Очень нравится магазин! Парковка супер!!! Всегда есть места, внутри всё очень приятно,и продукция всегда свежая не просрочена всё у них проверяется.. молодцы !!! И часы работы очень устраивают, персонал вежливый и доброжелательный!
Мой любимый магазин Метро! Удобная, огромная парковка! Очень большой выбор товаров для дома и свежих продуктов питания по более чем доступным ценам. Ни разу не сталкивалась с просрочкой продуктов здесь! Внимательный персонал всегда придет на помощь если она необходима и есть вопросы по товарам. Чисто, аккуратно, понятная логистика, очень много акций. Приятно посещать такие магазины. Рекомендую к посещению 100%
Этот магазин метро, нашей семье очень нравится. Хороший ассортимент, много акций. В мясном и рыбном отделе, достаточный выбор и нет неприятных запахов просроченных продуктов.
Овощной отдел очень большой, гнилых фруктов и овощей не бывает, а если где-то и попался продавцы туже приводят прилавок в порядок.
Продавцы всегда следят за витринами во всех отделах.
Нам всегда приятно заходить в этот магазин.
Самый лучший из всех супермаркетов! Очень часто акции и интересные предложения и всегда широкий и разнообразный ассортимент.. Представлено всё: от рыбы, мяса, индейки и до утки и перепелов. Также огромный выбор заморозки и свежих овощей и фруктов! Очень хороший выбор алкоголя и безалкогольных напитков . Также очень демократичные цены на сопутствующие товары. Рекомендую посетить и получить удовольствие)
Ужасный магазин. Точнее не так-прекрасный магазин и отвратные сотрудники. Охранник пошёл и стал копаться в пакете с товарами даже до выхода из магазина, сверяя всё, что я пробила на кассе самообслуживания. На мое возмущение, зачем он это делает, он не реагировал, как собственно другие сотрудники (консультант стояла рядом) На неоднократные просьбы вызова администратора никто не реагировал. Когда он всё пересчитал и всё сошлось, я спросила доволен ли он и что это было, Был ответ, что нет, он не доволен, потому что у меня Хамское поведение и он может проверять кого захочет. То есть вместо того, чтобы быстро пройти и купить продукты я стояла и чувствовала себя воровкой на глазах всех покупателей, просто потому что охраннику так захотелось.
Ужасное ощущение. Лучше поеду обратно в Томилино, повелась на более близкую локацию и оказалась оплёванной.
А ещё - на сайте не работает раздел с жалобами. Описав всю ситуацию и отправив отрицательный отзыв мне пришёл ответ о работах на сайте 😅. Прекрасная обратная связь.
Большой выбор , начиная с продуктов питания и заканчивая бытовой техникой и инструментом, если брать упаковкой, цены приятно удивляют, возможность доставки через онлайн сервисы
Очень приятно ходить в помещении чисто, сотрудники вежливо отвечают могут подсказать где что лежит, мясо фарш и т.д. всё свежайшее , хорошее качество продукции. С парковками тоже нет проблем , удобно заезжать . Цени приемлемые , в целом отлично всё.
До этого был в Метро когда вход был еще строго по пропускам, то есть очень давно :-) .В этот раз все иначе:выбрал и оплатил товар в интернетмаркете, приехал и забрал тоже максимально быстро и удобно. Пять баллов из пяти!!!
Хороший гипермаркет с большим выбором товаров. В магазине всегда чисто. Товары хорошего качества без просрочек на полках. Персонал приветливый, всегда готов подсказать где, какой отдел. Постоянно проходят различные акции, что очень радует. К посещению магазина рекомендую. Не пожалеете.
Отличный ТЦ, широкий ассортимент, всегда свежее мясо и рыба, большой выбор молочной продукции. Всем рекомендую, уже много лет являюсь клиентом этой сети.
Классный гипермаркет. Раньше посещала часто, сейчас заказываю доставку продуктов и пром товаров. Очень удобно и недалеко от дома. Всегда свежие продукты, но выпечка, особенно круассаны, не всегда вкусная и на вид не очень. А так в целом, широкий ассортимент товаров.
Проезд доступный, парковка большая,удобная. Магазин свободный, проходы широкие.Ассортимент на любителя.на выезде с парковки взяли оплату 200 р. Ни где крупным планом почему, информации нет. В магазине время нахождения 3-и часа.
Магазин впечатляет своим хлебным отделом, намного круче всех пекарен в округе. Постоянные скидки акции на овощи, на фрукты, на продукты. Качество товара всегда на высоте, это вам не Пятёрочка, место для парковки, кафе двух видов, аптека, цветы, даже уцененка у них есть как Вкусвилле, приятный магазин.
К продуктам и сборке претензий нет. Все в порядке.
Но доставка! Все хуже и хуже. С каждым разом.
Опаздание на полтора! часа 🤦🏼♀️
Зачем тогда указывать время для доставки??? Если в указанный интервал даже близко не привозят… должно быть удобно, а получается…
Не хочется пользоваться доставкой из магазина от Купера. Видимо и не буду…
Товар пробивается не по указанному на полке ценнику. То ли Администратор то ли не понятно кто хамит, спрашивает почему я купила товар раз цена не устраивает?! Ответила чтобы люди в очереди из за одного дезодоранта не стояли. Говорит, пусть стоят. Продавец зала не особо спешила к стойке регистрации. Короче, не в первый раз сюда прихожу, и каждый раз какие то непонятки. Больше ни ногой
Потрясающий магазин! Один из моих любимых. Прекрасное качество товаров, отзывчивые сотрудники, неограниченный выбор различных товаров. Все всегда свежее. За 4 года посещения магазина ни разу не столкнулся с просрочкой. Здесь можно купить, почти все. Постоянно проходят разнообразные акции со скидкой до 70%. Компания также в своём приложении часто дарит купоны на различные товары со скидкой от 10 до 30%.
Магазин однозначно рекомендую к посещению.
Сегодня решили закупитбся в этом магазине, пока дочь набирала товар, я решила переставить машину поближе. На выходе меня грубо остановил охранник, маргинального вида и спросил почему я без покупки и не взяла ли я чего. Я в шоке, просто на ровном месте испорчено настроение... для таких вопросов должны быть как минимум основания...
На кассе самообслуживания не поняла как пробивать товар, попросила помощи на что я услышала хамское НЕТ! Стояла женщина в очень большой весовой котегории. Наверное было лень по доходить и лишние калории потратить. Я не понимаю почему она там стоит, если не для помощи? Ее же в конце концов наняли как работника зала?
Хороший выбор товаров. Часто скидки и акции поэтому всегда можно сделать закупку что требуется по хорошей цене. Парковка всегда свободна, всегда можно найти место не далеко от входа. Персонал всегда дружелюбен и компетентен.
Странный небольшой метро в одном торговом комплексе с другими магазинами. Но все что нужно нашел, хоть топать до машины и дальше чем в других магазинах сети.
Часто езжу в этот супермаркет потому что здесь есть ассортимент Ну который например подходит Лично мне которого нет в Ашане или перекрёстке или в том же сельгросе здесь всегда есть качественные хорошее вино большой ассортимент итальянский оливки и вообще если импортный продукт то очень хорошего качества конечно из-за санкции ассортимент не такой как раньше на выбор всё равно есть например покупаю чай nubia которого сейчас нигде не осталось То стоит ровно два раза дороже чем метра а если бывает ещё и скидки то вообще цены нет
Ужасная доставка из данного магазина. Раньше никогда особо и не проверял покупки, принимал пакеты и оплачивал. В последний раз не привезли половину заказа при полной оплате. Бывает же такое, все ошибаются, думал я. Но нет, 30 минут бесполезной болтовни с поддержкой и «классный» вариант- заявку приняли, рассмотрим ее в течении 2 дней!
Ха-ха
Отличный большой супермаркет в широким выбором товаров. Постоянно беру в нём охлаждённую рыбу. Приемлемая цена и самое главное свежая. Есть 2-а минуса. Если необходима консультация сложно найти сотрудника. Много раз с этим сталкивался. А вторая очень плохое освещение.
Советую не пользоваться доставкой данного магазина. Доставка превратилась в полнейший кошмар. Товары недокладывают, дозвониться до оператора – пол вечера потратишь. Далее обещают проверку и рассмотрение в течение 14 дней!
Самое смешное – в последний раз вместо минеральной воды нам положили сено для кроликов и их же еду! Просто слов нет.
Широкий ассортимент товара , приобрести можно товары , напрямую приехавшие из Европы, потому как сделаны д до я торговой марки Метро! Качеству можно смело доверять, потому как это известный в Европе сетевой магазин. Всегда демократичные цены и часто бывают хорошие акции.
Метро, Реал. Как ни назови, супермаркет отличный. Огромная парковка. В супермаркете бутики по разным интересам, кафешки. В нём самом разнообразие товара приятно успокаивает. Не надо куда-то бегать и чего-то искать. Пришёл, увидел и купил. Цены доступные. Качество товара соответствует ожиданиям. Много акций, скидок. Нет скученности покупателей. Мне нравится сюда приезжать. Рекомендую.
Удобно.Есть крытая парковка.
Есть кассы самообслуживания.
Ну и,конечно,ооогромный ассортимент всего.
Мы приезжали за одноразовой посудой,-нашли всё в 1 месте.
Очень удобно!
Жили в Люберцах рядом с Metro, потом недалеко переехал в Москву, рядом с Metro в Люберцах, но оказалось, что есть еще в Котельниках! Мы безумно обрадовались! Маркет большой, есть все! Ничем не отличается от других гепермаркетов Metro!
1
Show business's response
Мари Мари
Level 17 Local Expert
November 23, 2023
Очень большой гипермаркет с огромным ассортиментом в разных направлениях _ дом, дача, продукты, вещи, инвентарь.... Скидки если покупаешь от 5 и выше сразу одного вида товар. Поэтому если нужно закупится в большом ассортименте то сюда, выйдет дешевле и в одном месте! Что то сказать о консультантах по отделам ( зал) сказать не могу, ни разу не нашла. В основном сейчас кассы самообслуживания, может быть и лучше...кассиры всегда были с оооочень недовольным и удручающим видом...
Не доставили товар! Деньги списали! Спасибо за испорченное настроение. Мнение о работе магазина крайне негативное. Даже никто не извинился за предоставленные неудобства. Никому не рекомендую!
К сожалению этот магазин теряет свои силы и предложить покупателю что то новое и интересное сходит на нет! Всё очень печально , магазин совершенно не развивается!
Репертуар музыки в данном магазине не менялся уже два года, настолько не приятное звучание и одно и тоже крутиться, что находиться больше
10 минут не возможно!
А про кассовую зону я вообще молчу но кричу внутри!!!
Это же где вы нашли эти Адовые кассовые аппараты КСО ??????
Нужно пройти длинный Квест , чтобы пробить себе бутылку воды!
Столько не нужных и глупых движений, просто нет слов!
Каждый первый покупатель просто не может понять как пользоваться этим чудом !!!
Сколько терпения надо каждому кассиру на этих кассах самообслуживания???
Это на какие нервы расчитаны эти неодыкватные КСО !???
Взять любой магазин Пятерочка, ну настолько простые в использовании кассовые аппараты что приятно и понятно как пользоваться!
Ну в Мэтро это какой то треш!
Кассиры на кассах с вечным вопросом " Ваша карта магазина?" Причем бесполезная абсолютно и очень много людей с недовольным лицом либо ответом нет карты вашей бестолковой и зачем вы ее вообще спрашиваете?
А терминалы также на кассах которые не менялись лет 20, настолько слепые что люди в очках не видят что надо ввести пин код!
И еще ваши карты клиента и приложения в телефоне которые не задумываясь скачивают ваши же покупатели не знают что эта карта делает и что она даёт, на кассовой зоне плохо работает интернет и люди теряют большое колличество времени чтобы открыть или загрузить это приложение от этого страдает очередь и все теряют терпение и своё время!!!
И я понимаю, что мой отзыв ничего не изменит!
Очень жаль!
Но вы хотите хороший оборот с продаж, но внести что то новое и поменять старое видимо нет!
Вы не хотите, чтобы ваши покупатели выходили с хорошим настроением и желанием возвращаться в магазин снова и снова!
Покупал продукты и ещё много чего для себя. Товара огромное количество, персонал очень вежливый, на кассах очереди совсем нет! Очень рекомендую этот магазин к совершению покупок!
О данном магазине мой отзыв основан на нескольких посещениях. Ценники постоянно не соответствуют, узнаешь только после оплаты что заплатил больше чем должен был. В случае ошибки идешь на стойку информации и теряешь минимум 30 мин на разговоры.
Парковка бесплатная только если стоишь минимум 15 мин, меньше - 50 руб, и дело не в сумме а в том что нужно их оплатить где то в терминале. Как итог по быстрому залететь и что то взять не получится.
Ну и самое главное этот магазин Метро является розничным и многие цены выше чем в других магазинах метро.
Не советую к посещению.
Удобное расположение гипермаркета Метро, хороший ассортимент товаров, намногие товары бывают скидки или всегда можно получить скидку по бонусной программе по карте метро. Нравиться гипермаркет!
Раньше это был магазин только оптовой продажи. Сейчас все можно купить в розницу. Привлекает данная сеть только баллами, которые иногда раздаёт. При помощи их можно получить дополнительную скидку.
Нравиться посещать этот гипермаркет,цены немного дороже чем в Ашане,но и продукция лучше по качеству, а вот отдел вещей плохо контролируется товароведами,повторно покупала нижнее бельё размер не соответствует, то на кассе узнаешь что цена другая и зареклась вообще покупать что-то из вещей. Хочется чтоб работники магазина понимали что,ПОКУПАТЕЛЬ приходит наслаждаться покупками а не трепать себе нервы за купленный товар!!! Да и в магазине произошла ротация товара ,разделили стеллажи, это очень не удобно, бродишь среди этих стеллажей как в лесу,пока найдёшь что надо.
Жалоба на работу мобильного приложения по заказу H23726803183 Находился днем в городе Екатеринбург, указывал доставку с 21-23:00 и адрес указал город Москва... прилетел и увидел, что в приложении уже время доставки с 19-21:00 Причем в комментарии к заказу я указал: время доставки после 21:30.
В письме мне ответили: "Время доставки (интервала) на сайте и в приложении METRO отображается в локальном времени в зависимости от настроек часового пояса на устройстве. Просьба проверить, часовой пояс, который настроен на устройстве и скорректировать его во избежание подобных инцидентов в дальнейшем... "
Я заранее откуда мог это знать?
Это ужасный ответ, я бы сказал наплевательский:
1. Можно хотя бы в приложении указывать, что время доставки выбирается с учётом часового пояса на самом устройстве?
2. Можно доработать приложение, чтобы оно выбирало время доставки по часовому поясу адреса доставки
На текущий момент приложение у меня на телефоне сломано: делал заказ, его отменили, видимо не было товара, я нажал заказать снова и приложение сломалось: сейчас ничего заказать в нём не могу, выходит восклицательный знак, корзина пуста - пишет приложение, но внизу экрана в значке корзины товары есть - отображается сумма... Ужасный сервис, прикладываю скриншот с телефона