МетЛайн
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Первого Мая, 89
330 m
18 reviews
January 27
В марте 2023 г. мной с ООО «МетЛайн», расположенном по адресу г.Петергоф, ул.Первого Мая, дом 89, лит.Д был заключен договор №2703/01 на изготовление металлической межэтажной лестницы с обшивкой из сосны.
В апреле 2023 г. согласно Договору был доставлен и смонтирован металлокаркас лестницы. В момент монтажа было выявлено отклонение изготовленной конструкции от размеров, которые были выполнены и согласованы при замере. В следствие чего бригаде, выполняющей отделочные работы в доме пришлось вносить изменения в отделку дома и делать запилы в балках стен, с чем я вынужден был согласиться, чтобы не срывать график строительных и отделочных работ.
Спустя неделю после монтажа было выявлено прогибание конструкции металлокаркаса лестницы под нагрузкой человека и необходимости её усиления.
В начале июля я уведомил об окончании отделочных работ и необходимости завершения монтажа лестницы. После длительного согласования даты и времени приезда специалистов, работы по монтажу лестницы были завершены только в августе. Оплата по договору была произведена мной в полном объёме. Также было указано на скрип ступеней и их некачественную покраску. По скрипу проблема решена не была. Ступени были дополнительно перекрашены.
Договором об оказании услуг был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев с момента подписания Акта выполненных работ. В период установленного на услуги гарантийного срока были обнаружены недостатки выполненных работ, а именно: шатание перил и их неустойчивость на первом этаже, что явилось следствием недоработки конструкции, о чём я уведомил ООО «МетЛайн». Указанные недостатки не устранены до сих пор. В течение четырёх месяцев с момента моего обращения, согласованные даты выезда специалиста и договорённости ООО «МетЛайн» не соблюдены. Просьбы сообщить конкретную дату и время выезда специалиста проигнорированы. В конце ноября 2024 года мной была направлена официальная претензия с просьбой устранить недостатки, ответ на которую я не получил до сих пор. После направления претензии переписка и диалог со мной прекратились.
April 15, 2024
Заказывали перила и ограждения на баню и гостевой домик! На днях установили! Ребята работают на совесть! Обратились по рекомендации друзей, остались очень довольны! С первого звонка, замера, при оговоренном месяце, на изготовление, через три недели все было готово, привезено и установлено ! Менеджер, умничка, всегда на связи, что- то корректировали, обсуждали , оперативно меняли,, очень приятно, внимание и ответственность! Ребята- мастера- установщики- им отдельное спасибо! Делали, как для себя,, почёт и уважение ! Так держать! Очень рекомендую компанию, успехов вам и процветания! Вы лучшие!!!
1
July 25, 2024
Заказывали у МетЛайн уличную лестницу. На всех этапах, работы выполнялись согласно договору. В итоге работа выполнена качественно и в срок, результат превзошел наши ожидания. Ребята - профессионалы своего дела. Благодарим всех сотрудников компании за высокий профессионализм и клиентоориентированность, удачи и процветания вашему бизнесу. Рекомендуем!
С уважением, Валерий Васильевич.