Не понравилось отношение и подход к клиенту.
Сходила в другую клинику для сравнения и оказалось , что и очки мне положены и диагноз есть.
Мерси не рекомендую. Либо просто мне не повезло.
Огромное СПАСИБО врачу нейрохирургу Родичу Антону Викторовичу, который оперировал мне МП грыжу. Чувствую себя отлично, соблюдаю назначенное лечение и рекомендации. Курс лечебной гимнастики "Здоровая спина" отличный. Благодаря вам, вернулась в прежний ритм жизни. Очень важна была ваша поддержка, профессионализм, чуткость и внимательность. Вы просто врач от Бога и хороший человек. Редко в наше время встретишь таких отзывчивых и ответственных людей. Благодарю🙏
Был у врача травматолога-ортопеда Мартиновича. На визит даётся 20 минут. За это время врач даже не посмотрел все предыдущие результаты обследования.
Не рекомендую к посещению ни медицинский центр, ни врача Мартиновича.
Родич А.В. вы лучший в своём деле , отличный врач нейрохирург 👍 помог моей супруге , спасибо большое Вам за проведённую операцию , вот приятно иметь дело с лучшим специалистом и профессионалом , благодарю Вас !
Хочу поблагодарить доктора Березун Ольгу Валерьевну! Невероятно талантливый и грамотный доктор! Мы попали случайно, но теперь будем консультироваться только у нее. Я не встречала еще настолько знающих и чутких докторов, даже пришла сюда написать отзыв специально
Проходила колоноскопию и фгдс под седацией. Эндоскопист и анестезиолог профессионалы: расспросили детально, процедуру провели без последствий (даже вздутия не было), пояснили результаты. Администраторы же оставили сомнительное впечатление. Если не можете решить возникшую ситуацию, зовите старшего менеджера, не тратьте чужое время. Данные гистологии получила с трудом, пришлось несколько дней вызванивать и уговаривать отправить на почту, хотя все данные у них были. Р. S. Полипы не удаляют кстати, что очень огорчило, т. к. пришлось опять пережить все прелести колоноскопии в другом месте. В целом неплохо, но больше обращаться сюда не планирую.
Записывалась на прививку за неделю, чтобы совместить с другой , на один день . По итогу звонят за день и говорят, ничем помочь не можем , не привезли. Вариантов решения проблемы 0, клиентоориентированности 0, сотрудники нулевые.
Профессиональная, отзывчивая врач! Всегда грамотно проконсультирует, изначально чувствуется атмосфера доверия! Всегда к ней обращаемся, по всем вопросам. Лечение назначает эффективное и постоянно находимся с ней на связи!
Хочу выразить благодарность персоналу клиники. Администраторам за оказываемую помощь в сопровождении, приветливость и терпение.
Врачам за квалифицированные ответы и внимательность.
Особо хочу отметить доктора Вергейчика А. Н. За качественную операцию.
Спасибо за учёт потребностей незрячих клиентов.
Посещая клинику чувствую уверенность и безопасность и знаю, что обо мне позаботятся должным образом.
Хочу выразить слова благодарности в адрес чудесного Врача травмотолога-ортопеда Пипкина Александра Марксовича! 01.04.2024г. мне была проведена артросктпия правого коленного сустава, аутопластика ПКС. Низкий Вам поклон за Ваш профессионализм, доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту! Пусть в этом мире станет больше таких замечательных людей, как Вы! Здоровья Вам и мира, жизненной энергии и благополучия, Божьего благословения Вам в Вашем нелегком труде!
Отличная современная клиника!!! Приехав из России, в прекрасный город Минск, понадобилась срочная медицинская помощь, из-за острого блефарита. Обратился в первую найденую клинику в интернете "Мерси" - и в итоге был очень доволен, что попал именно сюда. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и персоналу данного мед. центра, особенно офтальмологу Телятник Ирине Сергеевне за высококвалифицированную помощь, понимание и человечность. Клинику всем рекомендую
Клиника даёт недобросовестную рекламу, вводя в заблуждение потребителя. Администратор, через которого я попыталась записаться на МРТ без направления, в ответ на моё замечание, что я на сайт клиники попала по рекламной ссылке целевого запроса "мрт без направления" ничуть не удивилась, но заверила меня, что на сайте подобной услуги нигде нет (и я ей верю). Моё ироничное "передавайте тогда привет вашему интернет-маркетологу" обыденно ответила "я поняла вас" и просто положила трубку. Наталкивает на мысль, что я не первая попадаюсь на эту недобросовестную рекламную уловку и админ уже не считает нужным запариваться разговорами на эту тему )). Пожалейте свой персонал, не натравливайте на них обманутых людей.
2
S.S.
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Всем доброго времени суток!
Обратился в мед.центр,,МЕРСИ,,
Нужно было сделать колоноскопию .
Попал к хорошим специалистам которые с пониманием и заботой отнеслись ко мне .Я так понимаю, что и к другим пациентам отношения были и будут такими.
В добавок к колоноскопии сделали и осмотр желудка.
Тем самым сэкономили энную сумму на анестезию.
Спасибо ДОКТОРУ
Реуцкому Игорю Павловичу
И Анестезиологу Якута Павлу Александровичу!
Молодцы! Всё на уровне!
Спасибо большое!
Обращалась несколько раз , все понравилось. Классный специалист Лесковская, понравились специалисты в кабинете ЭКГ, на ресепшне. Быстро и четко можешь сделать то, что тебе нужно.
Для меня был один небольшой минус, когда при анестезии специалист не предупредил, что сейчас будет проводить манипуляцию, неожиданно ее почувствовала, до этого в других центрах всегда предупреждали, что сейчас будет укольчик и тд))
Делала в Мерси Мрт, описание как токового толком и не сделано, врач когда смотрел диск, спрашивает у меня, а чего толком ничего и не описано. Не советую в данном мед центре делать МРТ.
Потрясающий центр! Персонал вежливый и работает быстро, стараются решить любой вопрос. Мед.оборудование современное, врачи квалифицированные. Само здание и коридоры/кабинеты чистые. Есть все удобства для людей с ограниченными возможностями. Туалеты чистые. Есть кафетерий
Тут классные специалисты. Новый медицинский центр Минска, очередей почти нет. Сопровождается страховыми компаниями Беларуси. В пяти минутах ходьбы от остановки "Комсомольское Озеро". На первом этаже есть аптека и мини кафетерий с закусками и кофе.
Клиника понравилась, вполне чётко все.
Врач очень приятная, профессиональная и корректная. Очень подобно опрашивает, все объясняет в процессе осмотра. Не пугала возможными диагнозами, дала понятные рекомендации и назначила дообследование. Планирую и дальше обращаться, люблю такой подход: спокойно и по делу.
Были у аллерголога Адуцкевич, остались довольны приемом. Длительная консультация, всё понятно объяснили. Отношение к клиентам хорошее, как и должно быть в таких клиниках за деньги.
Единственное, что поразило - это отвратительный запах в туалете (3й этаж) и отсутствие бумажных полотенец и туалетной бумаги в туалете (это было в воскресенье). Я сообщила об этом сотруднику, но при этом никакие меры не были приняты, даже по истечении часа (пока мы там находились).
Очень нравится этот центр! Всегда уютно, чисто, персонал вежливый и грамотный. Мне, как врачу по специальности психо-неврологу всегда приятно посещать это медучреждение
Очень довольна своим любимым лором Лобачевой❤️ ей 5 звезд и даже 10))
А вот администраторам на 1 этаже минус. Подхожу узнать информацию, а все 4 свободные, но игнорируют. Переговариваются между собой, а я говорила- здравствуйте.
Все равно продолжили свои дела обсуждать. Я еще раз говорю- у кого можно уточнить по поводу услуги??? Тогда уже меня заметили и ответили на вопрос. Но только 1 администратор из 4… это не очень красиво. Я на своей работе с улыбкой всех консультирую. А клиника так просто потеряет клиентов
Посетил этот «прекрасный» медцентр 02.07. Время записи к врачу-ортопеду 18:00. Приехал за 20 мин., как просили накануне звоня с ресепшен. Очередь к моему приходу 6 человек. Ждал 20 мин, за это время пациентов стало не меньше, а больше - 8!! При обращении на ресепшен - реакция нулевая. «Заходите по своему времени»… Прикажете поработать локтями расталкивая очередь? По моим наблюдениям, в кабинеты к другим специалистам ситуация аналогичная. Кроме как бардаком это по другому не называется!
Один из лучших медцентров, в котором я была. Все современно, четко. Врачи очень внимательные и чуткие, персонал на ресепшен тоже очень вежливые. Всем рекомендую только туда и обращаться как для профилактики, так и для лечения заболеваний 💗
Ходила на ЭГДС без наркоза. Очень боялась, потому что никогда раньше не делала. Но все оказалось гораздо лучше, чем я думала. Исследование заняло всего три минуты, больно не было, просто очень неприятно. У следующий раз наркоз тоже делать не буду, терпимо. Врач Прима Г.Г. все сделала очень качественно и быстро, максимально помогала правильно дышать во время процедуры. Спасибо!
Прекрасные специалисты, максимум внимания, адекватные цены. Понравилось всё! Отношение, обслуживание, его качество, уровень оборудования высший, чисто, красиво, современно! Специалисты - лучшие из лучших!(были у Ершовой Л. И - прекрасный врач, специалист, очень аккуратный осмотр, все понятно и доходчиво объяснила, грамотная речь, уважение к пациенту. Это и есть высший уровень! ) Многих специалистов из этой клиники мне тоже рекомендовали, как лучших в своём деле. Буду здесь обслуживаться на постоянной основе.
Прекрасно, что в клинике работает Врач с большой буквы Родич Антон Викторович. Замечательный человек и прекрасный специалист своего дела! Операция и реабилитация прошли прекрасно! Хочу отметить и прекрасный персонал, отзывчивости которого позавидуют другие клиники.
Были на МРТ исследовании для моей мамы. К работе центра и персонала (до врача диагноста) нет претензий. Результаты пришли. Но что могу сказать, в описании данное врачём в заключении, очень скудненько расписанно. Взяли много документов и исследований свежих до процедуры и толком ничего не расписали. Есть сравнения с другими врачами, других клиник, там все расписано четко, подробно с рекомендациями дальнейших действий. В Мерси от врача данных расшифровок не получили. Думаю, больше обращаться не будем.
Считаю самым лучшим из всех!!!! Медицинский персонал на высоком уровне! На ресепшене работают отличные ребята, всегда подскажут и правильно направят! Работают быстро и качественно!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность доктору Гранько Антону Андреевичу за его выдающуюся работу и заботу. У меня был опыт обращения к нему в клинике “Мерси” несколько раз, и каждый раз я оставался впечатлен его профессионализмом и добросердечным отношением.
Доктор Гранько не только проявил глубокие знания в своей области, но и проявил интерес к моим проблемам и внимательно выслушал мои опасения. Он объяснил мне диагноз и рекомендованные процедуры таким образом, что я полностью понял суть ситуации.
Всегда приятно иметь дело с врачом, который по-настоящему заботится о вашем здоровье, и доктор Гранько именно такой врач. Он был доступен для вопросов и сомнений, и его поддержка сильно помогла мне во время моего лечения.
Я без колебаний рекомендую доктора Гранько А. А. как выдающегося специалиста и профессионала, который делает свою работу с отличным уровнем медицинской экспертизы и человечности. Благодаря ему, я чувствую себя намного лучше сегодня. Большое спасибо, доктор Гранько!
Замечательный врач. Грамотный, внимательный, доброжелательный. Очень терпеливый с пожилым пациентами. Объясняет доходчиво для обычного пациента, остаётся на связи после операции. В общем ПРОФЕССИОНАЛ. Сама клиника тоже понравилась. Единственное - не очень удобно добираться общественным транспортом.
Отличный современный медицинский центр с новейшим оборудованием и квалифицированными специалистами. Адекватные цены, очень вежливый и внимательный персонал, четко налаженная система записи и приема пациентов. Посещала врачей сама и с ребенком. Все на должном уровне. Парковка, лифты, подъемник для людей на инвалидных колясках, куллеры с водой, уборные, комнаты для матери и ребенка, места для ожидания, wi-fi - есть всё для комфортного ожидания сопровождающих. Разнообразный перечень услуг, возможность прохождения медкомиссий с документальным оформлением. Однозначно рекомендую всем!
Хочу написать от имени моего брата. Ему делали операцию по удалению грыжи. Оперировал Родич Антон Викторович. Большой ему поклон, это специалист с большой буквы своего дела. Персонал весь доброжелательный, на высоком уровне относятся к клиентам. Всем рекомендую клинику Мерси, не пожалеете.
вчера была первый раз в клинике на ночном МРТ. визуально очень приятный центр, но специалист, который делал МРТ испортил впечатление: настроение, когда что-то переспросил у человека, а он раздражается от того, что разъясняет мысль по-другому, приводит к тому, что не хочется спрашивать даже важные вещи. это неправильно и так не должно быть, особенно когда платишь за услугу не маленькие деньги.
Отличный мед центр. Разнообразные специалисты и услуги широкого профиля. Снимки,КТ,МРТ даже в выходные. Внимательный Квалифицированный персонал. Уютно и приятно. На 1этаже можно выпить кофе. Парковка небольшая,но при желании можно найти место рядом во дворах)
Место где всегда помогут. Очень нравится, что всё в одном месте, лаборатория по анализам и специолисты. Девочки на ресепшен очень приветливы и отвечают на все вопросы. Спасибо за ваш сервис!