Переодически делала заказы в данном месте на протяжении 3 лет , было не всегда индеально, но в целом хорошо, но сегодня был последний раз. Заказ был две порции свиной шеи. Начинаем пробовать и понимаем , что это совсем не шея , а куриное бедро. Тут же звоню в колл центр, там мне отвечают что тк пятница заказ никто менять не будет, « ребята запарились»- пишите вк. Пишу и отправляю фото ,ожидание долгое…
Как итог: это новый маринад поэтому мясо могло измениться на вкус и тд ( такой маринад , что свинина превратилась в курицу, удивительно )
Но как бы все знают как выглядит куриное бедро и как выглядит свинина, мясо отличается .
Для сравнения нам даже чисто случайно видимо закинули один кусок свинины 👍🏻 но заведение настояло на своем, мол мы ошибаемся, повар сказал свинина🤦🏽♀️😂 я предложила даже принести, но к сожалению ответа не последовало
Никаких возвратов средств, никаких бонусов .
С таким отношением растеряете всех клиентов🤥
сначала плюсы: познакомился с место вкуса довольно таки давно,все устраивало,особенно нравился ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ БУРУМ С РУБЛЕННЫМ МЯСОМ, соус был просто превосходен в нем,заказывал на работу раза 2-3 в неделю в общем был постоянным клиентом..... но всегда за плюсами следуют минусы...
теперь о минусах:спустя время работа персонала безобразна!!!!!!!! то найдешь волос,то картошка сырая(а это сразу чувствуется) а самое возмутительное что 3 заказа подряд не кладут соусы!!!! (но деньги потом возвращают за них). может они у них кончились... но это бред 3 раза за неделю не положить соусы одному и тому же человеку,я считаю это издевательством и в последний раз развернул курьера и сделал заказ в другом месте! больше в это шапито не ногой,буду заказывать там где все кладут и все качественно! всем удачи,на сегодняшний день заведение не советую,но надеюсь что сменят управляющего который все наладит,потому как готовили раньше реально очень вкусно.
Больше никогда не приду и не буду рекомендовать филиал на братьев Кашириных,102. Через приложение заказала по ошибке 2 шаурмы вместо одной. Когда пришла за заказом, девушка услышала, что я совершила ошибку, вытащила большую шаурму из моего пакета и демонстративно, ОЧЕНЬ АГРЕССИВНО выбросила её в МУСОРНЫЙ БАК!!!!!! Я такого не ожидала. На шаурму было потрачено время на приготовление, продукты.Зачем еду выбрасывать? У вас все хорошо сотрудники живут, что могут без угрызения совести позволить себе выбрасывать продукты???? Если б я знала, что ваша сотрудница так поступит, я бы её купила. Неприветливая она и неадекватное поведение я не приветствую, поэтому хочу донести до руководства данный инцидент!!!!