Банк хороший, но только не на ул.Невского, 31Б. Очереди никакой, за мной была ещё одна женщина и всё. Открыла счёт и попросила сразу открыть приложение в телефоне. Работник ответила, что у них не работает интернет, надо выходить на улицу и перенаправила меня в кассу. Кассир Ольга была не очень приветлива, но взяла телефон и частично что-то сделала, а потом начала рассказывать всё на словах. Что я могу понять и запомнить так сразу в свои 76 лет? Дома попыталась установить Приложение, но не получается. И, что мне теперь делать? Жалею, что связалась с этим филиалом.
Посетила банк 03.10.24г.
Ужасное отделение. Непонятные комнаты, куда идти вообще не ясно.
Сотрудница за стеклянной дверью посмеялась, что я бегаю и ищу к кому обратиться. Это очень "тактично". Сидит 7 человек в очереди и одно окно работает. Вносила деньги, ст.кассир Ольга Ивановна сама составила заявку на досрочное погашение, решив за меня сокращать срок или сумму платежа, все абсолютно молча. Моя вина, что я не прочитала, что именно подписываю, тк вносила первый раз, но сотрудница даже словом не обмолвилась о своих действиях. В итоге я составила повторную заявку на досрочное погашение через приложение и образовалась задолженность, тк первый раз списали внесённую сумму, а второй раз сняли всё, что лежало для очередного платежа.
Закройте кассу толку, что там сидит человек который ничего не объясняет
Очень хороший банк.привлекательные акции по вкладам и кредитам.
Вежливое качественное обслуживание.всегда предложат и подберут Вам ,то что Вам надо.
Проценты по вкладам тут выше чем в других банках,и их условия .
В банке чисто,спокойно.очередей почти нет.
Выберите его и останетесь довольны !!!
Отвратительный банк, заехал получить справку о выплаченных мной процентах по кредиту, запросили 1000 руб и ждать 5 рабочих дней, хотя в других банках всё бесплатно и быстро! Банк-хапуга!!! Не советую обращаться!!!!
Самый ужасный банк,заморозили счёт по ипотеке,сказали что у меня просрочка,внесла сумму они кричат что суммы нет хотя все документы на руках,зам директор ничего не рассказала только бежала от меня и бубнела что то под нос себе,постоянно нервно набирала телефон и что то говорила,ужасное отношение тысячу раз пожалели что взяли там ипотеку
Не могу забрать вклад уже 5 день. В начале послали, сказали, что нет денег, приходить надо через 5 дней, правда там праздники 8 марта 3 дня попали. Очередь огромная, девушка одна бедняга в клаву тычит! За час 3 человека проходят.Ужас! Более не хочу иметь дела с ними!
Раньше оформлял кредит и был доволен банком и процентной ставкой. Кредит погасил и решил обратится вновь за получением кредита, собрал необходимый пакет документов и отправил скан копии в банк. Спустя некоторое время позвонил кредитный специалист и сообщил что в 2020 году был перевыв в трудовой деятельности и неоходимо что то придумать и дописать сведения т. е. умышленно предоставить ложные сведения на что я отказался и заявка осталась без рассмотрения. Хотя в настоящее время работаю 7 месяцев.
Не пользовался услугами.
Но узнавал стоимость обслуживания, открытия счета. Возможно и 1, а может при очень хорошем обслуживании, за большие деньги, наоборот 3 и более....
1
Aлександр
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Заказал деньги вчера, пришёл забрал сегодня, Северное отделение Одна девушка операционист ,это мало ,пенсионеров клиентов много)) нормальный банк .
за СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!❤
Level 11 Local Expert
November 22, 2020
А мы благодарны менеджеру банка за то.что проморочила нам голову почти 2 мес, типа на рассмотрении документы))) В итоге оказалось документы наши даже не отправляла на рассмотрение выше или в Москву. Друзья взяли ипотеки у другого менеджера этого ж банка, а нам повезло, мы нет. ))) Чуть позже обратились в Сбер, за несколько минут одобрили ипотеку и уже квартира обошлась на 6,6 процентов дешевле, чем у друзей. Прибыль банка во многом зависит от сотрудников, а главное менеджеров. Нарощенные ресницы, ногти и губы-это не показатель профессионализма... Так что огромное спасибо менеджеру, за то что не взяли в этом банке ипотеку с огромными тогда процентами!! Она не заработала на нас денег и конечно не заработали собственники банка)))))😊