Хороший выбор товаров. Периодические скидки на товары, особенно спиртные напитки у них касественные. Есть один минус и думаю это всё перечеркывает. У них из 8 касс обычно работает 1, и там выстраивается огромный очередь. По этому и не хочется ходить в это магазин.
Этот магазин знают все, все всегда есть, цены демократичные, единственный минус заключается в том, что из 10 касс работают всегда 2-3 из-за чего на них огромные очереди, так как все приезжают за большими покупками.
Всегда контролируйте цены ,которые указаны на ценниках ,т.к они не всегда совпадают на кассе !Это из минусов .Магазин нравится тем ,что можно купить качественный товар по адекватной цене ,лучше оптом ,так выгоднее. Персонал вежливый !
Немного снизился ассортимент товаров. Бывали случаи, что на сайте написано товара много, а на прилавке его нет! И ещё иногда напрягают очереди у касс, так как не реагируют своевременно на наплыв покупателей и работают всего две-три кассы.
Ужасно, на товаре ценники одни, до кассы доходишь другие!!!!! Это нарушение крупное, звоню к администратору хочу спросить сколько стоят товары которые я купила, так как не сходится сумма, впечатление что меня обсчитали, так она ходит по магазину и смотрит товар, в общем прайсе в электронном виде у них этого нет!!! В итоге мы так и не разобрались, естественно она не захотела этого делать.
Переносят доставку регулярно на следущий день, приносят не те товары! Чтобы их поменять нужно провисеть на линии 20 минут, составить заявку и ждать в течении 2х дней! Очень неудобно!!!
обращаюсь к администрации магазина
научите своих кассирш вежливому общению и правильной реакции на фразу: «я не скажу свой номер телефона», если что, вот он: «хорошо», а не упорное требование по глупым причинам номера
Сам часто делаю (уже делал) покупки в метро, но в последнее время твориться...
А теперь о самом главном, в принципе в начале открытия магазина был неплохой ассортимент и обслуживание отличное, но на текущий момент, НЕТ ВЫБОРА ассортимента продукции, витрины полны всем, но не тем чем надо.
Ранее магазин зарекомендовал себя в народе, как - " Только в "Метро" это продают или "Мечта шопоголика" и "Мечта оптовика"
Сейчас же, всякое барахло, которое можно найти
в других обычных киосках и дешевле.
Всегда возвращаясь с надеждой обратно в магазин, но к Новому Году, 23 февраля и 8 марта - выбор ассортимента подарков - нулевой.
А где ваша рыба? ассортимент рыбы, гдее? аууу! закупщики!
Где ассортимент экзотических фруктов? сухофруктов, да, что там - даже автотоваров толком нет.
Из 100500 касс работают 3-4 кассы, дорогой покупатель мы экономим на Вас, жди 15-20 минут своей очереди.
сегодня была впервые в торговом центре. консультанты очень доброжелательные и внимательные . осеобенно хочу выделить Заурбека,очень быстро и грамотно нам помог по море продуктам. спасибо большое.
3
Ксения Басиева
Level 12 Local Expert
June 27, 2024
Часто посещаем магазин . Но очень сложно найти там сотрудников . Консультанты все либо заняты , либо их нет в зале. Кругами хожу что бы кого то найти. Когда заказываю через сбермаркет , то очень часто в метро не бывает тех товаров в наличии . Почему нельзя на сайте их удалять ?
Часто покупаем определенные продукты в этом магазине. Часто-это 2 раза в месяц. Персонал в торговом зале весьма доброжелателен, но касса....Возможно они устают и от условий работы, от одних и тех же вопросов посетителей, поэтому отвечают максимально жестко, чтобы не возникало желания вообще с ними общаться. Конечно среди них тоже есть вежливые люди, в первый раз нам нормально вежливо объяснили, Конечно очень удивлял тот факт, что если покупаешь продукт в коробке (упаковку), то на кассе предлагали ее вскрыть вынуть 1 единицу товара и только так кассир может его пробить-это странно, ведь данный магазин заявлен как оптовый и это не очень удобно, в герметичной упаковке его просто удобней везти домой. Ну да ладно, надо так надо....но сегодня забота о покупателе вышла на новый уровень "плевать на ваше удобство"...Кассир предложила нам вынуть из картонной упаковки ВСЕ пакеты молока (у нас было 2 коробки). Попытка объяснить что мы частые покупатели, всегда берем молоко, только сильнее разозлил кассира и она тоном не терпящим возражений процедила, что с первого сентября вступает в силу закон, который они почему-то уже исполняют беспрекословно, по которому они (кассиры) должны сканировать каждую коробку молока по отдельности. Мне захотелось оставить отзыв в книге жалоб, кассир задала направление, где по ее мнению находится эта книга. Книги не оказалось....Переговоры с менеджером результата не дали. К слову она была вежлива и искренне хотела мне помочь. совершила ряд уточняющих звонков старшим коллегам, которые продемонстрировали свою отстраненность. За отсутствием жалобной книги пишу отзыв сюда. 1. Сделайте обслуживание на кассе чуть ближе к нормальной логике. Если я покупаю у вас товар оптом зачем мне избавляться от упаковки? 2. Если пункт 1 по каким -то причинам не возможен попросите кассиров быть доброжелательней-это сняло бы большую часть негатива. 3. Ответ на любой вопрос " это политика нашей компании" не так универсален как вам кажется, иногда надо объяснять развернуто.
Все идеально. Выбор качественных продуктов очень большой. Радуют скидки и акции. Кассиры очень вежливые . Всегда работают максимальное количество касс и не приходится долго стоять в очереди. По расположению близко общественный транспорт.
Норм магазин, на краю города правда )) но есть все для дома и дачи. Начиная с еды ,заканчивая канцтоварами,подарками и бельем.
3
Show business's response
Лана Алагова
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Можно найти все что нужно, цены нормальные, есть скидки, акции. Есть доставка через сбермаркет. Выгодно оптовые покупки, сроки годности хорошие. Вежливое обслуживание.
Обычный сетевой магазин. С большим ассортиментом товаров. Персонал вежливый, готовый подсказать и посоветовать. Расположение удобное для владельцев автомобилей, у кого нет, то проблема добраться, Только такси. Парковка большая, удобная
Отлично! Огромный выбор. Но мало работающих касс. Ну и сбер доставка у них иной раз не лучшим образом отрабатывает. Это обыденные мелочи. С ними тоже отлично 👍
Большой минус проблема с картами метро , моя была бумажная и пришла в негодность , а новые пытался завести аж три раза и вроде бы все нормально но при покупках карты не проходят !!! Эту проблему решите и будет вам пять звёзд, если появятся картинки для переноса покупок ( ручные корзинки) !!!!!
Дорогой гипермаркет,но это не самое интересное. Ценники не обновленны,берешь товар по одной цене, а покупаешь по придуманной магазином,не соответствует цена. В добавок нам пробили килограмм бананов,которые мы не покупали. Будьте внимательнее и смотрите на чек.
Нравится этот магазин, смотрю акционные товары, часто получается совершить выгодные покупки, особенно если мелкий опт. Алкоголь беру только в этом магазине.
постоянно огромные очереди из-за того что работают 2, в лучшем случае 3 кассы, и стоишь по 20 минут
ни касс самообслуживания, ни рабочих касс, из 12 всего две - три
Шикарный супер маркет,в котором есть все,что можно захотеть,или все,что нужно из ингредиентов для странных блюд из интернета) очень удобно,очень богато,и качественно! 10 вискариков из 10
Выбор товара неплохой, но где то нет ценников вообще, где-то их надо искать, а зачастую подходишь на кассу ожидая одну сумму а из-за невнятной расстановки ценников тебя неприятно удивляют совершенно другой суммой.
Не первый раз заезжаем в метро, большой ассортимент продуктов и не только, главное что здесь продают качественный алкоголь, в целом все хорошо, всем рекомендую, недостаток, почти всегда большие очереди на кассе
Метро , как метро . Каждый Новый год берём там свежую рыбу . Мидии покупаем только там , в них нет противного зараза и очень вкусные . Клейкую муку для Моти , То же берём тут . И алкоголь конечно на все праздники .