Metra Car
Business hours
Open until 18:00
Directions
Транспортный тупик
430 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Transportation of children
Possible with a dog
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Type of trip:rent with a driver
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:promotions, special offers
Information verified by owner
Similar places nearby
85 reviews
September 20, 2024
Не советую обращаться в эту компанию, мой опыт плачевный.
Забронировала авто заранее (Рено Сандеро), внесла предоплату. Накануне дня выдачи созвонилась с Александром, который привезет машину. Оказалось, что у Сандеро что-то с тормозами, мне очень активно навязывали Нексию, в итоге договорились на Степвэй и что доставят к 10 утра по адресу. В назначенное время никто не приехал. Позвонила сама! Выяснилось, что мой автомобиль едет с Косы и будет через час. Окей, бывает, иду завтракать со всеми чемоданами. Звоню через час - извините, авто не приедет! Я начинаю закипать, мне опять стали навязывать Нексию. Окей, привозите вашу Нексию, мне уже всё равно, лишь бы уехать поскорее. В итоге приезжает Александр на Хендае (?!!) и говорит, что до Нексии нам надо с ним доехать. Едем до Нексии, и что вы думаете?! Ее нет!!! Оказалось, что ее забрал эвакуатор из-за неправильной парковки. Тем временем задержка выдачи мне авто 2 часа. Предлагают Октавию, едем до офиса. И о чудо, я наконец-то получаю ключи. Вот только авто грязный, бензин на нуле, появляется ошибка (требуется замена масла), то есть авто не обслужен. В качестве извинений мне предлагают не платить за доставку и за мойку. Как это может считаться компенсацией - непонятно, учитывая, что автомобиль грязный и вовремя его не доставили.
По бензину есть интересный нюанс - если вы залили полный бак и не выкатали его, разницу вам никто не вернёт! Вот только об этом меня предупредить забыли. На просьбу о возмещении оставшегося бензина мне ответили отказом даже учитывая все те неудобства, с которыми мне пришлось столкнуться.
Трижды просила связать меня с руководством, реакции ноль. Менеджер отвечает не вникая в ситуацию и угрожает, что внесет в черный список якобы за управление в алкогольном опьянении.
Вывод: работа не организована, сотрудники не клиентоориентированы, угрожают, на ваше время и деньги всем плевать. Если вас такой вариант развития событий устраивает, смело обращайтесь в эту компанию!
September 8, 2024
0 баллов.
Подача ( оплаченная отдельно) авто в аэропорт с задержкой 2 часа.
Арендовали у них два автомобиля, оба с проблемами, Сандеро тормозит спорно, очевидно,что требует обслуживания тормозной системы, второй автомобиль на третий день задымил из под капота, запах горелого масла. Сотрудник этой организации Александр по телефону ответил,что ему некогда этим заниматься, а машины нам сдали исправными.
По итогу: одна машина простаивает два дня,а мы вынуждены пользоваться такси.
Не рекомендую никому, когда решим- дополню отзыв.
October 24, 2024
Все прошло отлично ! Все условия были выполнены ,в общем и целом остался доволен ,цены на авто не дорогие ,машины свежие !
Брали на сутки Солярис 19 года ,пробег до 100 к