Отвратительная компания!
Оформил и оплатили заказ 15 августа, отдать обещали через 2 недели. В итоге через 3 недели забрали частично заказ, т.к. якобы еще не привезли продукцию. Отгрузили еще и не то, что в заказе было, пришлось писать претензию и требовать замену. Далее обещали отдать неотгруженную и заменить продукцию 17 сентября. А 16 сентября сообщили, что отгрузки не производятся до 20 сентября по причине переезда склада. На мое требование произвести отгрузку, т.к. договаривались, что приедем 17 числа, меня просто послали... В ИТОГЕ мое производство попало на простой, т.к. отгрузку пришлось задержать, и оплату неустойки Заказчику. Категорически не рекомендую работать с ними.
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Дела у хозяев конторы наверно идут неплохо, чего не скажешь об угрюмых сотрудниках, складывается мнение, что они работают там от безысходности...
Манагеры в ответ на здравствуйте глухой игнор, грузчики в багажник легкового авто коробки просто положить не могут, почему-то им хотелось их кидать как в самосвал, пришлось напрягать голосовые связки.
Как то раз я не успевал к концу рабочего дня забрать цепи и после обращения к высшему руководству меня дождались работники склада и касир и отпустили мне товар. Срочно нужны были цепи. Спасибо всем за понимание и отзывчивость.
Отвратительный сервис получал товар, охранник на вьезде псих долбил шлагбаум, менеджер приятная девушка, получение пропуска на выезд получать нужно ехать обратно далеко, на складе грубияны, загрузили машину как попало, долго отгружали.
Компания на последнем вздохе, а когда то была ведущей на рынке. Склад пустой, тк продукции нет, сотрудников увольняют пачками. Полный развал. В общем подумайте имеет смысл работать и рисковать своими деньгам.
Главное отличие от других поставщиков - мелкая фасовка метрики. Постоянно закупаем, наш менеджер очень быстро отвечает и в основном все в наличии (хотя бывают исключения). Сравнивая с Зитаром - чуть дороже, но покупаем в МТК чаще - удобнее. На складе ~ 30-40 минут.
+ Отличные цены!
+ Скорость обработки документов девочками в офисе.
+ Счет через интернет выставляется в течении 15 минут.
- Очень странный сайт, нуждается в глубокой модернизации.
- Заезд на территорию в колдаёбинах!
- При входе встречают дворняги, на кого-то кидаются, на кого-то нет.
- Служебные помещения, как из позднего Совка
- К своим сотрудникам, явно нет уважения (обедают за рабочим столом).
- Погрузка даже маленькой партии, может занять от 5 минут и до пока вы не потеряете терпение.
Лучшая из крепёжных компаний! Работаем с ними более 15 лет. Всегда качественный крепёж по очень хорошим ценам! Быстрая и удобная доставка. Всем строителям и крепёжным магазинам рекомендую!!!
Чуть опоздал на загрузку не доко-во не дозвонится пятнница охрана сказала типо и ночьью грузят но туда не пустил и телефон для связи не дал пришлось мотать обратно домой 400 км порожняк до понедельника .пробки ремонты дорог.не человечно
хорошая компания. Дополню отзыв , делали обмен 1 позиции ,косяк их , на оформлении документов сидит .... скажем так , Царица Екатерина , с такой ох...ей женщиной первый сталкиваюсь ,наверное любовница директора )) пока из офиса пистон не вставили даже разговаривать не могла ,У местных спрашивал ,сказали что так со всеми ,такой человек особенный ,на месте рукаводства заменил бы ,не на своем месте человек ,мучается и других мучает .
Самая ужасная компания, в которой приходилось бывать. Чтобы просто что то купить нужно пройти 7 кругов ада! Нужно заехать в три места на территории, причём о том, что менеджеры сидят в здании на проходной, нет ни одной таблички, все указатели сразу ведут на склад. Куча менеджеров, оформляешь на проходной одну бумажку, едешь с ней через всю территорию оформлять другую, потом менеджер со второй бумажкой идёт в третье место ставить печать, отдаёт тебе, идёшь в кассу, оплачиваешь, у тебя забирают все Документы, ничего не выдают и отправляют на склад в четвёртое место. Казалось бы на этом все, но нет. После получения товара тебе снова надо вернуться к кассиру и забрать Документы и пропуск на выезд!!!! Это из-за относительно низких цен покупатели должны так страдать или что?
Но и на этом ещё не все. Вывезли со склада совершенно не ту позицию. Причём при оформлении несколько раз повторил, что мне нужно. В итоге опять едешь на проходную, они тебя отсылают ко второму менеджеру, который отводит тебя в кассу (почему то напрямую нельзя), там получаешь назад Деньги. Кассир говорит, чтобы бесплатно выехать с территории из-за нашего косяка, обратитесь к человеку на входе, где электронная очередь, чтобы вам выписали пропуск, и тут в игру вступает «начальник шлагбаума». Которого в итоге пришлось послать и платно выехать с территории. Все как на подбор. Два часа потраченного времени впустую...
Отзывы предыдущие перед поездкой читал, но позиция очень редкая, в двух местах в Москве и области есть. Сюда было гораздо ближе.
Ассортимент отличный!!! А логистика не продумана!😂сначала надо зайти в офис, взяв талончик. Получив документы на товар, едешь на склад, там ждешь н-ное количество времени, тебя загружают и ты опять едешь обратно в офис, стоишь в очереди, чтобы получить пропуск на выезд!!! Ну бред!! Почему сразу это нельзя сделать????🤔🤔🤔🤔Зачем ездить 2 раза в офис, не понятно!!!
Ассортимент метизов и крепежа на высоте, а вот все остальное - Очередь ,ЗВОНОК а уж от персонала-офисных работников (девушка-менеджер (при входе в офис с лева) потребовала номер счета (хотя об этом ни где не сказано) ,я предложил найти документы по ИНН ,на что мне ответили на повышенных тоннах что я должен знать номер если нет то типа до свидание! И самое интересное - бухгалтера на кассе который общался по телефону по личным делам советуя кому то сходить к доктору, при этом не положив трубку спросила мой гос номер авто ) Это все настолько ужасно что нет желания вновь работать с этой компанией !
Неадекватный сайт и персонал, зашел купить товар, а его нет в наличии, никто не выдал пропуск, офисы далеко друг от друга, неудобно, должны выдать пропуск или обяснить как выехать с территории, в результате куча нервов, 100 рублей за пропуск и ДТП на выезде из коммерческой зоны. Ужас!!!!!
Все бы ничего,но долго бывает ждёшь загрузку,а так вроде как ок
2
Александр
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Очереди, неадекватный персонал. В коридоре где ожидают водители постоянно проигрывается реклама этой конторы и так громко что невозможно находится внутри. Менеджеров куча а толку ноль, взял талон и сидишь ждёшь у моря погоды. Плюс, после про тебя могут забыть, будешь сидеть и ждать часами пока тебе привезут товар. Не МТК Фортуна, а МТК Отстой.
Дурдом мощнейший.
Приезжаешь
Паркуешся
Идёшь в офис и сидишь в живой очереди
Люди заходят в кабинет по звуку зуммера это пистец 21век.
Далее отдаёшь доверенность называешь номер машины и Идёшь к ней дальше ждать когда там где то в недрах склада соизволят собрать твой заказ.
Вот щас 2 шпильки на сумму 46р03к получаю уже полтора часа.
Бинго это супер сервис по Русски.
Большой выбор крепежа. Очереди. С самого утра час-полтора грузят свои машины на доставку. Если сразу не проверить получаемый крепёж, могут быть неприятности. Мне вместо четырёх коробок 12-го гровера загрузили такое же количество 8-го гровера. Потом оправдывались, что у них пересортица.