Ltd. Metro Cash & Carry
1722 reviews
June 19, 2024
В магазине работают люди , совершенно не клентоориентированные . Пробили товар , выше указанного ценника . На просьбу вернуть разницу сказали ждите это долго . Хотя я сильно торопилась , я осталась ждать . Хотя в других магазинах вовзрат делают сразу , за 1 минуту. В метро я прождала страшего кассира 15 минут . На улице было 30 градусов жары . В тележке купленное мороженое , которое таяло , и мясо , которое при жаре портится . Кассир все же решила подойти , но явно рассчитывала , что ее ждать не будут и уйдут . Когда она пришла она сказала идти и фотографировать ценники на товары . Когда я спросила почему я ? Она ответила ну а кто ? Затем сказала что ей без разницы совершенно и возврат нужен мне . Деньги мне так и не вернули ! Разговаривали грубо. При чем моей вины , что товар был пробит по завышенной цене не было . Уважающий себя магазин сделает все возможное , чтобы исправить ситуацию . Но только не магазин Метро.
4
2
March 26, 2024
Отличный магазин с отличным выбором продуктов и бытовых товаров! Не сказать что бюджетный, но всегда есть программа лояльности в виде бонусов и системы скидок, ну и сниженная цена при покупке от трех единиц товара.
1
November 30, 2024
Отвратительный сервис в магазине. Сотрудники ни в магазине, ни на горячей линии не компетентны. Подарили подарочную карту метро. На кассе оказалось, что оплатить ей нельзя- внятного ответа от кассира не последовало. Обратились на стойку клиентского сервиса, там сказали что карту надо активировать на горячей линии и они не могут. На горячей линии после минут 20 ожидания сказали, что активировать могут в том же клиентском сервисе. После уговоров девушка на горячей линии с грехом пополам сделала активацию. Потом еще был квест узнать сколько денег на карте т.к. в магазине и на горячей линии и это не в состоянии! Все сотрудники разговаривали грубо и с высока не желая разбираться в типичной ситуации, будто у них первый раз подарочная карта. Больше ни ногой в этот магазин и никому не советую.
January 2, 2024
Один плюс- свободная парковка. персоонал подсказать ничего не может, сотрудников почти и нет. На кассе стоять нужно по 30 минут, всегда очередь.кассиры работают очень медленно, такое ощущение , что они не заинтересованы в продаже . Кассир может у вас спросить паспорт, свидетельство о рождении, Снилс под предлогом каких-то правил. Для меня ужасный магазин и сервис. 1 раз начинали работать с метро в 2017 году, покупали новогодние подарки для сотрудников итог предложили забрать подарки для детей после 10 января, а мы хотели забрать 28 декабря, чуть отдали, причина отказа выдать оплаченный товар мы так и не поняли. 2023 год опять барак!!!проблемы те-же, приходит на почту опросник, что мы можем сделать , чтобы улучшить Метро. Ответ простой сходите в другие магазины и посмотрите , как работают они. ОТМЕНИТЬ ТУРНИКЕТЫ, ЭТО ВИДИМО ПОТОЛОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ МЕТРО
November 8, 2024
Здравствуйте. Курьер привёз не все продукты. Со службой доставки решить этот вопрос не получится, потому что напрямую позвонить нельзя. Техническая поддержка быстро этот вопрос тоже решить не может. В приложении не работает форма обратной связи, только звонить.
В итоге обещали довезти продукты на следующий день и так и не приехали. При этот за всё уже было оплачено.
До этого ( предыдущий заказ) вместо рыбы оказался детский творожок. И еще ранее в другом заказе не довезли замороженные продукты.
Если хотите сохранить свои нервные клетки и денежные средства, не советую пользоваться услугами данного магазина и найти альтернативную замену.
1
December 31, 2024
Мне не понравилось, выбор вроде и огромный, но цены выше , чем в других магазинах 🤷
1
4
May 5, 2021
Очень нравился этот магазин. Отличный выбор продуктов и хозтоваров. Мало покупателей и всегда свободные места на парковке.
Минус 1* за качество продаваемой здесь мебели. В 2020 в апреле и сентябре купил здесь два кресла Sigma H-945F артикул 399714, у первого менее чем через год материал сиденья истерся почти до дыр, у второго через полгода отломалась крепление спинки к сиденью, которое оказалось внутри обычной деревяшкой! И при этом заявлено ограничение по весу 120 кг! Не смешите меня, оно и 80 кг не выдержало!
Ещё минус 1* за отношение к клиенту. После моего обращения служба работы с клиентами развила кипучую активность, телефон неделю не умолкал, мешая работать. Результат: мне посоветовали обратиться к производителю, магазин ничем помочь не может.
А в целом - очень хороший магазин. Если уверены в том, что покупаете здесь.
5
3
October 14, 2024
В работе магазина царит хаос.
Винный отдел уже месяц переезжает в другой отдел. Остатки на сайте и в приложении не соответствуют действительности. Заполнено три стеллажа всего. Консультанты, которых не найдешь обычно, ничего не могут найти, говорят о пересорте товара на сайте. Сколько это будет продолжаться? Отключите тогда магазин от сайта по винной продукции для того, чтобы не разочаровать покупателей своей безалаберной работой. Люди едут специально в ваш магазин, в котором по итогу ничего нет.
3
5
February 3, 2024
Дорогой магазин! Можно что то очень выгодно купить только по акции. В хлебном отделе практически нет никакого выбора для такого магазина, и всегда все старое, даже лавашей и багетов нет. Кассы всегда только две и очереди. На кассе самообслуживания часто никого нет, и если алкоголь, то приходится долго ждать, чтобы подошел сотрудник
1
2
November 12, 2024
Выбор товаров огромный, но цены - просто улетели в космос. К преимуществу можно отнести лишь наличие в ассортименте редких товаров, которых в НН в больше нигде не купить и большую парковку.
1
4
February 25, 2024
Отличный огромный магазин! Продукты, посуда, хозтовары, канцтовары, косметика, белье…👍Профессиональный сомелье Денис, который поможет выбрать вино по Вашему вкусу.Рекомендую!
2
1
October 19, 2024
Сервис отвратительный ну или пытаются обмануть покупателей. На кассе не прошла скидка на вино. Я показал фото ихнего ценника и попросил решить вопрос, на что мне предложили прогуляться по магазину поискать все ценники с тех бутылок что я приобрёл и принести на кассу. Ну либо они не в состоянии организовать работу магазина, либо думают что люди обманутые ценниками махнут рукой и купят без скидки. Вино покупать не стал. Убрали из чека и оставил на кассе. Внимательнее с такими продавцами !!!!!
4
1
February 12, 2024
Метро многофункциональный оптово розничный гиперамаркет с демократичными ценами и обширным разнообразием продуктовых и не продуктовых товаров,всем рекомендую!)
3
1
June 13, 2023
Отличный гипермаркет, продукт всегда свежие, нету просрочек. Большой выбор товаров и также продуктов. Можно найти товары наших производителей и также зарубежных. По отличным ценам, на любой кошелек можно найти товар.
3
2
October 18, 2024
В метро настолько стало плохо с прибылью, что они стали нарушать права человека? Приобрели недавно мойку, получилось, что товар ненадлежащего качества и через 10 дней мы привезли его обратно, чтобы вернуть. В возврате нам отказали, ссылаясь на то, что мы уже пользовались этим товаром. Простите, а как его проверить не включая? Пытались отправить нас в сервисный ремонт. Пришлось звонить в Роспотребнадзор, где нам предложили взять с них письменный отказ в возврате денежных средств. Естественно никакой отказ они писать не стали и оперативно вернули деньги. Разочарование.
2
January 19
Супер магазин в кавычках, проверяйте ценники при покупке они как оказалось сильно отличаются от указанных !
1
2
March 20, 2024
Цены розницы высокие, кассиров минимум, консультантов днём с огнём не найдешь. В общем магазин для опытных оптовиков. Плюсы всегда есть места на парковке, мало покупателей, есть кассы самообслуживания!
3
May 21, 2024
Отличный торговый центр. От продуктов до промтоваров можно выбрать всё. Адекватные цены. Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо. Рекомендую.
2
May 31, 2024
Отличное метро , чистота и порядок , что большая редкость в магазинах Метро. Ценники почти все на местах. Удобное месторасположение, большая стоянка. Иногда нет булочек для гамбургеров Бимбо.
2
1
July 15, 2024
Раньше было бы наверное пять звезд, а сейчас цены просто очень завышены. Даже если берёшь мелким оптом. Есть, конечно, малая доля товаров, которые по цене сравнимы с другими магазинами, но их не много. Парковка есть это плюс. И ещё плюс ассортимент немного отличается от крупных магазинов.
April 19, 2024
Очень приятный зал, чистый, сотрудники доброжелательные и хорошо помогают. Большой ассортимент товаров. На входе есть кафешка, что тоже однозначно плюс)
3
January 22
Выбор обалденный и по обслуживанию все классно.
3
January 30, 2024
Отличный магазин. Чисто, красиво, цены как везде, но здесь много места, нет очередей и удобный подъезд и парковка. Рекомендую к посещению :)
3
July 29, 2024
Любимый магазин!! Огромный выбор товаров! Особенно радуют скидки и акции! Качество товаров на высоте!
November 11, 2024
Известный магазин оптовых цен.
Удобно закупаться на выходные.
Хороший выбор свежего мяса и заморозки.
October 13, 2024
Магазин один из последних, где можно купить качественные товары. В последнее время часто применяются скидки , что очень приятно.
2
2
March 15
Когда что-то не могу найти, всегда сюда, всё есть и свежее.
September 17, 2024
Старый, добрый Метро.
Бывал здесь в первые дни после открытия. Всегда всё на уровне. И выбор и качество.
Рекомендую.
3
1
November 13, 2024
Магазин скатился на дно. На покупателей просто плевать. Простоял на кассе самообслуживания 10 минут в ожидании помощи. На соседних кассах ещё 2 человека так же стояли. На стойке сервиса женщина с каменным лицом делала вид, что очень занята, на все наши попытки отвечала лишь «сейчас придут». Плюнул и ушёл- раз не цените время покупателей- больше сюда точно не ногой. Уже минимум 3 абсолютно такой же случай.
1
October 18, 2024
Очень свежие продукты, но цены могут кусаться. Есть исключения, например, любимая паста из арахиса без сахара дешевле всех.
3
December 10, 2024
Хороший супер Маркет. И цены, и вснесть. Советую
3
1
October 13, 2024
Сам магазин, открытый свободный, никогда нет толкотни. Парковочных мест много. Ассортимент хороший есть элитные бренды, есть попроще, на любой вкус и возможность. Мне нравится серия от "шефа", упаковки большие, качество отличное. Для прохода карты не нужны.
3
August 19, 2023
Огромный магазин-склад, цены обычные, на машине подъехать можно,можно дойти пешком, расположение удачное, недалеко еще несколько магазинов, можно устроить шопинг, народу немного в дневные часы,есть кассы самообслуживания
November 12, 2024
Если уж магазин перешел в формат работы обычного супермаркета, можно бы было освоить нарезку весовых товаров чуть меньшими объемами, как в обычных магазинах. В остальном, по сути, мало чем отличается от других.
1
2
June 15, 2024
Хороший магазин, с огромным выбором и умеренными ценами на некоторые товары постоянного спроса.
2
May 22, 2024
Часто хожу в Метро за покупками. За последние три года сильно сократилось количество товаров. Но все также вежливые продавцы менеджеры и удобное расположение товаров.
June 16, 2023
Цены дорогие даже оптом.
А так, магазин очень нравится, большой выбор товаров и большие проходы между рядами, что немало важно. Мало людей, можно спокойно гулять по магазину и выбрать, действительно, то что нужно, спокойно прочитать состав продукта, а также просчитать цену, как купить выгоднее.
3
July 22, 2024
Цены высокие, но товар качественный. Снимаю 2 звезды за обслуживание - в лучшем случае работает одна касса с кассиром. В очереди можно простоять очень долго! Поэтому не хочется туда ходить.
1
April 6
Огромный выбор товара по приемлемым ценам
3
1
April 17, 2024
Давно не были и вот заехали.
Тихо, спокойно, чудесно.
Цены да как везде.
Что то дешевле, что то дороже.
Много товаров, которые есть только там)
December 11, 2023
Бессмысленный магазин цены высокие, даже если и оптовые даже. Рядом есть. Ашан и то дешевле.Посмотрите, сколько людей идёт в Ленту в Ашан? Даже ту же самую пятёрочку. И сколько людей? В метро. Даже в час пик там никого нету.
3
2
April 23, 2024
Один из лучших магазинов где всегда свежие продукты, покупаю пельмени каждое воскресенье там) Для моей семьи всем очень нравится.
3
1
October 7, 2023
Удобно, что можно пешком дойти от метро Стрелка. Да и на машине отлично - большая парковка. Хороший ассортимент, нравятся продукты под их брендом Metro chief.
3
August 3, 2023
Огромный выбор товар,однако присутствуют не очень доброжелательные работники магазина. Много касс и касс самообслуживания ,хорошие цены, качество товара отличное
3
1
August 23, 2024
Отличный Метро! Если бы не очереди! Не всегда есть Свободные кассы иногда приходится очень долго ждать своей большущей тележкой)
3
October 4, 2020
Лучший из больших магазинов. Всегда широкий выбор свежих продуктов. Полный ассортимент для приготовления блюд любой кухни. Приятно, что заменили холодную комнату для мясных и молочных продуктов холодильными витринами. А то холод мешал сосредоточиться и сделать закупку, выгоняя скорее в тепло.
10
3
October 23, 2022
Прекрасное место для покупок. Нравится, что есть ассортимент, который больше не где не найдёшь. Огромный выбор молочной продукции и деликатесов. Качество продукции Метро Шеф прекрасное. Удобное место расположения, персонал очень вежливый. Парковка чистая и большая. Рекомендую
1
July 9, 2023
Хороший магазин. Почти 100 % совпадение расположения товаров с Metro в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе. Приятно удивило. Качество продуктов всегда на высоте.
1
May 19, 2024
Вроде бы все ничего, продукты свежие, кроме пыбы свежей, всегда от нее пахнет тухлятиной, извините за жаргон.Ассортимент большой, но цены нисколько не дешевле, чем везде и в частности в сладкой жизни. Хотя пишут, что по оптовым ценам на первом месте. Ставлю 3 звезды. Как то так.
December 24, 2023
Ассортимент как и во всех metro-большой) удобная парковка, имеются кассы самообслуживания. Вежливые сотрудники.