Мангал превзошел все ожидания, и теперь каждое мероприятие на природе становится настоящим праздником. Спасибо за качественный продукт и отличный сервис!
Я человек который никогда не пишет отзывы, но в случае с Метал Мангал я просто не могу молчать. Служба доставки и менеджмент отвратительный. Я сам допытывался у Продавца когда мне привезут мангал. В итоге, в назначенный день мне его не привезли, а Продавец просто перестал отвечать на звонки и сообщения. Мангал привезли на следующий день, грузчиков у них своих нет и водитель сам нашел работяг по пути ко мне. Крепление крыши к мангалу ненадежное и не соответствует фото в описании. В итоге сами работяги закрепили крышу надежно, не используя штатные крепления. Не рекомендую никому связываться с этим Продавцом.
Выбор огромный, под мой бюджет нашел отличную модель, мангал был доставлен сразу на дачу, там его собрали и запустили, ну что сказать, отличное качество! Огромное спасибо за разнообразный ассортимент и четкое обслуживание.
Мангал превзошел все ожидания, очень понравился. Особенно большая благодарность менеджеру Николаю, немножко были у нас нестыковки, он все разрулил в нашу пользу. Очень ему благодарна
Добрый день! К большому сожалению пришлось написать вам это письмо! Мы сделали заказ мангала через OZON, через некоторое время нам пришло сообщение о невозможности доставки. Связавшись с предприятием, нам подтвердили, что наш мангал готов, но закончилось сотрудничество с OZON, и мы можем его самостоятельно получить на складе самовывозом. Девушка-менеджер предложила день и время, когда нам удобно забрать заказ! Но, как оказалось далее, тянула для чего-то время и ушла без ответа, объяснений и, конечно же, извинений!!! Через официальный сайт мы узнали, что модели нашего мангала нет в продаже! Эту фирму по работе с клиентами и доставки товаров никому не советую!
заказал жаровню с крышкой плюс решетки в комплект. буду краток - разочарован! первоначально было заявлено ожидание 2 недели, ну ок, можно понять -сезон. Далее доставку 2 раза переносили и если самому не звонить и не узнавать, то просто молчание. качество ну на троечку - даже одинаковое расстояние между прорезями для шампуров не выдержано. на сайте заявлена комплектация подвесом для казана, кочергой и совком - из серии на заборе тоже написано. по итогу - однозначно не рекомендую!
заказ 445284299 от 20 апреля через Яндекс Маркет. Доставка была назначена на 25 апреля. в течение всего времени и в день доставке никто не связался , как итог мангал не был доставлен. Пришлось самостоятельно в интернете искать контакты продавца, Яндекс отказался предоставлять эту информацию. На сайте metal-mangal.ru был найден этот продавец. Созвоны с оператором-девушкой ни к чему не привели, никто не перезвонил и мангал с предоплатой в 100 % никто искать не стал. написал в ватсап, ответили что захотели и перенесли доставку на 30 апреля. в итоге оформил отказ. выходные испорчены.
Обманули на 27000 рублей.
Сегодня 28.09. 2024 Клятвенно обещали привезти товар уже в третий раз. Говорили о компенсации и как всегда "обгадились".Прождал целый день. Жду довоза уже 2 месяца. Обманули на 10000 +8500+ 8500 рублей. Товар не довезли. Врут постоянно.
Самый отвратительный магазин. По доставке и обратной связи. Заказ можно ждать неделю или две месяца. Зато предоплату берут очень оперативно.Работают как в дешомвом ресторане. Заказ оплатил , а сдачу ждём пока официантов не позвать. Худший магазин. Набирают заказы и динамит.
Заказывали у них мангал, с крышей. Недешёвый, нужно сказать. Но отношение персонала просто ужасное. Очень неисполнительные, срок изготовления был обещан 1 мес, привезли через два месяца. Сделан сам мангал неаккуратно: решётки для гриля не обработаны, края очень острые, режут пальцы, стенки мангала приварены криво. Больше к таким "специалистам" обращаться не будем и никому не советуем.
Нам понравилось. Всё лето жарили шашлыки на мангале, который тут купили. И выглядит он и сейчас просто отлично. Уверены что он прослужит ещё долго, за такую цену ставлю максимальную оценку!
Большое спасибо магазину и всем его сотрудникам. Покупка у нас удалась! Ещё в начале лета, когда я открывал сезон, заказал себе здесь мангал. мой мангал привезли просто в идеальном состоянии. Делал на нем и шашлыки, и сосиски и тд. практически каждый день, получалось очень вкусно. Спасибо!
Спасибо за мангал, рады, что заказали его именно у вас. Красивый, качественный, изготовлен добротно, надежно и аккуратно. Все шовчики ровные, без всяких зазубрин, и покраска равномерная. Доставили своевременно, пользуемся с удовольствием, довольны приобретением.
К сожалению работа с клиентами оставляет желать лучшего. У компании явно не хватает сотрудников, в итоге это приводит к бесконечным безответным сообщениям, растягиванию сроков и полному негативу со стороны клиентов. Мало того, еще кто-то там сливает данные клиентов на сторону, после чего какая-то сторонняя контора начинает предлагать свои услуги по производству мангалов. Буду искать других.
Компания Метал Мангал порадовала своим качеством и сервисом. Сказали заранее, что из-за сезона будет большая нагрузка, но ожидание того стоило. Мангал огонь, как и обещали. Очень радует, что у них собственное производство. Рекомендую
Ещё два года назад я заказал отсюда мангал и теперь каждый сезон жарю на нем шашлыки. Мясо получается сочное и прожаристое. Прям как надо! Мангал выглядит хорошо, за время пользования не испортился. Большое спасибо за качественный товар!
Люди никогда не связывайтесь с этой организацией. Заказ был сделан 22 мая, доставка на 01 июня- из 6 предметов доставили только 3 предмета. Сегодня уже 08 августа - на звонки не отвечают по смс всё обещают деньги возвращать за не доставленный товар не хотят. Замучаетесь пыль глотать добиваясь доставки оплаченного Вами товара
8
Костя Еремин
Level 7 Local Expert
April 19
Родители нам в подарок на юбилей с женой подарили мангальный комплекс, вещица крутая, качество отменное, выполнена из прочного, добротного металла, красивая и устойчивая. Время на даче часто проводим, уже не раз жарили шашлыки, вкуснота необыкновенная, и готовить очень удобно и приятно. Респект всем!
Заказли и ОПЛАТИЛИ мангал за 2 недели, в подарок к юбилею. И в итоге на назначененую дату ни мангала ни звонка что не привезут. Праздник омрачен. В итоге пол дня дозвонов. Обещают через неделю. Похоже на мошенничество. Оплатили сразу более 40 тыс. Если через неделю не привезут, обращаемся в полицию.
Менеджмент компании , если таковой ее можно назвать , на дне. Сервиса нет никакого, интереса так же, замер обеспечить не могут , думаю и сроки качество и тд кто имел проблемы так же связаны с этим. Конечно заказ на 1 млн мал и видимо вовсе не интересен. В таких случаях клиент проголосует рублем за конкурентов.
Из-за наступления сезона , прешлось немного подождать , но это стоило того . Монгал просто супер , собственное производство !!!Спасибо ребятам за красоту и качество !
Замечательный мангал тут покупали.
Потом все друзья и соседи спрашивали, где мы заказывали.Фирму Вашу рекомендуем постоянно. Такого соотношение цена и качество нет нигде.
Заказал мангал доставку на субботу. Позвонили в субботу сказали, что не готов, нет листов метала, ну ладно всякое бывает. Звонил в четверг, привезёте? Да. Все готово? Да.
В субботу пишут, производство встало, как это связанно с товаром, готовым к отправке не понятно.
Потраченного времени жаль.
К сожалению, информация на сайте не совпадает с реальным предложением. То, что выбрали на сайте, больше не выпускается по факту. Но качество изделий и уровень консультаций на месте достойное
Классные мангалы. Выбор большой. Долго выбирал, но в итоге нашел свой идеальный вариант. Качественные.
3
Бумов Макс
Level 8 Local Expert
May 12
На этих выходных опробовал новоприобретнный мангал изготовленный в этой фирме. Ждал 3 недели, доставили, собрал - качество просто огонь. Все продумано отлично, удобно сделано, глубина, ширина и длина мангала просто идеально подобраны. 12 шампуров комфортно размещаются. очень хорошее качество, спасибо)
Заказ принимают и в назначенный день узнаешь, что не будет доставки (при этом сам это должен выяснять). Назначают новый день, в этот день даже время указывают и пропадают... На связь выходят в конце рабочего дня для очередного переноса
Понял, что точно не ошибся с выбором мангала, когда мне его наконец-то доставили. Качество просто огонь, готовлю на нем шашлыки чуть ли не каждый день. Спасибо!
Заказал мангал, по срокам вопросов нет. Отгрузили, получил не комплект, не хватало лавки и умывальника, обещали разобраться, потом сказали отправят, в итоге потом перестали трубки брать, полный игнор, общался с Николаем
5
1
Садовой И.
Level 8 Local Expert
July 9
Я вообще стараюсь не часто отзывы писать и пишу только когда что-то очень понравилось или наоборот, но с Металл Мангал не похвалить просто не получится. Доставка и работа менеджеров работают отлично. Сами узнали когда и как мне лучше доставить заказ, привезли даже не опоздав. Предварительно, перед тем как ко мне отправили машину, позвонили, узнали все ли в силе и готов ли я принять заказ. Только после этого отправили машину. По качеству все отлично. мангал даже превзошел мои ожидания. Лист тройка - такой не ведет от температуры. Детали качественно подогнаны, покрашены. В общем сделано на совесть и собирался четко. Приобретению рад, рекомендую обращаться.
3
Макс
Level 8 Local Expert
April 9
Делают мангалы на заказ и предлагают качественные модульные решения для дачи. Все размеры, варианты оговариваются, по качеству изготовления все просто отлично. По срокам только немного дольше получилось чем ожидал, но это не критично. Доволен покупкой)
3
3
АННА Арбатова
Level 6 Local Expert
April 7
Отличный магазин. Сотрудники владеют своим делом, готовы проконсультировать по всем вопросам и помочь выбрать то, что подходит именно вам. Изготовление мангалов быстрое и качественное, но конечно, лучше заказывать не в сезон, иначе нужно будет ждать некоторое время. потому что у фирмы много заказов.
Ребята отсюда сделали мне отличный крытый мангал, по цене вышло совсем недорого. Доставили довольно быстро, ждать даже особо не пришлось. Привезли все в целости и сохранности)
Мне очень понравился мангал, который я заказал в этой компании для дачи. Хоть и была небольшая очередь из-за сезона, но ожидание того стоило!
3
Лёня К. Н.
Level 7 Local Expert
May 19
Заказ пришлось немного подождать, менеджер предупреждал о сезонной нагрузке. Но задержали не надолго, мангальный комплекс доставили прямо на дачу, аккуратно, без повреждений. Очень красивая модель, изготовлен добротно, качественно, металл прочный, стоит устойчиво, в общем, никаких нареканий. Уже все майские праздники пользовались, слов нет, как довольны, и друзья уже нам позавидовали.
Такой хороший мангал нам сделали, большое спасибо! С крышей, с удобной полочкой внизу, отличное качество прокраса, видно сразу - будет служить долго. Доставлен в срок.
5
Ал. Р
Level 8 Local Expert
May 24
Себе тут мангал на дачу купил и отцу на яюбилей заказал мангальный комплекс с коптильней и казаном. Изготовление отличное, металл толстый, собрано все хорошо, добротно. К заказам делают приятные подарки.
Знаю , что у них собственное производство монгалов !!! Выпонили все качественно , спасибо огромное !
1
3
жидков я
Level 10 Local Expert
April 9
Выбранный мангал был получен в идеальном состоянии и очень быстро. Сервис в магазине на высоком уровне, персонал внимателен и компетентен. В общем, очень доволен обслуживанием и качеством товара.
Отличные здесь мангалы, купили себе классный. летом все жарили только на нем) Получалось очень вкусно) Заплатили тогда всего 22990 рублей. Полный кайф!
Спасибо за мангал. Он крутой. Очень довольны, что именно здесь сделали свой выбор. Не мангал-произведение искусства.Советую продавца от души. Тут каждый найдет для себя лучший вариант.
Оценка из 2х составляющих:
1. Качество продукции: заказывал жаровню, 4мм с доп. решетками. Изготовлено качественно, опробовано - выше всяких похвал. Полностью доволен
2. Сервис: отвратительный. Когда делал заказ дата доставки была 26.04. Оплатил сразу, после этого позвонил менеджер, сообщил что доставка возможна 29.04. Согласился и предупредил, что для меня крайний срок 30.04, если доставка невозможна - лучше сразу заказ отменить. Меня заверили что успеют.
Разумеется не успели и четкого срока никто не называл. Звоню 29го, говорят «наверное успеем сегодня доставить». Не доставили, звоню 30го, говорят «не знаем, может сегодня сможем» и снова тишина. В итоге доставили только 05.05 и в притык по возможному времени.
3
3
Show business's response
Иван Викторович Сторин
Level 12 Local Expert
May 12
Ещё в позапрошлом году покупал здесь мангал для дачи. Каждый сезон регулярно жарим шашлыки на нем. Получается просто афигенно вкусно! Мясо сочное, прожарка 10 из 10. Всем рекомендую брать мангал именно здесь, качество отличное
Заказал в этой компании себе новый мангал.Попал как раз в сезон,большая очередь пришлось подождать.Оно того стоило. Качество приобретенного мной мангала отличное.Выполнен из хорошего металла,все необходимое в нем предусмотрено.Хорошая работа.
В этом магазине огромный выбор мангалов. Я благодарен сотрудникам за помощь и своевременную доставку. Мангал очень нравится, и за такую лояльную цену мы получили отличную покупку.