Поначалу всегда пользовалась услугами только этого такси в Балаково. Устраивало все: и быстрота подачи и вежливые водители, и конечно новые чистые машины. Однако все изменилось: стали попадаться откровенно быдловатые водители, к тому же нарушающие правила дорожного движения, а порой просто неадыкваты. К тому же убивает время подачи. Сначала жди минут 10-15 пока назначат борт, потом еще 10 минут машину. И цены в городе самые высокие, особенно напрягает, что все простои на светофорах оплачивает пассажир. В общем все чаще стали пользоваться услугами другого, активно развивающегося в нашем городе такси.
Раньше очень часто пользовалась этим такси, и , сказать по правде, была очень довольна. Но с определенного времени очень разочаровалась в данном перевозчике. При бронировании просят заказывать машину минимум за час, причем в разговоре с оператором об этом ни слова. Если звоните заранее утром, то бронь не работает, т.к. в утренние часы такой услуги нет. Еще в обычный будний день Вам могут предложить повышенный на 40% тариф, т.к. якобы большой спрос на авто, причем в других такси таких проблем нет. Но добило то, что при крайнем вызове такси, позвонив спустя 10 минут и узнав, что машина так и не назначена, я была вынуждена обратиться в другое такси. При связи с оператором меня просто внесли в ЧС. Я в шоке! Не рекомендую данную услугу! Слишком много минусов....
7
4
A
Anonymous review
November 10, 2019
Из-за одного урода вся репутация падает.пользовались Яндекс-такси и всё было хорошо ,но вот сел телефон ,пришлрсь позвонить вам.какой ужас водитель нерусский хам обзывал словами тварь и т.п.угрожал нам.борт 178 10 ноября 2019.отвратительный сервис за ваши цены.
30.11.2019 вызвали такси, деньги отдали сразу (100 рублей) как сели в такси, по приезду на место таксист снова попросил оплаты, начал приставать. Его послали, и он выталкал из машины оставив сумки с вещами. Звонки диспечеру ни к чему не привели. Ужасная конторка.Заявление в полицию написано.
Борт 307. Вызвали к Оранжу. Водитель грубиян, к месту посадки подъехал не сразу, сначала заставил нас перейти проезжую часть ул. Минская. Общается на повышенных тонах. Диспетчерская служба обратите внимание.
Низкие цены, комфортные автомобили, не надоедливые водители - формула успеха всего предприятия. P.S. с 2011 года вызываем только данный сервис, ибо довольны всем.
Всегда пользуемся такси Метро. Но сегодня нас просто кинули. Таксист 0096 не смог по навигатору найти улицу(до него проблем не было) и просто отключился. Некомпетентным кадрам неплохо бы пройти обучение.
Сегодня 01.07.2017 09:15 мною был сделан заказ . Ожидание до назначения борта было 15 мин. Дождавшись сообщения о приезде белой шкоды борт № 150 я увидел как водитель сажает другого клиента. Мне удалось добежать до водителя и сообщить ему , что он берет не того клиента. На что он ответил мне в грубой форме , обращаясь со мной на "ТЫ", хотя моложе вдвое меня, что он взял того , кто первый сел и ему все равно кого везти. На мою жалобу диспетчеру, мне ответили, что я должен ждать еще 5 минут. Мне сообщает через пять минут приедет опять борт 150. Понятно, что ехать семьей с ребенком с этим водителем не было желания.. Отношение водителей - мне плевать кого везти, кто первый сел с тем и уехал. Это началось с того момента как отменили вы смс сообщения о прибытии борта..
Очень долго ждать приходится, не всегда берут трубку, время ожидания предлагают до 60 минут, больше не пользуюсь
6
5
A
Anonymous review
August 2, 2017
Вызвали такси, 01 08 17, 18:20 борт 140Б . После поездки поняли, что забыли телефон в машине (прозвонили на телефон он уже был выключен), сообщили диспетчеру, диспетчер не связалась с водителем, сказала что все находки привозит в офис утром, если не привезёт значит вы его не там забыли.Утром конечно ничего не привез...Контактный телефон водителя не дали, ФИО водителя не дали. Водитель молодой парень в светлой рубашке: ВЕРНИ ТЕЛЕФОН, там очень важные данные!!!!
Очень долго ждать такси , хотя обещают, что в течении 10 минут под'едет.
5
3
A
Anonymous review
July 10, 2018
Ужасно,прождала 20 минут,при этом никто не предупредил о времени ожидания.Водитель хам,зная,что клиент опаздывает повёз по длинному пути,сама водитель, поэтому точно знаю
Диспечера неадекваты.вводят в заблуждение клиентов по аремени ожидания,особенно в утренние часы.
3
3
Алексей Фридманов
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
хорошее такси только немного цены выше чем у конкурентов
6
3
A
Anonymous review
February 3, 2016
Отличное такси.
Приветливые диспетчера, не всегда приветливые водители.
Постоянно что то новое придумывают для клиентов.
Практически не опаздывают и всегда знаешь, что машина нормальная придет
3
3
Евгений Чупахин
Level 7 Local Expert
April 7, 2018
Лучшее такси в городе. Являюсь их корпоративным клиентом. Работают честно, быстро и без нареканий