Очень благодарна диспетчерам аварийной службы Елене, Диляре и Виктории. В течение недели помогали мне устранять проблему по заявке. Лифт трясся и прыгал, нужна была замена вкладышей. Очень добросовестные сотрудники и мастера, которые выполняли саму работу очень доброжелательные и культурные. Спасибо вам!
Менеджмент компании застрял далеко в прошлом.
Обман, сбрасывают звонки, кормят обещаниями.
На рынке лифтов много компаний которые готовы быстро и четко ответить на ваши вопросы. А тут. ......болото, считающее себя чем то особенным.
В последующих проектах, оборудование OTIS, будет исключаться .
15
1
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2019
сервис ни какой клиенто ориентированости полный ноль, компания отис выставляет себя как будто ей все должны на коленях умолять что ли бо сделать, лифты в эксплуатацию толком передать не могут милион замечаний но зато гонору на милион доларов.
нужно менеджменту компании срочно что то делать . контора пошла по наклоной вниз теряет проекты и степень присутствия на рынке
Лифт в новостройке постоянно выходит из строя, шатается. Застряла и набрала номер с инфостикера внутри, номер указан с ошибкой в цифре. На самом деле номер аварийной службы на сайте в интернете, который не ловит в лифте, естественно другой. Дозвонилась только через 8800...
Так что.... не очень довольна их сервисом.
Ничего хорошего не могу сказать про эту организацию . Имея огромную внутреннюю территорию служащие ставят свои автомобили в соседних дворах , создавая неудобства жителям микрорайона . Лифты этой фирмы в наших домах не стоят и судить по другому нет смысла .