The infrastructure is cool, the pool, the rooms are good, the view is gorgeous. The staff is not very good, there is no translator and they did not try to find and solve the problem. Banquet halls in the priorities and visitors of banquet halls and events for visitors vacationing in the hotel are not so important. Noisy gatherings at night by Turks or Arabs are not controlled in any way and there are no reactions to the treatment of visitors trying to sleep. In general, the rest is spoiled. I do not recommend this hotel
The hotel is good enough. On the downside, the pool in the hotel is not heated, so swimming in the pool (in autumn) is much colder than in the sea. The hotel has its own beach, gym, spa, hammam. The view from the window is unreal! The breakfasts are awesome by the sea!
Nice hotel. However, in a room for two people, hygiene kits were only for 1 person, in the bathroom the bottle with shower gel was empty, but two bottles with shampoo. Upon arrival, the magnetic lock in the room did not work, we got into the room from the 3rd time. The maid did not wash the dirty dishes, politely put them on the bedside table. Everything else is fine
Понравилось.
Отель располагается прямо у воды, отличный вид из окна, близко до центра города. Отличная кровать, подушки и постельное белье. Хорошее освещение в номере.
Не понравилось.
Старенький Хилтон. Душевая с короткой перегородкой, которая не спасает от лужи на полу. Нет лифта с подземного паркинга (тащи чемоданы по лестнице). Долговато оформляли, подсовывали анкеты, чего не было, например, в Хилтоне Коньи. Просят оставить депозит в 200 лир. При выезде пришлось ждать, когда уборщица убедится, что я действительно выпил две банки колы и съел орешки. WiFi постоянно отваливался, причём посреди сессии, скорость около нулевая. Пришлось пользоваться мобильным интернетом.
This hotel is a great location sea view rooms free parking and most importantly the staff is super instant solution focused friendly people like a full family there is a team who are happy to serve you at this hotel always and Tu always Mersin Hilton sa
Ну почти-почти 5, ремонт не свежий, но все прилично, отличные завтраки. Оставила открытым балкон на ночь, тк температура на улице позволяла обойтись без кондиционера, так из-за конденсата трижды что-то срабатывало и прибегали и звонили сотрудники посреди ночи, не говорящие на английском…
The dirtiest hotel I've ever stayed in in my life. this service for 11 thousand pounds is a real disgrace.
See original · Türkçe
D
Deniz E.
Level 2 Local Expert
November 26
We paid 10 thousand TL for the night and the bathroom had not been cleaned when we entered the room..Moreover, Mr. cocky, who works at the reception desk, is raising words to me instead of solving problems..
See original · Türkçe
Руслан
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
Был командировке в этом отеле 7.04.2024. Все отлично, кроме того что не получится оплатить картой МИР. Но это не проблема отеля, а всех банков в Турции- не принимают к оплате и невозможно снять в банкоматах. Только один банк Ziraat без проблем выдает лиры, курс почти ЦБ. Надеюсь к лету ситуация улучшиться и все банки смогут принимать к оплате карты МИР. У меня на тот момент была карта МИР ВТБ.
Что касается отеля, то все 5+.
1
1
Show business's response
М
Марат Бадамшин
Level 19 Local Expert
December 3, 2023
We lived in a suite. The service is good. But the room is not very big.