Парень, который стоял на кассах самообслуживания 22 ноября 24 года, в период с 12:20-12:50, пробивал мне сигареты. Обращается к клиенту на "ты", говорит: "я не курю, сигареты не знаю", отказался дать мне посмотреть в табаке на другой кассе, чтоб мне в очереди в кассу не стоять. Дал мне самой пропикивать сигареты сканером штрихкода, который не в строен в кассу самообслуживания, со словами: "на, сама пробей себе". Мы с ним даже не знакомы. Отвратительное поведение сотрудников метро.
Признаюсь, я фанат Metro. Мне всегда нравилась эта сетка масштабным подходом к формированию ассортимента и широким внедрением собственных торговых марок (СТМ): в старые добрые времена они впечатляли разнообразием салатов, овощей и фруктов с большим вкраплением СТМ, а также изобилием очень вкусных собственных соков, соусов и пресервов. Сейчас из-за международной обстановки ряды СТМ несколько поредели, но кое-что стоящее осталось. При этом, Metro по-прежнему предлагает лучший ассортимент свежего мяса, неплохой выбор охлажденной рыбы, нестыдную матрицу винного отдела с большим процентом собственного импорта по весьма пристойным ценам, особенно, если подгадать под акцию.
Что касается конкретного гипера на 104-м километре МКАД, то он идеально соответствует изначально заявленному масштабному формату сети. Одна парковка чего стоит - есть где развернуться.
Типичный гипермаркет. Оч большой выбор продуктов, остальной ассортимент (бытовая химия, канц товары, дачные товары и т.п.) тоже присутствуют, но выбор не оч большой. Что то можно найти дешевле, чем в других местах, что то наоборот дороже. Есть скидки на мелкий опт. В приложении периодически присылают скидочные купоны и бонусные рубли.
Любимейший наш гипермаркет! Есть все, и даже немножко больше. Ассортимент вообще ни с одним магазином не сравнится! Любимый наш отдел сыров! Очень приятно, что присылают персональные предложения и акции, а еще можно расплатиться бонусами. Что большой плюс ➕️
В отделе "свежей" рыбы пару раз были неприятные моменты - Рыбу купила, а дома распечатала и выбросила(( Но теперь мы просто не покупаем в Метро рыбу, что бы не портить общее впечатление о магазине.
Парковка всегда свободная, в течение пары минут можно найти место. Заезд наиудобнейший!
А так, цвелом, все отлично! Рекомендую!!!
Самый близкий.
Ассортимент хромает, по сравнению со складочной к примеру. Часто ассортимент в приложении не совпадает с реальностью. Не давно я объехал 3 центра метро, что бы приобрести один товар, который значился в наличии, а по факту нет, в итоге Складочная!
3
Show business's response
В
Владимир Васильев
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Живу в Новокосино, работаю на севере Москвы. Беда нашего Восточного округа - выбор и качество в сетевых магазинах. Один из самых плохих ассортиментов. Часто заказываю продукты с доставкой. Привозят из ближайшего магазина. Так вот нормальные продукты, в том числе дорогие если заказывать онлайн часто нет в наличии, хотя если заказывать на работу - нет проблем. Так что, если заказываете продукты с доставкой и их нет на сайте, попробуйте заказать на другой адрес - север или северо-запад Москвы.
Старый добрый метро, удобно, близко, качественная парковка, обширный выбор товара. Теперь магазин доступен всем, без карточек. Помню как-то купил себе ящик пива, всё бы ничего но я был не внимателен, оказалось безалкогольное. 🥲
Я так понимаю владелец поменялся этих сетей ,был хозяйн с Европы ,порядок какой то был ,как попал нашим в руки все хана ,людей не хватает ,мозгов не хватает ,вы либо закройтесь ,либо работать научитесь ,достали уже этими корявыми руками портить все ,как привезешь им че то ,то все сиди тут как склад на колесах
Магазин ухудшился за последние годы. Сократился ассортимент (это наиболее понятно, но тем не менее многие конкуренты справляются и привозят импорт); беспорядок в отделах - нет ценников, товары перепутаны; в овощном отделе на прилавках зачастую откровенная гниль. Зачастую полностью отсутствуют самые простые товары, например нет моркови, никакой. Охлажденную рыбу вообще перестал здесь брать, она почти все время второй свежести. Частенько стала попадаться просрочка на полках, надо проверять, раньше брал вообще не глядя.
Пожалуй только по алкоголю все неплохо с ассортиментом и ценами.
Хороший магазин сетки Метро СС. Часто закупаюсь тут.трасстраивает, что помле покупок приходит письмо с просьбой оценить магазин и оставить телефон для связи, чтоб уточнить почему я ставлю такую отметку... А иногда и не высокую... Но никто никогда не перезванивал...
Мне нравится этот гипермаркет. Еду сюда специально закупиться мясными, колбасные изделиями. Здесь большой выбор молочных продуктов: сыр, сливки, творог, молоко, качество которых меня устраивает. Питьевая вода, соки, алкоголь в большом ассортименте и по доступным ценам. Большой выбор в рыбном и овощном отделах. Настоятельно рекомендую затовариваться в Метро. Всегда есть скидки и акции на множество товаров.
Нравится магазин, много лет покупаем тут продукты. Тут я могу расслабиться и не контролировать сроки продуктов, всегда все соблюдено. Очень чисто, приятно находиться и обслуживаться. Летом всегда приятная прохлада в магазине. Кассиры приятные и доброжелательные. Туалеты чистые.
Ассортимент мясного и рыбного отделов достоен высшей оценки. Сыры, колбасы замечательные, много что невозможно купить в обычных сетевых магазинах. Нет проблем по срокам реализации товаров. Но с ценниками очень неоднозначно. При входе в магазин стоят товары с ценой ниже, чем оказывается на кассе. Это не очень приятно , мягко скажем.Кассиры не приветливы, администратор не спешит решить проблемы.
Конкретно этот магазин испортился, руководство сменилось и кроме как бардак, это не назвать. Персонал 90% мигранты, хорошо знают только русский мат , орут на весь магазин, кассы вообще отдельная история, работает одна касса, остальные если просто открыть делают вид что тебя не слышат, ценников на 30% товара просто нет, сам магазин сильно подорожал.
Отличный магазин, с большим ассортиментом, народу мало, никакой толчии на кассах, много пространства для для хотьбы с тележкой, большая парковка и что хорошо, в выходные бесплатно, хороший подъезд и выезд. Цены правдо разные, на что-то дешевле, на что-то дороже. Ещё один из плюсов, "Вкусно и точка", после покупок можно перекусить.
Выбор большой. Неудобно находится пункт самовывоза Купер, приходится проходить через торговый центр а потом получаешь заказ и в зал тебя не пускают просят выйти на улицу и приходится заново идти ко входу. Также нет опознавательных знаков в зале где находится Купер!
Нууу, в общем…, похвалить нечем , конечно ассортимент большой, но всегда очереди на кассах , поездка в магазин оборачивается 2 часами времени, а ценники при этом, на некоторые продукты, даже выше чем в обычных сетевых магазинах у дома.
Низкий ассортимент. Цены заметно выше, чем у других супермаркетов.ценники перепутаны. Персонал не уделяет этому никакого внимания. Смахивает на мошенничество. Внимательнее смотрите на стоимость товара на кассе. Может ценник стоять 1000, а на кассе пробьется 3000. Ужас
В наличии практически всегда есть товар который необходим нам, сотрудники приветливые, всегда помогут, на кассах дамы тоже всегда помогут, даже охрана помогает на ксо, ходим всегда в этот магазин за покупками крупными, советую данный магазин для оптовых закупок!
Из плюсов можно выделить только широкий ассортимент товаров и большую пароковку, но это не перекрывает высокие цены. Ради интереса, находясь в магазине, проверял цену товара с конкурентами и в МЕТРО оказалась дешевле только замороженный картофель фри. Я конечно утрирую, но в большей степени это действительно так. Совсем не большая часть просмотренных и сравненных цен на товары оказалась дешевле в этом магазине. Несмотря на ответы компании в комментариях, что ценообразование у них в приоритете и постоянной работе, на деле, увы, этого не видно.
Второй неприятный момент был с неверными ценниками в отделе бытовой химии, что выяснилось только на кассе. Понимаю, что ассортимент большой и объем работы по изменению ценников в зале большой, но это обязанность магазина и ее нужно выполнять.
В итоге, магазин интересен, если вы ищете что-то новое для себя, чего нет в других сетевых магазинах. Для обычных покупок больше подойдут, тоже сетевые, магазины у дома, так как ассортимент схож, а цены будут или такие же или немного дешевле.
Хороший магазин, большой выбор товаров.
Цены не всегда низкие, но бывают выгодные акции. Езжу по вечерам меньше народу. Покупать большими упаковками выгодно. Если покупать штучно цена такая же как в большинстве сетевых магазинах а то и выше. Просто удобно что всё в одном месте, что-то дешевле что-то дороже. Перед турникетами при входе есть банкоматы разных банков и приличный туалет(чисто и аккуратно). Парковка большая. Тележки удобные. На территории есть вкусно и точка (мак). Заезд на территорию магазина только с внутренней стороны МКАД приходится постоять в пробке если едите из центра по щелчку.
Магазин очень хороший. Но заказала продукты на дом, одну позицию перепутали. Вместо детского кефира положили кисломолочную смесь. Собирал сотрудник Купера. Позвонила на горячую линию, сделали заявку. Ни денег возвращено не было. Ни обмена товара
Хороший магазин. Цены, конечно, выше некоторых сетевых у дома, но широкий ассортимент с лихвой компенсирует их. Кроме этого, достаточно много акций. Единственное, ловить их надо. В данном магазине не слишком удобный подъезд на авто. Крутиться приходится особенно на выезд. Но это не столь критично. В целом, рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Бирюков
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Большой магазин, огромная площадь торгового зала. Большая стоянка для автомобилей, всегда можно найти место для парковки. Но сдает позиции по ассортименту. Раньше было больше секций. Цены выгодные только для постоянных клиентов с разными акциями и скидками.
Всегда есть свободные места на парковке и Макдональдс в здании. Но ассортимент магазина не очень.
1
Show business's response
А
Антон
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Хороший ассортимент продуктов и сопутствующих товаров. Цены не на все товары, но на большую часть очень даже привлекательные. Относительно мало покупателей в будни. Есть некоторый беспорядок на полках, особенно в конфетах, но в целом терпимо. Хороший гипермаркет.
Отличный магазин. Персонал приветливый, отзывчивый! Хороший выбор товаров. Очень большой выбор товаров экономкласса. Полностью доверяю качеству . Знаю что покупаю не подделку , а оригинал. Это касается бытовой химии, алкоголя для примера! Рекомендую. Единственный недостаток очень сложная система скидок. Я предоставляю свою карту , скидка должна идти автоматически, а не когда я подойду к менеджеру
Приехал в магазин, отстоял очередь, возникла проблема с картой клиента. 30 минут пытались решить проблему, после чего пробили товар по карте гостя без возможности использовать купоны и бонусы. Написал о проблеме в поддержку - получил ответ, что проблем с картой и проблем в магазине не было.
Метро предпочитаю другим гипермаркетам. Покупки совершаю довольно часто. Устраивает ассортимент, свежие продукты, ценовая политика, сотрудники готовы всегда помочь в разрешении вопросов, приятным бонусом различные акции и персональные предложения.
Давно не была в этом магазине, и вот решила посетить. Понравилось. Площадь большая, просторно. Нет очередей на кассе. Хороший выбор продуктов. На парковке сразу нашли место. Но не сразу нашли заезд в Макавто.
Сверхъестественного нет ни чего. Товар, как и все маркеты, придерживают...ждут... понятно это бизнес и прибыль. Нужно попасть в момент, в приложение есть по факту в магазе нет ...
Доставка просто кишит людьми.
Хороший магазин для покупок "про запас". Выбор товаров огромный, цены ниже если берёте больше, часто бывает товар по красным ценникам, который выгодно брать и по одной штуке. В целом оправданные 5 звёзд!
Классный магазин, а самое главное по ночам нет народу))) только алкоголь не купить ночью.. А так в целом выбор большой, нравится там погулять. Ещё и вкусно и точку открыли, вообще супер можно и поесть)
Хороший гипер маркет. огромный выбор товара,просто изобилие.Цены конечно тоже выросли как и везде по стране,но изобилие товара позволяет сделать выбор .Удобный заезд,большая парковка,чисто .Мне нравится,всем добра и удвчи
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о данном магазине! Выбор товара хороший, просрочки не увидел, ценники соответствуют. Но есть ОДНО БОЛЬШОЕ НО, это обслуживающий персонал, Смирнова Ольга, перед мной стоял покупатель-мужчина, он попросил отменить товар, креветки, она не отменила, он после с чеком подошел и спросил об отмене, она попросила его помолчать. Второй момент уже со мной, когда я протянул руку, чтобы взять товар, этой женщине не понравилось это, и она сказала мне, чтобы я вел себя скромнее, руки протягиваю мол я, за своими же продуктами. Просьба провести воспитательную беседу с данным сотрудником, обучите его манерам общения с покупателями, а то создается впеталение, что на работу берут кого попало. Спасибо!
В данное время очень слабая сеть магазинов МЕТРО.
Наполняемость товаром очень скупая и не разнообразная.Часть товаров пропала безвозвратно.Раньше можно было купить холодильник,фен, другие электротовары.
Продуктовые товары очень скромно представлены и малочисленны.Цены завышены и неоправданны.
Поэтому и покупателей мало.Не посоветую своим друзьям посещать сеть магазинов МЕТРО.
На почту идут заманчивые скидки, плюс 1000 руб при покупке с 19по 22 декабря, 15 процентов скидка на вино, если зарегистрирован в Алкогуру. По факту на кассе штрих-коды не срабатывают.
Ассортимент достойный, вопросов нет.
Магазин-склад без живых покупателей. Теперь все заказывают через интернет, попадая офлайн глаза разбегаются от обилия товаров и быстро устаешь. Многое изменилось в процессе закупки товаров - стало проще, времени тратишь меньше
Увы Метро уже не тот богатый магазин. Половина товаров это напитки: от питьевой воды до крепкого алкоголя. Нет больше электроники, бытовых товаров, нет одежды. Нет много всего, что раньше сюда манило покупателей круглые сутки. Цены на товары при самой большой оптовой скидку превышают цены в Пятерочки или любом городском магазине у дома . Покупатели тут редкость. И большинство с разочарованием уходят без покупок. Вероятно скоро банкротство этой сети. Жадность из погубит.
Я в восторге! Как то заехал за водой, увидел большой выбор батонов мяса от Мираторг, решил потом приеду за продуктами. Вчера заехал и это невероятно! Дорадо купил по цене 2020 года)))) взял сразу 15 шт и три батона мяса Мираторг, всего ушло 6 тыс. P. S. Жену и ребенка не берите с собой, набрали всякой ерунды на 10 тыс.