Посетителям нельзя заехать на парковку комплекса, из-за этого машины бросают кто где хочет за территорией. При этом персонал свободно заезжает на авто из которых сожалением смотрит на тех бабушек и дедушек которые вынуждены тащить хоккейные баулы за своих внуков метров 150-200 до дверей спорткомплекса. Сотрудникам на ресепшене хорошо бы пройти курсы по клиентоориентированности, либо съездить на стажировку в Фок «Труд», а то вся их консультация сводится к тому чтобы направить вас изучать страницу VK где всё написано, либо идите стенд читайте - нечего их отвлекать своими глупыми вопросами. Ну а если у них в руках смартфон или телефон то вы просто становитесь невидимым для них, а в лучшем случае в вашу сторону будет кинут такой презренный взгляд, типа «ты ещё здесь ?!» В итоге, даже для жителей Комсы удобнее и приятнее съездить в «Труд», чем прийти пешком в «Метеор» и столкнуться с всякими мелкими противностями!
Была в бассейне, все понравилось: раздевалка, душ , дорожки для плавания. Вежливый персонал, медсестра. Чистота и порядок. Позитивные работницы гардероба. Единственный минус - отсутствие парковки и странный вход на территорию, приходится обходить вокруг здания)))
Супер хороший спорт-комплекс, мне очень нравится, почти везде есть кофе-машины
Всё очень добрые, всегда очень чисто, как в раздевалках-так и в "санузле"
Были с ребёнком в этом комплексе 07.01.24 г. Вход в спорт комплекс находится с обратной стороны от города, парковки для посетителей нет совсем! Персонал сразу начал мне хамить и кричать, когда я задала вопрос по поводу детского пингвина для катка. Пингвин весом более 20 кг стоит не на льду, а в зоне выдачи коньков. Персонал отказался предоставить пингвина на лёд, хотя они продают ДАННУЮ УСЛУГУ ЗА 170 р. Услуга продают, при этом оказывать отказываются!!! То есть мама ребёнка должна сама тяжеленного пингвина дотащить до катка и вытащить каким-то образом на лед!!!Персонал хамит, грубит, кричит и повышает свой голос на посетителей. Уважения к посетителям нет совершенно никакого. Этикета по обслуживанию у персонала Метеора нет. Ставлю 1 звезду, но посещать этот спортивный комплекс больше не хочется никогда!!!
Прошла, посмотрела ледовую арену и другое. Мне понравилось. Взрослые и дети идут за здоровьем, молодцы. Надо брать всем пример. Комплекс оформлен очень хорошо.
Очень рад сто наконец то построили каток у нас в районе, качество льда отличное, не холодно, атмосфера отличная, персонал всегда приветливый и отзывчивый, надеюсь посетить в скором времени и бассейн.
Замечательный спортивный комплекс. Я пока ходила только в бассейн. Очень понравилось. Люди с удовольствием посещают бассейн. Замечательные тренеры для детей.
Для кого строили? Приехало играть в хоккей 20 человек, а большую парковку не открывают. Охрана сидит и смотрит телевизор. Им по барабану кто зашёл, кто вышел!
Были несколько раз с внучкой в бассейне. Все понравилось, единственное, что попадали видимо, в разные дежурства спасателей(честно, не знаю как они называются) - дежуривший молодой человек дал детям мячи для игр в воде. Дети были рады, играли все дружно. В следующий раз дежурила молодая женщина и в просьбе детей отказала.
Хотела бы оставить свой негативный отзыв об Администраторах вашего спортивного комплекса. К сожалению, у сотрудницы на ресепшене, к которой мы попали на консультацию, не было бейджа, поэтому личность уточнить можем только по внешним данным.
Когда мы позвонили уточнить информацию о массовых катаниях, девушка по телефону крайне грубо нам ответила на наши вопросы, что мы даже ничего не поняли, так как конкретной информации она нам не дала. После этого, мы решили что в самом спорт комплексе нам дадут более доступную информацию. Но, придя туда, нам точно так же в грубой форме ответили на все наши вопросы и администратор говорила очень тихо. на просьбу говорить по громче, она нахамила нам, сказав, чтобы мы вели себя спокойно, хотя просьба была необоснованная. Впечатление администратор произвела отвратительное.
Так же мы прочитали отзывы, которые были написаны ранее, так же об администраторах, мы сделали вывод, что не мы одни попались на грубость персонала.
Просим принять меры, так как такое отношение администраторов к посетителям портит общее мнение о Вашем спортивном комплексе. Рекомендуем им пройти курсы по клиентоориентированности. И больше Улыбаться
Парковки нет, т.е. она есть на территории ФОК, но въезда туда для посетителей нет. Чтобы попасть от места, где удалось припарковать автомобиль надо обойти половину периметра ФОК вдоль забора, есть удобные калитки, но они закрыты. Дети вынуждены идти вечером по тёмным аллеям до остановки. Бассейн хороший, ледовый корт отличный, но видимо экономят, температура льда высокая, лёд мягкий, очень быстро раскатывают, буквально за 20 минут, при не полной загрузке.
Хожу на фитнес к Ольге Николаевне, просто супер тренер, очень внимательна к новичкам, каждый раз разные упражнения, время летит. И бассейн не плохой, хорошо бы побольше сделать, или 2 построить. Желающих плавать много.
Спортивный комплекс отличный, но машины ставить на территорию разрешают только далеко не ближе ко входу. Хотя место для парковки много. Кто решает это не понятно. Наверное охранники пенсионеры. Очень странно.
Отличное место,
Пока удалось посетить только каток и бассейн,
С удовольствием будем ходить сюда как можно чаще :)
Парковки только не хватает рядом со входом.
Новый комплекс. Но парковки нет. Надо парковаться вдоль дороги и идти в зал, обходя все здание. В спортзале, где проходят волейбол, футбол, баскетбол... Покрытие пола плохое. Пол не имеет амортизации и падения может нанести серьёзные травмы
Каждые выходные посещаем с ребёнком данный спорт комплекс кататься на коньках. Всё новое, хорошее, современное. Как же давно не хватало данного спорткомплекса в комсомольском районе.
Интернета, связи нет. Мест ожидания мало, в пик загруженности, стоять приходится толпами. На парковку заехать нельзя, приходится идти метров 200-300 , а из-за ветра с Волги это очень холодно, некомфортно, особенно, когда идешь обратно с тренировки.
Отвратительное отношение к посетителям. Звонили заранее узнать по поводу проката коньков, сказали, что всё будет в наличии. Пришли, сказали, что коньков нужных размеров нету. Пришли просто так, еще и деньги не вернули, сказали, что должны вернуть в ближайшее время. На вопрос когда и через какое время вернут деньги персонал не ответил. Не только у нас была такая ситуация, в этот день половина посетителей просто ушла домой в ужасном настроении. Никакого желания возвращаться туда, слава Богу в нашем городе есть приличные катки, в Метеор больше ни ногой, такие комплексы не должны существовать, персонал сменить срочно, они не знают даже, что отвечать людям на их вопросы и претензии
У комплекса нет хозяина, сплошная администрация. Тренажеры все в плохом состоянии, походу покупали самые дешевые. Не эргономично расположены помещения. На ресепшене постоянно очереди. Бассейн по времени. Если позанимался в зале до 17:30 и решил поплавать, то вас пустят только в 18:00. Не рекомендую от слова совсем.
Ставлю единицу за парковку. Впервые вижу когда организация думает в первую очередь о сотрудниках и лишь потом о клиентах. Как можно ставить свои 10 машин перед входом на огромной стоянке под шлагбаумом, а посетителей отправлять парковаться на задний двор(где мест в разы меньше) и топать с детьми в любую погоду вокруг ФОКа?
ходила туда в тренажёрный зал,очень много чего нет,всего одна дорожка на все случаи жизни,кондиционеров нет ,можешь в этом зале вспотеть даже ничего не делая,всего два грифа,тренажера для внутренней части бедра нет,весов нет,чтобы спортсмену элементарно взвеситься
нет тренажера для приседаний,ягодичного мостика,крепление на кроссовер мега-странный,треугольника на трицепс,на тягу верхнего блока тоже нет,хоть пояса появились для упражнений со штангой ,и ключи для закрепления блинов,слишком много кардио,тут качалка скорее для начинающих
в общем легче перечислить ,что там есть ,ставлю одну звезду👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Очень неприятные Администраторы на ресепшне, которые портят мнение о всем комплексе в целом. Были с ребёнком на пробном занятии по плаванию и пришлось самим искать «тайную комнату» матери и ребёнка в которую должны провожать сотрудники комплекса!!!! Потратили на это своё личное время ! 3 звёзды поставили только за то, что ребёнку понравился инструктор и в целом очень чисто в комплексе.
Хочу оставить свой отзыв в благодарность администратору Ксении, помогла решить проблему с оставленным предметов, после рабочего дня. Долго не могли попасть в спорткомплекс, но она справилась с задачей. выражаю признательность ей. а так же хочу отметить каток отличный, бассейн так же, спорткомплекс и залы отличные, душевые комфортные!
Современный центр , все новое , хороший коллектив. Нет въезда на территорию минус приходиться оставлять авто где н на дороге где нет парковки идти пешком
На ледовой арене вчера проходила игра. В хоккей играли взрослые. Во время игры болельщику ( мальчику лет 8-10) шайбой пробили голову. А всё потому, что очень низкие ограждения. Не надо на этом экономить!!!!!!!.
И вообще комплекс стоит задом к городу!!!!! Ну очень не приятно..... Вход найти трудно. Закрывают и ворота и калитку. Для кого тогда комплекс, если всё на замке????
Очень ждали и дождались открытия! Отличный бассейн и тренажерный зал. Администраторы вежливые и приветливые. Особенно Яна и Юлия.
Минусы если и бывают, то их устраняют.
Спасибо большое за ФОК в нашем районе!
В женской душевой бассейна стабильно пахнет экскрементами, тренер в зале если и бывает то утыкается в телефон и не следит за безопасностью посетителей от слова СОВСЕМ, шторок в душевых нет, мыла в душевых также нет, как и кулера в зале и кондиционера, в зале адская жара, туда возможно ходить только в холодное время года, на стойке регистрации заставляют переобуваться даже в летнее время, во взрослый бассейн также могут не пустить потому что там проводят занятия с детьми, потому что иногда детский бассейн закрыть и администрация хочет усидеть на двух стульях( взять оплату и со взрослых и с детей) ущемив взрослых в занятии в бассейне. Перед бассейном людей проверяют один раз даже если абонемент куплен на 3 месяца, Тоесть можно подцепить болезнь и ходить заражать остальных посетителей бассейна