Metallinvestbank
Directions
Gorkovskaya
2.37 km
Академия водного транспорта
97 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Brokerage service
Depository service
Identification
Additional features:payments to charities, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, replenishment Troyka card
Enrollment period:instantly
Abbreviated name:ПАО АКБ "Металлинвестбанк"
TIN:7709138570
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
39 reviews
November 15, 2024
Это просто уникальный банк... Какие-либо электронные сервисы и приложения постоянно не работают, а когда работают, то на диких костылях. Когда с электронными сервисами что-то не так, служба поддержки помочь не может вообще ничем. У справочной только один вариант справки: обратитесь в офис. Поддержка вообще достойна особых слов: с ходу надменный тон, рассказать проблему не дают, перебивают, невозможно предложение хоть одно закончить, если пытаешься всё же что-то говорить по своей проблеме, переходят на крик. Такого от банка ну никак не ожидаешь. Вместе с тем, обращаться туда всегда абсолютно бесполезно, как я уже сказал, они всегда отправляют в офис. А офисов два на город и нужно пол дня чтобы до него добраться по пробкам, их "удачно" расположили в самых неудобных местах. В офисах сотрудники действуют "по наитию", решают поступающие вопросы на авось, могут часа три продержать в офисе, перебирая наугад варианты решения проблемы, могут накосячить в документах. Уровень обслуживания просто невообразимый, короче, я бы сказал, как в СССР, но, пожалуй, в СССР было лучше. Добавляю одну звезду только за то, что они готовы за каждого клиента торговаться по условиям и можно выторговать неплохой вариант без страховок и накруток. Но нужно быть готовым к полному отсутствию обслуживания и пыткам на каждом этапе общения с банком.
4
May 7
Небольшое отделение банка + банкомат. Претензии к обслуживанию не имею. Расстраивает, что отделение одно в городе, как и банкомат. Складывается впечатление, что банк больше ориентирован на работу с юр. лицами, а физ. лица по остаточному принципу.
January 12
Такого нет ни в одном банке - горячая линия и чат работают только в рабочие дни и в рабочие часы! То есть, в остальное время клиенты банком не пользуются и помощь им не нужна! Отвратительно!