Met.ru
94 reviews
November 24, 2024
Бесконечная благодарность менеджеру Мет.ру Евгению Гусеву (заказ 1217650, медицинская кровать МЕТ ЛЕГО РЕ-190). Покупка такого рода вещи дистанционно - дело непростое и очень рискованное. Евгений, помогая в выборе кровати, показал высокий профессионализм, добросовестность, искренее желание помочь. Оперативно отвечая на наши вопросы, Евгений в том числе снял несколько видео, наглядно показывающих функционал и конструктивные особенности кроватей. Плюс завидные благожелательность и терпеливость. И безупречно, с учетом наших потребностей, организовал доставку. Такие работники, как Евгений, — на вес золота!
November 18, 2024
Это из серии, что встречают по одежке...
Купили коляску МЕТ Compact 15 - узкая, компактная, именно такая была нужна инвалиду 1й группы со "стажем" онкологии 17 лет, чтобы перемещаться по квартире на 5м этаже панельного дома, где предварительно максимально были расширены дверные проемы и убраны все порожки.
Все было неплохо, поначалу, это факт.
Первым звоночком стало быстро порвавшееся сиденье - и это при том, что эксплуатировала коляску женщина весом 60 (!) кг.
А триггером, побудившим оставить этот отзыв стало вывалившееся из рамы переднее колесо. Как оказалось - в месте крепления шпильки колеса просто "съело" алюминий и ни резьбы ни прежнего диаметра там уже не было - видно на фото. И это после 10 месяцев эксплуатации!
Важно отметить, что в комплекте была лишь инструкция на английском (!) языке, внутри которой на последней странице находился и гарантийный талон, который не был заполнен.
После того, как савязались с продавцом - предоставили фото и видео разорвавшегося сиденья и места крепления колеса - было сказано - это не гарантия, зачем-то прислали, о, чудо, инструкцию на русском языке, хотя и без нее прекрасно было понятно как эксплуатировать коляску - аккуратно, бережно, как же еще. А еще чуть позже связялись в воцапе и написали, что стоимость запчастей 23.500 рублей а срок - 90-120 РАБОЧИХ (!) дней. За 23.500 можно купить новую коляску, не электрическую, но шикарную!
То есть эти барыги, а по-другому разве назовешь, продают красивые китайские коляски, не предоставляют гарантию, не предоставляют с товаром минимальный набор документации, не заполняют гарантийный талон, отказывают в гарантии по фото и видео, даже не удосужившись принять коляску на экспертизу. Ведь, вполне очевидно, что и экспертов у них нет. Разве что экспертов по зарабатыванию на доверчивых, а точнее, на доверивших свои 130 тысяч им, инвалидов.
September 24, 2024
Понадобилось купить зарядное устройство для инвалидной электрической коляски, так как старое перестало работать. Для этого позвонила по номеру телефона в интернет-магазин. Менеджер Ольга подобрала нужное зарядное устройство по данным моей коляски и оформила заказ. Зарядное устройство доставили быстро, уже на следующий день курьер его привез. Рекомендую данный интернет-магазин.
May 26, 2024
Приобрела лестничный подъёмник Lifter.Хочу поблагодарить работников сайта. Все оперативно, слаженно. Хотя были выходные. Особенно хотелось отметить менеджера Евгения. Доступно, подробно ознакомил с техникой. Выслал подробное видео. Доставили быстро, все отлично, упаковано достойно. Осваиваем. Спасибо продавцу. Успехов вам
1
April 26, 2024
Покупали кровать в Мет.ру. Удобный заезд на машине прямо на пандус, большой шоурум с огромным выбором товара. Кровать реально подобрать практически под любой запрос и параметры больного. Менеджеры очень вежливые и клиентоориентированные. Оформили заказ моментально. Кроватью пользуемся уже несколько месяцев, качество на высоте. Рекомендую!
June 8, 2024
Ровно до того момента, пока вы не отдали деньги - все замечательно. Товар отменного качества. Мы брали кровать мет ремекс. Ее привезли в 12 дня, а в 16 сообщили, что человек, для которого брали, скончался в больнице. Я созвонился с менеджером, он обещал помочь либо с возвратом, либо с продажей дешевле. Однако мне он не перезванивал, когда я звонил - он говорил, что якобы только-только собирался перезвонить, так ничего и не сказал. Хотя обещал помочь. Ладно, мы выкарабкаемся. Но хочу предупредить всех потенциальных клиентов: на вас забьют сразу после получения денег.
После ответа организации сократил оценку до единицы. У меня ошибочное впечатление, что обо мне забыли? А то что, открытку бы прислали ко дню рождения?
2
January 30, 2024
Отличный магазин! Купил подъемник для деда, он очень доволен, ухаживать за бабушкой стало намного легче, теперь может вывозить ее и поесть за общий стол, да и вопрос с ванной решился. Немного туго проходит порожек, но не критично. Отдельная благодарность менеджеру Александру за то, что уговорил купить дополнительный гамак с укреплённой спинкой, без нее вообще нереально было бы.
April 26, 2024
Был в компании Met, очень тепло встретили , огромный ассортимент товара, я человек с некими проблеми и мне достаточно сложно выбрать подходящую коляску для реабилитации . Менеджер проконсультировал, остался очень доволен. Качеством товара порадовало . Все супер .
February 13, 2023
Купила электрическую кровать МЕТ ЕVA и трубчатый противопролежневый матрас. Менеджер, ДМИТРИЙ, качественно проконсультировал, помог подобрать кровать и порадовал скидкой! Регулировка кровати осуществляется с пульта. Замечательно, что есть запрограммированный режим переворачивания на левый, правый бок без моего участия, а электрическая подача судна для испражнений - чудо техники! Противопролежневый матрас качественный, компрессор работает безшумно. Доставкой, сборкой и консультированием, как пользоваться довольна! Не экономьте, покупайте электрическую кровать и сбережете силы и здоровье себе и вашему больному.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНУ МЕТ.РУ И МЕНЕДЖЕРУ ДМИТРИЮ!
June 28, 2023
Покупали кровать для мамы: 1. Сайт удобный и самому модно выбрать и причем есть видео где наглядно можно рассмотреть все функции кровати. 2. Менеджеры просто огонь, отвечали даже после семи, ну сафронов Александр точно. Всегда помогал и отвечал на все интересующие вопросы. 3. Качество сборки , огонь! Сколько проработает не знаю, но все понравилось, все добротно и качественно.
Спасибо вам ребята. Желаю вам развиваться и брать низкой ценой и количеством.
3
April 2, 2024
Большой шоурум, представлено много товара , как кровати , так и коляски. Очень отзывчивые и приветливые менеджеры. Мне дали менеджера Анастасию, помогла подобрать кровать для моей тети.
1
January 25, 2024
Были с мужем в шоуруме магазина МЕТ.ру. Большой выбор кроватей и прям много-много колясок, есть что посмотреть. Менеджер Анастасия проконсультировала, все показала, купили для бабушки кровать. Сразу оплатили, буквально на следующий день все привезли и установили. Думаем сейчас о покупке коляски
September 22, 2023
Заказ 946687.
Когда пришлось заказывать кровать для мамы, которая плохо ходит, нашла сайт МЕТ. Ру. Прошла тест и со мной связался менеджер Александр Лаухин. Спасибо огромное за помощь в покупке, оформлении доставки. Так же хочу выразить благодарность руководству магазина - за нераанодушие и помощь!
Александр подсказал, что можно оплатить в рассрочку через карту Халва, что меня очень устроило, так как кровать стоила около 100 тыс., и я оформила заказ. На следующий день кровать отправили. Через неделю она была у нас. Собрали быстро. Мама очень рада. А я рада, что сделала заказ на этом сайте и не ошиблась с выбором!
February 13, 2024
Не советую данную компанию. Привозят якобы «новую» медицинскую кровать, которая имеет потертости, пятна и сколы. Самое печальное, что мною это было обнаружено только после сборки кровати сотрудниками компании. Возврат оформлять данная компания отказалась, так как заводская упаковка повреждена. Как я могла это увидеть до сборки кровати я не совсем понимаю….
Если не хотите потерять 199 999 руб, то не советую покупать медицинские кровати на данном сайте.
1
April 12, 2024
Выражаем благодарность менеджеру Александру Сафонову При рассмотрении моделей кровати помог опредилиться с выбором, а при возникшей проблеме в процессе ее эксплуатации быстро помог решить ее. Желаем Александру удачи , а Фирме МЕТ успехов. Спасибо
Любовь Е.
January 12, 2024
Большое спасибо Сергею из отдела маркетплейсы! Очень помог мне при возникших проблемах, когда я заказала товар через Озон. Благодаря Сергею осталось отличное впечатление от магазина, буду обращаться именно сюда.
June 19, 2023
Договорилась с менеджером, что подъеду посмотреть кровать. Но не точно указали подезд для входа, офик открыт и ни души, пришлось повторно созваниваться и уточнять кто где, менеджер оказался один, а потенциальных покупателей было 4. Мы час продали и оказалось к тем кроватями которую подобрала нет и нет хороших матрасов а только стандарт это тонкие и жёсткие на которых спать невозможно. Вообщем я очень расстроилась. Правда потом предложили вариант на заказ матрас он тоже не из лучших тк склейка по 15 см с двух сторон. Нужен был матрас ниртной 120 см а есть только стандарт 90 см, но при этом пощиционируют провати и широкие которые уже предполагают, что больной будет крупным. Вообщем сплошное разочарование.
August 21, 2023
Прекрасная организация! Заказывали кровать в город Сочи. Доставили в указанные сроки, доставка Деловыми линиями, без проблем, все аккуратно! Обратная связь с продавцом очень быстрая, отвечают на все вопросы, очень добросовестные! Рекомендую всем эту организацию!
April 9, 2024
Здравствуйте я очень давно знаю этой фирму у них качественные товары самые главный удобный для людей которые не может сами ходить и для больных в общем всё хорошо
December 19, 2023
Советую данный магазин, покупал там коляску для папы. Менеджеры хорошо проконсультировали, выбором доволен. Отцу удобно.
April 25, 2023
Приобрела в компании Мет.ру 3-х секционный массажный стол. Очень долго я искала и советовалась с колегами, где и какой стол можно купить. Хотелось альтернативу Ямагучи. По совету друзей, узнала о компании Мет.ру медицинского оборудования. Очень довольна покупкой. Стол полностью соответствует моим ожиданиям - самый топовый цвет кремовый, ширина стола 70 см, лёгкий всего 10.5 кг без упаковки. Рекомендую компанию Мет.ру профессионального оборудования.
1
August 6, 2022
В целом, фирма очень хорошая, продукция сделана качественно. Менеджеры работают оперативно, все доходчиво объясняют. Радует,что есть магазин, где можно все посмотреть,потрогать и это удобней,чем смотреть в интернете. Правда некоторые товары дороговаты и фирма находится за мкадом,неудобно добираться, далековато
August 18, 2023
большая благодарность компании за оперативную помощь в приобретении медицинской кровати и организации ее отправки в регион, особенно менеджеру Александру. спасибо неравнодушным людям
May 18, 2023
Хороший магазин медтехники.нужна была коляска инвалидная, электрическая менеджер Анастасия помогла выбрать, ответила на интересующие вопросы. Оперативно оформила заказ . Доставку успели оформить на следующий день. Логист позвонила два часа до приезда, тоже ответил на все вопросы. Будем надеяться что изделие будет служить долго и без поломок.
June 18, 2023
Моя клиника сотрудничает тесно с Мед.ру и мы регулярно заказываем противопролежневые матрасы. Качество отличное. Заказы доставляют вовремя. Спасибо вам огромное за плодотворное сотрудничество сквозь года.
June 27, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Остапчуку Владимиру Александровичу !!!Прошу обратить на это внимание администрацию МЕТ .РУ и поощрить его за внимание к инвалиду войны и хорошее отношение .Мы очень довольны Владимиром побольше бы таких менеджеров он и расказал и показал как пользоваться электроколяской которой мы довольны .Спасибо тебе Владимир Александрович с уважением семья Захаровых .
1
September 7, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал, большой выбор, просторный шоурум , в котором имеется всё, что нужно покупателю! Рекомендую
January 11, 2024
Купила подъемник Титан 01 для мужа, инвалида 1 группы. Благодарна менеджере Лаухину Александру . Подъемник облегчил процесс перемещения, в том числе в малогабаритную ванную
1
March 16, 2023
позвонили по общему телефону менеджер Евгений, взял трубку , проконсультировал , помог с оформлением заказа через электронный сертификат, во время возникновении вопросов был всегда на связи,был максимально добр и терпелив,поскольку инвалидную электрическую коляску приобретал по электронному сертификату впервые,многое мне было непонятно,как что делать,как оформлять, Евгений мне все четко,ясно и понятно объяснил и вот коляска уже у меня,я доволен.Евгению желаю всего самого лучшего,оставайтесь всегда таким классным...🙂🙂🙂
1
September 12, 2022
Искали медицинскую кровать для мамы. Нашли в МЕТ.ру. Позвонили, нас проконсультировали и предложили приехать к ним в магазин, так сказать "пощупать всё своими руками". Магазин находится в БД "Румянцево". Не очень удобно, что нужно заказывать пропуск, пришлось подождать вахтёршу, пока вернётся после обеда (с 12:00 до 12:40, может кому пригодится). Поднялись в магазин, большой выбор кроватей и остальных медицинских приборов. Спасибо менеджеру - Александр, толково объяснили все детали и нюансы. Выбрали, оплатили сертификатом и заказали доставку. Хорошее качество, адекватный ценник. Мы довольны.
2
July 3, 2023
Приобрёл отличную противопролежневую подушку для стула, так как работа сидячая. На данный момент все отлично, доволен покупкой и коллегам порекомендовал. Результат отличный.
May 11, 2022
Заказывала в компании массажный стол (самовывоз из Румянцево, мне так было удобнее).
Всё было оформлено очень оперативно, грамотно и вежливо.
Менеджер с сотрудниками склада помогли распаковать и осмотреть стол, и даже донести до выхода. Благодарю также милых и отзывчивых девушек на стойке ресепшн. Отличный сервис.
1
August 27, 2023
Огромная благодарность сервисной службе. Даже не думала, что такое возможно. Сломалась кровать медицинская. Отец лежачий. В понедельник приехали, собрали подменную кровать, переложили отца, увезли нашу кровать. Уже в среду всё сделали в обратном порядке. Всё отлично! Огромное спасибо Сергею из сервисной службы, который принимал заказ и ребятам, которые приезжали с кроватями. Всё очень вежливо и чётко.
1
June 25, 2023
Совсем недавно для бабушки приобрёл противопролежневый матрас ячеистый MET AIR B-400, доставка была бесплатная. Спасибо вам огромное. Бабушке очень помогает.
August 1, 2022
Быстрая доставка, качественное оборудование, приятный сервис. В прошлом месяце приобретали в подарок подруге в ее салон стол-кресло косметологическое, FIX-1B. Все пришло вовремя, в хорошей упаковке. Само качество кресла так же обрадовало.
Подарку подруга была довольна. Рекомендую данную компанию для приобретения профессионального оборудования.
1
January 7, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Клиентоориентированный персонал, подобрали стол для массажа оперативно. Доставили быстро. Все счастливы и довольны.
June 15, 2024
Качественная консультация, большой ассортимент. Пока большего не скажу
November 23, 2022
Отличный магазин. Покупали многофункциональную кровать МЕТ REMEKS для лежачих больных. Курьеры быстро доставили, собрали, объяснили, показали. Кровать существенно облегчила труд ухаживающим за парализованным мужчиной. До приобретения этой кровати наши спины просто "отваливались". Ну и отдельное спасибо менеджеру Владимиру за индивидуальный подход и хорошую скидку на дорогую кровать. Конечно рекомендую...)))
1
August 1, 2022
Заказывали кресло коляску с приводом через интернет магазин. Большое спасибо менеджеру! Профессионально помог выбрать наиболее оптимальный вариант по цене и функционалу. Быстро оформили и отправили в другой регион. Качество товара на высоте. Очень довольны покупкой!
1
April 5, 2023
Не могли подобрать кровать бабуле. Приехали в шоурум,где нас встретил менеджер Евгений,он показал нам несколько кроватей подходящих под наши критерии, продемонстрировал их преимущества и помог подобрать подходящий матрас. Спасибо магазину Мет.ру и менеджеру Евгению
November 6, 2023
Мне не очень понравилось сотрудничество. Сначала не сообщили что часть заказа отсутствует в наличии. Потом за мой счёт отправили остаток заказа. В итоге товар не соответствует
January 23, 2023
Купили коляску rout 14. Дже по леденым колдобинам отлично себя проявляет. Перед покупкой посмотрел и почитал всё на сайте. дальше позвонил в офис и договорился о тесте в шоу-руме. погонял на ней 20 минут и сертификату ФСС. Доволен как слон. Жду не дождусь настоящего сезона. для того, чтобы обкатать коляску по полной!
June 1, 2023
Заказли кровать, привезли без одной ножки, собрали. Приняли, бумаги подписали тк больного еще не было. К сожалению, больной так и не вернулся из больницы. Обратились вернуть кровать в срок 7 дней. Отказали, придумывая, что товар бу. ничего в людях святого
2
March 23, 2023
Хочу выразить мега огромный респект менеджеру онлайн, зовут Евгений, кошка в ватсарпе))) мой номер заказа № 870 921
Я хочу чтобы этого героя нашли и выдали премию, отвечает на сообщения моментально, вежливый, все по пунктам разложил, быстренько на сайте показал, всем бы таких менеджеров. Евгений, карьерной лестницы вам)
November 18, 2022
Блестящая работа менеджеров, грузчиков и сборщиков. Кроватт просто прелесть, очень выручила в сложное время. Подобрали кровать достаточно быстро, оплитили и уже через несколько дней кровать была дома!
1
July 3, 2022
Долго советовалась с менеджером и приобрела оптимальное электрическое кресло коляску с раскладываемой в горизонталь self-откидной спинкой MET COMFORT 85 для своего не ходячего отца. Кресло отличного качества, заряда хватает на целый день прогулок отца. Отец очень доволен этим приобретением!
October 6, 2022
Хорошая компания.
Понадобился срочно противопролежневый матрас, нашли его на сайте met.ru и в этот же день приехали в БЦ Румянцево купить его. Спасибо менеджерам за оперативность и возможность приехать в шоурум, посмотреть и потрогать товар перед покупкой.
April 27, 2023
Большой ассортимент, качественное оборудование, квалифицированные сотрудники. Рекомендую!
December 5, 2023
Спасибо большое . менеджер Лаухин Александр вежливый персонал спасибо вам.
September 14, 2022
Очень понравилась работа менеджера Владимира. По телефону отлично пояснил, почему нужно именно этот матрас, а не иной. Описал все плюсы. Качество и функционал соответствовало описанию. Покупке рады и не жалеем.
1