Metall Karckas
Closed until Monday
Serves locations in , within a radius of 100 km
Business hours
Friday
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Possible with a dog
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Promotions:promotions, bonuses
Prefabricated buildings:houses made of mini timber, modular houses, barrel sauna, bath complexes, outbuildings, baths, сменный дом, summer houses, containers
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
30 reviews
October 15, 2024
Если было бы можно поставила бы ноль. Все сроки нарушены, качество отрицательное. Почему, далее по пунктам:
1. Про сроки: Обещали закончить в сентябре. В итоге начали в октябре. Невинно объяснили, что был очень большой заказ. Позвольте, если заказ был до моего, почему не можете определить срок; если после меня, почему приступили к нему, не закончив мою работу? Вопрос, что называется, риторический.
Сказали сделают за два дня, и на одну ночь, если есть возможность,для ускорения процесса, попросили поселить рабочих. Кто ж откажет, если это ускорит работу. По итогу делают неделю, и если у вас нет гостевого дома, это становится проблемой.
2. Оказывается, холодные помещения внутри НЕ обшивают вагонкой, спасибо есть пол. Объяснение поразило, а вдруг, вы захотите их утеплить, а у вас все зашито и , это мне особо нравиться, а мы всегда так делаем. Так за такую же цену у других все под ключ! Если бы вы об этом как то сказали заранее. На картинке то все обшито!
Получается, если бы назвали точные сроки, объем обшивки, с ними бы и дела не имели.
3. Дополнительно было заказано антисептическое покрытие. Обещали,что все материалы обрабатывают на производстве. По факту обрабатывает строитель на участке. При этом лаги не обработаны и не имеют гидроизоляции от бетонных блоков!
4. И качество: строение имеет перепад 15 см. Для исправления предложили поднять одним домкратом (20 кв.м) и подложить брусочки. А то что при этом все вертикальные части будут иметь наклон? Конструкция то жёсткая. Ответа нет.
5. Кассовый чек не был выдан, пишут от руки приходно-кассовый. Эта фирма обманывает, выжимает из заказа как можно больше. Обращаться к ним только за негативными эмоциями, дополнительными расходами в дальнейшем.
4
1
November 3, 2024
Не рекомендую данную компанию, так как обманывают по срокам. Клиентоориентированность полностью отсутсвует. Не готовы обоюдно решать возникшие вопросы. Слышат только себя.
17.10.2024 обратились в компанию, так как срочно нужна была бытовка. Менеджер Наталья показала красивые картинки того, что мы получим по результату, но не уточнила, что вагонка класса С будет в дырку, в итоге бытовка, как решето. Также пояснила, что каждый клиент должен знать материал из котрого он заказывает товар.
Бытовку обещали сделать в течении 1,5 - 2 недель. В итоге по истечениб этого срока никто не позвонил и не проинформировал, что бытовка не готова и ждать еще неделю. Мы на первой встрече говорили, что у нас будет установка забора и тогда не сможет заехать на участок манипулятор. На что мне сказали в договоре написано, что вы должны обеспечить подьезд к месту установки бытовки.
Я предложила вернуть деньги, раз задерживают изготовление, на что мне перезвонили и сказали изготовим за два дня. Они прошли, но мне опять никто не позвонил. Вновь звоню сама, на что говорят осталось чуть чуть и сделаем.
2 ноября менеджер написала, что манипулятор приедет к ним в 13:00 и потом к нам повезет бытовку. В 14:09 написала, что водитель задерживается, хотя, как позже рассказал водитель, он приехал вовремя, но ждал пока бытовку доделают.
Приехал к нам поздно, уже было темно. Такое впечатление, что бытовку делали из остатков материалов, вагонка обрезана криво, вся в дырку.
На все претензии у них один ответ:"все написано в договоре, вы сами его подписали ".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Даже бы 1 звезду не поставила!
2
1
November 10, 2024
Когда читаю положительные отзывы, кажется, что они заказные, ибо все отрицательные - прямо, как про мой случай.
До получения предоплаты (а это 70%!!!) всё очень мило и хорошо, потом начинается квест. Вместо 2,5 недель самая простая бытовка изготавливалась 1,5 месяца!!! При этом никто нас не оповещал, звонили мы сами, нам рассказывали истории про какие-то другие большие заказы, слова "извините" в обиходе нет вообще, как будто так надо. Качество материалов отвратительное. Я понимаю, что стоимость не очень высокая, но все же есть какой-то предел - при включённом внутри свете наша бытовка снаружи выглядит, как звёздное небо! Качество работ соответствует материалам - через два дня крыша потекла и внутри на потолке образовались мокрые пятна! Мы потребовали переделать эту халтуру, они, вроде, не отказались, но тут началась другая интересная история: в назначенный день не приехали, типо перепутали дни, потом заболели, потом заболела мама и т.п. и т.д. Когда мы их всё же дождались, они привезли с собой только материал для перестила крыши, промокший картон, который они используют для материала между обрешеткой и настилом менять они не собирались! После очень эмоциональной дискуссии согласились всё переделать и вернуться на следующий день. Но, они пропали, совсем! А тут начался снег с дождём, а у нас внутри этой бытовки техника мы специально для этого ее и заказывали. В итоге, мы с мужем закупили материал и сами всё сделали. Готовим документы для суда, и я так понимаю, мы не единственные.
Уважаемые ООО Металл Каркас, закройте лучше свою контору и займитесь чем-нибудь другим, ибо строить и вести взаимоотношения с заказчиком вы не умеете.
1