Metro
5997 reviews
December 11, 2024
Всем доброго дня! Большой , просторный магазин . Как и во всех магазинах данной сетки , все очень удобно в плане поиска товара. Различные акции и скидки на многие товары . Персонал вежливый и доброжелательный ! И всегда сориентирует где найти необходимый товар. И конечно приятный бонус , открылось кафе. Где можно довольно вкусно и не дорого поесть ! Хороший ассортимент блюд ! Так же . Удобная парковка . Из минусов , создалось впечатление , что открылся на парковке «Метро» таксопарк. В целом рекомендую к посещению .
1
2
December 29, 2024
Хорошая парковка. Хороший просторный магазин, где можно купить практически все. Ассортимент шикарный, много товара которого нельзя купить в других местах. Удобно все расположено. Хорошая навигация. Цены, правда, заоблачные, но ... Различные акции и скидки. Нужна в обязательном порядке карта магазина. Рано утром обслужили быстро. Еще здесь хороший кофе в кафе.
4
1
November 11, 2024
Всегда свежие товары. Приятно ощущать когда цена с качеством дружат. Но все таки некоторые цены кусаются и не всегда можно успеть на нужную акцию. Хотелось бы как в чёрную пятницу, ну как в фильмах, а не для того что бы что то купили. Ведь я покупатель. У меня определённое меню. Но иногда и хочется, что то и дорогое или наоборот делового но не один, а два.
1
2
December 4, 2024
Гипермаркет популярен, ассортимент хорош, еда чаще всего свежая, традиционно хорошие канцтовары и многое другое. А вот на ценники надо смотреть внимательно, ряд позиций выгоден только если брать вот реально оптом. На парковке места много, вообще тут все ориентировано на автолюбителей.
2
October 30, 2024
Стандартный Метро, но такой привычный! Сначала о минусах. Вишенкой на тортике в этом гипермаркете всегда была своя столовая или кафе (ну как кому нравится). Все там было на высоте. Еще бы! Там столовалась все немецкое руководство сети. Выбор был небольшим, стандартным, но ОЧЕНЬ вкусным. А потом случилась пандемия, затем СВО и все накрылось медным тазом. Второй минус, даже наверное минусик это то что зайти в него можно без входной карты, а вот что бы пробить чек уже нужна покупательская карта. Их вроде сейчас выдают без проблем, но первоход может попасть в неловкое положение на кассе. Ну и третье это конечно же основная масса ценников, я бы сказал ценнищ! Хотя не на все и главное качество продуктов. Но на с женой магазин нравится. Выбор очень хороших товаров огромен. Ездили и будем ездить. Правда иногда удовольствие перечеркивает практически постоянный коллапс на пересечении мкад и ленинградки. Но все равно твердая пятерка!
1
3
February 19
Расположение магазина не очень удобное для выезда. Сам гипермаркет не всегда радует акциями и скидками. Цены в оптовом магазине выше чем в обычно супермаркете возле дома, при этом оптом от 6-8-12 шт...
March 23
Лучший Метро в Москве: начиная от парковки, везде всегда порядок. Хороший выбор товара, никаких проблем с ценниками, всегда можно найти персонал, если нужна помощь. Отличный консультант девушка в отделе вин. Пользовались ее советами и остались довольны, жаль не запомнила имя)
December 10, 2024
Большой магазин в котором можно купить всё. И химию, и продукты, и посуду с подушками и одеялами. Есть товары собственной марки. Щас вход открыт для всех, нужно только скачать приложение. Есть столовая и кафешка, где можно перекусить. Так же есть туалет. Везде чисто, вони у рыбы нет. К новому году много украшений, конфет, тематической посуды. Есть эксклюзивный импортный товар.
1
December 12, 2024
Ассортимента много, на вкус и цвет и любой кошелёк, но если раньше фишка магазина была чем больше берёшь одного товара тем меньше за него платишь, то теперь цены на товар оптом как в обычных розничных магазинах и смысл по сути теряется. Из того что не понравилось были в обеденное время в будний день часть рядов была перекрыта для расстановки товара, когда пришли на кассу объявили что карты не принимают, оставили тележки и поехали домой, больше туда не поеду
1
1
January 11
Огромный выбор товаров для жизни, бизнеса и автомобилей.
Парковка всегда свободна и не составляет труда найти где встать.
Довольно активно присылают купоны, за счёт которых можно уменьшить чек.
Есть вещи, которые не найдёшь в других магазинах или в магазинах у дома.
Цены как и везде если берёшь одной единицей.
Касс много, работающих))
Есть кассы самообслуживания.
Приезжаю редко, но метко. Меньше 10 тысяч ещё ни разу не оставляла😁
3
1
December 7, 2024
Магазин с комфортной атмосферой, обширным ассортиментом, качественным товаром и разнообразной системой скидок и бонусов. Приятно и удобно быть постоянным клиентом
1
November 5, 2024
Прекрасно,что убрали требования прохода в маг азин- карты клиента. Большой ассортимент,чисто, на полках все в доступе,радует и то что много продукции появилось российского производства. Бывают очень хорошие акции. Вежливый персонал. Рекомендую
1
December 31, 2024
Никогда не связывайтесь с интернет магазином Метро если покупаете продукты для важного для вас мероприятия или к празднику, например к новогоднему столу, как многие сейчас.
То что только после заказа начинает выясняться что товаров нет или есть, но в другом количестве и в другой упаковке, это уже давняя традиция, но хуже всего это внезапная отмена заказа, как это произошло со мной сейчас.
Вы можете сколько угодно планировать свое предпраздничное время и свой праздничный стол, но отмена продуктов на которые вы рассчитывали и не купили в другом месте застанет вас врасплох и все полетит кувырком.
Вам могут звонить из службы доставки и согласовывать изменение состава заказа потому что товара нет и согласовывать перенос времени доставки, но об отмене уже обещанной доставки вам не поступит ни одного звонка и не придет ни одной смски, а появится письмо на почте, которую вы проверяете раз в сутки.
Метро с его доставками - это компания, которая крадет ваше время и убивает предпраздничное настроение.
Вместо того что бы наладить своевременное отображение актуальной информации о наличии товара на сайте и отладить логистику доставки, они создадут у вас иллюзию что проблема с продуктами решена и подставят, стыдливо не сообщив об этом по оперативным каналам связи.
Если у вас праздник - забудьте о Метро.
November 26, 2024
Удобно расположенный ТЦ, нет толкотни, внутри чисто. Много касс самообслуживания. Большая парковка. Много различных акций на товары. Есть продукция, отсутствующая в других сетях.
1
December 24, 2024
Выбор товаров как всегда на высоте, качество хорошее, сроки годности ... всё свежее, акции, скидки всё есть...ну и куда же без очередей в кассу, но это тоже свой плюс ...добираешь то ,что забыли или вспомнили позже...
1
November 12, 2024
Немного народу, может конечно мне так повезло, хорошая парковка, но замороченный въезд. Аккуратно смотреть на знаки. Выбор товаров как во всех метро. Хорошо работает интернет в магазине в отличие от магазинов метро в области
1
January 14
Стандартный гипер. Всегда закупаюсь там мясом. Адекватные цены. Магазин очень удачно расположен. Не очень много покупателей. Нет очередей на кассах. Много свободных мест на парковке.
6
November 24, 2024
Самый отстойный metro в Мск из посещенных за последние года 2. По порядку, захотел купить мираторговские мозговые косточки, по приложению этот с наличием и статусом много ближе всего. Приехал (ок 22 часов), найти не могу, ценный сотрудник выкладывает в морозилки курятину, подошел спросить, мне показалось ))) что он так и не понял что я от него хочу, показывал картинку из приложения )))). На выходе после линии касс подошел к стойке администраторов, ответ убил, ну сейчас никого нет, что там в приложении не знаем.... В довершение в мясном холодильнике не менее 30% товаров лежат не над своими ценниками, найти что либо и понять сколько оно стоит очень затруднительно.
3
December 31, 2024
Сам магазин хороший и выбор товаров неплохой, но онлайн обслуживание заказов отвратительное. Люди тратят время и формируют заказы, после оформления заказа получают уведомления, что все в наличии и ты рассчитываешь что все, что заказано привезут. И занимаешься делами. Но в какой-то момент приходит сообщение, что заказ передан в доставку. И ты заходишь случайно посмотреть, а половину заказа удалили или заменили не согласовав и не поставив в известность. Отвратительный сервис . Хуже просто не встречала. Так что здесь только самому ехать и покупать, но как писали ниже: плохая транспортная доступность на машине, неудобно без личного транспорта, скидки на опт не всегда есть и пр. Честно, не понятно куда смотрят менеджеры компании, при такой развитой онлайн доставке во всех торговых сетях, здесь просто ужас.
2
1
November 7, 2024
Хороший оптовый мега магазин 😅 всегда выручает с продуктами в критических ситуациях очень удобно для тех кто закупается оптом для своего бизнеса 👍🔥
1
March 25
Есть с чем сравнить а это главное. Место дислокации удачное . Хороший подъезд. Много место для парковки. Магазин чистый. Хороший ассортимент товаров, в частности фрукты овощи.
March 15
Удобный магазин для закупок. Стандартное расположение рядов с продукцией! В целом удобный заезд и выезд, единственное если из центра ехать по Ленинградскому то более сложный заезд.
October 28, 2024
Большой оптовый магазин. Очень большое разнообразие товаров. Все продукты свежие. Данный магазин очень удобен для тех, кто закупается на много дней вперед
1
November 25, 2024
Довольно большой выбор товаров разного плана. Цены - среднего уровня, но и товар не по нижнему краю сегментов рынка.
В правом крыле здания - столовая. Готовят весьма посредственно.
November 9, 2024
На днях оформлял заказ продуктов через данный магазин Метро. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией.
Заказ привезли не полностью. Большая часть товаров, а точнее 2/3, отсутствовала. К тому же привезли совершенно чужой товар.
При обращении в поддержку Метро, сам магазин никак не стал участвовать в решении ситуации и просто перенаправлял каждый раз к Куперу. Купер в свою очередь, в течение долго времени разговора с оператором, которого было слышно как из канализационной трубы, решил ситуацию додоставкой продуктов на следующий день, ссылаясь, что сегодня они никак не могут, хотя доставка работает до 00:00.
Однако, дозаказ никак отмечен в приложении и в личном аккаунте не был. При повторном созвоне для уточнения информации по товарам, другой сотрудник Купера сказал, что могут вообще ничего не привезти, а наоборот забрать у нас остатки заказа и уже после этого вернуть деньги. Когда нам собирались это сообщить - тоже не ясно.
Итог: целых два дня были потрачены в пустую. Сам магазин Метро не только не признал своей же ошибки, но и не предложил никакой компенсации.
На данный момент времени очень разочарован сервисом Метро. Магазин с таким ассортиментом и ценовыми категориями товаров - имеет очень ужасную логистику и уровень доставки, как у низкосортно магазина. К тому же, до данного случая также могли привозить товар низкого качества. Граждане, настоятельно не советую оформлять доставку в этом магазине.
1
2
November 18, 2023
Метро как метро. Выбор большой. Редко посещаю большие магазины, где можно купить все от носка до паровоза. Цены на многие товары дороже перекрестка и Виктории. Но на то и расчет. Там +30₽, там +20, на круг разница 1000-1500. Заехали за форелью и сёмгой,рыба свежая,вкусная и в акции. Вышло на 4000 мешок, откуда 9800 на кассе осталось загадкой))) Ничего особенного кроме рыбы не взяли,но пол телеги набралось. Чтобы сэкономить в таких форматах покупок, необходимо ехать после просмотра каталога скидок и списком,от которого нельзя отклоняться ни в какой еденице, только тогда есть шанс много купить и не много потратить.
13
4
December 27, 2024
Хорошая большая парковка,большой ассортимент товаров,есть кафе для перекуса,есть кофе на вынос,людей на кассах много особенно ближе к вечеру.
1
March 10
Я не любитель больших супермаркетов однако в метро заезжаю регулярно. Главный, для меня, плюс - это отсутствие очередей и постоянное наличие в мясном отделе больших отрубов мраморной говядины для стейков 🤤
March 24
Выбор товаров огромный, но какие-то существенные скидки начинаются при покупке какого-то количества этого товара(что впринципе логично для концепции МЕТРО), расположение для пешеходов не очень удобное.
3
February 7
В кафе вкусно готовят по приемлемым ценам, в магазине огромный ассортимент товаров, если покупать по несколько единиц одного товара, то по оптовой цене.
August 26, 2024
По большому счету, в гипермаркетах "Метро Кеш энд Керри" (Россия) можно что-то приобрести, иногда даже по вполне привлекательным ценам. Но это относится только к посещению магазина лично покупателем, и то, если покупателю, что говорится "по пути", т.к. расположение гипермаркетов не может похвастаться хорошей транспортной доступностью и в основном рассчитано на автомобилистов.
Но вот чего ни при каких условиях нельзя совершать в отношениях с указанным гипермаркетом, так это заказывать товары онлайн.
Что же тут за инновация?
При заказе онлайн, у покупателя запросят личные сведения, включая телефон и адрес электронной почты. Казалось бы обычная практика, нацеленная на получение обратной связи от покупателя для оперативного обмена информацией и повышения качества обслуживания. И что нас, как покупателей, уже не удивляет, прекрасно работающая в некоторых компаниях. Но "Метро Кеш энд Керри" в этот список видимо обосновано не включили.
Итак, потратив время на формирование заказа, покупателю предложат выбрать 2 часовой период времени, в течение которого предполагается доставка товара. А также поинтересуются, не направить ли информацию о сделанном заказе на электронную почту. Ну а почему бы нет, направьте, все таки учет доходов-расходов штука полезная.
Всё. Заказ отправлен. Теперь можно заняться делами и планировать оставшуюся часть дня? И поработав, возможно даже и расслабиться, ожидая доставку заказа?
Ну конечно...НЕТ!
"Метро Кеш энд Керри" очень ценит и нуждается в вашем внимании. И как оказалось, вполне недвусмысленно на это намекает.
Помнится, у вас вроде бы были дела? Но только богатая фантазия "Метро Кеш энд Керри" может предположить что способна затмить их собой и заполнить все ваше личное время. И после формирования и отправления заказа вы обязательно захотите дождаться поступления информации о заказе на электронную почту. И променяете полноценную интересную жизнь на ожидание малейшего намека на интерес "Метро Кеш энд Керри" к вашей персоне.
Но ваш максимум это получить уведомление "Ваш заказ отменен" на электронную почту через несколько минут после формирования заказа без указания причин.
И очень зря, что вы незаслуженно обделили "Метро Кеш энд Керри" своим вниманием и не стали ежеминутно проверять почту.
Вы же прочитали первый абзац этого отзыва? И второй? Вы думаете что указав свой номер телефона при оформлении заказа и проходя с ним весь день не выпуская из рук, держите ситуацию под контролем и готовы ответить на звонок, обсудив возможные изменения в заказе? И вы все еще ждете ваш заказ? И надеетесь на высокое качество обслуживания?
Не надо. Не надейтесь!
Почему вас не уведомили по телефону, вы не узнаете.
Кто компенсирует вам порушенные планы, вы не узнаете.
Почему вместо очевидного удобства онлайн заказов, "Метро Кеш энд Керри" прилагает максимум усилий для дискредитации этой идеи в отдельно взятой компании, вы не узнаете.
Зато вы откроете для себя, что оказывается у "Метро Кеш энд Керри" есть колл-центр с единым федеральным номером, в котором несчастные от выливающегося недовольства клиентов девушки поинтересуются, не хотите ли вы оставить сообщение менеджменту этой компании, которое будет кулуарно рассмотрено в течение двух дней и специально обученный специалист профессионально посетует, что им всем "очень жаль". И о том что вы чудак, узнавший немного больше чем надо о компании "Метро Кеш энд Керри", будете знать только вы и компания.
Но как говорится, сила в знании. И знания в массы!
Пусть количество чудаков, узнавших на личном примере о практике работы "Метро Кеш энд Керри", остается на прежнем уровне, а количество проинформированных об этой практике граждан и компаний неуклонно растет.
Надеюсь этот отзыв поможет кому-нибудь грамотно распланировать свой день, а также сохранить свои нервы и время, избегая онлайн отношений с "Метро Кеш энд Керри".
5
3
November 1, 2024
Отзыв не про этот именно магазин, а про он-лайн магазин. Первый раз столкнулся с таким извращением. Заказ не оформляют, указывают на неуказание средства оплаты. Вводишь данные карты, полученный по телефону код, списывают и зачисляют контрольную сумму, уведомляют об успешной привязке карты. И ... ничего не меняется. "Не указано средство оплаты". Отзыв на сайте - мимо. Звонок по телефону - смените браузер или почистите куки. Сменил браузер. Ваша карта успешно привязана. Толку ноль. не видит. Сообщаешь о проблеме на сайте- толку ноль. Такое впечатление что программную часть делали студенты первокурсники в перерыве между занятиями. Кустарщина высшей пробы. На покупателей абсолютно наплевать. Не ожидал такого позора от раскрученной сети. Тьфу
2
December 24, 2024
Не рекомендую приобретение товаров в данном «магазине». Неоднократно столкнулась с некомпетентностью руководства и устойчивым нежеланием сотрудников решать проблемы своих клиентов, возникшие по вине работников магазина. Недовоз оплаченных товаров-отсутствие возврата денежных средств по невыполненным договорным обязательствам, пропавшая продукция с «актуальными» сроками годности, самопроизвольная замена оплаченных товаров на позиции со статусом «no name” и многое другое…. За 10 лет использования сервиса доставки продуктов я впервые столкнулась с отвратительным качеством товаров, что не выдерживает никакой критики. Последний прецедент поставил жирную точку в моей эффективной коммуникации с вышеобозначенной торговой точкой.
4
1
December 25, 2024
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Западная сеть. Отдельно хотелось бы отметить СТМ сети. По сравнению с СТМ других сетей очень даже достойно.
1
1
December 18, 2024
Хороший магазин, есть всё необходимое 👍. Часто ещё дегустации бывают, что тоже радует. Скидки, акции разные, поэтому советую.
1
December 3, 2024
Ассортимент хороший. В магазине чисто. Если есть вопросы, на стойке администратора, всё решают быстро. С парковкой никогда не было проблем. Спасибо.
3
1
March 27
Магазин большой, много ассортимента. Единственный минус в том, что цены не самые низкие, так как этот магазин предназначен для оптовых покупок. Но если покупать оптом думаю выйдет недорого.
January 6
Заказ D10-241215-005063
Сборщик напихал туда то, что его не просили. Такое ощущение, что по русски не только плохо понимает, но и разговаривает.
Набирать на работу надо адекватных людей! Из-за него перезаказывать все пришлось.
Сайт не работает, отмена приема трижды зависала.
Дозвон 40 минут безрезультатно.
Крайне низкое качество работы
Ответ на ответ "организации":
По номеру заказа прям ну никак нельзя получить полную информацию? Мозгов не хватает? Или просто лень?
Ответ на отписку 06.01.25: Они даже не читают, что написано!! Просто копируют однотипный ответ по их мнению на все случаи
1
January 2, 2024
Прекрасный выбор товара. Огромная парковка, на которой всегда будет место.
По ценам как в магазинах у дома, но с купонами и скидками можно неплохо выиграть. Всегда там покупаю средства для посудомойки, даже без акций выгоднее получается.
Мясной отдел имеет интересное наполнение, есть из чего выбрать и по птице и по говядине со свининой.
Отдел для выпечки и приправ один из моих частопосещаемых))
Стоит ехать если много времени, большой багажник и на карточке пара десятков тысяч😁
November 5, 2023
Мне нравится этот магазин, хотя цены там завышены. Стало гораздо меньше товаров со скидками. Но эти недостатки окупаются большим разнообразием товаров, удобством расположения. Если приезжать за покупками на машине, то там большая и удобная парковка. Если своим ходом, то выручает 905 автобус, который останавливается в шаговой доступности от магазина. Немного уменьшить траты помогают персональные предложения магазина , которые привязаны к карте покупателя . Также постоянным покупателям начисляются бонусные баллы, которые надо активировать и в течение нескольких дней истратить. К сожалению, это очень короткий период времени. В магазине чисто, нет толкучки, работают как кассы, так и аппараты самообслуживания.
3
3
July 19, 2024
Всегда пустой: ни людей ни сотрудников. Зато прекрасный ассортимент товаров. Вообщем рай для интровертов)) Хорошая транспортная доступность. Большая парковка. Служба самовывоза работает ооочень долго, со сбоями. Лучше через кассы или воспользоваться доставкой.
2
October 11, 2024
Примерно со времен открытия закупаюсь в метро, но конечно в нынешние времена сам по себе МЕТРО стал интересен только в случае акций, не акционый товар в разы дороже чем в других гиперах! Но акции бывают очень даже хорошие и выгоднее чем у других! По этому рекомендую на акционный товар
December 22, 2023
Ну а что МЕТРО. Это гипер всегда был хорош. По-своему. Все отлично с выбром напитков, от воды до алкашки. Люблю метрошный хлеб:)) Хороший доя гипера выбор рыбы и сыра. Ну и всякие деликатесы, вроде уток и трюфельных историй в наличии:)
Заглядывайте ко мне в тг-канал @taxipod. Там про жизнь, про полную ж..у и про надежду. А еще про тепло, которое просто нужно уметь чувствовать. Ну и вообще, я персонаж незаурядный;))
2
October 6, 2024
Не очень удобное расположение, большая парковка, заезд только с одной стороны, а сам магазин как и все Metro, хороший набор продуктов
December 19, 2024
С Метро что-то произошло!!! Предполаю, что поменяли директора! Много интересного товара, к-го нет в других супермаркетах. Цены на некоторые продукты ниже, чем в др. Здорово!
1
May 24, 2024
Удобно север, северо-запад. Метро как метро. Мясо, овощи супер и для дома что-нибудь. Остальные продукты на порядок дороже. Не все, но бакалея дорогая и замороженные. Большой выбор алкоголя, но это для любителей. Закупиться перед праздником в одном месте самое оно..
1
March 16
Чисто, аккуратно, всегда есть парковка. Отличный ассортимент, нормальные цены. Есть где перекусить
October 14, 2024
Очень хороший магазин! Когда не беру доставку, люблю побродить сам по воскресеным дням! Всегда широкий ассортимент!
July 15, 2024
Большой выбор товаров и продуктов !!! Удобное расположение товаров , как во всех метро . Огромная парковка , удобный заезд и выезд !!! Внимательный персонал, готовый всегда помочь.
2
March 12, 2024
Хороший магазин! Работает с 05.00 до 23 или 24. Много фруктов причем лоялные цены и много различных товаров со скидками периодично. Мне лично нравится хлеб сделаный в пекарне. И много на выбор различного мяса, птицы и рыбы. Так же иногда балую себя мороженным. И рано утром можно оплатить картой в самообслуживанием что гораздо быстрее.
3
1