А жаль что так. Колорлон вместо Касторамы. В общем не плохой. Просторно. Работает не давно, впечатление хорошее.
3
1 декабря 2023
Отличный магазин. Особенно отдел свежего мяса, для тех, кто не любит фасованное мясо в полиэтилене. Хороший выбор практически всегда. За счёт касс самообслуживания уменьшились очереди.
1
12 июля 2023
Большой выбор товаров ,культурный персонал ,в магазине всегда чисто ,товар лежит аккуратно. Рядом большая парковка ,так же можно покушать внутри
7 августа 2024
Хороший чистый магазин, люблю там мидии брать) только вы не берите) а то мне не оставите 😁
26 ноября 2024
Продали кислую колбасу. Открыли упаковку и вонь на на расстоянии чувствуется. Всего 60 руб конечно и не пойду возвращать.
20 ноября 2022
Отличный магазин! Очень нравится! Всегда есть товар, сотрудники зала всегда внимательные. Большой выбор в алкогольном отделе, менеджер девушка очень помогла с выбором вин по акции Франция -30%, хотя мы сами хорошо разбираемся . Теперь мы ваши постоянные посетители, а раньше заезжали чаще на Томилино.
2 января
Перед шлагбаумом лёд. На парковке лёд. Из этого магазина только в больницу уезжать, а не в магазин приезжать.
24 июля 2024
Супер супер маркет , кацество продуктов гарантированно !!!
1
1
9 июля 2023
Отличный торговый центр, есть собственное производство, очень удобно, пришел и приготовил. Ассортимент огромен, на одной территории можно купить все.
28 июня 2023
Ассортимент товаров стал меньше. В этом году появилось очень много гуляющих по залу многодетных семей с детьми, дети развлекают себя как могут. Культура эмигрантов позволяет зимой сажать достаточно взрослых детей в тележки в грязной обуви. Мы стали реже посещать данный магазин.
3
2
17 сентября 2024
Удобная парковка, хороший ассортимент товаров
15 января 2023
Большой выбор продуктов и товаров для дома. Часто бывают акции на товары. Качество товара хорошее. Персонал конечно не всегда найдешь в зале,но персонал вежливый и готов прийти на помощь. Парковка у магазина бесплатная на 3 часа.
3
21 января 2024
Нравится расположение магазина. Посещать привыкли и всё устраивает. Хотелось бы чтобы открыли хорошее кафе.
1
18 ноября 2023
Отличный магазин, огромная парковка, всегда работает много касс. Товар весь в наличии, много интересных акций, так как это все таки метро
1
1
2 февраля 2023
Отличный магазин, большой ассортимент всего и вся. Однозначно рекомендую, один из лучших гипермаркетов. Приятно, что собственники МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ не поддались на антироссийскую истерию и не ушли из России.
2
24 октября 2023
Удобно добираться выгодная цена все что тебе надо находится там все практически товары которые тебе нужны есть парковка и всё достаточно близко
3
4 октября 2023
Выбор товаров большой , скидок и акций много , но есть один минус постоянно меняют местами товары, примерно каждый месяц, приходишь в магазин и ходишь полчаса не можешь найти нужный товар.
3
7 июля 2023
Иногда захожу.. всегда есть что мне надо.. огромный выбор овощной и фруктовой продукции.. главное что есть.. спасибо менеджерам.. пусть все будет хорошо.. мы вас любим
1
16 февраля 2024
Отличная свободная стоянка,удобный въезд и выезд
Хороший ассортимент
Отзывчивый персонал
1
10 декабря 2024
Нормальный магазин. Впрочем как и был, когда назывался "Реал" Поменялось только название.
3 января 2024
Самый неудобный метро из всех что я видел. Проблемы начинаются с парковки, большая надпись метро не означает что там вход, вам намного левее... Магазин длинный где вход там и выход, был там 28 декабря, ходил за хлебом... Выбор так себе...
22 июня 2023
На территории бывшего Реала. Доступность лучше, чем магазина в Томилино. Охраняемая стоянка. Полупустой магазин. Площадь не очень большая. Приятно, что есть скидки от количества
16 июля 2024
Выбор не очень, и странные скидки, в общем крайне не понравился магазин
15 ноября 2023
Большой выбор товаров. Приезжаем туда за свежей рыбой. Большой выбор мясной продукции, но дороговато. Очень часто скидки, что радует.
1
14 июля 2024
Езжу туда за лососью. От дома близко и ассортимент хороший.
8 октября 2024
Маленький метро по сравнению с другими, но самое необходимое есть