Компания работает ужасно и сотрудники некомпетентны совсем
Нам поменяли на нее и после этого начались постоянные проблемы ещё хуже ,чем были ранее
В доме 2 лифта грузовой и пассажирский
Кажду неделю на протяжении уже полугода один лифт не работает
Когда звонишь диспетчерам они никогда не знают оставил кто-то заявку или нет по лифту, спрашиваешь когда починят ничего не знают
Механики на ремонт выезжают в лучшем случае через пару дней
А в 16 этажном доме работающий один лифт думаю многие понимают, что совсем не очень , особенно когда он пассажирский и вмещающий 4 человека
Жалобы отправляешь , но на это реакции ноль
На эту компанию УК Вита поменяла без согласия жильцов и теперь все мучаются , так как и без того не лучшие лифты не могут в порядок привести
Когда компания принимала оборудование нам сказали, что на протяжении 3 недель сделают диагностику, все что нужно починят и поменяют и все будет работать. Так вот по итогу стало в сотню раз хуже
Замену лампочки в лифте ждали больше месяца , ремонт кнопки закрытия дверей месяц и учитывая к этому всему постоянные простои по неделе
Жильцы уже забыли ,что такое 2 работающих лифта , и все чаще происходит так , что и 1 работающий лифт застряет или ломается
Вчера, 21.12.2024 в 4 подъезде в доме по улице Стасова 98 в городе Краснодаре после обеда сломался лифт. Позвонили в колл центр Метеор(так называется лифтовая компания у нас),оставили заявку. Сегодня 22.12.2024 время 12:00 ситуация с лифтом не изменилась. Позвонили снова в колл центр,назвали номер вчерашней заявки, девушка пояснила,что основной механик в городе отсутствует,остальные механики это устранить не могут и лифт сделают только завтра. За что мы вам платим????? Чтобы с 10 этажа пешком спускаться и подниматься с маленькими детьми уже не в первый раз. Может на деньги что мы вам платим нужно нанять несколько компетентных механиков,чтобы своевременно устранять проблемы с лифтом. Наводите порядок в вашей конторе,в противном случае следующее обращение будет направлено в прокуратуру
Возвращаюсь с прогулки с ребенком, а лифт сломан. Оказалось, что были перебои в электричестве, электромеханика уже вызывали соседи, чтобы он запустил лифт. Позвонила диспетчеру, попросила по возможности приехать побыстрее, так как я с ребенком и с коляской не поднимусь на 12-й этаж. В итоге через полчаса лифт запустили, мы в это время еще немного погуляли и потом спокойно поднялись в квартиру на лифте. Спасибо большое за быструю реакцию сервиса.