Metallservis
745 reviews
July 4, 2023
good cooperation
3
1
February 18
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО С ОТЛИЧНОЙ ЛОКАЦИЕЙ БЫВАЛ ТАМ НЕ РАЗ ВСЕГДА ОСТАВАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН В ПОМЕЩЕНИЯХ ВСЕГДА ЧИСТО КРАСИВО АККУРАТНО ПРОСТОРНО СВЕТЛО КОМФОРТНАЯ АТМОСФЕРА ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ ПРИ ПОСЕЩЕНИЯХ ПОКУПКАХ ВСЕГДА ОСТАВА. ДОВОЛЕН.
2
6
November 14, 2024
Отличное База , Главная Вежливые Сотрудники, Порядок очереди для Водителей Для всех , Быстро быстро Без проблемный оформления доки, Главня На Металл Ценики Отличное , Плюсы Уборная + Столовая + Стоянка , Спасибо Всем Рабочим и Начальству
2
5
March 31
Отвратительное место, люди стоят в очереди на погрузку несколько дней, работники ужасно относятся к клиентам. Они совсем не стесняются в выражениях, кричат на водителей. Зарплаты у людей тут микроскопические и сразу видно, что их труд не ценят. Общался с одним мужичком на базе и он рассказал о условиях труда. А условия тут рабские. Людей кормят хуже собак, техника безопасности не соблюдается. Работники с большим стажем учат новеньких не технике безопасности, а как быстрее работать в следствии люди получают серьёзные травмы или в лучшем случае повреждают машины клиентов. Из уст одного из новых работников: Я пришёл в учебный комбинат, чтобы мне провели инструктаж по пожарной безопасности и охране труда в итоге меня заставили просто расписаться в бланке и отправили работать. По поводу товара, большинство металла хранится в ужасных условиях и он просто ржавеет, часто работники специально прячут в глубь пачек кривой металл, чтобы избавиться от него. В общежитии на теретории полно тараканов, есть крысы не представляю как мужики тут работают. В общем не рекомендую тут покупать металл и особенно работа.
5
April 16
Неадекватные грузчики. Философия у них одна – сделать так, чтобы ничего не делать и убедить Вас туда больше не приезжать. Специально тянут время, отказываются грузить погрузчиком. Ссылаются на требование оплаты ручной погрузки паллеты, которая весом 1,5 тонны. Грузчиками всегда саботируются отгрузки – то машина расчехляется неправильно, то доплатите за услуги ручной погрузки, которая не требуется, ведь они обязаны грузить погрузчиком, и он у них есть. Постоянные простои транспорта и сорванные отгрузки. Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Вызывает полное недоумение, как с таким подходом и отношением к клиентам - такие организации еще существуют?
March 6
Не пойму зачем люди ниже пишут льстивые отзывы!?давайте писать правду не для нытья а для пользы дела и быть может руководство МС услышит нас!!!по номенклатуре и ассортименту круче металлотрейдера нет!!!!да сама база тесна в силу того что это наследие СССР,по мере возможности они разделили потоки и нагрузку,загрузка желает оставлять лучшего но тут тоже старая инфроструктура и оборудования играют свою роль,(бывает кладовщики искусственно притормаживают процесс загрузки,для получения доп.вознагрождения от водителей)чётко работают товароведы!!!!зачастую доделывают работу манагеров,сами звонят и уточняют детали по докам и товару!!!!
Слабое звено это менеджеры,вчера Брагин А.В.просто душу мою чуть не вытянул!!с 10:30 до 18 часов 5 раз переделывал доки,а когда я ему звонил он ещё и высказывал недовольство типо я отвлекаю его,только не понятно от чего?есть вопрос о его проф.пригодности или трезвости!!!!допускал ошибки в датах в орфографии,а это создаёт доп.нагрузку на площадь базы так как таких как я с простаивающими автомобилями много,отсюда такая плотность и нервозность на базе.
Надеюсь что руководство МС услышит мой крик души!
3
2
March 5
Металл хороший, НО есть большое жирное НО: работа менеджеров, работа сотрудников на погрузке просто АД. Менеджера работают на отстань, ты вроде платишь немалые деньги, а тебя просто посылают. Еле как что-то подсказывают. Казалось бы, попросил просто поменять почту, все не так просто, нужно написать письмо, отправить и ждать еще месяц, пока там кто-то что-то изменит..... 21 век на дворе, что же вы делаете.
Про отгрузку тут все уже пишут, что водитель уезжает и просто день стоит ждет, разве это нормально???
"Вообщем фирма отличная!" Спасибо, никому не советую туда обращаться. Пенсионный фонд, двумя словами.
6
1
May 16
МеталлСервис- самая крупная сеть металлобаз из мне известных. Огромный ассортимент, самые низкие (опять же, на сколько мне известно) честные цены на рынке.
Многие пишут про бюрократию и отсылки к СССР, но я этого не заметил, разве что чуть-чуть. Оформил заказ, оплатил, в назначенное время фура приехала. Про обман с весом и пр. - здесь голова может не болеть.
March 22
Отличное место с отличной локацией! Купили тонну полосы 4х200 и пол тонны полосы 5х40. Попросили порезать пополам, чтобы возить было удобнее. Все очень понравилось! Видно сразу, люди любят свою работу и очень стараются.
1
October 4, 2024
Огромная металлобаза, которая работала даже в великую отечественную. Доступные цены, хорошее расположение и ассортимент всегда есть. Работает круглосуточно, что не мало важно.
2
1
May 8
Карачарово самая отстойная база!
Как не заедешь, то счёт не видят, то видят и надо какое-то согласование. В итоги по несколько часов ждать приходится. Нельзя нормальный сервис организовывать что ли.
Не рекомендую. Именно карачаровскую базу
April 18
Это осиное гнездо давно пора разворошить ! 5 склад работают ( если это можно так назвать ) не люди ! Конечно не все склады такие ,например : 25 склад можно выделить в положительную сторону , но общей картины это не меняет , руководству данного заведения до фонаря , а как известно , рыба гниет с головы !
December 16, 2024
Целый город железа.. Хоть маршрутку запускай.. Ещё бы с документами побыстрее на выезде(очень много времени уходит)...
2
1
December 12, 2024
Хотите забыться, потеряться? Вам сюда. Огромная территория с металлом... Есть ли столовая для простого обывателя? Не знаю. В общем, территория для проверки выдержки и стойкости
3
1
April 21, 2024
Удобно расположено на территории Москвы. Прекрасные подъездные пути. Очень крупная база с большим выбором. Перед приездом пообщайтесь с менеджером. Рекомендую
2
12
March 7
Очень долго все проходиш собираешь весь метал который мелкий и машин много и все как зря. Заезжаешь в 12.00 выехать можешь утром пока соберешь по всей территории метал.
2
1
May 12
Компания у которой есть любой метал но нет грамотного обслуживания. Персонал злые на встречу в жизни не пойдут. Работают по каким то своим неведомым правилам
August 9, 2024
Территория большая,складов великое множество.Если первый раз лучше пройтись пешком поискать где что.Минус звезда за толкучку.Частенько бывают длинные очереди заезд в некоторые склады не очень удобен.
2
1
April 14, 2024
Лучшего выбора металлопродукции в Москве не найти! Отличное располржение и круглосуточная работа! База оптовая, но для частника в субботу после обеда и с утра в воскресенье можно быстро приобрести трубы, уголок!
15
April 9
Крупнейшая организация металлопроката, с миллиардными оборотами, где люди работают за гроши как рыбы, обиженные на жизнь, но их можно понять учитывая условия работы. Никогда сюда не заезжайте и не захотите пешком, если не хотите разочароваться в человечестве в целом. Это позорище на территории Москвы.
2
April 6
Хорошая металлобаза,вот только лучше грузиться до 6:00 утра,после семи машин валом,соответственно и очередь на погрузку,да и ночью машин много!
September 6, 2024
Наша фирма купила новый цех на востоке Москвы и решила подписать договор с компаний Металлсервис-Москва на поставку стального проката. По телефонам с сайта вышли на юридический отдел. Скачали договор, подписали со своей стороны и тут началось. Юрист Краснова Надежда Викторовна выяснила, что наш собственник 5 лет тому назад уже покупал сталь у компании Металлсервис. Но его подпись в документах 5 летней давности немного отличается от подписи в новом договоре. Пускай он вспомнит, как подписал документы 5 лет тому назад и подпишется таким же образом и сейчас, иначе договора не будет. Жесть. Я думаю, эта дама точно работает на конкурентов, которые обрадовались получив нового платежеспособного клиента.
11
2
April 21, 2024
Завода там нет давным давно.
Есть территория на которой куча фирм и формочек занимаются ремонтом грузового и личного транспорта.
Рекомендую, ремонт ГРЕЙТВОЛ.
Качественно, быстро. ("Дёшево" не скажу-цены на работы ближе к потолку).
6
October 10, 2024
Что сказать? Помните одно - сейчас везде и всюду обман идёт 7-ми мильными шагами. Если в металле вы не знаток, а хотите купить, то ищите доверенное лицо и только с ним за покупкой.
Странно понимать людей, когда спрашиваешь какая толщина у этого металла? Вам - 0.45мм.
Вы достаёте микрометр, а на нём 0.32 мм.
Вопрос - почему так? Продавец нисколько не стисняясь.... у нас по бухгалтерии так заведено)))))
3
3
November 11, 2024
Отличная база, пожалуй, самый большой в стране выбор металла. Работает круглосуточно, на территории есть столовые. Несмотря на большой поток клиентов, работают достаточно оперативно. Рекомендую.
2
February 4
Очень долго все... Очереди такие что можно заночевать(было у меня). На мой взгляд очень некачественно организован труд людей отсюда все и вытекает.
1
1
October 9, 2024
5ый склад, просят денег что бы побыстрее разгрузить, кто не платит то могут обидеться даже если вам нужен один профиль, жди пока все фуры загрузится. И вообще потеряют вашу накладную.
В коррупции принимают активное участие вся бригада полностью, заинтересованы все, был на этом складе 09.10.24 в 15:00
Ещё говорят что за резку только к ним, если бы не покупал у компании давно бы уехал!!!
Прошу руководство МЕТАЛЛСЕРВИСА произвести проверку данного фактора!
9
3
April 19
Через одного - в офисе хамят, на складе хамят. Доставка дороже всех. Соседи спрашивают: чего вы в Дипосе не берете? Думаю пора завязывать Металлсервисом.
1
1
July 17, 2024
Огромная металлобаза. Металл раскинут на много складов. Загрузится на одном складе как в лотерею поиграть можно за 15 минут можно 6 часов отстоять. Бригада не куда не торопится им все равно сколько ты будешь стоять у них смена идёт. Ночью вообще Хаус полный одна бригада на несколько складов+ свои машины грузят. На складах Никто ничего не объяснит не подскажет. Стой как собака и охраняй свою очередь. Уважаемые руководители организуйте пожалуйста живую очередь на склад!!! Стоишь и не понимаешь когда тебе заехать. И поспать нельзя и вообще не понятно сколько стоять приедет перед тобой кто раньше выписал. Особенно на листы надо живую очередь их первыми грузить!!!
7
1
October 17, 2024
Сказать что это самая худшая металлобаза ничего не сказать!
Стоиш в очереди всю ночь,только подходит втвоя очередь,подъезжает машина со вчерашнего утра,только опять понадеялся и та же песня,всю ночь дижуришь у склада,в итоге потом еще целый день пропускаеш вчерашние машины которые приехали раньше тебя!не суитесь сюда.или берите с собой продуктов дня на 3-4
4
August 8, 2024
07.08.24 г Грузился на складе 2/4 одной штукой полосой. Ситуация такая, я не выполнил указания кладовщика, который наглым образом потребовал, чтоб я одел перчатки и отнёс полосу в ручную на резку. Машин на загрузки, на складе не было. Я отказался, на что кладовщик, опять же наглым поведением, лицо в, ухмылкой заявил. Что приедешь ещё, и будешь стоять сутками в очереди. У меня один вопрос к руководству ООО МЕТАЛЛСЕРВИСА. Почему Ваши, работники склада в в основном кладбище ведут себя как они родственники призидента, обращаться к водителям как к нелюдям.???
5
1
April 16
Единственный плюс данной организации это цена металла. Дальше Оооооооочень жирные минусы:
1.Невменяемость персонала.
2.Скорость погрузки.
3.Не все виды машин они соглашаются загружать (видимо зависит от настроения) , к примеру можешь весь день простоять в ожидание а вечером тебе скажут что не хотят грузить сбоку или сзади а толко сверху.
4.Многие водители/ транспортные компании отказываются от перевозки как только видят что забирать нужно в данной компании.
October 6, 2024
Плюсов для водителей нет, на территории места мало для проездов, все очень долго, с 8ми часов вечера начинают местные машины загружаться без очереди, погрузка 400 килограмм трубок и уголков заняла 12 часов, обходите стороной данное предприятие
1
December 12, 2024
Самая ужасная Базза, ждёшь часами загрузки а можно и сутками простоять , особенно склад 5.1 , 5.2, 5.3 ! Загружают очень долго!
2
June 10, 2024
Не совсем поняла, почему контрагентам по телефону горячей линии они в грубой форме отвечают, что ничего не должны и что это я со своими вопросами должна сказать им, с кем меня соединить, что они ничего не знают, а только переключают кнопки. Из кабинета пропала история заказов, а сделать новый посредством доставки СДЭК не получается, потому как сайт зависает на этом моменте. С этими вопросами я и позвонила на единый номер. Скажите, пожалуйста, прежде чем вам позвонить мне нужно разбираться в управленческой структуре вашей компании, чтобы оператору не пришлось включать мозги и оставалось только нажать кнопку переключения?
8
1
December 15, 2024
Процедура оформления и получения металла очень сложная и запутаннвя,не говоря уже о том,что приходится накручивать круги по территории
October 1, 2024
Крутая организация! Работают очень грамотные специалисты. Доставка на высшем уровне! Рекомендую!
5
September 15, 2024
По разному бывает с загрузкой. Последнее время побыстрее грузят ,но на некоторых складах можно подвиснуть.люди стараются. Спасибо.
1
April 10, 2024
Ребята крупные, на рынке давно. Закупаю металлопрокат тут больше 3-х лет. В целом всем доволен, бывают конечно очереди на загрузке, но не критичные.
13
January 16
Очень большая металлобаза с огромным ассортиментом в наличии, двумя офисами и поездом на территории. Иногда возможны очереди, но если приезжать чуть пораньше то все норм. Удобно на фуре.
1
December 18, 2024
Очень долго грузят. Можно на фуре больше суток прогрузится, если много позиций , складов. Просто ужас.
4
1
November 6, 2024
Ужасный сервис. Менеджеры общаются похамски, дважды сбрасывали трубку, не дослушав просьбу с помощью. Вечер переводят с одного на другого специалиста, за один разговор я поменяла 6 менеджеров.
8
3
September 22, 2024
Приезжаешь на базу, стоишь в очереди чтобы оплатить потом едешь грузить материал там тоже очень большая очередь, так еще они своих людей без очереди пускают, со словами не хочешь не бери.
4
2
May 23, 2024
Вы серьёзно? Кому-то может нравиться эта организация? Максимум на что они способны -это выставить счёт и получить оплату. На этом этапе все и заканчивается. Дальше если есть какие-то трудности с отгрузкой или вопросы к бухгалтерии вас будут просто посылать по всем возможным телефонам. Или ответят вам так что вы почувствуете себя в СССР. Никому не советую эту компанию если только они останутся одни в Москве.
18
August 30, 2024
Худшее место загрузки, могут грузить сутками и всем плевать на людей которые здесь стоят грузятся, начинаешь жаловаться говорят что то не нравится езжай, работают на точках по 2 человека которым плевать на вас, кто приедет сюда поймёт все сразу, директору тоже плевать что тут происходит
8
4
January 23, 2024
Ужасная база, загружаться очень-очень долго. 16.01.2024 машина стояла на складе 6.4 за трубой 11 часов до 3-х часов ночи. То кран сломан, то резчика нет, то пересменка, то бригада ушла на другой кран, то грузят каких-то умников без очереди по блату. Перед всеми оказалась машина, которая приехала последней, но почему-то ему выложили и порезали трубы вперед всей очереди. 18.01.2024 загружались там же, передвигаться по базе пешком невозможно, не чищено, везде на дорогах лёд, ничем не посыпано, хоть ползком ползи. В итоге поскользнулась и упала, сломала руку. Обратилась за помощью к женщине (кто-то из начальников), которая в это время была на складе 6.4, просила вызвать скорую. Получила такой ответ: скорую мы сюда не пустим, выходите за пределы базы и там сами себе вызывайте! В шоке от такого отношения! Спорить не было сил, вышла за пределы склада и вызвала скорую. В итоге меня забрали в больницу со сложным переломом, поставили металлическую пластину на винтах в руку. Крайне не рекомендую Карачаровскую металлобазу, покупать здесь металл опасно для кошелька, так как стоять здесь будете часами, и для здоровья!
32
3
March 20
Хорошая металла база всегда большой выбор металла
1
May 5, 2024
Операторы работают плохо, очень плохо. Графики работ металлобаз не знают, гоняют в пустую. Хотел оплатить а Электроуглях и получить в Электростали, выписали счёт, приехал в Э. Угли, а мне охранник в ответ : касса не работает, хотя по телефону сказали что работает. Как вас назвать? Незнаю, придумайте сами👎
June 4, 2024
Информация для водителей, готовьтесь, база большая но очень маленькие улочки. Для машины в 20м. Этого очень мало. Очень и очень долго разгружают лично я стоял 1д. 15ч. И все рабочие очень злые.
19
September 27, 2024
Выбор металла максимальный, цены супер, но очень долго ждать очереди и запутанная система оплаты на месте.
3
1