Remote service for entities with installed app/no web interface
Brokerage service
Depository service
Identification
Additional features:payments to charities, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, replenishment Troyka card
Брали ипотеку, остались довольны. Во первых нам предложили лучшие условия, во вторых все это время нас сопровождал чудесный персонал.
Вела нас Трихина Марина Владимировна. Все подсказывала и рассказывала, в любое время задавая интересующий нас вопрос, мы сразу получали ответ. Всегда на связи, все оперативно и просто, очень любезна. До сих пор вспоминаем качество ее работы с нами.
Офис на Китай-городе также расположен очень удачно, легко добираться.
На самой сделке нас вела Фадеева Ольга Викторовна. Тоже отличный специалист, разложила нам все по полочкам, объяснила все нюансы, отзывчиво и вежливо провела с нами сделку. После не осталось никаких вопросов или недопониманий. Лишь отличные впечатления о банке и специалистах.
Чрезвычайно удобная локация офиса: буквально в паре десятков шагов от выхода 12 со станции метро Китай-город. В офисе тихо, спокойно, несуетно, немноголюдно. Обслуживание (со мной работала начальник отдела Наталья Николаевна, судя по табличке) корректное, вежливое, чёткое; пояснения к проводимым операциям доступны, внятны. Персонал приятен в общении, доброжелателен и адекватен. Всё оперативно и по делу. Никакого навязывания избыточных услуг, напротив, честное предупреждение об ограничениях продукта, которым поинтересовалась. Для кого-то время работы банка может оказаться неудобным, полностью совпадая с наиболее распространённым графиком (с 10 до 18ч и с выходными в субботу и воскресенье), но если успеешь попасть сюда до закрытия, – обслужат быстро и качественно. В общем, я визитом в банк осталась полностью удовлетворена
Брал ипотеку, оформлялся у менеджера Колотовкиной Надежды. Вся сделка прошла за 1-1.5 часа, понятно объяснили все нюансы, ответили на все вопросы. Личная оценка по работе с клиентом - 5 баллов. (Рекомендую)
Сам банк не большой, немноголюдно, в моменты посещения очередей не было .
От оформления в данном банке негативных впечатлений нет.