ООО" Метаком" и" Стандарт-сервис" - две компании, связанные между собой "братскими" узами.В настоящее время общее впечатление от работы с данными полностью отрицательное.
Сервис этих структурорганизован на низчайшем уровне, основанном на рейдерском захвате и впихивании правдами и неправдами своих неоправданно завышенных услуг. У руководства этих компаний, а соответственно и у их прямых подчинённых, полностью отсутствует система тщательной и аккуратной работы с клиентской базой,отсутствует внимательное, доброжелательного, тактичное отношение к своим клиентам. Своих клиентов надо любить, а не относиться к ним только как к источнику добывания денег . Сотрудники, устанавливающие домофоны и, оказывающие ремонтные услуги, дверей , не выдержаны, грубы при общении с жителями обслуживаемых домов. После расторжения договора с обслуживаемым домом, сотрудниками ООО "Стандарт-сервис " были выдраны кабеля и нарушена работа входных дверей, что ещё раз говорит о мелочности и непорядочности работников данной структуры. Во главе угла руководства и сотрудников данной организации ставится задача захвата клиентов силой, что только способствует усилению негативного впечатления у обслуживаемых клиентов и ещё более отталкивает клиентов.
Руководству компании следует поучиться методам работы с клиентами у компаний "Арка", "Оптик-экспресс", "Респект", "Уфанет" и др.
Ждём мастера с понедельника, сегодня среда. Откладывают на пятницу. Каждый раз откладывают. Причина не говорится. Зачем они нужны, если открываю по приложению. Но после звонка на свой телефон, так как номер квартиры не введён. Ужасная организация.
Отличная компания. Качественно и своевременно выполняют свою работу
1
2
A
Ambassador Mc
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Присылают свою мукулатуру на оплату, нет договора, нет трубки. Одна контора ушла, эти типа "правопреемники" Будет жалоба в Роспотребнадзор. От ветерана боевых действий.