Метро как метро, но тети «охрана» верх деликатности и клиентоориентированности. Тут нормально, когда тетя орет на всю эту огромную площадь на покупателя, когда у него на кассе самообслуживания вылетела ошибка) прогресс завезли, адекватность персонала нет
Худший магазин в котором был, даже пятерочка и дикси на голову выше. Сотрудники хамят, общаются будто ты им что то должен, а не наоборот. Магазин изношен, все старое, потёртое, больше сюда не вернусь и никому не советую
2
4
Show business's response
R
Rudy 203
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Не всегда соответствует наличие товара в приложении фактическому наличию в магазине, персонал не слишком приветлив, на вопросы о товаре могут не ответить, сходить на склад если на витрине товар закончился не горят желанием. На кассе могут не пробить товар по скидке, вроде как случайно взять лишних денег. У меня уже дважды брали оплату больше чем положено- один раз двойная оплата, второй раз не учли про оценку от 3 единиц. Итого в районе 400 р, которые никто возвращать не собирается , не смотря на обращения. Кстати поддержка благополучно игнорирует обращения, зачем вообще тогда такая опция есть в приложении? Парковка маленькая, но есть, от метро недалеко, цены выше среднего, ассортимент несколько хуже чем в других ТЦ
Случай на кассе самообслуживания: товарищ охранник проявлял чрезмерную бдительность, отвлекая меня от пробития выбранных товаров, при этом находился в состоянии сильного похмелья. Запах спиртного был очень сильным. Считаю недопустимым допускать сотрудников к работе в подобном состоянии.
Кто же не знает метро! Вот что я хочу сказать. Обратим пожалуйста внимание на ваше приложение. Постоянно что то ломается, то вообще приложение не работает и двери настеж открыты доя всех, то требует входа на регулярной основе с введением кода в приложении( у меня магазин рядом с работой часто хожу и каждый раз одно и тоже) , то « возникла ошибка» выскакивает в приложении, то извините алкоголь не продаём, то купоны не пробиваются, то зона для самообслуживания закрыта . Это страшно раздражает! Наймите нормальных ребят , которые сделают нормальное приложение которое будет все лишь РАБОТАТЬ!!!!! Я все, всем спасибо
3
Show business's response
дарья сидорик
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
А мне магазин этот понравился. Круглосуточный, с хорошим выбором товара.
Парковка удобная, достаточно свободно, без очередей, неплохой выбор товаров. Приемлемое качество. Имеея скидку по партнерству с компанией Мetro C&C вообще выгодно.
Парковка 2 часа бесплатная , хватает с головой , магазин огромный , товара валом , есть все , можно купить классную сковородку с охрененной скидкой !!!
Большой чистый магазин с большим ассортиментом продуктов, алкоголя и товаров для дачи, дома и офиса, на мой взгляд самый удачный формат и существующего на рынке Москвы. Кстати, огромный плюс, что практически иногда нет очередей в кассы
Впечатление большого склада…. Покупателей меньше, чем персонала. И главное: персоналу до покупателей нет дела…. Три круга сделал с тележкой и хоть бы один подошёл/поинтересовался; что ищу? Чем помочь…. Деградация
Люблю очень магазины метро , обожаю охлажденную рыбу на льду❤️ , а также охлаждённые мясо полуфабрикаты мираторг ❤️ всегда все свежее и вкусные продукты 🤩
Обычный магазин МЕТРО, ценники как обычно не найдешь либо они не соответствуют когда оплачиваешь на кассе
Show business's response
Pavel S.
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Очень медленная работа самовывоза!
Проезжаю шлагбаум, нажимаю в приложении что прибыл в магазин, сотрудники самовывоза не видят этого, на ресепшене диктую заказ, далее минимум 20-30 минут еще нужно ждать пока вывезут заказ, и это в лучшем случае если перед тобой не более одного человека.
Двери опять же рядом кассами самообслуживания, ресепшеном, всегда закрыты, это очень неудобно.
Последний раз покупал форель в тайском соусе, оказалась тухлая, но это единственный испорченный товар за 5 лет покупок..
В принципе все что нужно есть . Но в последнее время исчез вкусный хлеб - они его сами выпекали. А так все нравится - народу не много, но по некоторым позициям лучше сравнивать с Озон. Там бывает прямо дешевле.
Я люблю мэтро. Нравится ассортимент и всегда можно найти для себя и на подарок наборы бывают классные. Конкретно в этом выбора поменьше. Но тем не менее здорово что в черте города и недалёко от дома. Хороший выбор алкоголя, сыров. Мясо ни разу здесь не брали. По рыбе смотря кто на смене, есть мужчина который всегда подскажет что свежее что взять. А есть кому всеравно. Так же есть туалет для клиентов - это большой плюс.
Магазин небольшой, выбор ограничен. В качестве формата у дома - отличный вариант. Предпочитаю на Ленинградке и Мира- ассортимент больше.
НЕДОСТАТКИ: 1. Шрифт на ценника часто не читаем, Втч и из за плохой печати.
2. Остатки по сайту не соответствуют факту. Даже после инвентаризации еще3 дня артикул отображался в статусе "в наличии", а по факту отсутствовал. Потратил значительное время на дорогу напрасно.
4
2
Эдвард
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Есть выбор товаров, но, увы не большой теперь это можно отнести к плюсам. Минусов гораздо больше:
Злой персонал,который огрызается до момента пока не подойдёшь к стойке информации, не соответствие ценников, просроченные товары или подходящие сроки. Наверное поэтому тут каждый месяц меняется управляющий, сюда проще не ездить чем играть в лотерею на кассе.
Ставлю тройку. Что разочаровало: цены очень высокие, даже на акционные товары. Когда вход осуществлялся по карточкам, была приятная атмосфера и ощущение уединения, сейчас как в обычном Ашане. Народу конечно поменьше, но уже не то.
Хороший магазин, как и все метро. Товара полно, есть акции, доставка и т.д. Народу в метро всегда немного, разве что перед праздниками (майские, нг) бывает по-другому, поэтому можно приехать вечерком, неспешно покататься по рядам, собрать все, что надо.
Хорошая Была сеть! Раньше постоянно брал канцелярию для офиса. Почти не осталось. Бытовой и домашней техники вообще не стало. Чувствуется убийственное влияние недалёких немцев!
Люблю магазины Метро. А этот не на окраине. Не самый большой из сети Метро Кэш, до легко добраться на общественном транспорте.
4
Show business's response
Ольга Зарецкая
Level 19 Local Expert
March 24, 2024
Неуютный торговый центр, больше похожий на склад. Ожидания от ассортимента не оправдались, выбор не такой и большой, как хотелось бы в Метро.
Не смотря на то, что вход без карты метро, на кассе при оплате её просили и кассиру пришлось свою карту использовать.
Магазин стал портиться, овощи и фрукты очень плохого качества , молоко было большой выбор , сейчас нет и вообще все плохое ,товара нету , перца неделями нет не купить приправу.
Из минусов платная парковка, но 3 часа бесплатно. Есть кафе, хотя их уже, кажется, негде в Метро нет. Чистенькой магазин. Ассортимент стандартный. Овощей и фруктов нормальных как и в других Метро не купить.
Хороший магазин, все всегда есть, близко к работе, так как часто покупки совершаю для работы!
Персон более чем хороший, всегда подсказывают где какой отдел и о наличии товаров
Пытался 2 дня подряд заказать из магазина через Яндекс.Еду, но два дня подряд заказ отменялся из-за проблем со стороны магазина. В итоге приехал сам. В магазине из сотрудников: 2 кассира, 2 охранника, 2 девушки на стойке администратора. В зале - 0 человек. В итоге 3 часа провел в поиске товаров. Оба кассира отмахнулись и сказали что ничего не знают, на стойке администрации им не до этого. По итогу нашел сам. Когда оплатил товар, оказалось 3 несоответствия. Один был ценник от другого бренда(с ценниками в магазине полный бардак), 2е позиции были по акции, но не хотели их пробивать. Последний раз в магазине был года 2-3 назад, но в Строгино, было все супер. В этом либо всегда был такой ужас, либо сервис скатился в 0
Парковка просторная, ассортимент огромный, без списка продуктов можно час ходить и всё набирать тележку))
Постоянно закупаюсь здесь, но напрягают только длинные очереди
Ужасное отношение к клиентам, сами начислили бонусные баллы, которые можно потратить только в магазине. А на кассе оказывается, что баллы не видят, хотя в мобильном приложении они активны. До тех.поддержки не дозвониться, ожидание более 10 мин